Claire Formations

Je suis très déçu par mon expérience dans cet établissement. Je suis restée seulement du mois de septembre jusqu'au début octobre, car notre classe a fermé du jour au lendemain sans véritable explication, et nous avons été inscrit dans une autre école. Venant de loin, je faisais parfois le trajet pour rien, car on me disait une fois sur place que je n'avais pas cours en raison de l'absence de mes professeurs. Ce manque d'organisations et de communications et vraiment regrettable. Je tiens malgré tout a remercier Monsieur Kamel, qui a fait de son mieux pour me trouver un logement, et je lui en suis reconnaissante. En revanche, je suis particulièrement déçu concernant l'aide de 500€ pour l'achat de mon ordinateur, à laquelle j'avais normalement droit. J'ai acheté mon ordinateur fin octobre et, lorsque j'ai fait la demande pour recevoir cette aide, on m'a informé que mon ancien établissement l'avait déjà encaissée sans jamais m'en tenir informé. Entre le manque de communication, la mauvaise organisations et ce problème financier, mon expérience a été très décevante.

Superbe ecole étant moi même élève j’ai été heureux de voir que cette école était à l’écoute de ses élèves , l’école nous accompagne lors de la recherche d’alternance et les prof sont doté d’une pédagogie exemplaire

Une école très accueillante avec des formateurs à l'écoute. J'ai beaucoup appris et je recommande particulièrement Aurélien comme prof.

Bonjour, Votre réponse illustre parfaitement le problème que je dénonce : le déni, la mauvaise foi et le renversement de responsabilité sur les élèves. Tout d’abord, il est faux de laisser entendre que cette situation ne concernerait que moi. Les difficultés de votre établissement sont connues et documentées, aussi bien par des élèves que par des formateurs, dont certains sont actuellement engagés dans des procédures prud’homales à votre encontre. Cela ne relève donc ni de l’exagération, ni d’un cas isolé. Concernant l’arrêt brutal du BTS Assurance, peu importe le nombre d’élèves : une formation ne s’arrête pas du jour au lendemain sans communication claire, sans accompagnement réel et sans respect des engagements contractuels. Présenter cela comme une décision prise “dans notre intérêt” est particulièrement déplacé au vu de la désorganisation totale qui a suivi. Par ailleurs, prétendre que j’ai voulu “imposer” un professeur est une pure invention. Je n’ai jamais demandé à garder une personne précise, mais simplement un formateur compétent, issu du secteur de l’assurance, ce qui est un minimum pour une formation censée préparer à un diplôme professionnel. Or, vous embauchez des intervenants qui ne viennent pas du domaine, uniquement parce qu’ils coûtent moins cher — ce qui explique en grande partie la fuite des formateurs et la qualité déplorable des cours. En ce qui concerne l’alternance, affirmer que vous m’avez “accompagnée” relève de la réécriture totale des faits. Vous ne m’avez aidée à aucun moment : aucune proposition, aucun contact, aucune relance. Mon entreprise peut d’ailleurs en témoigner, puisque vous n’avez jamais pris la peine de les contacter une seule fois. Il est donc très facile de s’attribuer le mérite d’un accompagnement inexistant. Enfin, je maintiens mes propos sur les avis Google. De nombreux commentaires positifs proviennent d’élèves encouragés, voire mis sous pression, pour laisser des avis élogieux, souvent rédigés ou dictés, et totalement déconnectés de la réalité. Cela ne trompe personne. En résumé : ne vous appropriez pas des efforts que vous n’avez pas fournis, ne minimisez pas des dysfonctionnements structurels graves, et n’essayez pas de faire passer les élèves pour responsables de votre propre gestion. Mon avis reste inchangé, et il est partagé par bien plus de personnes que vous ne semblez vouloir l’admettre.

Excellente expérience dans ce centre de formation : équipe professionnelle, à l’écoute et très pédagogue. Les élèves sont très gentils et motivés. Les contenus sont clairs, concrets et directement applicables, je recommande vivement !

Centre très décevant sur le plan administratif. Malgré plusieurs relances ( depuis octobre 2025), mon salaire et mes documents de fin de contrat ne m’ont toujours pas été transmis, alors qu’ils sont obligatoires ! Aucune communication, pas de réponse à mes messages, et une gestion franchement peu professionnelle. Une visite au Conseil de prud’hommes est d’ailleurs déjà programmée afin de faire le point sur la situation. Je déconseille fortement !

Établissement à fuir, sans la moindre hésitation. Jamais je n’aurais imaginé qu’une école de formation puisse atteindre un tel niveau d’incompétence et de désorganisation. La formation a été stoppée du jour au lendemain, sans information, sans suivi, sans aucun respect pour les étudiants. Nous avons été littéralement abandonnés, livrés à nous-mêmes. Les formateurs partent les uns après les autres — certains faute d’avoir été payés — et ceux qui restent n’ont plus aucun moyen d’assurer les cours correctement. Le service administratif est une caricature : absent, muet, inefficace, parfois même méprisant. Impossible d’obtenir la moindre réponse claire, encore moins un document officiel dans les temps. Tout ici fonctionne comme si tout le monde s’en moquait : aucune structure, aucune communication, aucune conscience professionnelle. On parle d’un établissement censé former des adultes, mais qui ne donne même pas l’exemple du sérieux ou du respect. Et pour couronner le tout, les commentaires positifs visibles sur leur site viennent en grande partie de Kamel, qui se sert des élèves pour publier des avis élogieux totalement déconnectés de la réalité vécue. À les lire, tout serait “incroyable”, ce qui m’a franchement bien fait rire. Une expérience désastreuse du début à la fin. Si vous tenez à votre avenir, à votre temps et à votre dignité, ne mettez jamais un pied dans cet endroit. Cette école ne mérite ni votre confiance, ni vos efforts, ni un centime.

Une école exceptionnelle que je recommande vivement ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Les enseignants sont très compétents, disponibles et toujours prêts à aider. Ils savent créer une ambiance chaleureuse tout en assurant un suivi pédagogique de qualité. Un grand merci à Madame Bruel, la directrice, qui se montre toujours bienveillante et à l’écoute des étudiants. Son implication donne vraiment confiance et motive à donner le meilleur de soi-même. Je tiens également à remercier Kamel, le commercial, qui a pris le temps de me coacher pour mon entretien. Ses conseils pratiques et son soutien m’ont beaucoup aidé et m’ont permis d’aborder l’entretien avec sérénité et confiance. Grâce à toute cette équipe dévouée, j’ai pu trouver une entreprise en seulement une semaine, ce qui est remarquable. C’est la preuve que l’école s’investit réellement pour la réussite de ses étudiants. En résumé : une école sérieuse, humaine et performante. Je suis très reconnaissante de l’accompagnement que j’ai reçu, et je la recommande sans hésitation à toute personne qui souhaite réussir son parcours !