CHU Besançon Franche-Comté

j’appelle urgence maternité car j’ai contracte depuis 2h j’ai des antécédent de pré éclampsie je suis enceinte de 27 sa le mec au téléphone me dit mot pour mot venez pas ça sert à rien prenez un spasfon aller dormir heureusement que l’hôpital de pontarlier a bien voulue me prendre en charges finalement contraction irrégulière col ramollis ouverte à 1 doigt , il m’envoyer clairement chiez au téléphone inadmissible le jour au je viendrais accouchez je reconnaîtrais ça voix je lui dirais d’aller de faire voir si il peut comme il l’a fait avec moi ! en espérant qu’ils soient pas tous comme ça !!!

Un immense merci aux équipes du CHU de Besançon pour leur professionnalisme. Après une première prise en charge ailleurs qui n’avait pas permis de trouver la cause de mon problème, j’ai été accueillie au CHU où tout a été beaucoup plus rapide. Arrivée vers 11 h 30, je suis ressortie vers 15 h avec un diagnostic, un traitement adapté et surtout le sentiment d’avoir enfin été écoutée. Les médecins ont pris mes douleurs au sérieux, les examens ont été réalisés rapidement et le traitement qui m’a été prescrit a enfin permis d’améliorer mon état. Les infirmiers ont été formidables : bienveillants, rassurants et très professionnels. Surtout un infirmier petit à lunette qui as su me rassurer, me faire rire pour me changer les idées étant stressée. Le seul point négatif concerne la secrétaire à l’accueil, dont l’attitude a été particulièrement désagréable, impatiente et irrespectueuse. Son comportement ne reflète absolument pas la qualité du travail fourni par le reste de l’équipe. Alors mme si vous n’aimez pas les gens il faut changer de métier 😉 Malgré cela, je remercie sincèrement l’ensemble des soignants pour leur écoute, leur réactivité et la qualité de leur prise en charge.

Bonjour, je tenais à remercier le personnel d’allerguo pour ma désensibilisation durant 5 ans, personnel agréable et a l’écoute, malgré le manque de place et la chaleur insoutenable y compris pour les gens de passage mais qui on la chance de ne pas rester longtemps. Il serait bien d’avoir un wifi ouvert permettant aux pro de pouvoir travailler pendant l’attente. Merci encore aux personnels.

6 heures d’attente aux urgences pédiatriques… une expérience vraiment éprouvante avec un enfant malade. On nous explique que le service est débordé, mais une telle durée reste difficilement acceptable, surtout pour des enfants. Manque d’information, peu de communication sur le délai réel, et un sentiment d’abandon dans la salle d’attente. Je comprends que les équipes puissent être sous pression, mais il serait vraiment nécessaire d’améliorer l’organisation ou au moins la transparence sur les temps d’attente.

Décevant. Mon compagnon est accueilli aux urgences après une chute (genou), on attend 5h pour un mauvais diagnostic d’une interne. Heureusement qu’on est allé faire une IRM par nos propres moyens par la suite, parce que l’interne des urgences disait que ce n’était pas nécessaire… juste une simple entorse, mais non c’était plus grave au final… Je suis surprise du comportement désagréable du personnel aux urgences.

Arrivé aujourd'hui aux urgences pour une colique néphrétique, le parcours interne s'est très bien déroulé avec des personnes très à l'écoute, gentilles, aimables et calmes tout du long. Il y avait beaucoup de monde, il est ainsi normal qu'il puisse y avoir plus d'attente lorsque le pronostic est optimiste, toujours sous contrôles réguliers. Le personnel prend le temps d'expliquer parfaitement ce qu'il se passe et répond aux questions, ce qui est très rassurant. C'est une équipe formidable qui semble aller au bout des choses. Merci pour tout 😊

Je tenais particulièrement à remercier chaleureusement toute l'équipe de l'unité chirurgie ambulatoire de pédiatrie (bâtiment vert deuxième etage) pour leur accueil sympathique et la mise en relation très bienveillante envers mon fils. Nous avons été agréablement surpris de leur bienveillance et gentillesse tout au long de notre journée. Je tiens aussi à remercier l'équipe de chirurgie qui s'est occupé de mon fils ainsi que l'équipe de salle de réveil. Des personnes très agréable et compréhensible. Cela a fait oublier parfois la peur à mon enfant et nous en sommes très toucher avec mon conjoint . Restez comme vous êtes l'équipe, je recommanderai votre service qu'en positif. Merci beaucoup à tous.

Urgence pédiatre. Ma fille fait tout les deux semaines otite depuis quel ella 8 mois. Cette fois l'otite est persée. La fièvre 40-41. C'est samedi 10/01/2026, en urgence l'interne a dit: le médecin ne vient pas vous voir c'est samedi, votre cas n'est pas urgent. Vous revenez quand vous voyez que votre fille 3 ans , perde l'équilibre, le yeux se déforme e la bouche se déforme. Sont horribles

Ma mère a passé deux semaines au CHU de Besançon. Après un coma et plusieurs jours en réanimation, la prise en charge s’est correctement déroulée. Puis elle a été transférée en pneumologie… et là, tout s’est effondré. Personnel soignant peu aimable, peu à l’écoute, donnant l’impression de ne pas maîtriser la situation. Manque total d’humanité et de considération. Le plus grave : ma mère a été renvoyée seule à son domicile, sans téléphone, alors qu’elle peinait à marcher, dans une maison remplie d’escaliers. Aucune évaluation sérieuse de sa capacité à rentrer chez elle, aucune aide prévue, aucune solution proposée. Pas d’accompagnement pour rejoindre le hall ou le parking, personne ne sait rien, personne ne prend ses responsabilités. La nourriture est catastrophique : repas immangeables, inadaptés à l’état d’une patiente affaiblie, contribuant clairement à sa fatigue et à sa dégradation morale. Après avoir survécu à un coma, elle a été mise en danger par une sortie totalement irresponsable. C’est inadmissible pour un CHU. Une expérience traumatisante que je ne souhaite à personne.

J'ai accouché le 3 décembre, arrivée la veille poche des eaux percée mais le travail avait du mal à se lancer. Très bien accueillie et suivie par les équipes de nuit et celle du lendemain. Accouchement parfait dans le calme et avec de bons conseils. Sejour en unité Kangourou, je remercie tout les monde (sages femmes, puéricultrice, femmes de menage, pediatres). Leur bienveillance, conseils, gentillesse, accompagnement ....