Clinique du Docteur Ster - Saint Clément de Rivière

Je suis rentrée au centre rééducation du docteur stern le 18 mars 2026 sortie le 21 avril mon nom Pujol chambre 3 à bannir ce centre le personnel chambre restaurant incompétent des qu on demande quelque chose c est jamais la bonne personne, pas un sourire aucune empathie envers les patients. Elle parlent très très mal surtout aide soignante Sylvie et Alexia qui te répond à J ai pas 10 mains pour servir les plateaux avec un regard à mourir sur place ou 2m’ je suis occupé d un ton agressif. Ménage catastrophique dans les chambres Les repas immangeable Les chefs le savent mais font rien depuis des années Par contre tous les employés soignants en rééducation son génial à l écoute très prévenant Tout le rdc formidable 400/400 professionnalisme le dr achiche désolé pour l orthographe a fuir je l ai signalé au chef de service rien à été fait Pas du tout rassurant il parle pas explique rien On lui pose une question il nous regarde mais répond pas je me suis demandé s il était médecin Faites pas un avc le temps qui réagît on est mort Très mou ce médecin Si les kinés parlent pas à la visite lui a rien a dire 😡 très mauvaise expérience je n irai jamais et j y enverrai personne pas d activités le week end pour les personnes qui sortent pas je pense surtout ceux en fauteuil roulant qui on pas la chance de pouvoir aller ce promener en forêt rien n est adapté

Ma mère a été prise en charge en rééducation par Ania, et sur ce point-là, rien à dire : c’était absolument parfait. Une professionnelle très compétente, à l’écoute, bienveillante, avec un excellent suivi. La rééducation s’est très bien passée et nous en sommes vraiment ravis. En revanche, l’accueil est très décevant. Le personnel n’est pas souriant, peu aimable, donne l’impression de déranger et manque clairement de professionnalisme. Aucun sens de l’accueil ni de la communication, ce qui contraste énormément avec la qualité des soins. C’est vraiment dommage, car cela laisse une mauvaise première impression alors que la prise en charge médicale, elle, est excellente.

Bonjour, Le 27 octobre 2025 je suis opéré de la coiffe par le Dr Tessier. Le 28 je commence la rééducation au centre Ster . Après 6 semaines je retrouve 50% de ma mobilité mais je souffre de la même douleur que j'avais avant l'opération à tel point que je suis obligé d'annuler le kiné et la piscine les 2 derniers jours avant ma sortie. Je consulte le médecin de la clinique qui diagnostique une tendinite. Le médecin me demande de prendre rendez-vous pour une échographie de l'épaule quand je serai chez moi. Au final je reviens à la case départ comme avant l'opération. Pendant mon séjour au centre Ster , je n'ai pas arrêté de me plaindre de cette douleur. Le corps médical aurait dû chercher la cause de cette douleur et me faire faire une échographie. De plus je reviens chez moi sans médecin traitant. J'ai pris rendez-vous pour une échographie mais dans un mois mais que faire après !! Depuis le début de mon opération je prends des antidouleurs. Concernant le centre Ster je n'ai rien à dire concernant le personnel soignant et encadrants. Lors de mon admission j'ai demandé une chambre particulière mais c'était pas possible. Je me suis retrouvé dans une chambre à 2 , une chambre vétuste ( rideau manuel difficile à manœuvrer, lit très bruyant, problème de douche, problème de chauffage) La personne qui était avec moi avait pris la télé qui marchait sans arrêt. J'étais obligé de mettre les bouchons d'oreilles et en plus de la douleur de mon épaule, j'ai passé des nuits blanches. Heureusement j'ai intégré une chambre particulière au bout de 10 jours Quand à la restauration c'était immangeable, j'ai perdu 4 kg. Je voyais revenir les assiettes pleines et jetées à la poubelle. Quel gaspillage ! Au final je me demande si j'ai bien fait de me faire opérer !

Après une opération pcg, me voici au centre ster....côté kine parfait, personnels compétents et sympathiques. Côté accueil, administratif zéro Côté hôtellerie, j'ai attendu 8 jours une chambre particulière. Quand je l'ai obtenue, qu'elle déception. Un trou à rat. Pas de vue, si ce n'est sur la terrasse du personnel, film sur les vitres qui ne tenait pas , dont exposée au personnel et sommum, pas de chauffage durant 4 jours avec 14' dans la chambre. J'ai eu beau demander, le technicien a fait son possible....mais rien. Il a fallu que je menace de faire la grève dans les couloirs, eux chauffés pour que les choses bougent. 2 bains d'huile m'ont été portés. Des résidents avec le même souci ont laissé leur chauffage style grille pain de leur salle de bain allumé toute la nuit. Voilà les conditions d'une rééducation parfaite !!!!! Au risque de mettre le feu à l'établissement. J'ai demandé à écouter mon séjour et suis partie. Je dois faire l'autre genou, mais sûre de ne pas remettre les pieds dans cet établissement. Côté restauration, si vous voulez perdre du poids c'est au top,je ne suis pas difficile, mais cette cuisine industrielle est immangeable. J'ai perdu 4 kilos. J'en faisais 62 en rentrant. Je conseille à cette chère Mme ster fille de se déguiser en patiente et d'aller goûter aux joie et grande déception de son centre si côté en bourse......peut être qu'un peu d'humanité ne lui ferait pas de mal

J’ ai passé 2 mois dans cette établissement pour une réeducation du bras en hospitalisation de jour . Merci à toute l équipe du secrétariat au kine au ergothérapeute Une équipe super sympa et très efficace, Je recommande sans hésiter .

Je suis arrivée à la clinique STER début juin en tant que polytraumatisée avec plus d’une dizaine de fractures sans marcher. J’ai été accompagnée du début à la fin en hospitalisation complète et je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cet établissement. L’un des grands atouts de la clinique est son accès à la balnéothérapie qui joue un rôle essentiel dans la récupération du corps. Les kinésithérapeutes sont très professionnels et investis, tout comme les aides-soignantes et les infirmières avec un vrai point fort : une écoute attentive des douleurs des patients et une volonté constante de les soulager au mieux. En termes de repas, le centre propose un large choix d’adaptations (plats végétariens, végétaliens, sans viande, sans œufs, etc.), ce qui est rare et très appréciable. Les chambres peuvent être doubles ou individuelles et les locaux sont bien accessibles. Évidemment, ce n’est pas le Club Med : il y a des règles à respecter mais c’est normal car nous sommes ici pour notre santé, pas pour le divertissement. Je tiens à remercier toute l’équipe au complet. Grâce à leur travail, leur professionnalisme et leur bienveillance, aujourd’hui je remarche.

Accueil chaleureux Équipe de soignants formidable Prise en charge et travail très efficace ! Bonne évolution et résultats pour ma part ! Rééducation en cours, « vacances « 😀 au top ! Merci à toutes et à tous ♥️

Prise en charge en hospitalisation de jour suite à opération de l'épaule. L’ équipe médicale, les kinésithérapeutes et ergothérapeutes est très sérieuse, les résultats sont satisfaisants . Le personnel de rééducation est à l’écoute. Merci à la Kiné Laurence, l’ergo Txabi, Carine et son collègue à la physiothérapie et sans oublier mon super taxi Express Hocine une personne très agréable, disponible et professionnelle. Je recommande vivement cette clinique.