Clinique Phocéanne Sud

Je viens d'entrer chez moi après 3 mois d'hospitalisation.J'étais au 1 er étage. Merci à tout le personnel pour leur écoute, soutien et leurs bons soins .Tout a été parfait ! Très important pour la guérison ! Simone VIAU

A FUIR 👎 SI VOUS VOULEZ QUE VOS PROCHES DECEDENT VOUS LES METTEZ DANS CET ÉTABLISSEMENT. MA MÈRE A ETE OPÉRÉ DUN COL DU FÉMUR, NOUS SOMMES ARRIVÉ LE 16 FÉVRIER 2026 MA MERE MARCHAIT AVEC UN DÉAMBULATEUR, UNE KINÉ 30ANS VACATAIRE LUI A DIS IL FAUT MARCHER TOUS LES JOURS DANS LE COULOIR DONC MA MÈRE ÂGÉ DE 80ANS A ÉCOUTÉ CETTE PERSONNE ET MOI AUSSI A CE JOUR MA MÈRE SEST DÉPLACÉE LA FRACTURE ELLE DOIT SE FAIRE REOPERER JAI DONC DÉPOSÉ PLAINTE CONTRE X , ILS NE REGARDE PAS LE DOSSIER MÉDICAL IL NE FALLAIT PAS DE DOUCHE POUR LA CICATRISATION, PAS DAPPUI AVEC LA JAMBE OPÉRÉ CEST UNE HONTE, LE SERVICE De NUIT TRAVAILLE SANS TELEPHONE ON OUBLIE DE LE CHARGER, IL YA BEAUCOUP DE VACATAIRE ET LE MÉDECIN SE PERMET DE DIRE A MA MAMAN DU FAIT QUE VOUS PARTEZ DE VOTRE PROPRE CHEF ON NE VOUS REPREND PLUS ICI MAIS NAYEZ CRAINTE CHÈRE MADAME JE NE VOUS FERAI PAS DE PUBLICITÉ DE CET ÉTABLISSEMENT IL YA DAUTRE ÉTABLISSEMENT BEAUCOUP MIEUX ET A L'ÉCOUTE DES PATIENTS

Établissement exceptionnel… du personnel au médecins , bureau des entrées , kiné , assistante sociale, tout le monde est adorable… je recommande vivement cet établissement

Des professionnels à l’écoute et compétents Des locaux adaptés Un grand merci H g

Excellent établissement pour la rééducation ainsi que le personnel

L’hôpital de jour de la phocéenne pour Park est extraordinaire pour son efficacité et la bienveillance des intervenants

J ai etait hospitaliser ala phoceenne sud j ai ete soigner superbement un suivi serieux et complet personel aux aguets de nos besoin .ensuite hopital de jour formidable eficacite gentillesse et pardessus tout sourire accueil chaleureux je recommande de tout coeur

Malgré mes petits malheurs de santé, j ai été adressé à la Phoceanne Sud, à trois reprises, et à chaque fois j ai été ravi de la prise en charge. Le personnel est très agréable et professionnel,et les locaux très très propres (on se croirait sur le ponant!), et nourriture familiale. Rien à redire, à part que tout s est très très bien passé. Un grand merci à toute l equipe

Très contente de ce programme LSVT en cours qui constitue un moyen non médicamenteux pour améliorer et pas simplement maintenir la qualité de vie. En effet, en misant sur des exercices précis réguliers, intensifs et collectifs tout en restant individualisés, les progrès sont au rendez-vous dans les gestes au quotidiens, et au niveau de l’amélioration de la voix.

Maman avait fait 2 séjours à la phoceane sud ou tout s était très bien passé mais cette fois la 3eme ce fut une véritable déception. Nourriture exécrable , elle n a pas mangé les 3/4 des plateaux immondes présentés(les patients de l etage idem après vérification) Le service infirmier pas a la hauteur pour des personnes agees vulnérables et dépendantes! Peu furent humaines et empathiques . Nul doute qu il y a une restriction des moyens et du personnel . À espèrer que des contrôles par la sécurité sociale alertée par un bon nombre de familles permettront a cet établissement de retrouver la raison et l image qu il avait il y a quelques années. Ma mère a l issue de son hospitalisation est épuisée a perdu 5 kg Ce n est vraiment le but recherché dans une maison se REPOS ! A suivre car nous attendons les retours de nos alertes .

Après un séjour de 3 mois. J'ai été très satisfaite dans l'ensemble. Toutes les équipes du 1er étage, sont aimables souriantes et à l'écoute. Établissement moderne et propre, sauf restauration médiocre. Rééducation efficace. Merci à tous pour votre professionnalisme

Honteux, des infirmières incapables qui traitent les personnes âgées comme des déchets dont par exemple aujourd’hui le 10 août une infirmiere jeune cheveux longs bruns qui parle mal a un patient alors qu’il est incapable de se relever tout seul. Plusieurs personnes âgées se font mal parler au lieu d’être rassuré, je suis choquée de voir ce genre de comportement de la part d’un personnel de santé qui est censé apporter de l’aide aux personnes, c’est la base de votre métier, comment les encadrants ne voient pas ce qu’il se passe dans cette clinique ? Écœurée

L hospitalisation de mon époux rien à dire.avec une promesse à sa sortie de continuer sa rééducation en hôpital de jour. Après son retour à domicile et à ma demande on me répond froidement qu'il ne sera pas admis à l'hôpital de jour...très déçu et pas bon pour son moral

Quelle honte… une bande d’incapables qui traitent les personnes âgées comme dans les reportages sur les ephad qu’on a tous déjà vu ou entendu parler. Si vous hésitez à mettre un proche dans ce centre, n’hésitez plus et barrez vous ailleurs. Les infirmières sont absentes et/ou irrespectueuses et même après plusieurs signalements rien n’est fait et on nous sort des excuses bidons par contre pour la facture c’est rapide et efficace… Honte à vous

Mon grand père a pu faire sa rééducation du col du fémur dans cette clinique. Il a était très bien soigné et accompagné par sa kiné Alix sans oublié le Dr GILBERT. Je les remercie toutes les deux pour le super travail qu’elles ont fait. Elles redonnent confiance en les équipes soignantes, ça fait du bien d’avoir des professionnels de santé aussi humaines !

Merci d’avoir accueilli aussi chaleureusement ma maman. Après un parcours de 7 mois de soins, de stress et de douleur, elle avait trouvé chez vous un petit havre de calme pour reprendre un peu des forces avec sa partenaire de chambre adorable. Je regrette qu’elle ait du quitter votre structure pour une opération avant la fin de sa rééducation. J’espère qu’elle pourra revenir après pour la compléter. Merci à toute l’équipe: médecin, infirmières, AS et kine consciencieuses. Merci aussi à l’accueil pour leur patience. Établissement super propre, lumineux bien équipé.

Bonjour, Ma mère , âgée de 94 ans, a rejoint la Phoceanne Sud après une chute ayant entraîné une fracture de l’épaule . Durant plusieurs semaines, elle a été accompagnée par une équipe pluridisciplinaire, disponible et compétente . J’ai toujours pu, lors de mes visites, rencontrer le médecin, le kinésithérapeute ou le psychologue pour m’informer des traitements proposés à ma mère . Je recommande vraiment cet établissement de soins .

Ma Maman (94 ans) est tombée, fracture de 3 côtes et se déplace avec une canne. Cette nuit elle a appelé une soignante qui l’a changée en lui demandant d essayer de ne pas mouiller la protection. C est tout simplement scandaleux et inadmissible.

Je recommande vivement la Clinique Phocéanne Sud. En effet, les locaux sont modernes, lumineux et très bien entretenus. Egalement, l'équipe médicale et paramédicale ont été dynamiques, professionnelles et à très l'écoute. Cet établissement propose une véritablement prise en charge de qualité en terme de soins.

Ma grand-mère a été hospitalisée à la Phocéanne Sud pendant près d’un mois. Elle a fait de gros progrès et a pu rentrer chez elle sans appréhension. Personnel à l’écoute et bienveillant, chambre propre et moderne et une cuisine de qualité . Je recommande vivement cet établissement

Excellent établissement à tous les niveaux. Mon père de 90 ans est resté en reeducation plusieurs semaine. Rien à dire..que des compliments. Personnel au top, compétents et souriants. Directrice très impliquée dans la structure.

Bonjour ma mère a séjourné deux mois à la clinique pour une cassure du fémur elle a eu de très bon soins, le personnel hospitalier est très bien les locaux sont très bien entretenue très propres les repas sont aussi appréciable nous ne regrettons pas de l'avoir fait soigné à la phoceanne sud

Notre grand mère de 90ans est restée près de trois semaines à la phocéanne suite à une altération de son état général. L’accueil , l’accompagnement et les soins lui ont permis de retrouver une grande partie de son autonomie. Le confort des chambres conjugué au personnel soignant a permis un réel bien être. Nous recommandons vivement cet établissement.

Cet établissement de santé est exceptionnel !!!! Je le recommande vivement aux familles … l équipe médicale est formidable , très à l écoute , complète et très compétente elle permet des miracles , les personnes âgées retrouvent leur mobilité et améliorent nettement les fonctions cognitives … ils ont sauvé ma grand mère …

Je publie cet avis pour ma maman qui est en ce moment à la clinique Phocéane sud. Elle est ravie de sa prise en charge. Sa chambre est très agréable et les repas tout à fait satisfaisant pour un établissement de santé. Ses remerciements s’adressent à tout le personnel soignant, la kinésithérapeute mais aussi les ambulanciers qui à chaque fois prennent le soin qu’elle ne se rende pas trop tôt à ses rdv médicaux pour ne pas attendre dans les couloirs. Encore merci pour elle.

Opérée en février 2023, j'ai énormément apprécié la gentillesse et la bienveillance de l'équipe qui m'a pris en charge pour mon opération. C'est assez rare pour le souligner et je garde un excellent souvenir de mon passage dans cette clinique. Encore merci à vos équipes qui ont su me faire passer ce moment dans l'apaisement et la bonne humeur.

Je met la note de 1 car le 0 n'existe pas, quel dommage !!! Aucun respect de la personne âgée, aucun soin en rééducation mais par contre aucun problème pour réclamer le paiement de soins non fournis. Quand vous intégrez le service du 2ème étage, c'est vous et votre chance concernant le personnel présent. Aucun respect du traitement communiqué par le médecin traitant avec un personnel soignant qui souffle et lève les yeux au ciel lorsque vous les sollicitez pour un avis, un soin ou autre demande. Les laxatifs ne son pas administrés pour éviter d'avoir à changer des couches...., or les personnes âgées et alitées sont très souvent constipées, mais ce n'est pas grave, on attend le fécalome et on envoi aux urgences de la Timone !!! On ne peut que constater l'aggravation de la personne âgée fasse au délaissement du personnel soignant et à l'absence de toute rééducation. L'excuse facile sera de dire qu'il n'y a pas assez d'effectif pour assurer les soins, mais par contre la pause café cigarette ne sera jamais négligée !!! Je ne recommande absolument pas cet établissement.

ma maman de 99 ans est restée en rééducation durant 4 semaines en Octobre 2023, suite fracture fémur. Les soins n'ont pas été au RDV ; par de rééducation avec le/la kiné ; trop longs séjours alitée ou allongée dans un fauteuil. Résultat : l'état général s'est dégradé. Repas insipide : légumes moulinés sans saveur... pas de goûter, cad, qu'une personne très âgée n'est pas alimentée durant 6 heures... Aucun retour précis sur le travail fait avec le/la kiné et préconisation standard à la sortie. Côté dignité de la personne, aucune prise en compte du souhait d'aller à la selle de manière naturelle... résultat : malade constipée durant tout son séjour. Personnel compétent mais ne prenant pas le temps suffisant pour s'occuper de la patiente. Locaux propres et lumineux. Très mécontente de la Phocéanne Sud.

Bel établissement, Personnel sympathique, soins & Médecins le Top! Mais alors! la nourriture très bas de gamme, ne vous ouvre pas l'appétit, bien au contraire, quand on compare avec celle exceptionnelle de L'Hôpital Européen! que j'ai félicité.

Ma mère est restée 1 mois, café servi froid avec l aide soignante qui te remballe. Déjeuner servi froid. La directrice est froide et sans cœur qui pense qu à son chiffre Pas de rééducation comme prévu. Tu marches 10 mn par jour.

Début décembre 2022, ma mère a été transférée à la clinique Phoceanne, avenue Viton, Marseille sud, en soins de suite après une fracture du col du fémur. Etablissement propre, neuf mais suivi médical calamiteux. Le séjour s'est révélé globalement désastreux en raison d'une série de négligences graves, d'une absence de suivi médical et d'un manque de professionnalisme du personnel en charge des soins. En bref : 1. Ma mère est tombée de son lit en pleine nuit : les barrières du lit n'avaient pas été relevées et le lit était en position haute. 2. Elle a contracté une conjonctivite, l'a signalée au médecin mais n'a pas eu de traitement avant plusieurs jours. 3. Elle a contracté une infection urinaire, là encore signalée au médecin mais là encore aucun traitement avant plusieurs jours puis un antibiotique non adapté. Je précise que l'eau potable n'est pas fournie, le patient doit posséder sa propre bouteille d'eau. 4. Enfin, mi-décembre, des cas de covid ont été déclarés. Notre père a été averti une fois arrivé sur place avec interdiction de visite. Notre mère a eu le choix soit de rentrer chez elle en HAD, soit de rester mais sans pouvoir recevoir aucune visite. Compte-tenu du suivi désastreux et du danger pour ma mère d'être sans surveillance, il a été décidé de la ramener à la maison en HAD. Quelques jours après son retour, la clinique La phocéanne nous informait de tester ma mère au Covid : elle était positive. Seul bémol , d'où 1 étoile de notation: une kinésithérapeute compétente et attentionnée Mais en définitive ce séjour a aggravé l'état général du patient . Ce qui est un comble pour un établissement en SSR !

Une direction et un équipe fabuleuse Suite à un long séjour à l’hôpital ma maman ne marchait plus, Elle a de plus une Sclérose en pathologie. Grâce à l équipe de la Phocéenne Sud qui a su la motiver et lui faire reprendre confiance en elle , elle sort demain en marchant … Elle a retrouvée son autonomie entière ! Un établissement très propre où les employés sont une délicate attention pour les patients ! Une équipe de passionner Une réelle valeur de l humain ! Merci à cette clinique à son personnel et à ses dirigeants Et un grand bravo

Si l’on devait imaginer un établissement où l’on souhaiterait que se trouve un proche, ce serait assurément la Phocéenne Sud. Ma mère y a séjourné trois semaines, et le soin qui lui a été apporté par les soignants ne pouvait être meilleur. Ajoutez à cela un environnement agréable et une propreté « clinique » et vous comprendrez la sérénité que l’on peut ressentir à avoir un être cher entre les mains de ces professionnels! Mille mercis pour ce que vous avez fait!

Mon séjour dans cette clinique me laissera un excellent souvenir. Le personnel, très professionnel, est à la fois gentil, prévenant et souriant. On se sent chouchouté tout au long du séjour. Les medecins sont très compétents, à l'écoute du patient, vous vous sentez entre de bonnes mains. L'établissement en lui même est superbe, tout neuf, avec tout le confort moderne et surtout d'une propreté exemplaire. Tout est fait pour que vous passiez un agréable moment. On m'avait conseillé cette clinique et je ne regrette pas ce choix. Un grand merci à toute l'équipe !

Ma mère a été hospitalisée pendant une dizaine de jours à la clinique la Phocéanne Sud. Elle a été très bien accueilli et suivi par toute le personnel de santé et le personnel administratif pendant son séjour. J'ajoute que le personnel de l'accueil est aussi très sympathique et l'établissement agréable, les chambres sont très confortables car très modernes. Je recommande cet établissement de santé.

le cadre est accueillant , ce qui est rassurant au premier abord. La propreté est au rendez vous. Le personnel est super et fait bien son travail. Ma mère qui y était admise avec un sérieux handicap, a été nettement améliorée durant son séjour. Vraiment rien à redire sur la prise en charge. C'est très bien, et je recommande.

Lieu propre et facilité de stationnement Et surtout une équipe médicale et de soins extraordinaire. Gentillesse et bienveillance sont les maitres mots de cet établissement. Ma grand-mère de 83 ans va bientôt en sortir après presque 5 semaines et elle a été plus que bien traitée. Une belle énergie dans cet établissement et merci et bravo pour cette humanité envers nos ainés.

Mon grand père très âgé a été hospitalisé à la Phocéanne sud. Je tiens à mettre en lumière le travail tout à fait remarquable de l’assistante sociale , gentille compréhensive, inventive, efficace et réactive. Elle est vraiment d’une très grande aide pour ceux qui se perdent dans les dédales administratifs. Merci beaucoup.

Je ne sais pas si le personnel est bienveillant ou compétant . Période COVID donc visites interdites pendant 3 semaines. Nous récupérons maman propre et habillée !!!! Car restée 3 semaines en chemise de nuit.... un sac de linge à laver phénoménal alors que nous passions le prendre régulièrement... je ne recommande pas cet établissement qui est une pompe à fric !!!! ....bref si elle a vu des médecins et autres kinésithérapeutes on ne le sait pas!!!!!

Je tiens à dire à quel point j'ai été satisfait des soins prodigués à ma mère par le personnel de la clinique. L'ensemble des intervenants a fait preuve de gentillesse, de compétence, d'attention et d'amabilité. J'ai été aussi particulièrement content du médecin pour sa proximité et l'intérêt porté à ses patients. Ils ont aidé ma mère à supporter ses douleurs persistantes et je les en remercie vivement.