d

dominique HOARAU Google

09/03/2026

Clinique très vétuste, des chambres qui ressemblent à des box sans ventilation pour des personnes âgées et en fin de vie, salle de bain sale, odeur dans le couloir. C'est une honte pour le groupe Clinifutur. A fuir si on vous propose de transférer une personne âgée dans cet établissement. Une fois qu'on y est on comprend il n'y a pas de photos des chambres, ce sont des box et pas des chambres convenables dans des vieux bâtiments.

E

Emanuelle Estrade Google

15/10/2025

C’est horrible à fuir absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout événement indésirable signalé fait l'objet d'une attention particulière et d'actions d'amélioration. Notre préoccupation est d'assurer une prise en charge professionnelle, humaine, de qualité et sécurisée à nos patients. Sachez qu'en cas de plainte ou de réclamation, vous avez plusieurs possibilités : - Remplir le questionnaire de satisfaction du service à votre sortie, - Informer le responsable de service par le biais des soignants, - Demander à rencontrer un représentant des usagers, - Adresser une lettre à la direction Restant à votre écoute, Bonne journée, L’équipe de la Clinique Les Oliviers

R

Raoudhoiti Said-Ali Google

06/03/2024

L'accueil était correcte, les médecins à l'écoute. Le personnel médical professionnel. Ma famille vous remercie d'avoir pris soin de notre maman. La Fille de madame B...r

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage! Bonne journée,

C

Cyrille Malher Google

27/01/2024

Etablissement qui devrait etre fermé, insalubre, piteux états, le personnel n'est pas aux soins avec les patients, c'est un couloir de la mort pour personnes agées que l'on souhaire abandonner. A fuir absolument !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Tout événement indésirable signalé fait l'objet d'une attention particulière et d'actions d'amélioration. Notre préoccupation est d'assurer une prise en charge professionnelle, humaine, de qualité et sécurisée à nos patients. Sachez que en cas de plainte ou de réclamation, vous avez plusieurs possibilités : ■ Remplir le questionnaire de satisfaction du service à votre sortie, ■ Informer le responsable de service par le biais des soignants, ■ Demander à rencontrer un représentant des usagers, ■ Adresser une lettre à la direction Restant à votre écoute, Bonne journée,

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basquaise sheila Google

08/12/2023

Bon c'est très sale les personnels sont pas gentils.....c'est un en droit à nr pas allée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Tout événement indésirable signalé fait l'objet d'une attention particulière et d'actions d'amélioration. Notre préoccupation est d'assurer une prise en charge professionnelle, humaine, de qualité et sécurisée à nos patients. Sachez que en cas de plainte ou de réclamation, vous avez plusieurs possibilités : ■ Remplir le questionnaire de satisfaction du service à votre sortie, ■ Informer le responsable de service par le biais des soignants, ■ Demander à rencontrer un représentant des usagers, ■ Adresser une lettre à la direction Restant à votre écoute, Bonne journée,

S

Sarah Fontaine Google

17/12/2022

Ne laissez pas vos aînés là bas. En quelques jours le grand-père de mon compagnon a été traumatisé par les cris des autres personnes âgées... Maintenant depuis qu'on l'a récupéré, il a peur au moindre mouvement et a du mal à se réveillé le matin tellement il est terrifié ! De plus, les locaux ne sont pas décents. C'est aberrant, la clinique manque de moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Tout événement indésirable signalé fait l'objet d'une attention particulière et d'actions d'amélioration. Notre préoccupation est d'assurer une prise en charge professionnelle, humaine, de qualité et sécurisée à nos patients. Sachez que en cas de plainte ou de réclamation, vous avez plusieurs possibilités : ■ Remplir le questionnaire de satisfaction du service à votre sortie, ■ Informer le responsable de service par le biais des soignants, ■ Demander à rencontrer un représentant des usagers, ■ Adresser une lettre à la direction Les représentants des usagers sont joignables par mail : [email protected] Restant à votre écoute, Bonne journée,

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h. Sandra Google

19/11/2021

Mon dieu. direction horrible qui met des trapes pour ensuite envoyer les animaux errants à la fourriere pour les euthanasier ! des assos ont proposé leur aide pour stériliser mais cela ne les interessent pas.

N

Nina Thierry Google

29/08/2020

Tristesse ,tristesse,je n ai pas d autre mot

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Tout événement indésirable signalé fait l'objet d'une attention particulière et d'actions d'amélioration. Notre préoccupation est d'assurer une prise en charge professionnelle, humaine, de qualité et sécurisée à nos patients. Sachez que en cas de plainte ou de réclamation, vous avez plusieurs possibilités : ■ Remplir le questionnaire de satisfaction du service à votre sortie, ■ Informer le responsable de service par le biais des soignants, ■ Demander à rencontrer un représentant des usagers, ■ Adresser une lettre à la direction Restant à votre écoute, Bonne journée,

Lundi	14:00 – 18:00
Mardi	14:00 – 18:00
Mercredi	14:00 – 18:00
Jeudi	14:00 – 18:00
Vendredi	14:00 – 18:00
Samedi	14:00 – 18:00
Dimanche	14:00 – 18:00

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