CMSI Des Weppes - Centre Médical de Soins Immédiats Lille Métropole

J’étais en week end dans ma famille et ma fille est tombée malade. J’ai été agréablement surprise de l’accueil de la dame qui s’est chargée d’enregistrer mon dossier. Très gentille, souriante et à l’écoute.. ce qui se fait rare dans le milieu médical même quand on est un patient poli et respectueux. Le médecin était également super gentil et très calme avec ma fille ce qui l’a bcp rassurée (et moi aussi !). Je vous remercie tous pour votre accueil et votre écoute ! En plus le bâtiment est vraiment très propre ! Je n’ai pas spécialement envie d’y revenir mais si le besoin se présentait j’irai.

Très agréablement surprise par la prise en charge au CMSI d’Aubourdin. Peu d’attente. Il y a énormément de monde, avec une rotation impressionnante de patients, et pourtant tout est bien organisé. Les secrétaires sont vraiment très gentilles et le personnel médical est adorable. Merci à toute l’équipe !

Excellent centre médical d’urgence. Malgré une forte affluence, la prise en charge a été rapide et très bien organisée. Le personnel est aimable, accueillant et rassurant, aussi bien à l’accueil que lors de la consultation. Les examens ont été réalisés avec sérieux et professionnalisme, et les explications étaient claires. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de la prise en charge.

Je me suis rendue pour la première fois dans votre établissement avec mon fils de 16 mois, souffrant d’une angine et n’ayant pas reçu d’antibiotiques. La veille, nous avions déjà été à l’hôpital, mais l’état de mon fils ne s’améliorait pas : il pleurait constamment et refusait de s’alimenter, ce qui m’a profondément inquiétée en tant que maman. L’accueil et la prise en charge ont été inexistants. Nous avons été mises dehors, avec pour seule indication que nous pouvions nous plaindre à la préfecture si nous le souhaitions. Ce comportement est inacceptable, en particulier face à un enfant malade. J’attendais du professionnalisme, de l’écoute et de la bienveillance, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.

J'avais vraiment besoin ce dimanche de voir un médecin. Pour éviter de me rendre aux urgences je me suis présentée pour la première fois au CMSI Des Weppes. En arrivant à l'ouverture il y avait déjà du monde, mais j'ai été prise en charge très rapidement. En 1h15, j'ai patienté, enregistré mon dossier, et été reçue par le médecin. Top! L'équipe est hyper organisée, efficace, et très sympa. C'est le Docteur Grave qui m'a reçue. Je le remercie encore pour son professionnalisme, son temps, et ses explications. Je suis vraiment ravie, et soulagée de mon mal!

Je recommande ce centre médical. Je ne connaissais que de nom via une amie. Très bonne expérience qui m'a permis d'eviter le passage aux urgences. Un peu d'attente mais cela se comprend. Aux urgences j'aurais sans doute attendu 5x plus. Un gros avantage d'avoir un service radio sur place. Personnels medicaux et paramédicaux très chaleureux et professionels. Je recommande

Très déçue ! Nous sommes arrivés aujourd'hui vers 17h15 car mon fils de 3 ans est bouillant de fièvre depuis ce matin. On a été expédié. On me dit que mon fils fait 37,5 alors qu'il est toujours bouillant. En 3 minutes c'était bouclé. On rentre (10 min de voiture) je lui prend la température 39 en frontal donc entre 39.5 et 40. Ok la journée était bientôt fini mais si c'est pour bâcler autant refuser.

Équipe très professionnelle, secrétaires très agréables. Quel plaisir d’être si vite et bien pris en charge. L’infirmier a été adorable avec mon fils de 6 ans avant une suture. Le médecin est arrivé très vite. Bravo pour ce projet intelligent qui rend service aux gens et qui permet de ne pas encombrer les urgences des hôpitaux.

Déçu de notre passage aujourd'hui avec notre fille de 4 anset pourtant deja venue 2 fois. Rien a redire sur l accueil a notre arrivée dame tres gentille ,pour l infirmière également tres douce , mais alors le médecin.....tres froid tres hautain ...pas doux du tout ma fille a la limite de vomir quand il a regarder la gorge les yeux sont devenus larmoyant tellement il a appuyer sur la langue la pauvre avait deja mal...ce qui lui a provoqué une toux difficile a gérer jusqu'au retour maison ou nous avons du vite lui donner de la ventoline , le docteur Eric devrait apprendre a etre plus doux avec les enfants !

Je suis allée au CMSI des Weppes – Centre Médical de Soins Immédiats Lille Métropole avec ma fille de 4 ans, et je tenais à dire à quel point l’expérience a été positive. L’accueil a été chaleureux et rapide, les secrétaires à l’écoute et bienveillantes. Nous avons ensuite vu un médecin vraiment formidable (je ne me souviens plus de son nom, malheureusement) : il a été très doux et rassurant avec ma fille, toujours dans le dialogue et le respect de son consentement, lui demandant à chaque fois s’il pouvait examiner telle ou telle partie du corps. L’infirmière passée juste avant a été tout aussi douce et attentionnée. Franchement, une très belle expérience : je ne connaissais pas ce centre avant, mais je le recommande vivement !

Top du top ! Pas beaucoup d'attente en cette fin de journée. Cabinet très propre. Coin avec des jeux pour les enfants. Médecin très gentil et rigolo qui a su examiner mon enfant en expliquant chaque geste!!!! Les secrétaires qui ont le sourire dès que nous passons la porte. Une bonne ambiance se ressent au sein du cabinet médical. Merci également à l'infirmiere pour sa douceur. Bravo à toute l'équipe Madame Corduzaro

Si je le pouvais je mettrai+ d'étoiles.. accueil parfait ..personnel agréable et a l'écoute . Je suis venu pour ma fille qui à été prise en charge très rapidement . Bravo à toute l'équipe et merci . Petit clin d'oeil pour Anaïs qui à été très douce avec ma fille . Merci

Toujours très bien accueillis mes enfants et moi. Bien pensé l’espace jeux pour les enfants 👍 Les soignants prennent le temps d’écouter et les symptômes ne sont pas pris à la légère et n’hésitent pas à faire des examens poussés si nécessaire même lors de forte affluence. Équipe professionnelle et agréable. Je recommande!

À fuir !!! Une première mauvaise expérience il y a 1 an : j’y avais consulté pour mon bébé de 5 mois qui ne bougeait plus son bras. Aucun examen ni radio, juste un bref mouvement du bras et comme il ne pleurait pas, on nous a renvoyés chez nous. Trois jours plus tard, un diagnostic de luxation du coude avec fracture déplacée a été posé ailleurs… Malgré cela, j’y suis retourné hier pour mon fils de 16 mois, couvert de boutons, avec fièvre, nez qui coule et démangeaisons importantes. Le médecin l’a à peine examiné, a voulu nous expédier en prescrivant uniquement du Doliprane, sous prétexte que ce n’était “qu’un rhume”. En réalité, mon fils avait la rougeole et a dû être hospitalisé en urgence ! 👉 Un vrai danger pour la santé de vos enfants. N’y allez surtout pas.

Franchement plus jamais je viendrai chez vous 2 h d'attente pour s'enregistrer a l'accueil d'accord on est samedi je peux comprendre mais une fois enregistré encore de l'attente pour finalement me dire de laisser ma trottinette a 620€ devant la porte mais mdr pourquoi ne pas l'avoir dit avant ou afficher une interdiction au trottinette franchement c'est vraiment n'importe quoi j'ai des douleurs thoraciques depuis plusieurs jours j'aurais pû aller ailleurs au lieu d'attendre 2h pour rien!! Vu le monde le personnel et débordé qui va surveiller ma trottinette ou alors qui va me l'a rembourser si on me l'a vole pff c'est honteux!!! Réponse, bien-sûr que j'ai attendu deux heures pour rien car je n'ai pas pu voir de médecin. Je rentre partout avec ma trottinette magasin, médecin, la poste, dentiste ect je n'ai jamais eut de problème bien-sûr qu'il existe des endroits où les trottinette électrique sont interdites mais c'est affiché a l'entrée la chez vous aucune affiche précisent l'interdiction et aucun endroit sécurisé pour l'attacher donc faite le nécessaire rapidement afin d'éviter aux personnes malade d'attendre pour rien