Clinique Médicale La Buissonniere EHPAD, SMR et Medecine

Tout simplement a fuir sans hésiter ! Les aides soignantes, kiné au top mais pour le suivi médical......catastrophique.

À fuir absolument ! Ma grand-mère a été admise à l’établissement médical de La Buissonnière après une lourde intervention chirurgicale. Avant son arrivée, malgré l’opération qu’elle venait de subir, son état évoluait favorablement. Elle était sur la voie de la récupération, reprenait progressivement des forces et son état général était encourageant. En seulement 15 jours de séjour dans cet établissement, la situation a pourtant complètement basculé. Ma grand-mère s’est fortement affaiblie, a progressivement cessé de s’alimenter et son état de santé s’est dégradé de façon alarmante. Résultat : près de 6 kg perdus en moins de 10 jours. Ce qui est particulièrement choquant, c’est l’absence de suivi médical sérieux face à une telle dégradation. À notre connaissance, aucun examen approfondi n’a été réalisé durant son séjour, hormis ceux effectués à son admission. Malgré des signes évidents de détérioration, aucune réaction adaptée ne semble avoir été mise en place. La conséquence a été dramatique : ma grand-mère a dû être réhospitalisée en urgence, souffrant d’une déshydratation sévère et d’une dénutrition importante. Elle est ressortie de La Buissonnière dans un état bien plus inquiétant que celui dans lequel elle y était entrée. Les explications fournies par le médecin ont été particulièrement décevantes. Attribuer cette situation à de simples gastro-entérites qui circuleraient dans le service ne permet absolument pas d’expliquer une telle perte de poids, un tel affaiblissement ni l’absence de prise en charge adaptée. Nous avons eu le sentiment d’un médecin dépassé par la situation, avec une approche qui ne semble plus correspondre aux exigences actuelles du suivi médical. Face à une dégradation aussi importante de l’état de santé d’une patiente, nous attendions davantage de vigilance, d’investigations et de réactivité. Monsieur le docteur, la médecine évolue et n’est pas celle de votre début de carrière sois y a 50 ans, il faut rendre la blouse de la rééducation et passer au service de à côté (EPHAD!) Concernant l’encadrement, la déception est tout aussi grande. La cadre infirmière n’a apporté aucune réponse satisfaisante aux inquiétudes légitimes de la famille et s’est même permis de raccrocher au nez de proches qui cherchaient simplement à comprendre ce qui se passait. Un comportement totalement inacceptable dans un établissement de santé. Il est incompréhensible qu’une patiente arrivée dans une dynamique de rétablissement puisse quitter l’établissement dans un état aussi grave sans qu’une prise en charge plus rigoureuse n’ait été mise en œuvre. Cette expérience a profondément choqué notre famille. Des démarches seront entreprises afin que cette situation soit examinée et que d’autres patients n’aient pas à vivre la même chose. Une expérience extrêmement décevante, inquiétante et indigne de la confiance que les familles placent dans un établissement médical.

Je suis super contente du personnel du service convalescence ( sympathie, humanité ) ainsi que le médecin d'une grande compétence.

Très mauvais souvenir pour ma maman qui était dans cet ehpad. Les locaux sont jolis mais les soins déplorables. Jusqu'à son décès, paix à son âme, il fallait tout surveiller. Jusqu'à ma mort, je me reprocherai que nous l'ayons mis dans cet établissement. Les locaux modernes ne sont qu'une façade de ce qui se passe à l'intérieur. Je ne conseille vraiment pas.

Beaucoup d'Humanité et de Bienveillance dans le service de Soins de suite et de Rééducation de la Clinique de la Buissonnière .Notre mamy a été très bien prise en charge pour la seconde fois cette année dans ce service. Merci beaucoup au personnel cuisinier pour les plats adaptés à la pathologie du malade ( froids, mixés..) qui redonnent l'appétit. Merci à toute l'équipe soignante et accompagnante et au Docteur Y.Mohamadi pour tous les très bons soins durant ces deux semaines . La famille de Mme Lucienne P. (et Mia)

Très mauvaise expérience à la clinique gériatrique de la Buissonnière. Beaucoup de négligence dans la prise en charge médicale, aucune prise en charge de la douleur, aucune psychologie de la personne âgée. Le personnel soignant n’est pas du tout disponible et peu empathique. Les conditions d’hygiène pour les patients sont mauvaises. Le change des couches est réduit au strict minimum. Même si on appelle le personnel soignant, le temps d’attente est de plusieurs heures dans des couches souillées, ce qui est très humiliant pour une personne âgée qui ne peut pas marcher. Les couches sont changées seulement 2 fois par jour. Il y a un manque de personnel flagrant, mais la direction refuse de le reconnaitre. Nous n’avons senti aucun respect de la personne âgée, aucune humanité, aucune attention à la souffrance. Je déconseille fortement cet établissement.

mon père est entré en service de médecine puis SSR : excellente prise en charge avec personnel médical, paramédical, administratif, disponible, professionnel, accueillant, etc. Rien à reprocher : sans eux, mon père aurait fini en ehpad voire cimetière sans abuser.... le bémol : selon mutuelle, le tarif journalier(chambre seule, pas vraiment de choix + forfait journalier +etc) cher.

Une expérience déplorable pour mon grand-père de 97 ans Mon grand-père, âgé de 97 ans, a été admis à la clinique de la Buissonnière pour une convalescence de trois jours après un passage aux urgences de Saint-Étienne. Malheureusement, son séjour a été marqué par un manque flagrant de soins et d’attention. Tout d’abord, le personnel était quasi inexistant et, lorsqu’il était présent, peu aimable. Le changement de ses protections urinaires a été refusé, le laissant avec les mêmes protections pendant une journée , ce qui est inadmissible pour une personne âgée et vulnérable. Par contre lors de sa sortie, la facture posée sur son ventre n’a pas été oublié. En résumé, cette clinique semble fonctionner davantage comme une machine à fric que comme un établissement soucieux du bien-être de ses patients. Je déconseille fortement cet établissement aux familles soucieuses du confort et de la dignité de leurs proches.