Clinique d'imagerie médicale (GROUPE DU MAIL)

Accueil aux bornes numérique facile et rapide, avec possibilité de scanner les documents. Un ticket vous indique le chemin à suivre grâce a la signalétique au sol. Locaux propres , toute l’équipe est très professionnelle. Je recommande!

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le déroulement de mon examen d’IRM. L’accueil a été chaleureux et professionnel, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. Le personnel soignant a fait preuve de bienveillance et a pris le temps de m’expliquer chaque étape de l’examen, ce qui a permis de réduire mon stress. L’examen s’est déroulé dans de bonnes conditions, avec une prise en charge attentive et respectueuse. Je remercie l’ensemble de l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Accueil formidable. Le docteur HLAIHEL est très à l'écoute de ses patients et cherche des solutions les plus adaptées à chacun. Il prend le temps d'expliquer. Sa secrétaire est formidable ainsi que les secrétaires de l'accueil

Organisation au top ca fait plaisir de voir qu'enfin un service public tourne parfaitement avec nos impôts !! C'est tellement rare. Prise de RDV où l'on peut mettre toutes les pièces justificatives ce qui raccourci drastiquement le temps de prise en charge sur place. A l'arrivée, la borne et les marques au sol permettent très facilement de se rendre immédiatement à la zone concernée. Le scanner a littéralement pris 2 minutes. CR envoyé 2 jours après. Un samedi : Arrivée à 12h pour le Rdv à 12h10, examen 12h30,, sortie à 12h55. What else ? De plus le centre médical est très propre ! @juliencantarelli

Prise en charge rapide, explications claires sur le déroulé de l'examen et vérification de ma parfaite compréhension. Personnes prévenantes sans être obséquieuses. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse. à l'attention des responsables du "Groupe du Mail" : j'aurais apprécié d'être informée du dépassement d'honoraires AVANT l'examen, (même pour 45€ à ma charge) : dans un Hôpital Public, on n'imagine pas avoir à faire au Groupe Privé qu'on consulte en ville ...

Les personnes du service administratif ainsi que le staff médical qui nous prend en charge sont très bien, à l'écoute, sympathiques et souriants. J'avoue que pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec toutes les nouvelles technologies pour s'inscrire à notre arrivée sur la borne dédiée, notamment pour les personnes âgées ce n'est pas très facile mais quelqu'un est toujours là pour aider et c'est bien. Je recommande 😊

Lieu d’accueil très agréable, très bien organisé(parcours patient au top), tout le personnel est accueillant, sympa et souriant. Circuit patient intuitif grâce aux lignes de couleurs au sol. Pas d’attente, rdv même avant l’heure. Les médecins sont gentils, prévenants, attentionnés, à l’écoute etc… Les personnes dans les bureaux d’accueil sont super également, efficaces, rapides… Résultats édités en 10 minutes! Du jamais vu. Vraiment vous êtes au top. Ce n’est pas partout comme ça. Bravo à toute l’équipe et un grand merci d’avoir pris en considération ma petite période de stress! Au plaisir mais je ne suis pas pressée quand même!!

J'ai appelé hier matin pour mon conjoint et par chance elle m'a donné un rendez-vous le jour même l'après-midi pour une infiltration. On avait rendez-vous à 15h30 nous sommes sorties à 15h45. Pas d'attente. Incroyable. Très agréable, très gentille, très empathique au téléphone. Rien à dire. On a trouvé très pratique les bornes, même les explications et les lignes par terre pour nous diriger à l'endroit où on doit faire notre examen, très bien pensé. On a dit avec mon conjoint qu'on viendrait faire radiologie, échographie, ect... chez vous. Même si nous habitons sur Chambéry on préfère faire du chemin que attendre 1h30 dans nos centre à nous sur Chambéry, Challes-les-eaux. On a jamais eu autant de rapidité. Merci encore pour votre accueil et votre rapidité.