Centre.contactB
Bryan Khemiri Google
Vous avez des rats qui se baladent autour des appartements étudiants
CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS
Clous de Pau
Centre d'hébergement pour étudiants · Pau (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clous de Pau
Le Crous de Pau, faisant partie du réseau des Crous Bordeaux-Aquitaine, accompagne les étudiants dans leur vie quotidienne et leurs études. Il propose des aides pour le financement des études, le logement, la restauration, le soutien social et l'animation de la vie de campus.
Aide au financement des étudesLogement étudiantRestauration étudiante à prix accessibleAccompagnement à la vie étudianteVie de campus (culture, sport, projets) Bourses et aides financièresLogement universitaireRestauration universitaire (Restaurants U, cafétérias)Accompagnement social et soutienAides au logement et caution locativeActivités culturelles et sportivesSoutien aux projets étudiantsInformations sur les études internationalesMise à disposition de salles culturelles et associatives
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
Avis Google
3,9
66 avis
A
Amani Google
Clous de Pau À chaque visite, les agents d'accueil traitent les étudiants étrangers comme s'ils rendaient un service exceptionnel, alors que c'est leur travail quotidien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience personnelle vis-à-vis de nos services. La qualité du service rendu à nos usagers est notre priorité. Je transmets votre commentaire aux équipes concernées.
Cordialement,
Le Crous Bordeaux-Aquitaine
I
INAKI NUGENT Google
Appels sans réponse, et quand par chance quelqu’un décroche et nous dit que le dossier sera remonté, il ne l’est pas alors que l’appel avait été fait 5 mois à l’avance. Finalement, sans logement, nous sommes donc dans l’obligation de chercher un logement privé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience personnelle vis-à-vis de nos services. La qualité du service rendu à nos usagers est notre priorité. Je transmets votre commentaire aux équipes concernées.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à partager votre expérience sur le site plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1
Cordialement,
Jade pour le Crous Bordeaux-Aquitaine
M
Moon Light Google
J'ai appelé aujourd'hui pour une simple question, j'étais un peu stressée au téléphone donc j'ai parlé un peu vite et la personne qui m'a répondu m'a très mal parlé en conséquence + elle disait que je lui coupais la parole alors que je ne faisais qu'acquiescer par rapport aux informations qu'il/elle me donnait. Pour un service censé être social je m'attendais à mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience personnelle vis-à-vis de nos services. La qualité du service rendu à nos usagers est notre priorité. Je transmets votre commentaire aux équipes concernées.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à partager votre expérience sur le site plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1
Cordialement,
Jade pour le Crous Bordeaux-Aquitaine
K
Khedidja Google
Bonjour et bravo à cette belle équipe ! Vous allez me reconnaître les tourtes des Pyrénées aux myrtilles ! Comment ne pas partager cette petite attention avec cette belle équipe . Merci merci à vous toutes 😁merci à Marie pour l’accompagnement du dossier , merci à Nicole toujours le sourire la patience vraiment dès le début la prise en charge a été parfaite. Merci à Loulou à Martine et Mme Mory pour sa gentillesse .merci à tout le monde . Continuez à nous accompagner comme vous le faites si bien 🫠bravo et à bientôt 😘Khedidja
Réponse du professionnel : Bonjour Khedidja,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Votre retour est très encourageant et votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service. Je transmets votre commentaire aux équipes concernées.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à partager votre expérience sur le site plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1
Cordialement,
Jade pour le Crous Bordeaux-Aquitaine
A
Anais Gourgues Google
Superbe accueil! Chaque fois que je passe ou que j'appelle, l'équipe prend le temps de me renseigner, de m'aider et de résoudre mes problèmes. Le sourire et la patience de l'équipe font du bien♡. Merci à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Votre retour est très encourageant et votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service. Je transmets votre commentaire aux équipes concernées.
Pour aller plus loin, nous vous invitons à partager votre expérience sur le site plus.transformation.gouv.fr/experience/step_1
Cordialement,
Juliette pour le Crous Bordeaux-Aquitaine
j
jbcea 33 Google
Les explications des procédures dématérialisées sont complexes et en partie incompréhensibles. Heureusement qu'il reste un accueil humain pour soutenir les lycéens (futurs étudiants) et leurs parents. Je note 5* pour un acceuil sympathique, une bonne compréhension de nos problématiques et des réponses claires.
S
Sandra Melgar Google
Vraiment au top !!!! La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et patiente, a su répondre à mes questions, à pris du temps pour me répondre et me rassurer sur mes craintes. Merci beaucoup 😁
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