Club de sport & spa La Fondation

Membre depuis l’ouverture en Mai 2025, je vois quelques améliorations, mais encore trop d’expériences qui manquent le coche pour une salle premium - Les gens amènent leur téléphone partout, y compris dans le sauna ce qui est gênant pour le côté communal, zen et pour l’intimité. J’ai fait remonter plusieurs fois - Aujourd’hui, une fille regardait la télé sur son téléphone en haut parleur à côté de moi sur le tapis de course. Souvent les gens sont au téléphone à haute voix. Je ne vois jamais de staff qui vient contrôler le savoir vivre. J’ai fait remonter plusieurs fois et on m’a dit qu’ils sont au courant et comptent envoyer un mail un jour. Il y a peut-être des invités de l’hôtel qui créent ces troubles, mais c’est dommage quand on paie pour avoir une expérience de club sympa - Récemment j’ai sponsorisé une amie pour un an d’abonnement. À l’accueil on m’a dit qu’on me donnerait un mois offert, ce qui me semble raisonnable (je leur apporte une cliente à €2,700). Mais je vois que mon abonnement n’a pas changé. Je demande par mail, et on me dit que l’accueil s’est trompé, j’ai juste droit à un bon d’achat de €40, qui n’achète rien. Je ne vois pas en quoi ça pénaliserait le club d’honorer la parole de l’accueil sachant que je viens max une fois par semaine - Salle / piscine souvent fermées sans indemnisation pour réparations ou tournage. Ce soir dans le sauna un Mr vient me dire “Finish! Finish!”. Je demande pardon? I me dit vous êtes client de l’hôtel? Non. “Le sauna ferme à 19:30.” Ah bon? Je ne vois ça écrit nulle part, c’est tôt pour un Samedi et pas très poliment dit pour un club qui est censé être fraternel Bref, un club qui a du potentiel et de belles machines, sauna et piscine, mais qui manque de finitions, de staff et de touche personnelle.

Comme beaucoup d'autres clients, très très déçu, un gros raté. La dame de l'accueil est aussi accueillante qu'une porte de prison. Les vestiaires sont une blague, avec des casiers qui se bloquent... Les sèche-cheveux sont du niveau camping. Les jets pour le pédiluve sont généralement HS. La piscine est petite. Au-delà de 4 personnes, c'est très compliqué... Cerise sur le gâteau, ils ont résilié les contrats pour les clients qui ont bénéficié des offres de lancement. A la clé, une augmentation du prix de l'abonnement mensuel de ... 26%... Oui oui. Si la qualité était au rendez-vous, ça s'évaluerait, mais là, c'est vraiment ridicule. Vraiment dommage.

Inscrite depuis deux mois, c’est un vrai plaisir de venir quasiment tous les jours. Les lieux sont top, l’accueil agréable et les coachs super. Mention spéciale à Enzo à l’aquafitness, le chouchou de toutes : j’y suis venue pour une reprise en douceur, mais il a complètement dépoussiéré l’image de l’aquagym version “troisième âge”. Bienveillance, cardio, renforcement, top ambiance… tout ce qu’il faut pour travailler dur en kiffant. On espère le retrouver aussi en semaine, et en attendant on ne rate pas le créneau du dimanche ! Quant aux avis très durs que l’on peut lire ici, ils me semblent vraiment exagérés au regard de la qualité des lieux et des cours.

Chaotique !!!!!! Abonne 1 an je viens de me désabonner Prestation abominable Ascenseur cassé depuis 8 mois ( pratique pour aller du -2 salle de cardio au 1er salle de muscu …) Un bar avec aucune boisson mise à part de l’eau avec du concombre Serviettes limitées je me suis fait « tirer » les oreilles parce que j’ai voulu prendre 2 serviettes pour la douche … irréel Casier vestiaires qui ne fonctionnent pas toujours Pas un fruit à l’accueil pas une barre rien pour un club « luxe » c’est inadmissible J’ai parlé à une dizaine d’abonnés tous choqués comme moi des piteuses prestations Et le grale … j’ai du annulé un massage car mon fils était malade et le club me réclame tout de même 100€ alors que je n’ai pas eu la prestation Top encore pour un hôtel spa « luxe » , super traitement pour un abonné Enfin bon vu le mécontentement de la plupart des abonnés je ne donne pas long feu à cette salle À ÉVITER !!!!!!!!!!!!!

Quel dommage… Sur le papier, cette salle avait absolument tout pour devenir une référence : emplacement, concept, promesse “premium”. Malheureusement, après quelques semaines, force est de constater que le potentiel reste pour l’instant… très théorique. Le sauna et le hammam semblent fonctionner selon un planning mystérieux que même la météo ne maîtrise pas, l’accueil manque un peu de chaleur (ce qui est ironique pour un spa), et le bar à jus porte surtout le nom, pour le reste, c’est encore en développement. C’est d’autant plus frustrant que l’endroit pourrait vraiment être exceptionnel avec quelques ajustements. Je garde donc l’espoir d’y revenir le jour où l’expérience sera enfin à la hauteur de l’ambition affichée.

Un des meilleurs club de Paris ! Une équipe de coach de grande qualité, surtout les coachs de bootcamps et d’hyrox ! Un cadre magnifique où on se sent vraiment chez soi ! En prime, un mur d’escalade unique à Paris !

Mon génial club de sport Les coachs sont tous excellents (big up particulier à Steven, Ahmed, Maddie, Claire, Elise et Victor !) : professionnels, attentifs et extrêmement bienveillants. Les cours, très variés, se déroulent en petits groupes, ce qui change tout. Cela permet aux coachs de corriger précisément les postures, d’adapter les exercices en fonction du niveau de chacun et même de personnaliser les mouvements en cas de blessure. On se sent véritablement accompagné et en confiance. L’ambiance est très sympathique, à la fois dynamique et conviviale. On a plaisir à venir s’entraîner. Les installations et le matériel sont impeccables : propreté irréprochable (le personnel en charge du nettoyage est très sympa), aménagement soigné, bien pensé tout en étant en constante évolution. La piscine est particulièrement belle ainsi que le spa, un vrai plus qui contribue à l’expérience haut de gamme du lieu.

Membre depuis l'ouverture, les installations sont sublimes et de qualité - Une exception à Paris de pouvoir nager dans une piscine de 25m! Les cours sont efficaces. Excellents entraîneurs. Très satisfaite des cours de Madina qui allient grande exigence et convivialité. Coach rigoureuse et très professionnelle.

Coup de cœur pour deux coachs de la fondation : Madina et Steven. On se dépasse à chaque séance et on sent vraiment qu’on progresse. C’est un vrai plaisir de suivre leurs cours.

Salle de sport & spa de caractère. Equipe très professionnelle et agréable. C'est toujours un plaisir de s'y rendre. Merci pour votre accueil !

Cette salle m’a changée la vie. Exceptionnelle. Mon havre de paix. Mère de deux enfants et un gros boulot je suis très heureuse dans ce lieu bien chauffé , délicieusement accueillie , j’ai retrouvé mon corps en nageant et en profitant des cours et du sauna. Je ne voulais pas écrire pour ne pas en faire la pub et garder ce lieu secret mais en voyant les commentaires lamentables je me dois par respect pour le travail de tout le staffe pour toujours garder les lieux nickel la piscine chaudes les boissons matcha toujours très bien faite…. Et bien j’écris et je dis sans vergogne. Cassez vous de ce club les haters si vous n’aimez pas !! Nous on ADORE

Super spa et la masseuse Elise est vraiment très doué et sympathique. Pauline a l’accueil aussi est très gentil. Je recommande +++

Ça fait un peu plus de 2 mois que je viens m’entraîner ici, et honnêtement je suis assez surpris en lisant certains avis négatifs. De mon côté, tout se passe très bien depuis le début. La salle est propre, bien équipée, jamais surbondée aux heures où je viens, et l’ambiance est calme et agréable. Les machines sont récentes, la piscine et l’espace bien-être sont clairement un gros plus, et ça change des salles classiques un peu “usines”. Le personnel a toujours été correct et dispo quand j’ai eu une question, rien à redire là-dessus. Ce n’est peut-être pas la salle la moins chère, mais on sait pourquoi on paye, et personnellement je m’y sens bien, ce qui est le plus important pour être régulier. Je ne dis pas que tout est parfait, mais je ne reconnais pas du tout mon expérience dans certains commentaires très durs. Peut-être des cas isolés ou des attentes différentes, mais pour moi, après 2 mois, c’est clairement une bonne salle que je compte continuer à fréquenter

Je pense que je partage le même avis que tout le monde. Entre le staff désagréable, les odeurs, la moisissure, l’insonorisation douteuse et les vestiaires blindés, les gens peu soigneux des machines - pour 2700€ l’année ça fait très cher. Un bar inexistant avec 0 barista et peu de boissons proposées pour le prix payé ça serait chouette d’avoir quelques avantages car là c’est juste une blague N’oublions pas : l’absence de savons et de produits qualitatifs et 2 invitations par an - du grand n’importe quoi. Il faudrait écouter ses adhérents ..

Très belle expérience, très belle salle de sport qui permet un bon entraînement ainsi qu’une excellente piscine avec hammam et sauna qui permet de se détendre un maximum !!

Le groupe Galia n’est pas au niveau. Ne pas être ouvert un premier de l’an quand Blanche l’est, c’est une indécence. Le luxe aurait aurait été de donner accès aux abonnés le 1er de l’an, c’est ça un concept premium. Se relaxer le premier jour de l’année et après les fêtes de fin d’année. Pas vivre sur notre dos et toujours nous sucrer plus de jours d’ouverture pour des travaux qui semblent ne rien réparer (les casiers, ni l’ascenseur, ni la moisissure, ni les douches cassées) ou soit des tournages Biotherm. Des cours impossibles à réserver, des hôtesses de réception d’une arrogance souvent limite, des espaces sportifs mal agencés, pas entretenus, à seulement moins d’un an de l’ouverture… le groupe Galia n’a clairement pas de savoir faire à cet égard. Le luxe, ça s’apprend, ça se transmet - ça ne s’achète pas. Et ils vont osé augmenter encore et encore les prix. 4 ans de travaux pour un tel manque de qualité…

Cette salle m'a donné envie de me remettre au sport et à la piscine - même en hiver ! Inscrite depuis l'ouverture, je suis malheureusement obligée de résilier mon abonnement pour un déménagement à l'étranger. La salle est extrêmement agréable, avec la lumière du jour. Les cours sont variés, de tous niveaux, a des heures très adaptées. Les professeurs sont tous excellents dans leur domaine, très à l'écoute. La direction a pris en compte tous les commentaires depuis l'ouverture, les inscriptions aux cours sont beaucoup plus faciles maintenant, et je n'ai jamais été bloquée pour faire un cours. Ils proposent à leurs membres d'autres activités à tester régulièrement. Suivant les horaires, j'ai souvent été seule dans la piscine. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Je recommande !

Exceptionnel! Soin anti-burnout divin, exprimant une identité de soin unique et adapté a chaque besoin. L'expérience dans son ensemble nous a apporté détente, sérénité et beaucoup de bien-être. Merci!

Superbe lieu décoré avec soin. Équipes bienveillantes et à l’écoute. Je recommande vivement Céline qui m’a permis de vivre un massage sur mesure de 1h30 merveilleux.

Une salle qui avait le potentiel d’être la meilleure du 17eme mais qui est devenue la PIRE … Inscrit depuis le début je suis extrêmement déçu , la salle se dégrade de plus en plus à en devenir une blague. À commencer par une salle sur plusieurs étages … ok … mais avec un ascenseur HS toutes les 2 semaines … vu la fréquentation il y aurait du y avoir au moins un deuxième ascenseur. Ensuite, les vestiaires , bon outre le fait qu’ils ne suffisent plus, dans les douches il y avait un savon tout en 1 ok qui a été remplacé par trois bouteilles typology , excellent ! Mais à chaque fois l’un des trois est vide …. Inutile … Les équipements de la salle de sport évidement sont minimes et la salle est vite blindée ces temps-ci. La piscine la plupart du temps inutilisable et je ne parle pas des dégradations / moissisures sur les murs. Et tout ça pour 2700€ l’année ? Ok si c’était réellement premium mais là c’est un gag Tiens pour finir le bar à shaker , bonne idée mais les prix sont déconnants faut arrêter , 12€ pour de l’eau et de la whey ??? Non mais dans quel monde ? Sortez dans un resto dans le coin vous pourrez manger un bon plat protéiné au même prix… pour finir je me souviens même qu’ils donnaient des snacks car la date de péremption arrivait , des snacks de piètre qualité qui de mémoire coûtait 6€ et que personne n’avait évidemment acheté … Extrêmement déçu vraiment …

Un club « premium » qui fonctionne comme un centre aquatique municipal un jour de grève J’écris cet avis car tous mes retours et mes mails ne font aucun effet aux équipes de La fondation. Comme tous les lundis, j’essaie d’attaquer ma semaine sans sombrer dans les antidépresseurs : je vais nager. La Fondation a ouvert dans ma rue au printemps, a parlé d’un « mois de rodage », mais nous sommes en décembre et on peut maintenant appeler ça par son vrai nom : une arnaque bien emballée. 7h du matin. Je me motive, je suis courageuse, j’ai une semaine infernale devant moi. Direction la piscine. Sauf qu’en arrivant, comme d’habitude : dégâts des eaux, flaques, champignons potentiels — on dirait une pré-visite pour un documentaire sur les moisissures. La porte du vestiaire femmes est bloquée. Ok. Je reste zen. J’enlève mes chaussures et je traverse la piscine, le hammam, les douches, le pédiluve comme d’habitude hors service… pour atteindre les vestiaires. 5 minutes de perdues : à ce stade, l’absurde fait quasiment partie du rituel. Je nage à 7h40. La piscine est minuscule, on est déjà 6 — c’est le maximum. À 7h50 une nageuse, tout aussi stressée que moi, me demande de me pousser. Les quatre mâles alpha d’à côté, eux, restent parfaitement tranquilles, à Zigzaguer, mais ça, apparemment, personne n’ose leur dire quoi que ce soit. Ambiance. 8h30. Je sors en catastrophe pour m’inscrire au Pilates du jeudi (sinon c’est mort en 5 minutes). Ah bah non. Casiers bloqués. Le maître-nageur — très gentil mais seul à gérer 100 pannes — me prête son téléphone pour ouvrir mon casier puisque, évidemment, il ne peut pas entrer dans le vestiaire femmes. On est passé du « premium » au Do It Yourself en serviette. 8h40. Je tente de réserver le Pilates. L’appli ? HS. Bon. J’abandonne. Je vais au hammam me réchauffer puis retour aux vestiaires où la porte tambourine parce que les femmes attendent dehors — comme tous les matins. Super ambiance, bis. Je veux sécher mes cheveux : sèche-cheveux dignes d’une aire d’autoroute. Pour 2 900 €/an, on a levé le niveau du prix, pas du matériel. Côté maquillage : pas de lumière, pas de miroir grossissant, résultat je découvrez mon teint orange et ma coiffure façon surfeuse mal peignée dans l’ascenseur puis qu’aujourd’hui il marche. Et je ne parle même pas des matins où le club est loué pour un tournage Biotherm sans prévenir, laissant les membres dans le noir entre deux tables régie garnies de kiri et de thermos de café. En bref : Un club soi-disant premium où rien ne marche, où les problèmes sont quotidiens, et où tous les retours des membres semblent classés dans la boîte « on s’en fiche ». À ce prix-là, on attend mieux qu’un parcours du combattant humide et mal éclairé.

Je suis inscrite depuis l'ouverture et j'ai un avis très négatif sur cet établissement, qui a pourtant la chance d'avoir des coachs d'une grande qualité ! Nous subissons quotidiennement le poids des dysfonctionnements du club qui n'est clairement pas à la hauteur de mes (nos) attentes légitimes compte tenu de son positionnement "luxe" et du prix exorbitant de l'abonnement qui s'avère être près de 20% plus cher que les autres établissements de sport de la même gamme, pour des équipements et un service, clairement insuffisant et à tout le moins dysfonctionnels. A titre d'exemple : - les casiers fonctionnent un jour sur deux (et encore !) et ne sont toujours pas réparés malgré de nombreuses réclamations de la part des membres. - il fait souvent 40 degrés dans les douches du fait de problèmes d'isolation du hammam et la climatisation fonctionne de manière très aléatoire dans la salle du 2ème étage. - la propreté des vestiaires laisse à désirer, les produits pour la douche sont souvent vides et le ménage, s'il est réalisé, est fait aux heures de pointe (je ne parle même pas du fait qu'on nous demande à l'occasion si "nous sommes présentables" et à défaut de nous habiller rapidement pour qu'un homme de ménage ou un électricien puisse entrer dans les vestiaires des femmes), - le carrelage de la piscine (à minima à l'entrée du bassin) et dans les douches est dangereusement glissants (j'ai d'ailleurs failli tomber 3 fois) mais on m'a répondu de manière plutôt désagréable d'ailleurs, comme c'est souvent le cas, que la piscine était aux normes, que le fait que le sol se transforme en patinoire était dû au fait que l'eau qui stagnait devant le bassin (un comble pour une piscine me direz-vous) et que bien entendu, aucune mesure de sécurité ne serait prise, - les jets censés faire office de pédiluve ne sont jamais fonctionnel (l'ont-ils déjà été ?). Je l'ai signalé une quinzaine de fois mais on m'a dit "ah bah ils ne doivent pas être allumés"… Question hygiène, on repassera ! - il n'y a plus de serviette à disposition dans les vestiaires mais seulement à l'accueil (au rez-de-chaussée) alors que les salles de sport sont dans les étages et à la piscine située au deuxième sous-sol. Avant le mois de septembre, des serviettes de toilettes étaient disponibles à proximité des studios de sport dans les étages, ce qui permettait de se servir avant de redescendre dans les vestiaires mais quelqu'un a eu la brillante idée, de supprimer la mise à disposition de ces serviettes pour les remplacer par des mouchoirs de poche, comprendre : des serviettes de 20x40 cm pour les mains (inutilisables donc comme serviette de toilette), Pour la petite anecdote (il vaut mieux en rire qu'en pleurer…), n'ayant pu trouver de serviette dans les vestiaires après ma séance de sport, j'ai dû aller en chercher une, à moitié nue à la piscine ! - il n'y a toujours pas de télévision fonctionnelle sur les tapis de course qui disposent pourtant d'une option TV et qui fonctionne dans tous les clubs de sport même les plus "low cost", mais on m'a répondu "quel est l'intérêt d'avoir la télé sur un tapis de course"… Ambiance ! Ah si seulement, comme dans tout établissement qui se respecte, le service pouvait être au rendez-vous et le client pris en considération. Malheureusement, malgré des dizaines d'emails de mécontentement et des quantités de réclamations faites au personnel de l'accueil, j'ai le droit aux mêmes réponses (si j'ai la chance d'en avoir une) : "il faut être patient", "on s'en occupe", "nous faisons notre maximum". D'ailleurs, les réponses de la Fondation aux commentaires de mécontentement sont édifiantes : "Nous sommes conscients des difficultés rencontrées ", "votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos membres"… euh vraiment ? Alors que souhaitez-vous offrir exactement ? Quand comptez vous prendre vos responsabilités vis-à-vis de vos clients ? Je doute d'obtenir une réponse pragmatique et efficace à mes réclamations, mais l'espoir fait vivre !

Je suis inscrite depuis Juin et je suis très contente de ce club de sport. Le personnel est vraiment sympa & les infrastructures sont top en plein cœur du 17ème : une très belle piscine avec sauna & hammam, pas mal de choix dans les cours de sport (+ la salle avec les machines), et des bons profs. Le petit plus aussi c'est la salle d'escalade avec enrouleur auto pour profiter à tout moment !

Je rejoins les commentaires sur le système de réservation qui est extrêmement rigide, pour utiliser un euphémisme, ce qui gâche totalement l’expérience de mon côté. ÉNORME regret sur cette inscription, si c’était à refaire je ne m’inscrirait pas. On se retrouve à aller à des cours « un peu par hasard » parce qu’il y a une place qui se libère « un peu par miracle » et on finit par aller à un cours auquel on n’avait « pas vraiment envie » d’assister mais on y va quand même parce qu’on ne sait pas quand sera le prochain « coup de chance » (si on peut appeler ça comme ça). Le plus décevant je pense que ce sont les vestiaires, avec en effet une « chasse à la serviette », et parfois des hommes qui sont présents dans les vestiaires des femmes parce qu’ils sont en train de réparer des vestiaires cassés ou non fonctionnels. pendant que des femmes en serviette sont autour d’eux. Cela est arrivé par deux fois. Peut être que le nombre de témoignages feront changer les choses. Je rejoins les commentaires également sur le personnel et les coachs qui sont tous adorables. C’est la gestion et les choix stratégiques qui pêchent beaucoup (trop) sur ce coup-ci.

Inscrite depuis mai, mon expérience dans cette salle est décevante du début à la fin. Les cours sont systématiquement complets dès leur ouverture à la réservation — impossible d’en obtenir une place depuis septembre ! Et avant l'été quand c'etait encore possible de réserver, les jauges de participants étaient tellement généreuses qu'il fallait passer 10min à faire un tetris de tapis dans la salle et passer le cours a esquiver les jambes et bras de ses voisins de cours! Les installations en libre accès sont très limitées et souvent monopolisées par les participants aux bootcamps ou autres activités de groupe. Les vestiaires sont à peine corrects, avec des commodités minimales : pas de serviettes disponibles, à moins d’en “emprunter” dans les salles de cours… Je ne suis même pas sûre de trouver le service acceptable au prix d'une salle de sport moyenne gamme, alors pour du très luxe (et en engagement sur une année non negociable) la pillule passe mal. Bref, un rapport qualité/prix très discutable et une organisation qui laisse vraiment à désirer.

Inscrit depuis le premier jour et très heureux de ce nouveau complexe bien être dans le quartier. Plein de cours à la carte, salle d’escalade au top, spa et piscine incroyables. Je recommande fortement !

De passage à l’hôtel, j’ai voulu tester la salle de sport et le spa avec un ami abonné. Grosse déception : malgré une décoration correcte, rien n’a de véritablement haut de gamme. La salle est mal entretenue, paraît déjà vétuste, et les machines sont peu nombreuses. Seule la piscine tire son épingle du jeu. Franchement, je ne recommande pas cette salle, surtout quand on sait qu’elle n’a ouvert que depuis 4 mois…

Photos à l'appui, la salle de sport est déjà très abimée pour une salle qui n'a à peine que quelques mois. Y faire du sport dans de telles conditions pourraient même entrainer un risque pour notre santé ...(cf: les vestiaires femmes sont pleins de moisis et salpêtre). La fois d'avant, je n'avais pas réussi à mettre les photos de l'état de la salle. Il faut que toute nouvelle personne voulant s'y inscrire soit au courant que le luxe vendu d'une salle dite "haut de gamme" dans l'enceinte d'un hôtel 5 étoiles n'est pas à la hauteur. Plus de liste d'attente pour les cours....qui sont complets...Quand j'ai transmis ma grande déception de ne pouvoir accéder aux cours, la directrice adjointe m'a dit que des cours se libéraient au quotidien...encore faudrait-il qu'ils nous intéressent (boxe au lieu de pilate par exemple) et être disponible. Nous devons subir cela tandis que la salle coûte entre 2700 et 2900€ (ça dépend que quand nous nous sommes inscrits) l'année autant dire que les services ne sont pas à la hauteur mais qu'aucune solution ou compensation n'est proposé. Attention aux nouveaux arrivants la guerre des inscriptions aux cours est lancée tous à vos téléphones et rappels ! tout cela devenant bien stressant courage à tous !

Je suis inscrit depuis l’ouverture, et mon expérience est de plus en plus décevante. Le club manque cruellement d’hygiène : les vitres et miroirs de l’espace musculation ne sont jamais nettoyés, la poussière s’accumule sur les machines, les joints des douches jaunissent, les traces de calcaire persistent et de mauvaises odeurs règnent. Les vestiaires souffrent en plus de problèmes d’humidité récurrents. En discutant avec d’autres adhérents, j’ai également découvert que le montant des abonnements varie d’une personne à l’autre, ce qui ajoute un sentiment d’injustice à une expérience déjà insatisfaisante.

Je suis malheureusement abonné pour l’année, et je constate une nette dégradation des services : • Les cours collectifs sont quasiment impossibles à réserver : toutes les places partent en quelques secondes, et il n’y a plus de liste d’attente pour être prévenu en cas d’annulation. De plus, certaines places sont déjà prises avant même l’ouverture des réservations (72 heures à l’avance) pour soi-disant des invitations destinées à des influenceurs ou à des membres du personnel, alors que nous payons pour venir aux cours. • Les horaires ne conviennent pas aux personnes qui travaillent tard, et l’offre reste limitée. • Même quand on obtient une place (ex. TRX), il n’y a pas assez de matériel pour tout le monde. • Les serviettes ont été retirées des vestiaires : si vous oubliez la vôtre, vous devez vous rhabiller et aller en chercher une à la piscine avant de pouvoir vous doucher. • Attente interminable (20 à 25 minutes) au bar à jus, souvent pour repartir sans rien car le personnel est indisponible et doit faire visiter la salle pour de nouveaux abonnés. • Vestiaires : humidité sur les murs et bac à serviettes sales débordant certains jours. • Pour le tarif (plus de 200 € par mois), vous ne pouvez même pas inviter quelqu’un occasionnellement. L’expérience reste très décevante. Si rien ne change, mon abonnement ne sera clairement pas reconduit l’année prochaine. Pour une salle parmi les plus chères de Paris, le rapport qualité/prix est loin d’être satisfaisant.

Très belle salle de sport. J’adore la piscine ainsi que le mur d’escalade ! Les cours sont adaptés à tous, et les coach au top.

Je suis venue pour un Day Pass à la fondation, et cet endroit est tout simplement fabuleux ! L’équipe est adorable, accueillante et très pro. Le matériel de musculation est de qualité, et j’ai adoré les appareils connectés pour suivre ma course. Une super expérience ! Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage à Paris.

J’ai eu la chance de faire un massage Ho Karan exceptionnel au spa de La Fondation. La thérapeute était vraiment douce, bienveillante et parfaitement à l’écoute de mes besoins. Un vrai moment de détente, dans un cadre apaisant.

Catastrophique, impossible de réserver un cours il faut se jeter sur l'appli 72h avant l'heure pile du cours , mettre une alarme et surtout être dispo pour cocher sa résa mais même en y mettant toute la volonté du monde cela ne fonctionne pas. Il n'y a clairement pas assez de cours malgré des salles vides et l' augmentation des inscriptions.

Adhérent depuis juillet, j’ai choisi ce club premium pour son positionnement et sa proximité avec l’hôtel. Après quelques semaines, je constate une dégradation continue et une gestion très en dessous des standards annoncés. Hygiène : absence de serviettes à la piscine et aux vestiaires (uniquement disponibles à la salle de sport), sous-sol marqué par des moisissures, piscine souvent sale. Encadrement : un individu a circulé nu pendant près de 45 minutes entre sauna, hammam et piscine, sans intervention du maître-nageur. C’est inacceptable dans un lieu fréquenté aussi par des clients de l’hôtel et donc des enfants. Accueil : une adhérente potentielle a été laissée seule avec une carte pour “se débrouiller”. Déconcertée, j’ai dû moi-même lui faire visiter les lieux. Au-delà des faits, il n’y a jamais de communication, d’excuses ou d’explications sur ces problèmes. Nous sommes déjà plusieurs adhérents à partager quotidiennement nos constats sur un groupe whatsapp. Ce qui devait être une expérience haut de gamme est devenu un running gag qui circule désormais bien au-delà du club. Un établissement à ce niveau devrait être irréprochable. Ici, ce n’est pas un problème ponctuel, c’est un problème de management. Tant que la direction ne changera pas, la situation ne pourra pas s’améliorer.

La promesse était belle mais l’expérience beaucoup moins !!! Si vous n’êtes pas en permanence sur l’application de réservation, il est impossible de réserver un cours (pas assez de cours pour le nombre de membres). L’hygiène laisse à désirer … Le fonctionnement des casiers dans les vestiaires est aléatoire, la climatisation est régulièrement en panne, de nombreuses moisissures (comme cela est mentionné dans d’autres avis) et depuis quelques jours l’ascenseur est hors service … Dommage car les coachs sont dans l’ensemble très bien. La Direction de l’établissement n’est pas à l’écoute. Pour un établissement qui se positionne sur du haut de gamme, il y a un vrai problème de professionnalisme ! Pour les abonnés, il ne reste plus qu’à 🤞🤞🤞 (engagement annuel). Si vous cherchez un Club de sport, passez votre chemin …

Une magnifique piscine victime de son succès : cet espace qui aurait mérité d être plus grand. Un système de réservation parfois difficile : de bons cours donc pris d assaut En revanche 5/5 pour les coachs

J’ai laissé il y a quelques semaines un avis négatif donc vous trouverez les termes ci-dessous. Depuis, j’ai remarqué que la note Google de la fondation s’améliorait (de 2.4 à 3.4) ce qui n’a pas manqué de m’étonner vu le mécontentement global des abonnés. Après quelques recherches rapides, j’ai compris. Les avis positifs récemment ajoutés l’ont été par les membres du groupe à l’origine de la création de la salle, que vous trouverez facilement sur Google, avec les liste de ses membres qui correspond aux commentaires positifs…! Ci-dessous, mon avis: Salle vraiment pas au niveau. Impossible de réserver le moindre cours, moisissures dans les vestiaires, porte d’entrée des vestiaires défaillante (on reste coincés devant une fois sur deux), casiers constamment défaillants, absence fréquente de matériel permettant de nettoyer les machines après utilisation, trous dans le plafond, sol pas terminé, ascenseur en panne depuis une semaine et j’en passe. La meilleure aujourd’hui : plus aucune serviette de dispo ni dans les différents espaces de sport ni dans les vestiaires … parfait pour l’hygiène ! Bref vous l’aurez compris à 2500 (maintenant 2900) euros par an vous pouvez passer votre tour ! Suite à la réponse apportée par la direction, je me permets de compléter mon commentaire pour la bonne information de tous: - le « nouveau » système (réservations 72 heures à l’avance et non 48 ne change pour l’instant rien. Pire encore : plus de liste d’attente donc impossible de s’inscrire même quand des membres annulent à l’avance. En deux mois, j’ai réussi à m’inscrire à seulement 5 cours, donc un grâce à la liste d’attente !) - les problèmes de casiers / portes / moisissures sont connus de la direction depuis de nombreuses semaines (mois d’août). Pourtant rien n’est fait. Aucune information aux membres, aucune amélioration. Je m’interroge donc sur les « mesures » qu’ils prétendent mettre en œuvre … à supposer qu’elles existent force est de constater qu’elles sont inefficaces. - sur les serviettes, mon commentaire n’a rien à voir avec leur nouvelle politique (à laquelle je viendrai dans un instant). Lundi il n’y avait simplement AUCUNE serviette de disponible et ce à minima à partir de 20h (la salle ferme à 22h30). J’ai interrogé le personnel. Réponse : aucune serviette n’est disponible, elles sont toutes en train de sécher (peut être la direction aurait elle besoin d’un rappel sur ses obligations en termes d’hygiène…). - sur la « nouvelle » politique des serviettes, elle consiste à ne plus mettre de serviette à disposition ni dans les vestiaires ni dans les espaces sportifs. Vous pouvez uniquement en prendre une petite et une grande à l’accueil (qui n’est évidemment pas au même étage que les espaces sports et les vestiaires). Pratique quand vous voulez faire piscine et autres espaces sportifs. Je vous laisse apprécier cette politique pour une salle prétendument « premium ». - sur la climatisation je vous laisse apprécier aussi.. salle ouverte en avril et en septembre toujours pas de climatisation adaptée … - sur le sol et le plafond pas terminés malgré le prix de maintenant près de 3000 euros l’année, je précise que contrairement à la réponse apportée, rien n’est fait pour « finaliser » les travaux. Les choses n’ont pas bougé depuis mon inscription en juillet… Enfin et pour finir, sur la prétendue « volonté » de la direction d’améliorer l’expérience de ses membres je pense que mon commentaire parle de lui même. Aucune idée amélioration, aucune information de la direction qui ne réponds pas aux mails. Aucune excuse pour cette situation inacceptable au regard du prix payé par les membres. Et évidemment aucune compensation. Un seul conseil pour ceux qui auront la chance de lire les commentaires (et la note particulièrement mauvaise de la fondation pour une salle qui se veut premium): allez ailleurs ! Les autres salles premium sont moins chères et bien plus qualitatives !

Les cours et les profs = 5/5 Mais je mets 1/5 pour l’état de délabrement de la salle qui est neuve. En bas et dans le vestiaire des filles les infiltrations d’eau et l’humidité font des boursouflures aux murs. Ce n’est pas normal pour une salle toute neuve. Le lieu sort de terre à peine après des années de travaux. Mais qu’à fait l’architecte, l’équipe de construction y’a un gros problème. Au prix où on paie c’est INADMISSIBLE. La note est aussi pour l’organisation, on doit réserver des cours 48h avant l’heure de celui-ci et quand nous sommes pile à 48h pour le réserver sur les starting-blocks blocs donc avant ils sont complets. J’ai compté qu’il faut faire au moins 3 cours par semaine pour que cela soit rentable de mon côté. Encore faudrait-il y avoir accès. Après heureusement qu’il y a le principe de liste d’attente qui fonctionne pour moi car je suis à côté mais comment s’organiser prévoir. Mais du coup j’ai des « restes » par forcément les cours que j’aurais voulu. Cela ne va pas avec le standing de la salle. Pour un hôtel 5 étoiles c’est incroyable. Le personnel de l’accueil est attentif / genti mais ne peut qu’écouter nos mécontentements, nous disent qu’ils ne peuvent rien faire. J’ai demandé un geste commercial pour août car ce n’est pas normal à raison de 12 à 16 cours possibles depuis la rentrée en août il n’y avait que 3/4 cours proposés par jour et la piscine a été fermé donc pourquoi payer la même prestation. Pas normal encore une fois sachant que je suis en prélèvement et que j’ai payé le même prix. Alors vraiment si vous voulez être dans un écrin de beauté et quand vous sortez 2900€ par an pour des services et des cours ne venez pas à la fondation. Cela fais plusieurs fois que je demande si un geste pourrait être fait pour août mais évidemment la réponse est négative. Le personnel sympa au demeurant de l’accueil malheureusement est totalement impuissant. La direction ne semblant pas bouger. Au prix où je paie et c’est un sacrifice je pensais avoir des services du niveau d’une nouvelle salle de ce standing. Y’a plein de petites choses qui ne vont pas mais surtout ne pas pouvoir faire les cours qu’on aime et accéder aux vestiaires par un couloir qui nous tombe dessus c’est n’importe quoi pour un endroit implanté dans un hôtel 5 étoiles. Et maintenant on est coincé car sous contrat d’un an. Heureusement que les prof sont super s et le matériel bien. Mais tout a été très mal pensé. Des tapis de courses face aux murs. C’est bête quand on a une verrière avec lumière juste à côté. Bref ! Là l’excuse «d’on est en rodage » ne marche pas. Attendons une réaction de la direction suite aux mails, réclamations et remarques de plusieurs clients. Merci à vous. C’est la moindre des choses. Ps : J’aimerais mettre les photos des murs totalement déjà abîmés et sales surtout des vestiaires femmes mais impossible comme par hasard. Étrange d’ailleurs !

Une expérience catastrophique pour ma part. Je suis inscrite depuis Juin et paye 200 euros par mois (je suis engagée pour l’année). - il n’y a pas de Clim dans la salle de spot où se trouvent les appareils de cardio, elle est donc impraticable et d’ailleurs la plupart du temps vide. Je suis contrainte de payer des cours de sport à l’extérieur car je ne peux absolument pas profiter de cette salle. - il y a déjà des moisissures partout dans les vestiaires car la gestion de l’humidité est absolument catastrophique (photos ci jointes) - les casiers sont systématiquement dysfonctionnels - les cours collectifs sont complets dans la minute où les créneaux d’inscriptions ouvrent il est donc très difficile d’avoir des places si vous n’êtes pas très rapides et devant votre téléphone constamment pour sauter dessus ! Le service est d’ailleurs catastrophique et lorsque je remonte ces problèmes on m’explique que « c’est comme ça » sans aucune excuse ni dédommagement. Bref si vous songiez à vous inscrire, passez votre chemin ! Et si vous l’êtes comme moi, bon courage 😂