CLEDERMA : Centre laser et esthétique du Val de Saône

Je souhaite partager mon expérience dans ce centre. Le docteur Thierry M est très professionnel, gentil et prend le temps d’expliquer clairement les choses. Rien à dire de ce côté-là 👍 En revanche, mon expérience avec Nathalie L a été très négative. Lors de mes consultations, je me suis sentie peu écoutée et mal à l’aise. J’ai eu l’impression de ne pas avoir mon mot à dire, avec une approche autoritaire. De plus, j’ai subi des brûlures suite aux soins. Lorsque je l’ai signalé, cela a été présenté comme “normal”, ce qui m’a fortement inquiétée après m’être renseignée de mon côté. Après avoir demandé l’avis d’autres professionnels, il m’a été indiqué que ces réactions n’étaient pas normales, avec des brûlures et des marques visibles sur la peau. Personne très insistante pour reprendre rendez-vous, ne laissant pas réellement le choix, avec une manière de s’adresser peu professionnelle et une attitude donnant le sentiment de toujours vouloir avoir raison. Par ailleurs, il m’a été demandé de régler en espèces, ce qui m’a mise mal à l’aise. C’est, à ce jour, la pire expérience que j’ai eue dans ce type de centre, et je ne recommande pas cette praticienne. Je recommande donc de bien se renseigner avant de choisir le praticien.

Super prise en charge chez Clederma! Je suis très satisfaite de ma prise en charge chez Clederma. J’en suis seulement à ma 3eme séance et je suis déjà très contente du résultat (aisselle, maillot & demi-jambe). Ma peau est beaucoup plus douce et adieu au poils incarnés! Nataly est professionnelle, sympathique et très à l’écoute de ses patientes. Je recommande vivement Clederma!

Je souhaite partager mon expérience au centre Clederma. Ma prise en charge a été motivée par une pathologie spécifique, et les résultats ont été tout simplement bluffants dès la sixième séance. Nathalie connaît parfaitement son métier. Son approche est à la fois rigoureuse, directe et profondément humaine. Elle ne passe pas par quatre chemins, ce qui peut surprendre au départ, mais c’est précisément ce qui inspire confiance : elle sait ce qu’elle fait et elle le fait avec conviction. Son caractère affirmé s’accompagne d’une chaleur et d’un réel engagement envers ses patients, ce qui rend la prise en charge à la fois efficace et rassurante. On se sent écouté, suivi et surtout pris au sérieux. Je recommande Clederma sans hésitation à toute personne recherchant des résultats concrets et un professionnalisme sans compromis.

« Très mauvaise expérience. Après 16 séances sur le maillot et les aisselles, il est totalement anormal d’avoir encore autant de poils alors que ce sont des zones qui réagissent habituellement très bien au laser. Madame je-sais-tout ne se remet jamais en question, parle de manière condescendante et ne respecte absolument pas la pudeur. Heureusement que j’ai noté toutes mes séances, car elle affirmait que j’en étais seulement à la 10ᵉ alors que j’en avais fait 16. Elle m’a également convaincue de faire le laser sur la moustache et le menton en répétant que “les femmes ont le même nombre de bulbes que les hommes” et que “nos grands-mères piquent quand on les embrasse”, alors que je n’avais que du duvet. Résultat : cela a stimulé la repousse, ce que le nouveau centre m’a confirmé comme étant une mauvaise indication de départ. Elle critique aussi les salariés qui ont la “chance” d’être en arrêt maladie, des remarques totalement déplacées et irrespectueuses. Quand je demande des explications sur un protocole, elle me répond qu’il faut “avoir fait 3 ans d’études” pour comprendre. Aucune pédagogie, aucune écoute et aucune remise en question. Aucun geste commercial malgré l’absence de résultats. J’ai changé de centre et dès la première séance ailleurs, les résultats étaient enfin visibles. Je tiens aussi à préciser que le médecin avec lequel Madame Laporte travaille pour le laser est le docteur Besson, qui est avant tout médecin généraliste et ophtalmologue! Or, le traitement laser nécessite une véritable expertise dermatologique, ce qui, de toute évidence, n’est pas maîtrisé dans ce cadre. À titre de comparaison, dès ma première séance dans un centre spécialisé à Lyon, j’ai obtenu des résultats que je n’ai jamais eus chez clederma: on voit clairement que les bulbes ont été détruits en profondeur, ce qui n’a jamais été le cas auparavant. Cette différence de résultat parle d’elle-même et confirme un problème de réglage, de technique ou de compétence dans les séances que j’ai reçues chez elle. Par ailleurs, constatant elle-même l’absence d’efficacité du protocole, elle a souhaité me réorienter vers une consoeur que je ne connaissais ni d’Adam ni d’Ève afin de « terminer » le traitement, ce qui confirme que la prise en charge initiale n’était pas adaptée ni maîtrisée. Enfin, au milieu des 16 séances, elle m’a prescrit un bilan pour recherche d’hirsutisme, bilan qui s’est révélé strictement négatif. Les résultats confirment que tout est parfaitement normal de mon côté, et qu’aucune cause médicale personnelle ne peut expliquer l’inefficacité du traitement initial. Après 16 séances (étalée sur 2 ans), au lieu d’un bilan structuré, on m’a simplement renvoyée vers un autre praticien sans explication précise du protocole, ce qui donne l’impression qu’on cherche surtout à se débarrasser du problème. J’ai fini par consulter un centre laser reconnu à Lyon, qui m’a expliqué que : certaines zones n’auraient jamais dû être traitées (duvet → risque de stimulation), le protocole appliqué n’était pas cohérent, le nombre de séances sans résultat aurait dû alerter, Et peut être même lumière pulsée qui se cacherait derrière certaines séances. Mme Laporte est connu du centre à Lyon et pas pour son professionnalisme… Mon cas n’a pas été évalué sérieusement dès le départ. Je partage ce retour pour éviter à d’autres de vivre la même expérience : manque de professionnalisme, manque d’écoute, absence de respect et protocole inadapté. Je déconseille très fortement ce centre. » En réponse à votre message : Apparemment je n’ai pas eu la chance de profiter de vos lasers Yag et alexandrite Puisque vous passiez du gel au lieu d’utiliser un système de froid intégré. Et quand vous parler de tarif préférentiel avec d’autre méthodes, peut-être que cette fois-ci vous alliez me proposer un vrai laser! Ah mais non c est vrai il faut avoir fait 3 ans d’étude pour comprendre et mériter une explication sur le soit disant nouveau protocole!!! Le centre de Lyon récupère toutes les pauvres personnes que vous avez berné comme moi. Une honte

Centre encadré par un médecin, très rassurant. Mention spéciale à Nataly, très professionnelle. Gros plus : possibilité de remboursement par la Sécurité sociale et la mutuelle dans certains cas, notamment en cas de SOPK. Nataly est très engagée et solidaire, au service des femmes. Je recommande vivement !

L’épilation laser n’ayant pas été pour moi un choix esthétique mais une directive médicale dans le cadre du traitement d’une pathologie de Verneuil, je suis contente que le dermatologue m’ait recommandé le cabinet Clederma et notamment Nataly. Elle connaît très bien son métier et les résultats sont au rendez-vous dès la première séance. Encore plus important dans mon cas, elle maîtrise les mécanismes de remboursement pour avoir une bonne prise en charge de l’acte médical par la Sécurité sociale. Je recommande sans hésiter !

Je recommande le centre Clederma. J’en suis à ma 5eme séance d’épilation laser avec Nataly, le protocole n’est pas terminé mais les résultats sont déjà au rendez vous. Nataly est une super professionnelle, ponctuelle, sympa, claire dans ses explications. Elle est également super arrangeante sur les horaires. Le cabinet est hyper apaisant et agréable. Et en prix sont imbattables!!

Nataly et Clederma m'ont été recommandés et je les recommande à mon tour. Le cabinet est accueillant et propre. Nataly m'a bien accompagnée. J'ai beaucoup apprécié qu'elle me prenne toujours à l'heure :-) Mon parcours laser n'est pas tout à fait terminé mais je suis ravie du résultat. Mon seul regret est de ne pas avoir commencé plus tôt ;-)