Climb Up Chambéry est une salle d'escalade proposant plus d'une centaine de voies pour tous les niveaux, de l'initiation à la pratique confirmée. Située à proximité du lac du Bourget, elle offre un espace climatisé pour grimper, s'entraîner et s'amuser, que ce soit en famille, entre amis ou en groupe.
Salle de voiesGrimpe sportiveGrimpe en loisirActivités enfantsActivités familleSalle climatiséeCours adulteCours découverteCours particulierGrimpe en têteSorties extérieuresLocationVia ferrataCours familleAnniversaireVacances scolairesÉcole d’escaladeGroupes & Pro
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 22:00
Mardi
10:00 – 22:00
Mercredi
10:00 – 22:00
Jeudi
10:00 – 22:00
Vendredi
10:00 – 22:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (767)
Avis Google
4,5
767 avis
5★546
4★150
3★27
2★23
1★21
J
Johann Taboureau Google
Super moment en famille
Très belle diversité de voies
Accueil sympathique avec pleins de conseil et de considération
Possibilité de manger et boire un coup sur place avec un bon rapport qualité prix
Tarif un peu élevée mais prestation complète avec location possible de tous le matériel y compris les chaussons
Location possible pour via ferrata
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de Climb Up Chambéry vous remercie chaleureusement pour ce retour très complet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en famille parmi nous.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la diversité de nos voies, pensées pour offrir des défis à tous les niveaux. Nous mettons un point d'honneur à ce que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes, avec des conseils personnalisés pour grimper en toute sécurité et avec le sourire.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs. Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience globale qualitative, incluant la location de matériel technique complet (chaussons, baudriers, cordes) et la possibilité de vous équiper pour vos sorties en via ferrata, afin de simplifier au maximum vos projets sportifs. Quant à notre espace convivial, nous sommes heureux qu’il ait contribué à la réussite de votre pause gourmande.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle session de grimpe !
L'équipe Climb Up Chambéry
S
Sylvie Betend Google
Super cours en famille encadré par Javier qui nous a donné les instructions et conseils nécessaires pour évoluer en toute sécurité sur les murs. Bon accueil, bon moment en famille, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séance en famille chez Climb Up Chambéry a été un si bon moment.
C’est un plaisir de lire que Javier a su vous transmettre les bons conseils et les règles de sécurité indispensables pour profiter pleinement de nos murs en toute sérénité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre recommandation, il sera ravi de savoir qu'il a contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures verticales en famille.
Sportivement,
L'équipe Climb Up Chambéry
L
Laurent Delgove Google
En montagne on apprend entre autre le respect de l autre. Laisser la salle et notamment les vestiaires dans cet état est un manque de respect absolu. En lisant les avis j apprends que c est pareil chez les dames. J avais repris un abonnement mais je n y vais plus . C est plus propre au Népal et finalement moins cher. Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous comprenons votre agacement et nous ne cherchons pas à minimiser ce point : l’état de nos vestiaires est un sujet que nous connaissons et sur lequel nous partageons votre constat.
La salle de Climb Up Chambéry fait aujourd’hui face à plusieurs contraintes techniques qui ralentissent certains travaux d’amélioration que nous aimerions déjà avoir pu engager. Cela n’empêche évidemment pas nos équipes de rester vigilantes au quotidien sur l’entretien des espaces.
Nous regrettons sincèrement que cela vous ait conduit à ne plus fréquenter la salle. Bonne journée,
L’équipe Climb Up Chambéry
L
Laure A Google
Lieu qui pourrait être très sympa mais... pas du tout entretenu !
Très peu d'endroits pour poser ses affaires, s'asseoir et s'attabler.
Sols, tapis, canapés, tables... sales.
Toilettes DÉGUEULASSES !
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi,
On comprend que cela ait pu vous surprendre, mais pour information, la vente d’alcool dans notre établissement est conditionnée à l’achat d’un encas, conformément à la réglementation en vigueur.
Ce n’est donc pas une pratique abusive de notre part, simplement une règle que nous sommes tenus de respecter.
Au plaisir malgré tout.
L’équipe Climb Up Chambéry
L
Laurent GIRARD Google
Superbe bâtiment extérieur. Pour le reste c est raté. Vestiaire dégradé sale, car ils sont en litige depuis plusieurs années pour malfaçons. Dans la salle, tamis déchirés, murs salles, les cordes ont l air OK, mais bon: confiance? Pour le présentoir à pâtisserie une bande de gamis avaient du passés et le lêcher... la fontaine à eau dans un état à ne plus avoir soif. Tout pour un plein tarif. Bref, si les conditions ne sont pas la, le tarif devrait suivre. Sinon ils perdront toute leur clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour.
Nous sommes conscients de l’état actuel des vestiaires : une partie des problèmes vient en effet de malfaçons du bâtiment, toujours en cours d’expertise, avec une audience prévue en mai pour faire avancer le dossier.
La sécurité du matériel de grimpe reste une priorité absolue : nos cordes et équipements font l’objet de contrôles réguliers et nos cordes sont remplacées tous les 3 - 4 mois.
Concernant la propreté de la vitrine, vous avez peut être confondu avec une condensation de notre banque de froid ? Les enfants ne s'amusent pas à lécher la vitrine normalement :)
Nous entendons votre frustration concernant le tarif et espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
L’équipe Climb Up Chambéry
M
Morgane Zefira Google
Le niveau d'hygiène est scandaleux.
Les sanitaires sont vétustes et extremement sales : plomberie vétuste, carrelage très sale, toilettes très fréquemment bouchées, même les bidons gel mains sont très crades, bou hors noirs.
L'excuse du contentieux, servie depuis 5 ans, ne justifie rien et et parfaitement ridicule.
On craint d'être plus sale en prenant une douche.
Les tapis dans la salle ne sont probablement jamais nettoyés.
Le ménage est-il fait ?
Comment est-il possible d'accueillir du public dans ces conditions ?
Vu les prix pratiqués, c'est tout simplement scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience dans notre salle a été aussi négative.
Nous prenons très au sérieux vos remarques. Un point complet va être fait avec nos équipes de ménage ainsi qu’avec la direction technique pour vérifier l’ensemble des installations et corriger rapidement ce qui doit l’être.
Il n’est pas acceptable que vous ayez eu ce ressenti, et nous vous présentons nos excuses.
L’équipe Climb Up
J
Jonathan MOUGIN Google
Un peu vieux, pas de douche homme, douches femme très salle et moisissure sur les angles. Être obligé de prendre un truc à manger pour avoir une bière est incompréhensible dans une salle de grimpe Je donne 3 étoiles car les ouvertures sont sympas, le personnel est agréable et cela reste une salle de grimpe
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, la situation actuelle des vestiaires est problématique, nous sommes actuellement en litige avec le propriétaire des murs, qui complique nos possibilités d’aménagement. Néanmoins, nous essayons de garantir un espace propre et agréable à chacun.
Concernant la consommation d’alcool, nos salles d’escalade ne disposent pas de la licence nécessaire pour servir de l’alcool sans offre de restauration. C'est une obligation légale à laquelle nous devons nous conformer (nous ne sommes pas un bar). Nous comprenons que cela puisse surprendre, et faisons au mieux pour que cela reste simple pour nos grimpeurs.
Merci également pour vos mots sur l’équipe et les ouvertures : ça fait vraiment plaisir à toute la salle 💛
Au plaisir de vous revoir à Chambéry,
L’équipe Climb Up
A
Adeline De Vecchi Google
Beau potentiel pour cette salle idéalement placée et avec des espaces dédiés à tous niveaux, mais s'il vous plaît, faites un effort sur la propreté, ne serait-ce que du mur de grimpe. Je suis venue grimper plusieurs fois depuis une dizaine d'années, je n'ai jamais vu un mur nettoyé. C'est assez dégoutant depuis le temps ( sans parler des autres espaces pour lesquels des commentaires ont déjà été faits). Un petit ( gros?) effort svp, Chambéry, ville de passionnés de sports de montagne mérite d'avoir un bel espace de grimpe indoor entretenu et qualitatif.
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Merci de votre fidélité, et d’avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Vous avez raison, la propreté est un point essentiel pour le confort de nos grimpeurs : ces dernières semaines, nous avons effectivement rencontré une absence au sein de notre équipe d’entretien, ce qui a pu impacter la qualité du ménage — nous en sommes désolés. Concernant les murs, les traces de gomme des chaussons sont malheureusement inhérentes au revêtement et ne peuvent être complètement éliminées. Cela n’affecte en rien la sécurité ou la qualité de la grimpe. Pour les vestiaires, nous savons qu’ils sont un point noir de notre salle et sommes actuellement en contentieux avec les assurances/ le propriétaire pour les refaire à neuf.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons continuer à travailler sur l’amélioration de la salle.
L’équipe Climb Up Chambéry 🧗♀️
C
C Z Google
Superbe expérience lors de la session découverte avec Xavier ! Nous avons appris les bases de l’escalade : réaliser le nœud en 8 et assurer correctement. La salle propose de nombreux murs, ce qui permet de grimper sans crainte de l’attente. Le cadre est convivial et détendu : parfait pour se relaxer après le travail, prendre un verre ou un snack tout en profitant de l’ambiance. Une adresse que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous lui passerons le mot, content que ça se soit bien passé. A bientôt, l'équipe Climb Up
R
Roberto Google
Grimper en toute sécurité en famille tout le monde s'amuse.
L'esprit bienveillant.
Des en-cas et des pizzas délicieuses ( un peu cher je trouve ).
( Une étoile de moins à cause des vestiaires qui sont dans un piteux état )
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à bientôt dans la salle !
D
Damien Google
C’est certainement la salle Climb Up la plus mal entretenue.
Au lieu de rester les bras croisés à regarder les clients grimper, faites le ménage, car le problème ne vient pas seulement de l’état de vétusté des vestiaires, mais de la salle dans sa globalité.
Trop de magnésie sur les tapis, sol dégueulasse au pied de la fontaine, bar mal entretenu et bien poussiéreux également.
Manque de personnel à l’accueil pendant les heures de grandes affluences.
Enfin le règlement intérieur des salles Climb Up est peu appliqué, certainement par manque d’employés encore une fois :
- 4.1 Magnésie : … la magnésie en poudre est interdite dans l’ensemble de nos salles.
- 4.2 Tenue : … la grimpe torse nu est proscrite … les déplacements pieds nus sont proscrits pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
- 5 Pratique de l’escalade : … il est strictement interdit d'assurer assis ou allongé. L'équipe Climb Up pourra intervenir à tout moment, auprès de grimpeurs ou d'assureurs faisant preuve d'inattention, d'attitude démontrant de l'inexpérience, ou de comportement dangereux.
- 5.5 L'assurage : … il est interdit, pour toute personne tierce à la cordée, de stationner dans le périmètre de chute ou de réception d’un grimpeur ou celui de déplacement d’un assureur.
- 5.6 Moulinette : l’escalade en moulinette est autorisée sur l'ensemble des voies, mais dans les voies déversantes, le grimpeur doit obligatoirement être encordé sur le brin qui passe dans les dégaines …
Bref, c’est la foire, car, même si le public pratiquant en autonomie engage sa responsabilité civile, la sécurité des grimpeurs n’est pas toujours assurée.
La gestion de cette salle se dégrade depuis quelque temps, dommage, car les ouvertures y sont intéressantes …
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et sachez que prenons ces préoccupations très au sérieux. Votre avis est important pour nous afin d'améliorer nos services et nous restons disponible pour en discuter avec vous.
Nous mettons tout en œuvre pour faire respecter le règlement intérieur et garantir la sécurité de nos grimpeurs. Grimper torse nu est en effet interdit, nous le rappelons dès que possible en salle. Nous allons mettre des pancartes afin de rappeler les bonnes pratiques.
Nous veillerons à prendre les mesures nécessaires pour améliorer la propreté de nos installations au quotidien.
Concernant les vestiaires nous sommes malheureusement bloqués sur ce que nous pouvons faire car nous devons respecter le procès en cours et nous ne maîtrisons pas les délais, nous nous excusons pour l’attente.
Nous restons disponible à l'adresse [email protected] pour en discuter.
L'équipe Climb Up Chambéry,
a
artemis wis Google
Je conseille à tout le monde le cours particulier 5H (~230€ pour 5h en juin 2023, sujet à modification de tarif - à vérifier le tarif au moment de réservation), si vous voulez vous initier à l’escalade. Cela vous permettra d’avoir les services d’un instructeur expérimenté, et apprendre les techniques à votre rythme. Il faut appeler pour la réservation de ce cours qui n’est pas affiché sur le site mais offert en salle/planning de fixe suivant vos disponibilités et celles des instructeurs par téléphone.
J’ai eu la chance d’apprendre les techniques avec Marc (escalade et bloc). Un vrai pro, passionné par ce sport et la transmission de son savoir.
Tout le staff sont à l’écoute et très sympathique. C’est un environnement très professionnel et convient à tous âges (cours découvert à partir de 3ans) aussi bien que les petits que les adultes.
Il y a la possibilité de prendre un abonnement multi-structure Climb Up, si vous habitez par exemple à Paris et vous venez pour les vacances autour de Chambéry (ou une autre agglomération ayant des salles Climb Up).
Réponse du professionnel : Merci de votre retour Artemis. Nous sommes heureux que Marc ait pu vous transmettre les conseils nécessaires à votre progression. Au plaisir de vous revoir dans les voies ! :)
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Climb Up Chambéry
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