Clinique Gustav Zander | Inicea est un établissement de la catégorie « Centre de rééducation » situé à Aix-les-Bains (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 17:00
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
08:00 – 17:00
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Avis clients (97)
4,3
97 avis
5★61
4★19
3★6
2★5
1★6
S
Sandrine RUSCH
Je recommande vivement le centre Zander à Aix-les-Bains. Mon séjour s’est très bien passé : l’équipe d’encadrants a été particulièrement à mon écoute et m’a apporté de précieux conseils tout au long de ma rééducation. Grâce à leur accompagnement, celle-ci a été très bénéfique pour ma santé. Un grand merci à toute l’équipe
Sandy
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rusch,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à la clinique Gustav Zander s'est déroulé dans les meilleures conditions et que l'accompagnement de nos équipes a contribué au succès de votre rééducation.
Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et vos mots constituent une belle récompense pour l'ensemble des professionnels qui vous ont accompagnée.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et le meilleur pour la suite de votre parcours de santé.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
C
Christophe Gandon
J'ai effectué pendant trois semaines une rééducation suite à une opération cardiaque dans cette clinique. Le personnel soignant est au top, à l'écoute, dans une très bonne ambiance vous effectuez votre éducation. Dans un site très bien situé, au calme, près d'un ruisseau et à 5 minutes du lac du Bourget. Les chambres sont spacieuses mais méritent un rafraîchissement, dommage que les douches soient sur le palier. Le côté négatif est la nourriture tu n'es pas très bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GANDON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre clinique.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accompagnement de nos équipes soignantes, leur écoute ainsi que l'ambiance qui règne au sein de l'établissement. Votre satisfaction concernant votre prise en charge en rééducation cardiaque nous fait particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant les chambres, les sanitaires et la restauration. Les retours de nos patients sont précieux et nous permettent de poursuivre nos démarches d'amélioration continue afin d'offrir les meilleures conditions de séjour possibles.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et un très bon rétablissement.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
D
Didier Mailland
Le Centre de Rééducation le Zander est un établissement bien équipé, avec du personnel très professionnel, des médecins à l'écoute et des soins adaptés. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAILLAND,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos équipements, le professionnalisme de nos équipes ainsi que l'écoute de nos médecins. Votre satisfaction concernant votre prise en charge et les soins reçus est une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci encore pour votre confiance et pour votre retour d'expérience.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
M
Muriel Parola
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. A fuir absolument. Ayant déjà été en centre de rééducation celui ci est le plus horrible que j'ai pu voir. Ménage chambre fait quand il y a le temps donc une fois par semaine des fois. Repas, il faut changer le chef. Médecins pas à l'écoute sans empathie. Dommage car les kinésithérapeutes dans l'ensemble sont bien sauf 2 ou 3. Ergothérapeutes bien aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parola,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’entretien des chambres, la restauration et la relation avec notre équipe médicale.
Ces points sont essentiels et votre retour a été immédiatement transmis aux responsables concernés afin d’être analysé avec la plus grande attention et d’engager les actions correctives nécessaires.
Nous prenons également en compte vos remarques positives concernant les kinésithérapeutes et les ergothérapeutes, que nous ne manquerons pas de partager avec eux.
Soucieuse de la qualité de prise en charge de ses patients, notre équipe reste à votre écoute. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander - Inicea
L
Laurette et Aurélio Sammassimo
Clinique bien située, proche du lac pour une rééducation agréable. Personnel soignant au top, à l'écoute, et compétent. Les résultats sont là, on progresse ! Très bon suivi...
Points négatifs : pas de douche dans la chambre, un passage supplémentaire de ménage dans la chambre par semaine serait appréciable et enfin et surtout, revoir les menus car la restauration n'est vraiment pas qualitative...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Sammassimo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’environnement de la clinique, la qualité du suivi ainsi que l’écoute et le professionnalisme de nos équipes soignantes.
Votre satisfaction quant aux progrès réalisés en rééducation est une belle récompense pour leur engagement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’équipement des chambres, la fréquence du ménage ainsi que la qualité de la restauration.
Nous regrettons que ces éléments n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et avons transmis vos observations aux équipes concernées afin d’apporter les améliorations nécessaires.
Votre retour est précieux et contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander – Inicea
m
martine despeignesmami
Bjr, hospitalisée du 18/11 au 5 /12 pour une reeducation de genou ,je voulais faire part de mon expérience . Je loue les soins de kiné et je mets la note maxi , idem pour l'équipe médicale et le suivi , par contre je donne un carton noir en ce qui concerne la prestation hôtelière, : l'entretien des chambres est déplorable pour un établissement hospitalier , salle de bain et chambre 'survolées 1 fois par semaine .inadmissible ! Quant à la restauration....mieux vaut ne pas en parler ! Je donne donc la note de 2 pour le secteur hôtelier, dommage qu'il dévalorise le secteur soins et kinésithérapie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Despeignes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à la Clinique Gustav Zander - Inicea.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité des soins, le travail de nos kinésithérapeutes ainsi que l’implication de l’équipe médicale. Vos encouragements leur seront transmis.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que les prestations hôtelières, notamment l’entretien des chambres et la restauration, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce point est pris très au sérieux et votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de ces services essentiels au confort de nos patients.
Votre témoignage est précieux et nous permet de poursuivre nos efforts d’amélioration continue.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander - Inicea
V
Vanessa Clappier
Mon papa a passé un séjour d’un mois et demi en rééducation journée après son opération du genoux.
Il a beaucoup apprécié le professionnalisme des équipes.
Le centre est extrêmement bien équipé et l’ambiance est détendue.
Il revenait à chaque fois ravi, et a fait énormément de progrès.
Il tient à remercier particulièrement Manu pour ses conseils avisés.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clappier,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que votre papa nous a accordée durant sa rééducation. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a apprécié son séjour, le professionnalisme de nos équipes et l’ambiance du centre.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Manu et à l’ensemble du personnel qui ont accompagné votre papa dans son parcours.
Nous lui souhaitons une excellente continuation et un bon rétablissement.
Au plaisir de le revoir en pleine forme !
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander – Inicea
D
Dominick HOURDE
Équipe soignante et soins au top.
Pour le reste.... c’est déplorable.
Du Korian dans toute sa recherche du profit au détriment des patient et du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hourde,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez estimé l’équipe soignante et la qualité des soins « au top ».
Nous prenons très au sérieux votre critique concernant d’autres aspects du séjour. Vos remarques sont précieuses et seront partagées en interne afin d’identifier les points à améliorer.
Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre prise en charge.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique Gustav Zander | Inicea
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Clinique Gustav Zander | Inicea
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