Clinique Gustav Zander | Inicea est un établissement de la catégorie « Centre de rééducation » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
08:00 – 17:00
Rédiger un avis
Avis clients (100)
Avis Google
4,3
100 avis
5★62
4★20
3★6
2★5
1★7
G
Guy de Plinval Google
Accueil extrêmement revêche d'un passage que j'ai fait pour visiter un patient.
On m'indique que les visites sont après-midi à partir de 13h30.
Ce qui est très dommage c'est que ce n'est pas mentionné sur le site internet; ceci m'aurait évité un déplacement. Mais la personne à l'accueil était vraiment extrêmement désagréable et c'est à peine si elle a levé les yeux de son écran lorsque je lui ai fait cette remarque.
S
Sandrine RUSCH Google
Je recommande vivement le centre Zander à Aix-les-Bains. Mon séjour s’est très bien passé : l’équipe d’encadrants a été particulièrement à mon écoute et m’a apporté de précieux conseils tout au long de ma rééducation. Grâce à leur accompagnement, celle-ci a été très bénéfique pour ma santé. Un grand merci à toute l’équipe
Sandy
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rusch,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à la clinique Gustav Zander s'est déroulé dans les meilleures conditions et que l'accompagnement de nos équipes a contribué au succès de votre rééducation.
Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et vos mots constituent une belle récompense pour l'ensemble des professionnels qui vous ont accompagnée.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et le meilleur pour la suite de votre parcours de santé.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
C
Christophe Gandon Google
J'ai effectué pendant trois semaines une rééducation suite à une opération cardiaque dans cette clinique. Le personnel soignant est au top, à l'écoute, dans une très bonne ambiance vous effectuez votre éducation. Dans un site très bien situé, au calme, près d'un ruisseau et à 5 minutes du lac du Bourget. Les chambres sont spacieuses mais méritent un rafraîchissement, dommage que les douches soient sur le palier. Le côté négatif est la nourriture tu n'es pas très bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GANDON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre clinique.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement de nos équipes soignantes, leur écoute ainsi que l'ambiance qui règne au sein de l'établissement. Votre satisfaction concernant votre prise en charge en rééducation cardiaque nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les chambres, les sanitaires et la restauration. Les retours de nos patients sont précieux et nous permettent de poursuivre nos démarches d'amélioration continue afin d'offrir les meilleures conditions de séjour possibles.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et un très bon rétablissement.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
C
Claudine BARDOL Google
Bonne prise en charge
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARDOL,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre prise en charge au sein de notre établissement. Votre retour encourage l'ensemble de nos équipes dans leur engagement quotidien auprès de nos patients.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
D
Didier Mailland Google
Le Centre de Rééducation le Zander est un établissement bien équipé, avec du personnel très professionnel, des médecins à l'écoute et des soins adaptés. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAILLAND,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements, le professionnalisme de nos équipes ainsi que l'écoute de nos médecins. Votre satisfaction concernant votre prise en charge et les soins reçus est une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour d'expérience.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
J
Julie Arnaud Google
J'ai été suivi au Zander dans le cadre d'une rééducation du bras droit durant 3 mois en hôpital de jour, et j'y ai passé un séjour très agréable. J'ai pu bénéficier d'une prise en charge complète et variée : APA, kinésithérapie, ergothérapie, balnéothérapie, physiologie, ainsi que d'un suivi infirmier. Le suivi est individualisé et personnalisé afin de répondre au mieux aux besoins de chacun, avec une grande diversité de soins et une réelle capacité d'adaptation. Les activités sont ludiques et agréables, on ne voit pas le temps passer. L'équipe soignante est très compétente, bienveillante et à l'écoute. Les soignants sont encourageants et valorisent les progrès réalisés au fil des séances. Je tiens également à remercier le secrétariat et l'accueil, toujours disponibles et arrangeants face aux changements. L'ambiance générale au sein de l'établissement est bonne, calme et chaleureuse. La bonne entente entre les patients contribue également à cette atmosphère positive. Je recommande vivement cet établissement en hôpital de jour, qui m'a permis de retrouver progressivement l'usage de mon bras, dans une super ambiance. Je retiens de bons moments de ce passage au centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ARNAUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre parcours de rééducation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge en hôpital de jour a répondu à vos attentes et que la diversité des soins proposés, ainsi que l'accompagnement personnalisé de nos équipes, ont contribué à votre progression. Votre reconnaissance envers nos professionnels de santé, ainsi qu'envers les équipes de l'accueil et du secrétariat, leur fera très plaisir.
Nous accordons une grande importance à l'écoute, à l'adaptation des soins aux besoins de chacun et à la qualité de l'accompagnement tout au long du séjour. Savoir que vous avez retrouvé progressivement l'usage de votre bras dans une ambiance bienveillante et chaleureuse est une véritable satisfaction pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
M
Muriel Parola Google
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. A fuir absolument. Ayant déjà été en centre de rééducation celui ci est le plus horrible que j'ai pu voir. Ménage chambre fait quand il y a le temps donc une fois par semaine des fois. Repas, il faut changer le chef. Médecins pas à l'écoute sans empathie. Dommage car les kinésithérapeutes dans l'ensemble sont bien sauf 2 ou 3. Ergothérapeutes bien aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parola,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’entretien des chambres, la restauration et la relation avec notre équipe médicale.
Ces points sont essentiels et votre retour a été immédiatement transmis aux responsables concernés afin d’être analysé avec la plus grande attention et d’engager les actions correctives nécessaires.
Nous prenons également en compte vos remarques positives concernant les kinésithérapeutes et les ergothérapeutes, que nous ne manquerons pas de partager avec eux.
Soucieuse de la qualité de prise en charge de ses patients, notre équipe reste à votre écoute. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander - Inicea
L
Laurette et Aurélio Sammassimo Google
Clinique bien située, proche du lac pour une rééducation agréable. Personnel soignant au top, à l'écoute, et compétent. Les résultats sont là, on progresse ! Très bon suivi...
Points négatifs : pas de douche dans la chambre, un passage supplémentaire de ménage dans la chambre par semaine serait appréciable et enfin et surtout, revoir les menus car la restauration n'est vraiment pas qualitative...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Sammassimo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’environnement de la clinique, la qualité du suivi ainsi que l’écoute et le professionnalisme de nos équipes soignantes.
Votre satisfaction quant aux progrès réalisés en rééducation est une belle récompense pour leur engagement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’équipement des chambres, la fréquence du ménage ainsi que la qualité de la restauration.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et avons transmis vos observations aux équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander – Inicea
A
Agnès Degorre Google
Moi je me suis fait opérer à cœur ouvert ma dirigé vers le centre de zander très bonne rééducation là-bas et très doux et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Degorre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre rééducation s’est bien déroulée et que vous avez apprécié la douceur, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes.
Votre témoignage est une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien auprès de nos patients.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et un très bon rétablissement.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander - Inicea
S
Serge Delmastro Google
Établissement doté d’un beau plateau technique et d’un personnel compétent pour la rééducation
Seul bémol la propreté des chambres
Une amélioration doit être apportée à la restauration et à la qualité des menus proposés (fluctuations dans les menus)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delmastro,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre plateau technique ainsi que le professionnalisme de nos équipes dédiées à la rééducation. Vos remarques positives leur seront transmises.
Nous prenons en revanche bonne note de vos observations concernant la propreté des chambres ainsi que la restauration.
Nous regrettons que ces aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de l’entretien et d’assurer une plus grande régularité dans les menus proposés.
Vos remarques sont précieuses et contribuent à notre démarche d’amélioration continue.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander – Inicea
m
martine despeignesmami Google
Bjr, hospitalisée du 18/11 au 5 /12 pour une reeducation de genou ,je voulais faire part de mon expérience . Je loue les soins de kiné et je mets la note maxi , idem pour l'équipe médicale et le suivi , par contre je donne un carton noir en ce qui concerne la prestation hôtelière, : l'entretien des chambres est déplorable pour un établissement hospitalier , salle de bain et chambre 'survolées 1 fois par semaine .inadmissible ! Quant à la restauration....mieux vaut ne pas en parler ! Je donne donc la note de 2 pour le secteur hôtelier, dommage qu'il dévalorise le secteur soins et kinésithérapie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Despeignes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité des soins, le travail de nos kinésithérapeutes ainsi que l’implication de l’équipe médicale. Vos encouragements leur seront transmis.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que les prestations hôtelières, notamment l’entretien des chambres et la restauration, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce point est pris très au sérieux et votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de ces services essentiels au confort de nos patients.
Votre témoignage est précieux et nous permet de poursuivre nos efforts d’amélioration continue.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander - Inicea
V
Vanessa Clappier Google
Mon papa a passé un séjour d’un mois et demi en rééducation journée après son opération du genoux.
Il a beaucoup apprécié le professionnalisme des équipes.
Le centre est extrêmement bien équipé et l’ambiance est détendue.
Il revenait à chaque fois ravi, et a fait énormément de progrès.
Il tient à remercier particulièrement Manu pour ses conseils avisés.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clappier,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que votre papa nous a accordée durant sa rééducation. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a apprécié son séjour, le professionnalisme de nos équipes et l’ambiance du centre.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Manu et à l’ensemble du personnel qui ont accompagné votre papa dans son parcours.
Nous lui souhaitons une excellente continuation et un bon rétablissement.
Au plaisir de le revoir en pleine forme !
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander – Inicea
D
Dominick HOURDE Google
Équipe soignante et soins au top.
Pour le reste.... c’est déplorable.
Du Korian dans toute sa recherche du profit au détriment des patient et du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hourde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez estimé l’équipe soignante et la qualité des soins « au top ».
Nous prenons très au sérieux votre critique concernant d’autres aspects du séjour. Vos remarques sont précieuses et seront partagées en interne afin d’identifier les points à améliorer.
Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
f
francoise favre coutillet Google
Pour avoir passé plusieurs mois dans cette clinique en Hospitalisation de Jour,je recommande vivement, le personnel s'occupe bien des patients et les progrès sont ainsi plus rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favre Coutillet,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en hospitalisation de jour à la Clinique Gustav Zander | Inicea a été satisfaisante.
Votre recommandation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
T
Thomas Ramel Google
Kiné au top... pour le reste, pas de clim, salle de restaurant à 36/40 °c les soirs d'été, chambres jamais nettoyées (1 fois en 1 mois) repas immanquables, planning non respecté et changement une semaine sur deux, aucune activitée en dehors des soins...j'en passe et des meilleurs !!! Étant atteint de SEP j'ai l'habitude des centres de rééducation, celui-ci est le pire de tous !! Comme tout le centre INICEA, à fuir. Direction qui prend leurs patients pour des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ramel,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé le kinésithérapeute « au top ».
Nous regrettons en revanche que d’autres aspects de votre séjour ne vous aient pas donné satisfaction — notamment l’hôtellerie, la restauration, la planification des soins et les activités proposées. Votre ressenti nous importe.
Nous tenons à vous assurer que notre établissement est certifié par la Haute Autorité de Santé pour la qualité des soins.
Nous allons partager vos remarques en interne afin de les examiner et d’identifier les progrès possibles.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement,
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
B
Bruno Sossak94 Google
Hospitalisé pour une compression médullaire, personnels au top ( kiné , personnels soignants) clinique dévasté pas de clim sur une température de 39 degrés , aucun effort pour réparer , les chambres double sont a évité, sale , menage rarement fait, je déconseille fortement cette établissement ayant connue d'autres centre de rééducation celui ci est le pire de tous . Etoile est pour le personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sossak,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé « au top » la qualité des soins kinésithérapiques et l’engagement du personnel soignant.
Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour — notamment l’hôtellerie, la température des locaux, le nettoyage des chambres et l’organisation des services — n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ces points sont pris très au sérieux et seront transmis à nos équipes internes afin d’être examinés et corrigés.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
S
SEVERINE CAMUS Google
Bon établissement concernant les soins et la restauration.
Un petit rafraichissement serait nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camus,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et de la restauration au sein de notre établissement.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement des installations. Votre retour est précieux et sera transmis aux services concernés afin d'envisager les améliorations nécessaires.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
A
Alexandra SIMON Google
Une clinique avec des professionnels au top !!! Un accueil super. Je recommande vivement à tous ceux qui en ont besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe « au top » et que l’accueil vous a pleinement satisfaite.
Votre recommandation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
C
Chantal Abbes Google
Très compétents attentifs gentils je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abbes,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe « très compétente, attentive et gentille ».
Votre recommandation est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
A
Alexandra LECOCQ Google
En rééducation de jour pendant 6 semaines suite à une intervention du dos.
Je suis très satisfaite de ce programme.
Tout le personnel et les soignants sont supers, très sympas et à l'écoute. Ils savent nous conseiller cas par cas.
J'ai appris beaucoup et mes douleurs ont casiments toutes disparues !
Merci à toute l'équipe 😊
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LECOCQ,
Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre programme de rééducation au sein de la Clinique Gustav Zander | Inicea a répondu à vos attentes, que vous avez apprécié l’écoute et les conseils de toute l’équipe, et que vos douleurs ont presque toutes disparu.
Votre recommandation à 100 % nous touche particulièrement : elle récompense l’engagement de nos équipes et notre volonté d’offrir un accompagnement personnalisé.
Nous vous souhaitons une belle continuation et beaucoup de bien-être au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander
V
Veronique Gauvain Google
L’établissement est situé à 300m du lac d’Aix les Bains dans un cadre agréable. Le plateau technique est remarquable, le personnel médical est très à l’écoute, le personnel de service est sympathique, disponible, respectueux. Petit bémol: les chambres individuelles, tarif élevé pour peu de confort. Gros bémol : la restauration.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gauvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour — nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement, nos équipes médicales et de service.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le niveau de confort des chambres individuelles ainsi que la restauration. Vos observations sont précieuses et seront partagées avec les services concernés afin d’identifier des ajustements possibles.
Nous espérons toutefois que votre séjour vous a globalement apporté une prise en charge de qualité.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Clinique Gustav Zander | Inicea
G
Gilles Guichard Google
Très bonne prise en charge, disponibilité et écoute du personnel medical.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guichard,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la prise en charge, la disponibilité et l’écoute de notre personnel médical.
Votre recommandation est une belle reconnaissance de leur engagement et de leur professionnalisme.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
T
Thess S Google
Cet établissement de rééducation bénéficie d'un matériel au top. La médecin comme les infirmières , les kinés ou les aides soignantes comme les filles à l'accueil sont d'une gentillesse et d'une écoute remarquable.
Quand vous venez ici l'ambiance est reposante.
On s'occupe de vous et de vos besoins spécifiques avec bienveillance et cela reboost ce qui permet d'avancer dans le positif.
Je tiens aussi à remercier la restauration qui est de très bonne qualité avec du goût ce qui donne un plaisir supplémentaire pour aller mieux ;)
Un grand merci à vous tous, je n'oublierais jamais mon passage chez vous, continuez comme cela.
*** F . L***
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez trouvé notre matériel « au top », que notre équipe (médecin, infirmières, kinés, aides-soignantes, accueil) vous a apporté écoute et bienveillance, et que l’ambiance vous a paru reposante.
Vos mots valorisent particulièrement notre engagement à prendre en charge vos besoins spécifiques de façon personnalisée — c’est à cœur de notre mission. Nous sommes également ravis que notre restauration ait contribué à votre ressourcement pendant ce séjour.
Merci encore pour votre confiance et pour ce partage.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
C
Claude TANTIN Google
La clinique Zander à Aix-les-Bains assure une prise en charge très efficace et très professionnelle des patients en réadaptation à l'effort, pour un retour à l'autonomie après une intervention chirurgicale.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Tantin,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions pour votre partage.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
J
Julie Steydlé Google
Un immense merci pour le travail et les soins apportés à ma cheville après un grave accident d'escalade.
Merci Amandine et Manue mes deux kinés pour votre superbe travail et votre douceur, ainsi qu'à toute l'équipe APA pour leur bonne humeur et merci à l'équipe balnéo, physio également. C'est grâce à vous si j'en suis là aujourd'hui, les soins continus mais ailleurs pour moi.
Je n'oublierai jamais ces 9 mois passés avec vous. J'espère que votre travail sera reconnu et récompensé par Korian.
Le seul point négatif a été la restauration: pourtant essentielle dans la guérison d'un corps meurtri et avec l'intensité des soins .
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Steydlé,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et vos mots d’encouragement qui touchent profondément nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre rééducation, et c’est un véritable plaisir de savoir que nos kinés, l’équipe APA, ainsi que celles de balnéothérapie et physiothérapie, ont contribué à votre progression. Votre détermination et votre confiance en nos soins ont également joué un rôle essentiel dans votre rétablissement.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la restauration, un aspect que nous cherchons constamment à améliorer. Votre feedback est précieux pour nous aider à répondre aux besoins de nos patients de manière globale, incluant la qualité des repas, essentielle à la guérison.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos soins et dans votre parcours. N’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles !
Avec tous nos encouragements,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
C
Céline G Google
Les soins sont bons, bonne équipe et bon matériel de rééducation.
Mais l'hébergement et les repas sont à améliorer grandement. Très vetustes et pas très propre. Repas pas constants au niveau de la qualité et petites portions.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Vernaz,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins, l’implication de notre équipe, et le matériel de rééducation mis à disposition.
Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que l’hébergement et les repas n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous nous engageons à améliorer continuellement l’expérience de nos patients, tant sur le plan médical que sur les aspects de confort et de restauration.
Soyez assurée que nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées afin d’apporter des améliorations. Si vous souhaitez partager davantage de détails ou échanger directement avec nous, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
F
Flying Froggy Google
L’absence de climatisation dans les chambres et la présence de moustiques sont mes seuls reproche.
Pour autant, le personnel est très réactif et à l’écoute.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Et je suis en admiration devant le chef cuisto et son équipe qui arrive à faire de très bons repas avec je me doute des tout petits moyens et beaucoup d’obligations.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
La balnéo est un superbe outil de rééducation.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Programme Kiné est bien soutenu à ma demande.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
l’ergothérapeute est très à l’écoute aussi et se coupe en quatre pour faciliter la vie.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Donc avec toute cette équipe ca avance bien. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis donc satisfait de l’établissement avec une cerise sur le gâteau, la proximité du lac accessible en fauteuil à 300 m.
Et même des restaurants à 500 m, toujours accessibles en fauteuil.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Moisseron,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience globale au sein de notre établissement ait été satisfaisante. Votre reconnaissance envers nos équipes – qu’il s’agisse de nos kinésithérapeutes, de notre ergothérapeute, de l’équipe de balnéothérapie, ou encore de notre chef et son équipe – est très encourageante et sera partagée avec eux.
Nous notons également vos remarques concernant l’absence de climatisation et la présence de moustiques. Nous comprenons que ces aspects aient pu nuire à votre confort et les transmettrons aux services concernés pour envisager des solutions.
Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la proximité du lac et des restaurants accessibles, qui sont de vrais atouts pour nos patients.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre rééducation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
C
Chrystel Remontet Google
Très bonne équipe de soignants.
Lee bâtiment mériterait d'être rénové.
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel Remontet,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le dévouement de notre équipe soignante, qui travaille chaque jour pour offrir le meilleur accompagnement à nos patients.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le bâtiment. Sachez que nous transmettons ces retours à la direction afin d’envisager des améliorations pour offrir un cadre encore plus agréable à nos patients.
Merci de nous avoir fait confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
c
christophe chantelou Google
Rééducation suite à une opération de l épaule. Une équipe très compétente et un programme de rééduc sur mesure. Je remercie le docteur les kinés et les ergos qui se sont occupés de moi.
Dommage que le centre ait supprimé le véhicule pour les transports des patients de proximité avec de plus un chauffeur super sympa.
Bonne continuation….
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Chantelou,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre centre. Nous sommes ravis de savoir que votre programme de rééducation sur mesure et l’accompagnement de nos équipes, notamment les kinés, les ergothérapeutes, et le docteur, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous comprenons votre déception concernant la suppression du service de transport, et nous vous remercions pour votre remarque. Nous partagerons vos retours avec la direction afin de réfléchir aux besoins de mobilité des patients.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre rétablissement et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
D
Dominique Artozoul Google
Un très bon établissement. Bien sûr, on préférerait ne pas avoir à le fréquenter, mais quand on y est, on est bien pris en charge par du personnel qui fait tout pour nous faire retrouver la forme.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Artozoul,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous comprenons qu’une rééducation n’est jamais une situation idéale, mais nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prise en charge et l’engagement de nos équipes.
Votre retour est une belle reconnaissance pour le travail de nos professionnels, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour accompagner nos patients dans leur rétablissement.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
C
Catherine Lahaye Google
Très bon centre de rééducation,je conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Lahaye,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre centre de rééducation ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
M
Marie Baudouin Google
Clinique très bien personnel à l écoute des patients on repart on a le moral car on nous écoute très bon séjour je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Baudouin,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et l’accompagnement de notre équipe. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous êtes repartie avec le moral et que votre séjour s’est bien déroulé.
Votre recommandation est très appréciée, et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
T
Theo Clerc Google
Très bon centre et très a l'écoute pour une hospitalisation de jour
Réponse du professionnel : Bonjour Theo Clerc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre et que notre équipe ait su être à l’écoute de vos besoins pendant votre hospitalisation de jour.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
C
Catherine Devouassoud Google
Établissement au Top à dimension humaine. L'ambiance est familiale et conviviale.
Le personnel est de grande qualité avec beaucoup d'enthousiasme et d'engagement pour leur patients. Ils sont bien évidemment très très compétents. Je recommande grandement pour la fibromyalgie. Mon état de santé s'améliore énormément... 😊✨👌
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Devouassoud,
Merci infiniment pour votre retour si positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance familiale et conviviale de notre établissement, ainsi que l’engagement et la compétence de nos équipes.
C’est un réel bonheur de savoir que votre état de santé s’est amélioré et que notre prise en charge pour la fibromyalgie a été bénéfique pour vous. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de notre mission.
Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
N
Noël Boucher (Goldnono) Google
J’avais demandé une chambre particulière, 0k de l’établissement. Lors de l’arrivée, on me donne une chambre double : refus de ma part et on m’en a trouvé une devant ma volonté de repartir…Le niveau hôtelier est nul, matelas mou , oreiller mou et bas de gamme. Mobilier vieux . Hygiène des chambres insuffisant. Wifi en panne une semaine sur les trois de mon séjour.
Seul point positif la TV . La restauration est nulle aussi, repas à base de riz , pâtes et pomme de terre , Gouda en guise de fromage ! En France !! Service en salle, lent, plats tièdes ou froids , sans possibilité de réchauffer ! Moins bien que dans une cafétéria !
Par contre : service médical à la hauteur de l’attente, écoute du personnel soignant, médecins et kinés efficaces et serviables. Salles de kinésithérapie complètes, rien à redire.
Conclusion : hôtellerie 2/10
Soins : 9/10
Réponse du professionnel : Bonjour Noel Boucher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par la qualité des soins, l’écoute de notre personnel soignant, et les équipements de kinésithérapie, qui constituent pour nous des priorités essentielles.
Nous regrettons cependant que votre expérience concernant l’hébergement et la restauration n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important et sera transmis aux services concernés afin de mettre en œuvre les améliorations nécessaires, notamment en termes de confort, d’hygiène et de qualité des repas. Nous comprenons que ces aspects jouent un rôle clé dans votre séjour, et nous sommes désolés des désagréments rencontrés.
Nous espérons que, malgré ces points, votre séjour a été bénéfique pour votre santé. Merci pour votre franchise et votre confiance envers notre équipe médicale. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre rétablissement.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
B
B. laïd Google
Superbes Centre
Aceuille génial
Soins Super génial
Personnelle sympathique dévoué
D'une extrême gentillesse
Établissement très conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour B. Laïd,
Merci beaucoup pour ce commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les soins, et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à nos patients la meilleure prise en charge possible.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
t
thierry chaudan Google
Repas pitoyables. Impossible d'avoir un repas sans viande pour quelqu'un qui ne mange pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Choudan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la restauration n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’importance de satisfaire les besoins alimentaires spécifiques de chacun, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe en charge des repas afin d’améliorer cette situation.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que le reste de votre expérience a été satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
R
Roland Chappuy Google
Personnels professionnels et à l'écoute, souriants, équipements très bien adaptés, accès voiture facile.
Réponse du professionnel : Bonjour Roland Chappuy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe, ainsi que la qualité de nos équipements et la facilité d’accès. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
c
céline daragon Google
Un bon établissements pour la rééducation des soins au top
Malheureusement les repas sont immangeable, omelette qui ressemble à du poisson goût horrible
Et le ménage reste à désirer
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Daragon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des soins et la rééducation dans notre établissement.
Nous regrettons cependant que l’aspect de la restauration et du ménage n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel et sera transmis aux services concernés afin d’apporter des améliorations dans ces domaines. Nous comprenons que ces aspects jouent un rôle important dans le confort global de votre séjour.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que, malgré ces points, vous avez pu progresser dans votre rééducation. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
S
Séverine LATHOUD Google
Établissement au top du top! Bravo à toutes les équipes, ne changez rien : vous êtes formidables ! Un grand merci du fond du ptit coeur abimé mais qui grâce à vous est prêt à refonctionner à fond!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine LATHOUD,
Un immense merci pour votre commentaire qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre rétablissement et de savoir que notre équipe a contribué à remettre votre cœur (et votre corps !) sur pied.
Votre reconnaissance envers nos équipes est une belle récompense pour nous. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à chaque patient le meilleur suivi possible.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons que vous retrouverez rapidement toute votre énergie !
Bien à vous,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
F
Fatty Mld Google
Un accueil chaleureux des, mon entrée.
Et un suivi extraordinaire avec une équipe qui vas des aides soignantes, en passant par les infirmières, les, kines en particulier (Solene, Clémentine et Manue) sans oublier les médecins le personnel de l'entretien.
Ils sont tous au petits soins.
Le seul gros bémol c'est la cuisine avec un pseudo chef qui ne tient pas compte du bien des patients.
Je recommande vraiment ce centre de rééducation.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatty Mld,
Merci pour votre commentaire chaleureux et pour mettre en lumière le travail de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le suivi personnalisé, ainsi que l’accompagnement de nos soignants, kinésithérapeutes, médecins, et personnel d’entretien. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos professionnels.
Nous regrettons cependant que l’aspect de la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante, et nous la transmettons à l’équipe concernée pour qu’elle puisse apporter des améliorations.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
G
Ghimage SALVETTI Google
Plein de bienveillance, ce qui permet d'accepter son problème et de l'assumer. Je conseille à tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghimage SALVETTI,
Merci beaucoup pour votre commentaire plein de bienveillance ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans l’acceptation et la gestion de votre problème. Votre recommandation est un véritable encouragement pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation dans votre rétablissement.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
r
rom 1 Google
Le personnel soignant est au top, à l'écoute et vraiment professionnel. Le Dr Pollet et un médecin d'une sympathie exceptionnel.
Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Rom 1,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner tout au long de votre séjour.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation dans votre rétablissement.
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
T
Thierry Clerc Google
Très bon accueil dans cet établissement de la part de Chantal ensuite très bonne ambiance à la piscine avec Martine et une très bonne rééducation avec Gwenaele très sympathique également.
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 belles étoiles !⭐️
J
John Vine Google
Lieu magique extraordinairement efficace avec Chantal à l'accueil vous allez renaitre en plein forme.... Aprés un mois de re-education cardio la magie a fonctionner et je me retrouve en parfait santé à nouveau... Trés emu et toucher par les soins et l'equipe en generale.... Bravo !!!
Réponse du professionnel : Bonjour John Vine,
Merci pour ce retour très positif qui met en lumière l'engagement de nos équipes pour un accompagnement personnalisé et de qualité.
Merci pour ces 5 belles étoiles !⭐️
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
I
Isabelle Sordet Google
Très bon établissement
J'y ai passé 4 semaines en rééducation cardiaque
Très bonne équipe professionnelle à l'écoute et rassurante
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Sordet,
Merci pour ce retour très positif et pour ces 5 belles étoiles !⭐️
Bien cordialement,
L’équipe d’Inicea Gustav Zander
P
P S Google
Atteinte de fibromyalgie, suis suivie par le Dr Pollet. Ce médecin est très humain, il fait preuve d'une écoute empathique et c'est ce qu'on attend d'un médecin ! Il est de plus très ouvert à toute technique et remèdes nouveaux . On sent bien sa quête d'investiguer pour aider ses patients.
L'accueil y est correct.
d'investiguer Un grand
R
Roger Pellicier Google
J ai passé 9 mois dans cette clinique arrivé du Chu 38 suite avec sur brancards paralysés côté gauche et réparti 9 mois après en conduisant ma voiture .merci à toute l équipe qui si super pris plus de séquelles ace jour il faut de la patience et bien écouter les kinés qui sont formidable(pascale,Jacques etc etlesdocteursPollet et Bugeaud à qui je dois beaucoup merci du fond du coeur sans eux je serais plus la depuis longtemps.Roger Pellicier
L
Landyink Google
Toute les matinées pendant plusieurs moi entre 2014 et 2015. C'est grâce à eux que j'ai pu remarcher aussi vite! Encore merci a toute l'équipe !
L
LOCATION SAISON MER - MONTAGNE Google
J'ai passé 10 semaines dans ce centre dans le cadre de la réducation de la maladie de Parkinson. Ce qui aurait pu être un calvaire a été une période pleine d'enseignement, d'apprentissage de la tolérance et du respect des handicapés.
Passé le 1er choc d'un monde inconnu, on est poussé à se dépasser devant le courage de plus atteints que soi.
Sport intensif, kinésithérapeute, ergothérapeute, orthophonistes, ont rythmé mes journées. Balades au bord du Lac du Bourget, siestes, rigolades entre les patients lors de la pause café, repas plutôt bons... Pas le club Med mais pas loin....Les GO médecins, infirmières et aides soignantes, kinésithérapeutes, ergo, ortho, psychologues, les aides ménagères etc, tous souriants, aimables et toujours à disposition sont formidables. J'ai fait d'énormes progrés. Bref je recommande sans modération.
P. Beaud
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Gustav Zander | Inicea
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.79.61.41.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Centre.contact