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CENTRE DE RÉÉDUCATION

Clinique de Gleizé | Inicea

Centre de rééducation · Gleizé (69)

4,4 43 avis Google Fermé
Clinique de Gleizé | Inicea — Centre de rééducation

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À propos de Clinique de Gleizé | Inicea

Clinique de Gleizé | Inicea est un établissement de la catégorie « Centre de rééducation » situé à Gleizé (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (43)

Avis Google
4,4
43 avis
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3★2
2★2
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Hervé DIDIER Google

Des soins corrects, mais..: un bâtiment quasi neuf (2021) et des températures de plus de 30* dans les chambres…! Des repas sans choix, c’est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que la qualité des soins ait répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments liés à la chaleur dans les chambres ainsi que votre déception concernant la restauration. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, La Direction de la Clinique de Gleizé.
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Jean Marc Clément Google

J'ai séjourné environ 3 semaines à la clinique de Gleizé. J'ai apprécié tout le personnel qui s'est montré très professionnel, attentif, présent et empathique. Les locaux sont bien entretenus et bien conçus. Les lits sont confortables. Il manque juste une climatisation pour les jours de grande chaleur. Néanmoins une grande salle patients permet de se rafraîchir. Le seul souci est la nourriture infâme qui est servie. Pour des patients dont la vie est perturbée par des problèmes de santé, les repas doivent représenter un moment agréable qui leur fait aimer encore la vie. Malheureusement, que ce soit en qualité (produits de base de piètre qualité), en préparation (y-a-t-il un cuisinier chez ce fournisseur ?) Ou en quantité, les repas se suivent, se ressemblent et vous coupent l'appétit. Si vous pouvez améliorer ce point, je n'hésiterai pas à recommander cette clinique car elle a beaucoup de points positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes ainsi que le confort de notre établissement. Vos compliments seront transmis à nos professionnels. Nous regrettons toutefois que la restauration n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a été pris en compte et a été partagé avec l'équipe concernée afin de poursuivre nos actions d'amélioration. Nous vous remercions pour vos remarques et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, La Direction de la Clinique de Gleizé.
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Muriel vaudaine Google

Touchée par le professionnalisme et la bienveillance des équipes.La qualité des soins mérite d’être soulignée. En revanche un point déstabilisant : les repas. Mon palais a eu l’impression de suivre un traitement expérimental. Mon pèse personne a pu constater une perte de 5kgs. Mieux que certaines marques pour régime !!! Si l’excellence de vos équipes mérite les plus vifs éloges, la restauration devrait bénéficier de quelques ajustements afin d’être à la hauteur de la qualité générale de votre établissement Christiane Guillemin

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les équipes ainsi que la qualité des soins. Nous sommes en revanche désolés de votre retour négatif concernant la restauration. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre prestataire afin de répondre au mieux aux besoins des patients et d’améliorer continuellement leur satisfaction. Nous avons également bien pris en compte votre signalement concernant une perte de poids de 5 kg durant votre séjour. Nous regrettons cette situation et analysons avec attention ce type de retour afin d’adapter et d’améliorer nos pratiques pour les patients que nous accompagnons. La Direction
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Cris Grain Fabre Google

On reconnaît les méthodes du groupe Korian ! A fuir : Vous souvenez le gros dossier de maltraitante en 2022 … donc ils ont changés de nom, Mais pas de méthode : l objectif est de faire du business !! 💰💵 Pas du tout digne d u nom de centre de rééducation ! Même pas 2 bassines pour me permettre de faire des bains écossais, les séances de kiné ne durent pas plus de 20mns , sans matériel spécifique conseillé pour mon pb de coude , l épaule n a Pas été mobilisée pendant 3 semaines … Le Médecin ne e doit pas prendre le temps de lire le Compte rendu du chirurgien , et passe en coup de vent dans la chambre sans fixer de rdv ! Et me bourre de morphine alors que mes douleurs viennent d un nerf lésé ( zone dont je me plains depuis mon arrivée ) et que ce n est pas de la morphine qui calme cette douleur mais un médicament Neuropathique ! Pas d ergothérapie la 1ere semaine , et ensuite séance de 20 mns ! Il faut enchaîner les patients ! Pas de Balneo pendant 3 semaines alors que ma cicatrice l aurait permis au moins les 2 dernières semaines ) : Mais il faut qu ils louent la Balneo à l hôpital !!… Presque tous l étage est sous morphine ( ce qui constipe ) et les repas sont presque sans fibre , avec du riz environ 2 fois par semaine et des bananes !! … c est bien connu que ça favorise pour aller à la selle !! Le matelas est en plastique épais sans alèse ( et oui il faut les acheter et les faire nettoyer ! ) idem pour l’oreiller ! Et je ne parle pas de la couette en plastique !! Je suis intolérante au gluten, l ai signalé à mon arrivée ! mais on me sert des lasagnes, des croissants et par contre supprime la polenta ( alors que je peux en manger ! Puisque c est du maïs ! Ah mais il y a une diététicienne !! Heureusement le personnel fait son maximum ! Malgré les directives de la direction Et je les remercie ! Je suis maintenant dans un VRAI centre de rééducation et vois la différence de soins !!!

Réponse du professionnel : Madame, nous prenons bonne note de vos remarques même si nous regrettons de ne pas avoir été sollicités directement lors de votre hospitalisation sur ces sujets. Il est toujours plus constructif d'échanger directement sur les problématiques plutôt que de les adresser après le départ. Si vous le souhaitez, la direction se tient néanmoins à votre disposition pour vous faire un retour. Par ailleurs, compte tenu de cet avis, nous considérons que votre demande de chambre avec balcon pour votre prochaine hospitalisation n'est pas maintenue. La Direction
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Pascal GENETIER Google

Établissement post-opératoire d'excellence dans tous les domaines.L'ensemble du personnel est d' un professionnalisme, d' une écoute, d' une attention, d' une bienveillance de haute qualité.L'hebergement est aussi de qualité.Le suivi médical ainsi que le suivi des soins est irréprochable.Merci à vous toutes et tous( le secrétariat, le personnel administratif, l' assistante sociale, le personnel restauration et de propreté,les kinés,les médecins, l' accueil,les infirmier(e)s,les aides soignant(e)s.) Grâce à vous,mon retour au sein de l'établissement fin mai me sera moins difficile....

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Genetier Je suis ravie que votre expérience au sein de notre établissement réponde à vos attentes. Je vous remercie pour cet avis enthousiaste et chaleureux que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de l’équipe. Votre message est notre meilleure récompense. Cordialement Service qualité Clinique de Gleizé
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Sylvie Convert Google

Personnel gentil et très professionnel toujours a notre écoute. Tres bon établissement pour la rééducation Bravo ! Ne pas aller chez Inicea pour bien manger...le pese-personne est ravi quand vous revenez a la maison. Légumes pas cuits...viande et poisson non cuisines. Parfois les menus sont corrects mais très irréguliers. Diététicienne ne sert a rien

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour votre avis positif concernant le personnel soignant de la clinique et l'accompagnement que vous avez eu tout au long de votre séjour. Concernant la restauration, l'établissement fait appel à un prestataire de restauration livrée. Nous travaillons activement avec ce prestataire à l'amélioration des repas afin d'apporter le meilleur service aux patients. La Diététicienne est présente pour les patients qui ont besoin d'un suivi nutritionnel au quotidien, elle n'intervient pas dans la confection des menus ni dans la qualité gustative. Elle vous a néanmoins bien rencontrée et a réalisé un suivi de votre état nutritionnel. Cordialement, La Direction
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NICOLE SANCHEZ RIMET Google

Je suis restée presque 4 mois dans cette clinique puis retour chez moi et rééducation à l’hôpital de jour durant 2 mois . Je suis ravie d’avoir été hospitalisée dans cet établissement, tout a été parfait ! 👍 Merci à mon médecin , aux infirmières, aux aides soignantes et aux dames de service qui amènent les repas et celles qui font chaque jour le ménage de la chambre . Les kinés du 3eme étage , merci , vous êtes toutes et tous géniaux ! Je me suis sentie vraiment bien et pourtant je suis restée 3 mois sans mettre le pied parterre et la jambe dans une attelle dû à une mauvaise cassure du tibia . Je marche maintenant normalement en faisant bien évidemment attention….Merci également aux 2 kinés du service de jour pour la balnéothérapie et le sport . Toutes deux souriantes et très agréables ainsi que Nelly au sécrétariat . Je ne peux pas oublier le cadre de santé qui fait admirablement son travail et toujours avec le sourire ! C’est très agréable ! Un petit bémol … les repas pas tjrs au top mais bof ! le restant est tellement bien que j’ai du mal à mettre une petite critique ! MERCI À TOUTES et TOUS , je ne vs dis pas à bientôt mais sait on jamais …….. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sanchez Rimet, Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour et votre rééducation se sont bien passés, malgré la difficulté de votre fracture. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe : médecins, infirmières, aides-soignantes, kinésithérapeutes, personnel de service et secrétariat qui seront très heureux de savoir que leur travail a contribué à votre bien-être. Nous prenons également note de votre remarque concernant les repas et ferons de notre mieux pour continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre récupération. Bien cordialement, L’équipe d’Inicea – Clinique de Gleizé
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Lydia Bothier Google

Très bonne clinique de rééducation. Une responsable des admissions charmante et compétente, un cadre de santé et des équipes soignantes également à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bothier, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre clinique de rééducation vous ait satisfaite. Vos compliments seront transmis à la responsable des admissions, au cadre de santé et à toute l’équipe soignante, qui seront heureux de savoir que leur travail est apprécié. Bien cordialement, L’équipe d’Inicea – Clinique de Gleizé
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Michel Jacquet Google

Après une pose de prothèse totale de genou, et 2 mois de rééducation, ,tout va bien , grâce à l'équipe, des " 3 Mousquetaires" de la Clinique de jour. Gentillesse, bonne humeur, efficacité, et un équipement top. je retrouve la mobilité d'avant l'opération. merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacquet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Toute l’équipe des "3 Mousquetaires" de la Clinique de Gleizé - Inicea est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec gentillesse, bonne humeur et efficacité lors de votre rééducation. Votre satisfaction et votre récupération optimale nous motivent chaque jour. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Clémentine Google

Excellent centre, le personnel est compétent et chaleureux, les locaux sont beaux et neufs, même la nourriture est pas mal ! Je recommande chaudement, on y est très bien, et très bien pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme de Lannoy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour très positif. Toute l’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea est ravie que vous ayez apprécié la compétence et la bienveillance de notre personnel, ainsi que nos locaux et la qualité de la restauration. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour toute future prise en charge. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Nathalie Vial Google

Très bonne prise en charge au sein de inicea. Le personnel est très à l’ecoute

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vial, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de votre prise en charge au sein de la Clinique de Gleizé - Inicea, et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé – Inicea
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MANG Lucie Google

Opérée en nov 2024 pour une prothèse totale du genou, je suis rentrée à la clinique INICEA pour 3 semaines de rééducation. Un grand merciiiiii, à tout le personnel ( infirmières, aide- soignantes, service restauration, ménage, sans oublier les kinés) qui sont aux petits soins pour vous, avec toujours un mot gentil. Les repas sont très bons, la chambre spacieuse et bien claire. Nous pouvons recevoir nos amis ou famille dans un belle salle d'accueil. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement Murielle MANGUELIN

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Manguelin, Un grand merci pour votre témoignage si détaillé et positif. Toute l’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec attention et bienveillance tout au long de votre séjour et de votre rééducation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, du personnel aux repas, en passant par nos installations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Anne 0812 Google

Un personnel aux petits soins pour votre mieux être quotidien. ✨️ Un cadre très agréable. Je recommande vivement cette clinique qui m'a offert une convalescence sécure et paisible. Un grand MERCI à tous ses acteurs ! 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message et votre recommandation. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec soin et que vous ayez vécu une convalescence sereine dans un cadre agréable. Votre confiance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Vincent Bessey Google

Très très bonne clinique . Tout est nickel

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bessey, Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Clinique de Gleizé - Inicea ait été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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valérie Bouchet Google

Les soins et le personnel soignant sont excellents. Locaux agréables et modernes . Seul bémol , la restauration pas du tout adaptée à des personnes hospitalisées. Menus à revoir , quantité réduites et nourriture très fade

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouchet, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et le professionnalisme de notre équipe soignante, ainsi que le confort de nos locaux. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos patients. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Joy Dos santos Google

Clinique au top ! Quentin, le cadre de santé est quelqu’un de très sérieux et très investi sur le bien être de son équipe et des patients. Je vous recommande cet établissement ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dos Santos, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la Clinique de Gleizé - Inicea ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention spéciale pour Quentin, notre cadre de santé, lui fera particulièrement plaisir – son engagement auprès des patients et de l’équipe est en effet précieux. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Martine Perroud Google

La clinique de Gleizé prend en compte les commentaires de ses patients ce n’est pas "l’usine" comme tant d’autre établissement merci à tous le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perroud, Merci pour votre retour positif. Nous sommes très sensibles à votre remarque : en effet, l’écoute de nos patients est au cœur de notre démarche de soins. Nous sommes heureux que vous ayez perçu notre volonté d’offrir un accompagnement humain et individualisé, loin d’un fonctionnement standardisé. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Philippe Beydon Google

très bon hôpital de jour bon retour je conseil

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tegourt hanane Google

Mon expérience à été plus que positif j'ai été bien reçu le personnel est adorable ils son été au petit soin de ma rentrée à ma sorti je l'ai remercierez jamais assez pour tous se qu'il mon fait Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tegourt, Un grand merci pour votre message touchant. Nous sommes ravis que votre expérience à la Clinique de Gleizé - Inicea ait été aussi positive, et que notre équipe ait su vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre séjour. Votre reconnaissance nous va droit au cœur et nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Marlene Vallory Google

Accueil parfait une mise en confiance totale dès mon arrivée. Un personnel très bienveillant très à l'écoute du patient, la restauration très bonne et très équilibrée., séjour très très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vallory, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie en confiance dès votre arrivée et que l’ensemble de l’équipe ait su vous apporter écoute, bienveillance et qualité de prise en charge. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la restauration et l’ensemble de votre séjour. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Ginon Sébastien Google

Super clinique. Les locaux sont super agréables, tout neuf, moderne. On se demande si on est hospitalisé ou à l'hôtel. Le personnel est super aussi, que ça soit des soins à l'administratif en passant par les kinés, les serveuses et le ménage. Tout le monde est agréable, à l'écoute et aux petits soins de chacun. Je recommande vivement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ginon, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos locaux ainsi que l’attention portée par l’ensemble de notre équipe, des soignants à l’administratif, en passant par les kinés et les services hôteliers. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail quotidien de nos équipes. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique de Gleizé - Inicea
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Natacha Cinquin Google

Une excellente clinique !! Une très bonne équipe de direction et des soignants attentionnés auprès des patients. Des interlocuteurs de qualité qui permettent une prise en soin et un suivi des patients bien meilleure que sur certains établissements. Je recommande a 200% cette clinique de rééducation où les patients sont chouchoutés, avec une équipe fixe qui les connait, et une bonne prise en charge a tous les niveaux (restauration de qualité, service hôtellerie et équipe de soins au top et bien sûr les kinés qui participent à la récupération de l'autonomie avec un plateau technique bien équipé). Un grand merci à tous.

Y
Yoan Gadoud Google

Personnel avec un très bon relationnel. Cadre de qualités, présent et disponible pour ces patients. Séjour de 5 semaines passée avec grand plaisir, on dit souvent quand des choses vont mal, ici tout c'est bien passé, encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gadoud Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Les membres du personnel apprécieront grandement votre soutien. Bonne journée Eva responsable qualité Clinique Inicea de Gleizé
M
Marie Convers Google

Ma mère y est en ce moment et elle ne voit pratiquement personne dans la journée du personnel soignant... Elle a dû rappeller durant 2 heures une aide soignante pour l'aider à remettre ses bas de contention. Cette dernière lui a dit d'attendre son tour Elle était en larmes tellement sa jambe était gonflée et lui faisait mal. Vraiment déçue. Le cadre de santé est aux petits soins mais cela ne change pas grand chose dans la gestion des soins... C'est le groupe Korian... Belles chambres, voilà!

P
Patrick Leroux Google

Ma mère hospitalisée depuis 5 semaines a été très satisfaite de ce service SSR : l’ensemble du personnel est accueillant, bienveillant et compétent. Les locaux sont très sympa avec une déco dynamique et moderne. La qualité des repas est appréciable. La rééducation est très bien suivie par des kinésithérapeutes compétents et sérieux. Je recommande vivement la clinique de Gleizé. Isabelle Leroux

S
Satisform Europe Google

Formateur en rééducation du rachis et des membres inférieurs pour les pathologies du dos ainsi que des troubles de la marche et de l’équilibre, j’ai eu la belle opportunité de rester deux jours avec une équipe de professionnels qui a toujours la flemme et l’envie d’étendre ses connaissances pour aller encore plus loin dans la prise en charge de ses patients… Durant ces deux jour, j’ai vu des patients heureux et reconnaissants de la prise en charge dont ils bénéficient au quotidien… Au plaisir de vous revoir

S
Seb 01 Google

Le lieu est agréable, le matériel est de bonne qualité, et l'équipe soignante compétente et disponible.

S
Stéphanie CATHERIN Google

Très bel établissement L’équipe soignante est accueillante, à l’écoute et très professionnelle !! Je recommande !

M
Marlene Orliange Google

Très bonne prise en soins ! Je recommande !

S
Stephanie Ribeiro Google

Belle clinique, neuve, avec des soins adaptés. L'équipe soignante est sympathique et compétente, Je recommande cette établissement !

T
Thomas Merien Google

Belle clinique, avec un accompagnement sur mesure des équipes sur place. Toute l’équipe est à l’écoute des familles et conseille efficacement avec son équipe sur les programmes de soins Merci

c
candice arechavala Google

Je suis très satisfaite de mon séjour au sein de votre clinique. J’ai été très bien accueillie et me suis remise vite sur pied! Un grand merci à tout le monde à tous niveaux (administratif/ soins /médecin/ restauration) et en particulier Mr Garcia.

N
Noel Fargeot Google

Très belle établissement Une équipe d'infirmières et d'infirmière ainsi que aide soignant,ash,la direction,médecins et cadres et biensur les kinésithérapie au top Tous sont super attentionné ,professionnels à l'écoute des patients A recommander fortement

S
SAS Vicayla Google

Un très bel établissement, agréable, le cadre est très sympa, le personnel aussi, le cadre est apaisant tant il est calme ! Nous avons rencontrés des gens à l'écoute et avenants.

T
Thibaut Brevini Google

Clinique de qualité, neuve, très belles prestations. Le personnel est a l’écoute, présent quand on en a besoin et bienveillant avec les patients. Je recommande fortement cette établissement

A
Anthony Declerieux Google

Super Clinique avec de très belles prestations. Prises en charges en lien avec les besoins des patients. Salle de rééducation toute neuve avec du matériel de qualité!!! je recommande

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