CMSI DAX - Pays Dacquois

Très bon accueil, attente raisonnable lors de ma visite, après il faut s'en douter lorsqu'on vient sur du sans rdv d'urgence ce n'est pas là faute des professionnels. Le médecin et l'infirmière qui m'ont prise en charge très à l'écoute et compétent comparé a un certain médecin présent dans l'établissement de l'islo dont la consultation avait été catastrophique la veille. Heureusement que je suis venue sur le centre le lendemain pour me faire correctement soigner. Je recommande +++ le CMSI.

Des GÉNIES !! Mon fils de 18 mois avec 40 de fièvre depuis 2 jours et de la toux est vu par un « médecin » au bout de 3h, qui nous dit il a à peine 38 alors qu’avant de venir on lui a pris la température et il avait 39,4, résultat une otite… on nous prescrit donc antibiotique et solution d’hydratation. N’ayant aucune confiance je décide d’appeler le samu et d’avoir un rendez vous avec un médecin, pris dans l’heure qui suit le médecin trouve 39,9, pas d’otite et aucune déshydratation, du purpura lié à un virus ressemblant à la grippe qu’on nous a diagnostiqué comme grain de beauté qui arrive, au CMSI… les trois étoiles sont pour la petite jeune à l’accueil qui visiblement été en formation au vue du ton que sa collègue a employé en lui expliquant qu’elle n’avait compris.

Plus de 3h d’attente avec un bébé à 40 de fièvre, pas de placement en fonction des priorités, une dame est arrivée le doigt en sang avec besoin de points suite à une coupure et on lui annonce 2h d’attente. Docteur désagréable et condescendante, c’est triste la première fois qu’on y est allés cela c’était super bien passé.

Après avoir programmé une admission arrivée à 13h30 15h46 toujours pas passé ! 2 médecins Pour un centre médical, soin immédiat, il ne faut vraiment pas être pressé ni à l'agonie. Cabinet vraiment pas propre. Déception totale.

J ai consulté pendant la période de grève des médecins. Très bon accueil. Beaucoup de monde mais les secrétaires faisaient leur travail avec professionnalisme. Pendant la durée de mon attente j ai pu constater des gens investis qui malgré le monde ont pris le temps d expliquer les démarches aux personnes âgées peu à l aise avec le numérique la façon de procéder par rapport à leur résultats d examens. Heureusement au vu de l époque que nous traversons qu il y a encore des personnes qui sont attentionnées. Bonne prise en compte également par l infirmière et la médecin même si au vu de mon état il a fallu que je finisse la journée aux urgences de Dax experience qui pour le coup s est révélée très négative au vu du manque de personnels dans cet établissement.

Accueil au top, infirmière très professionnel, médecin rapide et efficace Le personnel a l’écoute jai même eu le droit à baby shark pendant que la médecin pratiquait mes soins Je recommande chaudement

Nous sommes arrivées hier à 18h20 et nous en sommes sorties à 19h40 alors que le site est censé fermer à 19h. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques et rassurantes et je les en remercie car ma fille (adolescente soit elle) était en grand stress à l'idée de devoir consulter. Adrien, l'infirmière qui nous a accueillies a été adorable et a su l'apaiser. Merci à lui🙏. Merci également au médecin qui a été au top! Pour une première expérience, tout s'est passé parfaitement.

Dernière expérience ce jour . Comme d’habitude excellent accueil et prise en soins !! Il n’y a rien à redire quand au centre tant que sur les assistantes à l’admission que les infirmières et médecins.

J’ai été accueilli avec le sourire, bienveillance et patience de la part des secrétaires alors qu’il y avait une quinzaine de personnes en attente. L’infirmière et le médecin ont été doux, à l’écoute, et ont su répondre à mes questions tout en me rassurant. Effectivement, il y avait 2h d’attente, mais avec la pénurie de médecins et les urgences bondées, nous avons de la chance d’avoir un centre comme celui ci accessible à tous.

Venue pour une dorsalgie aiguë en l'absence de mon médecin traitant. Perfusion d'antalgiques mise en place pour me soulager. Médecin et infirmières bienveillants et efficaces. Centre très utile pour éviter les urgences de l'hôpital.

Ma note ne concerne pas la qualité des soins, puisque je n’ai pas eu la chance d’en bénéficier ! Effectivement si une des secrétaires a été choisi pour filtrer et être désagréable, c’est la bonne personne… Après une chute, j'avais une suspicion de fracture à la main et je suis allé là-bas avec une ordonnance du médecin de la course sur laquelle je me suis blessée, relatant l’état de ma main et demandant une radio pour suspicion de fracture… Malheureusement, la secrétaire a refusé de me prendre en charge, me disant qu’étant donné que j’avais vu un médecin que je n’avais qu’à prendre rendez-vous dans un centre de radiologie, sans tenir compte de ma douleur. Je précise qu’on était dimanche… Son attitude était très désagréable et manquait de compassion. Je lui ai précisé que je ne pouvais pas repartir et rester comme ça, elle m’a répondu : madame ce n’est pas vous qui décidez ! Je trouve cela inacceptable pour un établissement de santé censé s’appeler centre de soins immédiats. Je me suis donc dirigé vers les urgences de l’hôpital de Dax, qui m’ont immédiatement prise en charge, avec gentillesse et professionnalisme. Quand on manque d’empathie, on fait une autre métier.

La secrétaire et l’infirmière étaient à l’écoute, très bienveillantes, compatissantes et professionnelles. L’étoile est pour elles. Les locaux sont neufs et très adaptés. J’étais dans une grande détresse psychologique et physique quand je suis venue pour des douleurs aiguës. Je ne remettrai pas en cause les compétences du Dr L. qui m’a reçue. J’ai été jugée, j’ai reçu des leçons de morales, aucune empathie, ni aucune bienveillance. J’ai pleuré pendant toute la consultation et bien après en rentrant chez moi. Ma détresse a bien entendu augmentée. Cette consultation restera gravée dans ma mémoire. J’étais venue chercher de l’aide, je suis ressortie dans un état moral catastrophique. Heureusement, je suis très bien soignée maintenant au CHU de Bordeaux.

Bon accueil. Prise en charge sérieuse et à l'écoute avec un suivi très pro. Le médecin m'a rappelée pour me donner des explications sur mes résultats d'analyses et modifier mon traitement en conséquence. Je recommande ce centre

Je me suis présentée au cmsi avec grosse douleur au poignet après une chute. Une réception très aimable, pleine d’empathie. La secrétaire à la réception est vraiment parfaite.. La gentille docteure, l’infirmière adorable, le radiologue extrêmement rapide et compétent .. que dire ? Tout était parfait. Sauf mon poignet qui était cassé 😭 J’ai été rapidement prise en charge et très bien soignée. Il est vraiment heureux que nous ayons cette alternative aux urgences pour des bobos qui ne mettent pas la vie en danger. Un grand merci !!!

Je sors du centre pour une cystite : secrétaire d’accueil au top ! Infirmière à l’écoute et empathique et médecin pédagogue, dynamique et qui prend le temps d’écouter son patient ! Je n’ai pas hâte d’y retrouver évidemment mais je suis rassurée que de tels professionnels soient tout près de mon lieu de vacances !