Clinique du Quercy - SSR Bellevue

On n'a attendu 2h00 pour savoir quelle et parti je déconseille dis yalai

Très bon établissement je recommande vivement merci au Dr Barry et à toute son équipe qui a été à l'écoute et au petit soin

Suite à l hospitalisation de ma maman durant 5 semaines dans cet établissement celle ci a apprécié les soins de kinés ainsi que sa prise en charge au niveau des équipes de jours. Un gros bémol concernant une infirmière de nuit qui a eu un comportement non adapté manipulation brusque irrespect dans ses propos... ma mère a signalé ce comportement au médecin et à certaines infirmières de jour. Je connais les difficultés de recrutement de personnel mais laisser une personne ayant ce type de comportement sur un poste de nuit est inadmissible je vais me permettre de envoyer un courrier à la direction de l établissement en se sens

Ma grand mère a passé plusieurs semaines à la clinique du Quercy, personnel compétent.

La prise en charge médicale et technique (kiné, sport) est SANS DEFAUTS. Je suis entrée avec un déambulateur suite à la pose d'une prothèse du genou, et sortie au bout d'un mois, en marchant sans canne. Bonne prise en compte de la douleur, les personnels sont à l'écoute, très bon suivi des informations. Kinés attentifs et compétents. Points négatifs, la cuisine TRES irrégulière !!! et les aménagements extérieurs qui ne tiennent pas compte des handicaps des patients, quelques bancs ou fauteuils DEVANT l'établissement seraient les bienvenus au lieu de les disposer dans l'herbe sur un terrain en pente...

Locaux propres et modernes, personnel aux petits soins pour les patients, repas variés,copieux et de qualité. Je vous remercie pour la qualité des soins et la prise en charge de ma mère. Votre établissement est un exemple à suivre.

Le cardiologue DAVID est irrespectueux et incompétent, il parle très mal à ses patients et les fait attendre sans raison ! J'ai HONTE pour lui !!

Très bon accueil serieux très sympathique surtout le week end et les jours fériés bon soins j y suis allée plusieurs fois de la place pour se garer

FUYEZ ABSOLUMENT CET ETABLISSEMENT !! Les malades sont dans leurs chambres pas un passage d'aide soignante ou d'infirmière pendant toute l'après-midi et quand vous sonnez pour appeler plus de 10 mns d'attente !! Le personnel est peu souriant et ne répond pas quand les questions les agacent. Appareil dentaire perdu et quand j'ai posé la question pour savoir où il était (ce n'est pas ma maman qui l'a égaré car elle était alitée) infirmière agressive et sa supérieure pas mieux m'ont répondu : "déposez une plainte auprès de la direction si vous n'êtes pas contente" et après on vous reproche de perdre votre calme !! Poche de stomie accrochée au lit recouverte d'un sac poubelle parce qu'elle fuyait , voir ça dans une clinique c'est un comble !!! Télé commande disparue pendant 8 jours etc etc etc ... Un week-end les mineurs de 11 ans et 13 ans sont autorisés à rendre visite à leur arrière grand-mère et l'autre week-end c'est refusé !!! Merci au personnel soignant qui a autorisé la première visite.

accueil horrible, infirmières incompétentes et surtout antipathiques vraiment nulles

J avais entendu parler de cette clinique, mais je me suis dis que c était certainement abusé, mais malheureusement il n en ai rien, c est pire que cela, ma mère se trouvait à l hôpital de cahors et étant très fatigué, et avoir besoin de se remonter le moral ils l ont transféré dans cette clinique du QUERCY, nous habitons à plus de 100 km,et au téléphone on m avait bien signalé que je pouvais rester auprès d elle plus longtemps vu que cela lui apportait un grand bien moralement que nous lui apportons en venant la voir pour l aider à se rétablir, nous sommes arrivés dans la semaine pour lui amener ses vêtements, nous sommes restés auprès d elle jusqu'à 19 heures, une infirmière est arrivée et ne nous a fait aucune remontrance pour l heure, mais hélas pour nous une infirmière zélés nous as mis dehors avec des propos Horribles. Venant de sa bouche même pour nous dire qu elle était connue comme telle.Ma mère devait avoir un kine qui devait lui masser les jambes, résultat une petite marche avec un déambulateur le long du couloir. Je suis triste de voir ma mère toute seule, et son moral est encore pire qu avant, , donc je vais vite La retirer de cette clinique choses que l on devait lui faire ne nous a été transmises . Si j écris cela c est pour aider beaucoup d autres malades. Ce que je vais faire c est de la sortir au plus vite de cette clinique , qui ne s occupé pas de ses malades, couloir couloir couloir nene ne l à ’oter

J'avais eu de mauvais échos de cet établissement mais décidée à ne pas en tenir compte lors du séjour d'un proche. Et bien c'est pire que ce que je pensais. Une honte cet établissement, je plaints les quelques soignants efficaces et sympa et il y en a heureusement. Mais franchement établissement à fuir +++++. Et je sais de quoi je parle je suis infirmière. Médecin référent jamais rencontré par la famille (pas dispo avant début de soirée) seulement un coup de fil quelques jours avant la sortie pour nous parler de choses dont personne n'avait évoqué lors de nos passages, une chaise garde-robe à faire fuir une hygiéniste tellement elle est abîmée, du personnel qui ne prend pas en compte les remarques de la famille. On demande une cuillère à soupe car plus facile pour manger par le patient : l'ash (j'imagine) semble dérangée par ma demande, va en prendre une sur le plateau d'un patient qui a fini de manger, la nettoie au lavabo de cette chambre et me la tend. Les repas se transforment en plats mixés alors que la personne mange de tout mais ne peut plus couper ses aliments. Quand cette personne a repris ses esprits elle a décidé de ne plus boire car elle avait été oubliée pour aller aux toilettes et s'était fait dessus (et ceci à plusieurs reprises alors que continente à la base). Le comble c'est lorsque j'ai signalé de manière simple et rapide que notre proche s'était luxée sa prothèse on m'a légèrement pas prise au sérieux. Résultat luxation sur prothèse de hanche restée sans prise en charge plus de 15h. Alors oui les patients désorientés en hospitalisation c'est pas forcément facile d'évaluer leur état mais j'espère que tous ces soignants vont finir par prendre conscience qu'ils ont une prise en charge des patients plus que déplorable. J'accepte beaucoup de choses car je connais les difficultés mais là sincèrement c'est la honte des métiers du soin. Je remercie quand même beaucoup les 2-3infirmiers et aides-soignants qui ont été à l'écoute de notre proche, et à notre écoute. Je leur souhaite bien du courage.

Bel établissement, belles équipes, beaux efforts d'amélioration. Les étages rénovés sont accueillants, et l'avenir promet un meilleur confort pour tous avec la fin des travaux en 2020. A suivre... avec optimisme

Communication avec les médecins cadenassée. Ce sont les infirmiers qui doivent répondre à toutes les questions de la famille avec un énorme filtrage. Les rendez-vous avec les médecins ont lieu dans la chambre du malade, sans précautions, sans écoute des angoisses et préoccupations de la famille. Cette organisation est très décevante mais n'implique pas la compétence du personnel que nous remercions beaucoup.

Difficile de se garer, acceuil pas sympa, mais le docteur était bien et semblait professionnel

Beaucoup de solitude pour les malades, peu de présence des soignants qui semblent occupés ailleurs.Il faut parfois attendre plus de 20' avant qu'un soignant arrive...

Parking toujours plein, personnels incompétents ( toujours à la recherche de quelqu'un à tous les étages ) les patients peuvent attendre très très longtemps lorsqu'ils sonnent. Le personnel sont très souvent en salle de repos. Certaines chambres sont si petites que l on dirait des placard à balais. Et j en passe ...

Pas trop de retard dans les rendez-vous, personne très correcte toilette propre! !place de parkings