CMSI Des Weppes - Centre Médical de Soins Immédiats Lille Métropole

Je me suis déplacé ce dimanche 17 mai avec mon bébé de trois mois malade son état nécessitait un avis médical sans pour autant relever des urgences hospitalière. Après 30 minutes d’attente, on m’annonce finalement que les bébés de trois mois ne sont pas pris en charge, alors que la « pédiatrie » est affichée sur leur site. Faire attendre des parents avec un nourrisson malade pour leur refuser ensuite la consultation et inadmissible. Si vous ne prenez pas les bébés de cet âge, indiquez-le clairement dès l’accueil ou sur votre site Internet.

Bonjour, je voulais remercier a toutes l' équipe que ce soit l'accueil quelles sont agréables et surtout Dr Éric GRAVE sans s sinon on dirait un Nom de vin pour un médecin ça fait désordre en tout cas super médecin 2 fois que j' y vais et 2 fois le même médecin même l'infirmière qui est adorable et l'infirmier aussi sans regret.Trés bien organisé mieux que les urgences Un grand MERCI

Après quasi 2 heures d attente et après avoir passé à l accueil , expliqué mon problème j ai vu une seconde personne dans un local à part j ai retiré ma chaussette ( radio pour mon talon ) on m a informé de ne pas remettre ma chaussette car un médecin allait arrivé Et bien non personne au bout de presque 2 heures Je précise qu avant moi il y avait que 3 personnes reparties entre temps De ce fait je suis reparti pour aller ailleurs Moi qui était venu pour avoir un diagnostic rapide en tout plus vite que les urgences et bien non😔😡

J’étais en week end dans ma famille et ma fille est tombée malade. J’ai été agréablement surprise de l’accueil de la dame qui s’est chargée d’enregistrer mon dossier. Très gentille, souriante et à l’écoute.. ce qui se fait rare dans le milieu médical même quand on est un patient poli et respectueux. Le médecin était également super gentil et très calme avec ma fille ce qui l’a bcp rassurée (et moi aussi !). Je vous remercie tous pour votre accueil et votre écoute ! En plus le bâtiment est vraiment très propre ! Je n’ai pas spécialement envie d’y revenir mais si le besoin se présentait j’irai.

Très agréablement surprise par la prise en charge au CMSI d’Aubourdin. Peu d’attente. Il y a énormément de monde, avec une rotation impressionnante de patients, et pourtant tout est bien organisé. Les secrétaires sont vraiment très gentilles et le personnel médical est adorable. Merci à toute l’équipe !

Excellent centre médical d’urgence. Malgré une forte affluence, la prise en charge a été rapide et très bien organisée. Le personnel est aimable, accueillant et rassurant, aussi bien à l’accueil que lors de la consultation. Les examens ont été réalisés avec sérieux et professionnalisme, et les explications étaient claires. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de la prise en charge.

Je me suis rendue pour la première fois dans votre établissement avec mon fils de 16 mois, souffrant d’une angine et n’ayant pas reçu d’antibiotiques. La veille, nous avions déjà été à l’hôpital, mais l’état de mon fils ne s’améliorait pas : il pleurait constamment et refusait de s’alimenter, ce qui m’a profondément inquiétée en tant que maman. L’accueil et la prise en charge ont été inexistants. Nous avons été mises dehors, avec pour seule indication que nous pouvions nous plaindre à la préfecture si nous le souhaitions. Ce comportement est inacceptable, en particulier face à un enfant malade. J’attendais du professionnalisme, de l’écoute et de la bienveillance, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.

J'avais vraiment besoin ce dimanche de voir un médecin. Pour éviter de me rendre aux urgences je me suis présentée pour la première fois au CMSI Des Weppes. En arrivant à l'ouverture il y avait déjà du monde, mais j'ai été prise en charge très rapidement. En 1h15, j'ai patienté, enregistré mon dossier, et été reçue par le médecin. Top! L'équipe est hyper organisée, efficace, et très sympa. C'est le Docteur Grave qui m'a reçue. Je le remercie encore pour son professionnalisme, son temps, et ses explications. Je suis vraiment ravie, et soulagée de mon mal!