CMSI Grand Chalon

Centre de soins non immédiat à partir de 17h ! Arrivée à 17h, la salle d'attente est archi vide, cependant la secrétaire me dit qu'il faut revenir demain car tous les box sont pris.... Votre centre est ouvert jusqu'à 19h !!!! Personne ne peut me prendre pendant les 2 heures restantes alors que vos salles d'attente sont vides.... Quand je demande si je peux revenir le lendemain à la même heure, on me répond "ce sera pareil, venez en journée on vous fera un arrêt de travail ". En fait moi je voulais juste être soulagée de mes douleurs, j'ai donc finit en téléconsultation dans une pharmacie ! Déçue de votre non prise en charge immédiate.....

Une honte ! Ma maman s'est blessée au pied début mai au niveau des orteils. Bout du pied bleu et gonflé. Elle a passé une radio sur place, le médecin lui annonce une entorse de la cheville, bizarre car elle n'a pas mal à cet endroit, elle achète donc une attelle de cheville.. Le médecin prescrit des séances de kiné. La radio est envoyée sur une plateforme pour être lue par un radiologue. Le lendemain elle voit son kiné qui trouve ça bizarre lui aussi. Il regarde son pied et voit que le problème n'est pas la cheville. Il regarde le compte rendu de la radio de la veille et c'était enfait écrit "fracture du métatarse". Elle a donc eu rendez-vous en urgence avec un chirurgien de Dracy. Immobilisation pendant 1 mois minimum, surtout pas de kiné pour le moment. Le centre de chatenoy a appelé ma maman seulement aujourd'hui, soit plus de 2 semaines après, pour lui dire que finalement il y avait une fracture et pas une entorse. Je trouve celà inadmissible car le compte rendu était disponible dès le lendemain, quelqu'un aurait dû l'informer dès le lendemain de la radio !

Un accueil très sympathique avec une prise en charge rapide et efficace. La consultation est aussi très bien. Le personnel soignant est très sympathique notamment avec les enfants. Bravo à tous !

Après plusieurs visites,j'ai rarement trouvé mieux pour les urgences médicales. Que cela soit les demoiselles à l'accueil,les infirmiers et les Dr Abou et Abel, ils sont très aimable, accueillant,professionnel et humain. Le temps d'attente est diminué avec l'arrivée du Dr Abel, la prise en charge toujours bien faite. Équipe a l'écoute, je ne vais plus que là-bas en cas de besoin.

De mon arrivée à ma sortie, une équipe professionnelle. A l'écoute, réactive avec des explications claires nettes et précise. Un très bon centre pour éviter les urgences. Juste un petit truc. Évitez d'y aller a 3 ou 4 pour un malade. Cela évitera le monde dans la salle.

Il y a un très bon accueil à l'arrivée. L'infirmière est à l'écoute. Le médecin prend le temps d'écouter et de passer radio et examen. Les seuls points faibles. Ce n'est pas possible de prendre de rdv en ligne et l'attente est longue des fois. Et il devrait avoir plusieurs médecins. Et rester ouvert le week end.

Toute une organisation et une équipe totalement au Top, de l’accueil à la mise en place de soins à domicile. Avec en plus le sourire, l’écoute et le respect du patient. Le professionnalisme de chacun est bien présent, tout cela nous donne une grande confiance dès notre arrivée. Je remercie et félicite toute l’équipe du CMSI.

J’ai déjà effectué plusieurs passages au centre, que ce soit pour moi ou mes enfants lorsque mon médecin n’était pas disponible. Équipe réactive, professionnelle, souriante et très à l’écoute de ses patients. Les secrétaires sont accueillantes, les infirmiers aux petits soins et les médecins très impliqués. Je n’hésiterai pas à renouveler mes visites dans le futur en cas de besoin.