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CENTRE DE TRAITEMENT DU CANCER

CGFL Dijon - Centre Régional De Lutte Contre Le Cancer Georges-François Leclerc

Centre de traitement du cancer · Dijon (21)

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CGFL Dijon - Centre Régional De Lutte Contre Le Cancer Georges-François Leclerc — Centre de traitement du cancer

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À propos de CGFL Dijon - Centre Régional De Lutte Contre Le Cancer Georges-François Leclerc

Le Centre Georges-François Leclerc (CGFL) à Dijon est un établissement privé à but non lucratif dédié à la lutte contre le cancer, reconnu d'utilité publique. Il combine soins, recherche et formation, offrant une prise en charge personnalisée et innovante pour tous types de tumeurs. Le CGFL s'engage à réduire les inégalités d'accès aux soins et à l'innovation en Bourgogne-Franche-Comté.

Cancers du seinCancers digestifsCancers gynécologiquesCancers thoraciques et bronchiquesCancers urologiquesTous les autres cancers Préparation de la venueExamens et laboratoiresSoinsSoins de supportDroits et devoirs des patientsDonnées personnellesRecherche cliniqueRecherche translationnelleRecherche transversaleEnseignement / FormationSoutien aux projets du CGFLDons

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Avis clients (139)

Avis Google
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139 avis
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Elodie RANDON Google

Prise en charge pour un cancer du sein en Décembre 2025. Une prise en charge intégrale, également sur le point psychologique, esthétique ou nutritionniste. De vrais professionnels à votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sensibles à votre témoignage et à vos mots concernant votre prise en charge. L'accompagnement des patients, qu'il soit médical, psychologique, nutritionnel ou en soins de support, fait partie intégrante de notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'ensemble des équipes concernées. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Matteo Lenzi Google

Bonjour, Je m’appelle Matteo Lenzi et je suis le fils de Jean-Marc Lenzi, qui était patient au centre Leclerc de Dijon. Mon père s’est battu contre un ostéosarcome pendant deux ans, depuis l’apparition de la maladie en 2009 jusqu’au 10 octobre 2011, date à laquelle il est malheureusement décédé. Aujourd’hui, j’ai 19 ans et je ressens le besoin de rechercher des réponses sur la maladie de mon père et sur les années durant lesquelles il s’est battu. C’est pourquoi je souhaiterais pouvoir échanger avec certains des médecins qui l’ont accompagné et soigné jusqu’au bout. Je souhaite pouvoir entendre leur témoignage, comprendre davantage ce qu’il a vécu et peut-être trouver des réponses à certaines questions que je me pose encore aujourd’hui. Je vous remercie sincèrement pour votre écoute et pour l’attention portée à mon témoignage. Cordialement, Matteo Lenzi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes touchés par votre démarche. Nous comprenons le besoin de mieux comprendre le parcours de votre père, même plusieurs années après. Afin de vous accompagner au mieux dans vos démarches, nous vous invitons à prendre contact avec la Direction générale du CGFL, qui examinera votre demande afin de vous orienter vers les interlocuteurs appropriés. Bien cordialement, Le CGFL
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Annick Viala Google

Mon avis est composé de 5 étoiles pour les soins apportés au cgfl! Je n ai que du positif...et c est évidemment l essentiel ! Malheureusement, l attente pour la prise en charge des patient(e)s à l hôpital de jour est très, trop longue. Est ce normal d attendre sur une chaise pendant plus de 2 heures , est ce normal de voir des patients s endormir et de même pas entendre leur nom quand c est leur tour? Nous sommes déjà fragilisées par les soins, les traitements, pourquoi nous infliger ce supplice supplémentaire ? Heureusement les infirmières font un travail formidable et essaient de compenser par leur gentillesse et leur professionnalisme. Pour ma part, convoquée pour 11h 15 vendredi 17 juillet, je suis sortie du cgfl à 16h30 pour une chimio d une durée de 1h 30... Faisant une remarque sur le temps d attente à un médecin, celle ci m a répondu qu en arrivant à l hôpital de jour , il fallait s attendre à cette situation ! Comme si c était une fatalité... Autre remarque : à quand des travaux dans cette partie du cgfl où les couloirs sont gris et les chambres exiguës ? En espérant que ma petite voix soit entendue...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions tout d'abord pour vos mots à l'égard de nos équipes soignantes et pour la confiance que vous accordez au CGFL. Votre reconnaissance concernant la qualité des soins, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de nos infirmières, leur sera transmise. Nous sommes toutefois sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez concernant les locaux et les délais d'attente à l'hôpital de jour. Nous comprenons que ces temps d'attente puissent être particulièrement éprouvants dans un contexte où les patients sont déjà fragilisés par les traitements. Soyez assurée que nous avons bien pris en compte vos observations, même si nous nous efforçons chaque jour de réduire ces délais, lesquels sont également liés à une organisation complexe, indispensable pour garantir la sécurité et la qualité des soins de l'ensemble des patients pris en charge. Sachez que chaque retour est précieux et contribue à nourrir nos démarches d'amélioration. Votre voix a bien été entendue. Nous vous remercions enfin d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bien cordialement, Le CGFL
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Corinne Google

Très satisfaite, Dr Martico Baptista est très professionnelle, très sympathique, je recommande vivement, donnent de bons conseils, je suis ravie. Me Hutinet Corinne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sensibles à votre retour concernant le Dr Maticot-Baptista. Votre témoignage sur son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils sera transmis avec plaisir. Nous vous remercions pour votre confiance.
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Sophie Garnier Google

Depuis début avril. Mauvaise communication ! La chirugienne (´j’éviterai de la citer …. Je ne cite les noms que lorsque c est positif mais vous retrouverez bien dans vos dossiers de consultation qui m a vue ) n’a même pas ouvert mon dossier avec mes documents et ceux des examens qu ils ont fait dans votre centre lors du rdv. D’ailleurs mon avis n’a jamais été vraiment entendu car seul le protocole stricte compte ! J’ai donc demandé à récupérer mon dossier que la chirurgienne m’a donné en main propre lors de ce rdv de consultation. J ai décidé de consulter ailleurs car mon ressenti était qu’on me laissait dans la peur et le flou si je n acceptais pas le protocole ferme décidé en RCP . RCP où jamais je n ai été sollicitée pour avis sur ma vie et mon corps d’ailleurs ! Madame on s’occupe de votre dossier complexe en RCP , 10 médecins sont autour de la table !! C’était les réponses qu on me donnait. Ok et moi ? À 10 on parle de moi de mon corps sans moi, on décide pour moi sans aucune souplesse d un protocole qui au final s avère trop interventionniste pour le moment quand je consulte ailleurs ! Ça me pose un sérieux problème de remettre ma vie et mon corps en jeu autour d’une table sans moi ! Certes Je ne sais pas mieux que les médecins mais je sais voir la précipitation et l’incohérence ! Bref : immense surprise dans mon dossier lors du rdv avec le chirugien privé que j ai choisi de consulter pour second avis , nous avons découvert les dossiers de 2 autres patientes de votre centre !! Ce n’ est Pas sérieux du tout ! Vous penserez à trouver une solution ( avec preuve de dépôt et suivi ) qui ne m oblige pas à payer l’envoi retour ! Évitez de rejeter la faute sur les secrétaires ! La chirurgienne de votre centre aurait dû ouvrir le dossier devant moi afficher les clichés et ne pas se contenter d un c est au sein gauche ; et avoir un discours plus cohérent que «  ça devrait aller  le trou » puis comme j insiste «  on peut essayer » de prendre des lambeaux »  quand je soulève la problématique du trou laissé par l’ablation partielle d’une pièce de 4,5 sur 4,8 cm ! Mais avant tout cela ce fut des séries de prélèvements 17 en tout dans 1 sein ! Avec toujours le flou et devoir revenir être prélevée! Je ne me ferai pas opérer chez vous car si déjà vous mélangez les dossiers pour les consultations …. J ai peur pour la suite . +++++ point positif : Service radiologie Mammo très humain et disponible ! Donc je passerai juste faire les dépistages qui m’arrangent dans ce service à l avenir car le dr Mourouvin est très humaine et professionnelle. Merci à elle . Mise à jour, j'ai bien reçu l'enveloppe pour renvoyer les 2 dossiers patients , le compte rendu de la chirurgienne aussi et en bas il est noté que j'ai été informée de mes droits sur ce compte rendu en amont et que je suis d'accord avec ses notes ... alors NON jamais elle ne m'a dit que je pouvais donner mon avis sur ce qu'elle a raconté ... ( j'ai vu la différence avec le rdv que j'ai eu avec un autre chirurgien pour second avis ) elle a aussi occulté la partie grande inconnue sur mon dossier de sa part. La question est et demeure comment on répare le trou qu'elle veut faire ? pour un diagnostique et après 17 prélèvements diagnostiques car je ne vais pas me satisfaire d'un ça va bien aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre témoignage et regrettons le ressenti que vous exprimez concernant votre parcours au sein du CGFL. Nous sommes particulièrement attentifs aux remarques de nos patients, qu’elles concernent l’information délivrée, l’accompagnement proposé ou la gestion administrative des dossiers. Les éléments que vous évoquez nécessitent un examen précis de votre situation. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la direction du CGFL ou du Directeur de la Patientèle (Pr Truc), afin qu’un échange puisse avoir lieu et que des explications puissent vous être apportées. Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant l’équipe de radiologie et le Dr Mourouvin, auquel nous ne manquerons pas de donner suite. Cordialement,
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Amina Google

Merci au service du 2 eme étage d’avoir accompagné mon papy du début à la fin.. d’avoir TOUT fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Vos mots à l’égard de l’équipe du 2ᵉ étage nous touchent beaucoup. L’accompagnement des patients et de leurs proches tout au long de leur parcours est au cœur de l’engagement de nos professionnels, et votre message leur sera transmis. Nous vous adressons, ainsi qu’à votre famille, nos pensées les plus sincères.
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veronique morin Google

Notre papa a été pris en charge par une équipe bienveillante, aux petits soins. Face a l'anxiété et la peur, un soutien merveilleux apportant un grand réconfort.. toute notre reconnaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée au CGFL. Nous sommes très touchés de lire que votre papa a pu être accompagné avec bienveillance et réconfort par les équipes dans cette période difficile. Votre retour sera partagé avec les professionnels concernés, qui y seront particulièrement sensibles. Cordialement,
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Gilet Jaune Google

HONTEUX ! Cet établissement m’a fait faire un scanner inutile pour ensuite venir me dire " ah en fait c’est pas le bon examen pour ce que vous avez ". Le medecin n’a pas eté foutu de me prévenir en avance. Ils ont encaissé l’argent avant de me dire que c’était inutile de faire cet examen ! Secrétaire non chalante qui vous fait bien comprendre qu elle n’en a rien à faire de vos problèmes et que l’établissement vous fasse gaspiller votre temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris et étonnés par votre avis, d’autant plus au regard du ton employé. Au sein du CGFL, les examens d’imagerie sont réalisés soit sur prescription d’un médecin correspondant, soit dans le cadre d’une prise en charge d’un cancer. Par ailleurs, les patients n’ont pas à régler leurs examens directement sur place. Votre situation ne semble donc pas correspondre à notre fonctionnement habituel. Il est possible qu’il y ait une confusion d’établissement. Si toutefois vous pensez bien vous adresser au CGFL, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction afin de faire le point sur votre situation.
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Annabelle L.M Google

🤍💚🩵🩷 Remerciements au personnel des services de l' accueil et de radiothérapie grâce à qui les séances sur trois semaines ont pu se dérouler dans un environnement d' accompagnement serein. 🩷🩵💚🤍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous transmettons vos remerciements aux équipes de l’accueil et du service de radiothérapie, qui sont pleinement mobilisées pour accompagner chaque patient avec attention et bienveillance tout au long de son parcours de soins. Votre message constitue une reconnaissance importante pour l’ensemble des professionnels engagés à vos côtés. Bien cordialement,
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C moi Google

Bonjour, J'aimerais que l'on arrête de m'appeler ou de me laisser des messages sur mon répondeur. Je vis seule et je suis MALENTENDANTE '' handicap invisible '' mais cela me stresse, d'écouter plusieurs fois mon répondeur sans comprendre. Pourtant, je le précise à chaque RDV . Sinon, pour le moment, les médecins, infirmières, personnels soignants et autres, sont vraiment compétents , ils font preuve d'empathie., d'humanisme. Ont n'a pas l'impression d'être juste un N°. C'est réconfortants dans ses moments difficiles à vivre. Je vais bientôt être opérée. J'espère que cela va bien se passer..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre remarque et comprenons parfaitement les difficultés que vous rencontrez. Nous avons demandé à notre référente « handicap » de vous contacter afin de définir un moyen de communication adapté à votre situation, y compris pour vos prochaines visites au CGFL. Nous espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante. Prenez soin de vous. Bien cordialement,
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martine hartmann Google

Depuis décembre 2025 2 interventions effectuées par le dr padeano .1 séjour en urgence et une hospitalisation d'une semaine et maintenant chimiothérapie radiothérapie. Je ne peux que féliciter les chirurgiens les médecins le personnel soignant et le personnel de service pour leur gentillesse leur humanisme leur humour pour nous faire " passer la pillule " on est choyés,chouchoutés,écoutés merci a tous et à toutes pour votre soutien et votre compréhension on en a tellement besoin. Je ne dis pas qu'on vient avec plaisir mais on est tout de même contents de vous retrouver .vous êtes à la limite de nous infantiliser!!!!!!! Encore super merci .Martine hartmann

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hartman, Merci beaucoup pour votre avis et votre message très touchant. Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous êtes sentie entourée et écoutée tout au long de votre parcours, depuis les interventions réalisées par le Dr Padeano jusqu’aux traitements en cours. Vos mots récompensent l’engagement de l’ensemble des équipes médicales, soignantes et des services, qui mettent tout en œuvre pour accompagner chaque patient avec professionnalisme et humanité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tous nos encouragements pour la suite de votre prise en charge.
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anne.marie VERGEY Google

Personnel bienveillant toujours à l’écoute et disponible qui se sont occupé de mon papa jusqu’à la dernière minute….un Grand MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance. Les équipes du CGFL sont profondément touchées par votre témoignage et par les mots que vous leur adressez. L’accompagnement, l’écoute et la bienveillance font partie intégrante de l’engagement quotidien auprès des patients et de leurs proches, à chaque étape du parcours de soin. Nous vous adressons tout notre soutien dans ce moment difficile.
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Philippe Blt Google

Aujourd’hui j’ai passé une scintigraphie cérébrale ,tout a été parfait :la prise de rdv il y a 3 mois(11 mois d’attente au centre nucléaire de Valmy)accueil ponctualité gentillesse l’écoute la bienveillance ,j’ai été enchanté de l’ensemble du personnel ,bon courage à toutes .Pilippe Blanchet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchet, Merci beaucoup pour votre message et pour ce retour très positif. Nous sommes touchés de savoir que votre prise en charge s’est déroulée dans de bonnes conditions, tant pour l’organisation que pour l’accueil et l’accompagnement par les équipes. Vos mots seront transmis aux professionnels concernés, qui seront touchés par cette reconnaissance de leur engagement, de leur écoute et de leur bienveillance au quotidien. Merci pour votre confiance.
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Mathilde Mathilde Google

Ayant été opéré il y a 5 semaines dans ce centre, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de la prise en charge. Les équipes soignantes sont à l’écoute, humaines et très compétentes (infirmières, médecins…). Après un parcours compliqué, j’ai eu la chance d’être reçu et entendu par deux grands chirurgiens : le Dr Causeret et le Dr Burnier. Le Dr Burnier, qui m’a opéré, a réalisé un travail remarquable. L’intervention était assez conséquente mais parfaitement maîtrisée, avec très peu de douleurs post-opératoires. Je ne le remercierai jamais assez, tant sur le plan médical que psychologique. Un grand merci également au Dr Minello, anesthésiste, pour son extrême gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous avez accordée au CGFL. Vos mots sont une véritable reconnaissance pour l’ensemble des équipes, soignantes et médicales, qui s’engagent chaque jour pour une prise en charge de qualité, tant sur le plan médical qu’humain. Nous transmettrons avec attention vos remerciements aux Drs Causeret, Burnier et Minello, ainsi qu’à l’ensemble des équipes qui vous ont accompagné tout au long de votre parcours. Nous vous adressons tous nos encouragements pour la suite de votre parcours de soins. Bien cordialement, L’équipe du CGFL
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Marie-Joëlle Google

Un centre hospitalier vraiment super 👍 Très bonne prise en charge de mon cancer ♋ du sein et très bon suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif. Nous sommes touchés de savoir que la prise en charge et le suivi dont vous avez bénéficié au CGFL ont été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est précieux pour l’ensemble de nos équipes, engagées chaque jour pour accompagner au mieux les patients. Nous vous adressons tous nos encouragements pour la suite.💙
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Michael Bittoum Google

un centre particulièrement au top, je remercie du fond du cœur, toutes les équipes qui prennent soin de moi depuis plusieurs années, tout particulièrement les secrétaires de l’hôpital de jour ainsi que les Infirmiere sont formidables de l’empathie, de la bienveillance, le sourire, la gentillesse, toute ses valeurs que je ne retrouve pas dans le entre guillemets civil. Un très grand merci aux professeur ghirengelli. Y a toujours été là pour moi qui l’ai encore un très grand homme De science avec son L’équipe à vous tous, merci j en oublie certainement Un grand merci aussi à l’équipe, antidouleurs, psychiatre en fait merci à tout le monde parce que vous êtes formidables petit bémol la nourriture. je pense que l’on ne peut pas faire du cas par cas, mais pour certaines pathologies comme la mienne c’est très très compliqué, ceci dit je n’en ferai pas un fromage. Merci au C Gcfl Merci à tout le monde malheureusement je vous dis à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez au CGFL. Votre témoignage est très précieux pour l’ensemble de nos équipes. Vos mots, empreints de reconnaissance et d’émotion, seront partagés avec le collectif du CGFL. L’engagement, l’écoute, la bienveillance et l’humanité de nos professionnels sont au cœur de notre mission, et votre retour leur donne tout son sens. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la restauration. Ces retours sont importants et nous aident à poursuivre l’amélioration de la prise en charge globale des patients, dans la mesure du possible. Merci encore pour votre message sincère. L’ensemble des équipes du CGFL vous adresse ses pensées les plus chaleureuses pour la suite.
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Michel NICOLLE Google

Je n'ai pas trouvé ça devrait être mieux indiqué on ne trouve pas quand on ne connaît pas. On tourne en rond pendant 1h surtout quand il fait encore noir. Quand aux indicateurs ils me disent c'est à gauche c'est à droite au milieu en bas bref ils ne savent pas plus que moi. C'est à côté du grand hôpital et il n'y a aucun panneaux indiquant où ça ce trouve. Bref.....

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Claudine Benoit Google

J'ai été bien accueillie et bien suivie. Tout le personnel soignant et de service sont vraiment à l'écoute et très pro. Le seul bémol qui ma contrarié étant très angoissée, c'est de me faire venir à 8h pour 1 acte avant opération qui a duré 30mn et de m'emmener au bloc à 15h15. J'ai du meublé tout se temps libre en essayant de ne pas trop paniquer. La direction devrait évoluer de façon à éviter se genre de désagrément.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benoit, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et les remarques élogieuses adressées à nos équipes. Nous avons également bien noté les désagréments liés à l’attente entre les différentes étapes de votre prise en charge et le chirurgien qui s’est occupé de vous en fournira directement l’explication. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés en faveur de la qualité des prestations organisées pour les patients que nous suivons. Bien cordialement.
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Anne Moreau Google

Examen d exploration. Très bon accueil par toutes les équipes : administratives et soignantes. Explications claires sur le déroulé de l examen en amont Tout au long et après l examen sont attentifs au bien être du patient. L humour, la bonne humeur et l empathie des 3 soignants qui m ont prise en charge ont rendu cet examen pas du tout stressant. Très bonne communication. Merci et courage. Vous faites un merveilleux métier, sauvez des vies et pour cela vous aurez toujours mon admiration et mon respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreau, Merci d’avoir pris le temps de témoigner au sujet de votre prise en charge au CGFL, votre message sera transmis aux personnels concernés 😊 Cordialement.
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La batante Manu Google

Établissement vraiment bien . des indications pour ce rentre ou on doit aller .personne a l écoute im Il y a pas de reseau .mais on peu ce connecter sur le wifi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage.🙏 Il est très important de permettre aux patients de se repérer le plus facilement possible dans le Centre.
L
Laure Benard Google

Expérience très négative : perte d’un CD de scanner pourtant essentiel, rendez-vous souvent inutiles, communication incohérente et manque d’humanité. Malgré les années passées, j'exprime enfin un mécontentement sur mon expérience dans ce centre en 2018. Les résultats de mon premier scanner (fait en externe), révélant une tumeur rare et avancée, n’ont jamais été restitués : comment peut-on "perdre" un CD portant le nom du patient ? Evidemment, j'avais fait une demande écrite pour réclamer le CD : seul le compte rendu d'analyse a été renvoyé. Ce qui n'a pas été très utile pour Gustave Roussy. La communication a été incohérente : ils savaient me joindre par téléphone pour certains rendez-vous et me relancer, mais pas pour me restituer ce document essentiel pour la suite de ma prise en charge. Certains rendez-vous se sont révélés inutiles, notamment en généalogie, et n’ont apporté aucune information concrète. J'ai été opérée une fois là-bas. L'opération a laissé le sentiment d’un manque d’écoute et d’humanité. Lors de la visite post-opératoire, la chirurgienne m’a annoncé qu’il faudrait retirer les organes concernés, sans tact ni réelle explication ni accompagnement. Si ce CD existe encore, il serait souhaitable que le centre corrige cette erreur.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons effectivement trouvé la trace de votre passage sur un épisode de courte durée au CGFL mais n’avons recensé aucune réclamation ou demande de communication de documents de votre part, si ce n’est cet avis posté 7 ans après les soins. Nous avons bien sûr gardé dans votre dossier l’enregistrement des examens d’imagerie faits à l’extérieur et ces derniers, ainsi que tout autre élément de votre dossier, peuvent vous être transmis si vous en faites la demande par écrit (avec une copie d’un justificatif de votre identité). Cordialement,
p
pascal seuillot Google

Je voulais partager mon témoignage suite à un cancer du poumon droit, suivi par le Cgfl depuis juillet 2022, le docteur Fraisse, mon oncologue très professionnalisme m’a sauvé de ce cancer qui me rongeais, je ne remercierai jamais assez toute l’équipe soignante Et le docteur Fraisse Mon oncologue, merci à toute l’équipe et bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seuillot, Merci d’avoir pris le temps de témoigner au sujet de votre prise en charge au CGFL, votre message sera transmis aux personnels concernés Nous sommes heureux de lire que vous allez mieux aujourd’hui. Cordialement.
C
Christelle Desvaux Google

Prise en charge pour un cancer du sein, ce centre vous offre un professionnalisme incroyable avec un bienveillance, secrétaire, personnel ménage, soignants, médecins, chirurgiens Merci merci merci . Je vous remercierai jamais assez!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé écoute et professionnalisme auprès de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux équipes du Centre. Cordialement,
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Jimmy BERGER Google

CENTRE LECLERC HONTEUX. Centre des cancers, prise en charges des consultations on nous fait attendre alors qu’il y a des heures de passage et quand on tape à une porte deux personnes en pause dont la personne qui doit nous prendre en charges et on nous dit on viendra vous prendre après notre pause obliger d’hausser le ton pour être pris en charges de suite, à croire qu’on a leur temp si vous avez des problèmes d’organisation ou du manque d’effectif ce n’est pas au personnes qui on le cancer d’en faire les frais. HONTEUX HONTEUX HONTEUX (SALLE D’ATTENTE 4)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés de lire vos propos, et nous comprenons votre mécontentement. La description de votre expérience ne correspond pas aux valeurs du CGFL et au professionnalisme de nos équipes. Afin de faire le point sur la situation que vous évoquez, et le cas échéant de prendre les mesures qui s’imposent, nous vous invitons à contacter la Direction avec le détail des faits évoqués dans votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
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Geoffrey Millot Google

Que dire de plus qu'un grand MERCI!.Aussi bien pour m'avoir soigné que pour l 'arrêt du tabac😉(qui n'avait rien à voir avec mon cancer),superbe équipe toujours souriante

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire à l'égard des équipes du CGFL. La prise en charge doit être globale et humaine. Cordialement.
C
Claudine De Kergommeaux Google

Très satisfaite : intervention par le professeur Coutant en 2014 , chimio au centre . J’ aimerais connaître votre position face à l’ aide active à mourir . Je suis fermement opposée à ce projet de loi sachant que la loi Leonetti a tout prévu (sédation ) Cette loi serait dangereuse pour les personnes fragiles ( âgées , handicapées ) Étant mère d’ un jeune homme handicapé mental , ce projet me préoccupe . Avez vous un espace de discussion sur ce sujet . Bonne journée Respectueusement

Réponse du professionnel : Bonjour madame De Kergommeaux, Avant tout, merci pour votre témoignage concernant votre prise en charge au CGFL. Concernant le projet de loi que vous mentionnez, le CGFL sera dans l'obligation d'appliquer la loi qui sera adoptée par le gouvernement. Au sein du CGFL, il n'y a pas de groupe de discussions à ce sujet. Cependant, vous pouvez vous rapprocher de l'association JALMALV, qui aborde ce sujet. Si vous avez besoin d'un contact, nous vous invitons à vous rapprocher de Madame LEcerf Patricia, accompagnatrice en santé au CGFL qui fait le lien avec les associations. Cordialement.
C
Christelle Google

Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers le Docteur Orry pour l'incroyable travail que vous avez accompli lors de mon opération. Votre expertise, votre professionnalisme et votre compassion ont été des éléments essentiels qui ont rendu cette expérience moins stressante et plus rassurante. Je suis également très reconnaissante envers tout le personnel du service de chirurgie de l'hôpital et l’équipe du bloc opératoire , anesthésistes , infirmières . Chacun d'entre vous a joué un rôle crucial dans mon parcours de soins, et votre dévouement et votre attention aux détails ont fait toute la différence. Que ce soit par vos sourires réconfortants, vos paroles encourageantes ou votre disponibilité, vous avez tous contribué à créer un environnement chaleureux et bienveillant. Merci encore pour votre engagement et votre soutien. Je me sens chanceuse d'avoir été entre vos mains. Avec toute ma gratitude, Christelle L .

Réponse du professionnel : Bonjour madame Christelle L. Nous vous remercions pour votre avis et commentaire à l'égard du Dr Orry ainsi qu’à tous le personnel du service de chirurgie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Le CGFL tient à proposer une prise en charge globale, humaine et personnalisée à chaque patient et votre témoignage en est la preuve. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Jeremy Betsch Google

Hospitalisé pour une pose de gastrostomie percutanée préventif à une radiothérapie et chimiothérapie. Le personnel est au top, il prend le temps avec le patient, que ce soit ASH, AS, IDE (spécialiste ou non), médecin et toutes les autres petites mains qui font tourner le centre de cancérologie, je parle bien évidemment des secrétaires d’admission mais aussi des services que l’on oublie souvent de remercier. Je garderai un souvenir mémorable positivement de ce séjour, jamais simple de se faire hospitaliser, mais vous méritez, personnel, une reconnaissance éternelle. Soyez fiers de votre métier, malgré la complexité de ce dernier ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour très touchant concernant votre prise en charge au CGFL, tant sur le plan médical, humain et administratif. Nous ne manquerons pas de diffuser votre message aux équipes, qui œuvrent chaque jour à l'accompagnement des patients et des aidants. Cordialement,
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Valy Aglietti Google

Un grand merci à toutes vos équipes pour votre accompagnement et vos soins pendant cette parenthèse de vie si particulière de 18 mois... Un grand merci au Dr Kaderbhaî en oncologie pour sa bienveillance et sa disponibilité, un grand merci aux chirurgiens,les Dr Jankowski et Burnier pour cette reconstruction du sein par Diep si parfaite. Et merci au Dr Jankowski de m'avoir conseillée Aurélie Vannier d'Ava Dermopigmentation qui a un fait un travail exceptionnel en réalisant une aérole en 3d plus vraie que nature.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage à l'égard des équipes du CGFL. Chaque jour, nos professionnels s'engagent à offrir une prise en charge globale, humaine et personnalisée pour accompagner au mieux les patients dans ces moments si particuliers. Un immense merci également pour vos mots envers le Dr Kaderbhaî, les Drs Jankowski et Burnier. Ces témoignages nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des soins de qualité et adaptés à chaque parcours. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
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Nathalie CATTOIRE MUYL Google

Vous êtes top à tous les niveaux et cela plusieurs fois que j'ai été prise en charge par vos services. Merci pour tout. Mme Costaz et sa collègue, les équipes en général merci !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre prise en charge au CGFL, notamment par les équipes de chirurgie. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement Cordialement
S
So du Doubs Google

L'opération s'est très bien passée malgré un réveil douloureux. Les protocoles de soins sont respectés, les personnels sont à l'écoute. Pour l'accès en mode piéton c'est pratique. Les formalités d'admission se font rapidement. Que dire de plus. Merci. Mais c'est sans aucun doute beaucoup mieux quand on est accompagnée et soutenue dans une épreuve comme une opération.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour concernant votre prise en charge au CGFL, tant sur le plan humain qu'administratif. Cordialement
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Jean Claude ARNOUX Google

3 années de chimiothérapie me permettent de témoigner ma très grande satisfaction des prestations médicales, et particulièrement de la gentillesse du personnel ,qu'il soit médical ou administratif du Centre Georges François Leclerc. Jean Claude ARNOUX

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci monsieur Arnoux pour ce commentaire bienveillant, qui sera transmis aux équipes. Cordialement.
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Manoelle Laurent Google

Je suis suivie au CGFL depuis 1 an maintenant. Je n ai strictement rien à redire sur les médecins,les infirmiers et infirmières ainsi que toute les équipes médicales. Ma faible note repose plutôt sur l accueil au standard et le parking. Je prends mon véhicule chaque semaine afin de ne pas représenter un "trou de la secu": je peux conduire donc je ne prends pas de VSL. Mais seulement au CGFL on est obligé de se garer au CHU et parfois très loin. J ai toujours payé. Et un jour une infirmiere me dit de passer mon ticket a l accueil pour que je ne sois pas embetée a chaque fois pour aller payer et aller a mon vehicule.je me présentais donc à l accueil afin de faire valider mon ticket.non pas pour les sous,je ne suis pas 3 euros ( je fais assez de dépenses pour ma maladie je ne suis plus à ça près...) mais c est surtout pour m eviter de marcher jusqu a la machine puis jusqu a ma voiture....surtout après le traitement... Et ce matin,une femme désagréable me répond à l accueil: "non c est pas prévu pour les chimios"... je lui réponds gentiment qu on me l à toujours validé...elle me dit "et bien mes collègues se sont toujours trompées et avaient tort...." avec un petit sourire méchant et mesquin. J avais juste envie de pleurer de colère mais aussi de tristesse.en effet,c est déjà assez horrible d être la chaque semaine,ça lui coûte quoi de valider un ticket? C est la première fois que je tombe sur une telle personne au sein de cet établissement. Il serait peut être bien de penser aux gens en chimio et de mettre en place un système pour que l on soit tranquille au moins pour le parking. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le CGFL est effectivement confronté à d’insolubles difficultés de stationnement impliquant pour les patients soit de se garer sur le parking payant du CHU soit de faire appel à un taxi ou un VSL. Je vous confirme que notre établissement assure la prise en charge des frais de stationnement sur le parking du CHU pour les venues dans le cadre de consultations. L’information, qui vous a été donnée, est donc correcte sur le fond mais tout à fait inadaptée sur la forme, ce dont nous nous excusons. Un rappel sera fait aux équipes concernées. Cordialement.
B
Bridault Pascal Google

Donner des avis sur des commerçants est aisé, s'exprimer sur un établissement comme le CGFL n'est pas donner un avis de consommateur. Un de mes proches a été suivi au CGFL et y a achevé son parcours en mai de cette année. Je salue l'investissement que le personnel à mis dans son cas pour l'accompagner. Nous avons trouvé un personnel d'une grande humanité, beaucoup de bienveillance, une qualité d'accueil et de soins qui ont rendu cette épreuve moins difficile. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bridault, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous ne manquons pas de diffuser votre message aux équipes, qui œuvrent chaque jour à l'accompagnement des patients et des aidants. Cordialement.
C
Chantal GRAND Google

Très bien opérée du cancer du sein par Hélène Costaz en 2019. Reconstruction par Lambeau par Diep échoué par un incapable Pierre Burnier 2021. En revanche, très bien suivi par le Dr Clémentine Jankovski ensuite qui a essayé de faire son possible pour rattraper les méfaits....2022 Bravo également au Dr Rémi Palmier pour son professionnalisme et sa grande humanité. Des équipes bien sensibilisées et à l'écoute des patients, une brebis galeuse ne nuit pas à l'ensemble des services.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Grand, Nous avons pris bonne note de votre avis et vos commentaires ; nous ne manquerons pas de les partager avec les personnes et équipes concernées. Nous souhaitons toutefois préciser que le contexte de votre intervention dont vous avez fait part au Directeur Général et à la Commission des Usagers, fait l’objet d’une étude. Nous tenons à préciser que les premiers avis des experts avaient relevé l’absence de responsabilité du CGFL, aussi nous vous remercions de respecter le droit de réserve à l’égard de nos professionnels de santé qui se dévouent au quotidien au profit de nos patients. Cordialement.
b
boughorbel nour eddine Google

Mon fils de 4 ans avait une scintigraphie à passer hier. J'étais assez stressée de comment aller se passer l'examen. On est tombé sur un personnel exceptionnel. Des manipulatrices qui ont rassuré mon fils, elles ont été patientes du début à la fin. Le médecin aussi à été super rassurant. Très satisfaite du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux de lire que tout s'est bien passé dans la prise en charge de votre fils. Cordialement.
S
Séverine CHARPENTIER Google

Confrontée aux déserts médicaux dans ma région (Centre -Nièvre) aux manques cruels de spécialistes et surtout d'humanité, je dois dire que j'ai été agréablement surprise par ma prise en charge au Cgfl ! Un accueil chaleureux aux admissions, une grande clarté dans les informations et orientation dans les différents services, j'ai eu la chance d'être opérée par une super chirurgienne gynécologue-cancerologue Mme Costaz, qui en plus d'être sympathique, à l'écoute, bienveillante et chaleureuse, a fait un travail extraordinaire pour mon hystérectomie par cœlioscopie, j'ai de très belles cicatrices. Un grand merci pour votre accueil, sans oublier les soignants qui sont bien présents et aux petits soins pour gérer les douleurs . C'est bien rare de nos jours ! Le centre est moderne et très bien équipé, même pour les accompagnants. (Salons pour les familles, distributeurs de boissons partout, toilettes etc...) Je recommande à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre bienveillance à travers votre témoignage. Pouvoir garantir une prise en charge globale est l'un des objectifs majeurs de l'établissement.
b
bea treize Google

Le manque de politesse est aberrant pour un lieu comme celui-ci (service scintigraphie) . Le personnel vous croise dans les couloirs sans vous dire un "bonjour." Pour la prise en charge des patients c'est mieux,vous avez droit à" un bonjour"et un "au-revoir"qu'en même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien en compte votre avis laissé et le faisons remonter à l’équipe concernée. Il est important pour nous de faire un point avec nos professionnels pour évoquer la situation décrite. Une bonne prise en charge des patients est la préoccupation quotidienne des équipes. Cordialement.
M
Marie Laure Blondeau Google

Le 7 décembre de 9h30 à 14 H10 j"ai fait deux examens : scanner et scintigraphie osseuse ont m"avait rien préciser pour la scintigraphie la durée ! J'ai faillit me trouver mal . Je suis tombé sur des personnes pas aimable pour les deux examens.jai demander la durée pour la scintigraphie elle m'a dit ont repart pour 20 minute les bras en l'air derrière la tête sans bouger que j'avais fait déjà fait 20minute les bras le long du corps après elle a vue que j'étais pas bien pour me dire si vous voulez ont fait pas que je venais d"attendre 3 heures. A la fin ont est pas venue m'aidé pour me relever ! J'ai regarder ma montre je suis restée 13h -14;h .les médecins se rendent pas compte de se qui demande ! Ont propose aucun plateau repas ! Sa été horrible pour moi je sentais plus mes bras !

C
C G Google

Très bonne prise en charge, très entourée. J’ai ressenti beaucoup de chaleur lors de ma prise en charge et hospitalisation. La radiothérapie s’est très bien passée. Enfin 1er visite avec un oncologue 2 mois après le début du traitement d’hormonothérapie et là à mon grand étonnement, aucune consultation physique. Ayant des inquiétudes et des douleurs suite à ma mastectomie totale, j’aurais aimé être examinée mais l’oncologie me répond qu’elle ne le fait pas car il y a un manque de médecin…..que je dois voir avec mon généraliste. Je suis repartie le moral à zéro comme si j’avais eu affaire à un robot oncologue. Je suis quand même sidérée par cette situation.

C
Catherine Gachon Google

Personnel à l'écoute, bienveillant aussi bien en chirurgie, qu'en hôpital de jour. Notre parcours de soins nous est expliqué clairement. De nombreux soins supports sont proposés et au top (assistante sociale, psychologue, coiffeur, socio esthétique…) les repas sont de qualité et les locaux sont propres. Etablissement digne de confiance.

S
Sofian Vivier Google

Le centre prône la bienveillance et l'empathie alors que les trois quarts du personnel n'ont aucune empathie... Ni bienveillance.... Une dame da la radiothérapie a carrément fait pleurer mon ami Comment peut-on faire ça à une personne qui est déjà atteinte de 2 cancer qui continue à travailler malgré et qui vient dans votre centre pour faire des soins dans les meilleures conditions et de trouver aussi de la compassion ... Une honte !!! Posez-vous des questions sur le recrutement du personnel A vomir !

A
Angeline BUFFET Google

Un très grand merci à toute l'équipe qui on été extraordinaire. A la Medecin Irina (desolee j'ai pas retenue son nom ) qui a suivie mon père tout au long de son combat, l'équipe de jour et nuit, le veilleur de nuit, les dames aux barrières et toute les autres personnes qui on pris soin de lui, et de nous part la même occasion. Vraiment je vous remercierais jamais assez de l'accompagnement que vous nous avez accordé jusqu'à la fin. Encore merci 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage rempli de bienveillance, qui met en valeur l'ensemble des équipes du CGFL et montre à quel point tous les collaborateurs œuvrent chaque jour pour garantir une prise en charge complète des patients. Cordialement.
M
Marilyne Gadant Google

Très bon accueil des secrétaires médicales que ce soit à l'accueil ou dans les services... bonne organisation malgré les travaux. Je remercie de tout cœur💕 Docteur Nathalie Mejean qui est exceptionnelle! Médecin d'une gentillesse, d'une douceur, très humaine. Merci de me rassurer comme vous le faites à chaque fois! J'espère que vous resterez longtemps dans ce centre . Merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil message à l'égard de nos équipe et particulièrement du Dr Méjean. Tout le personnel du CGFL s'attache à proposer une prise en charge globale, humaine et personnalisée à chaque patient et nous sommes heureux que vous ayez pu le constater.
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Jocelyne REJEK Google

Une organisation exceptionnelle, avec un personnel entièrement dévoué à l'accompagnement des malades depuis la porte d'accès au centre jusqu'au médecins. Je me suis sentie, écoutée, épaulée, soignée, prise en charge, avec professionnalisme et humanité. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui témoigne de l'investissement de nos équipes engagées au quotidien pour les patients.
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K Tite Google

Un grand merci pour tout ce professionnalisme et cette bienveillance dont vous faîtes preuve au quotidien! On se sent vraiment rassuré, voire même choyé et vous m'avez redonner confiance dans le monde médical ! Pour ma part il s'est avéré que c'était bénin mais je vous serai toujours reconnaissante de toute la prise en charge qui a été mise en oeuvre! De nombreux personnels et lieux de santé devraient s'en inspirer ...bravo à toutes et tous, vous êtes de belles personnes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous pour votre chaleureux témoignage qui ravira nos équipes ayant à cœur de proposer une prise en charge personnalisée et optimale pour chaque patient. Bien cordialement
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brigitte morizot Google

L'arrivée dans ces lieux est souvent lié à la découverte d'une maladie qui fait peur : le cancer. Pourtant ici tout est fait pour vous aider tant sur le plan physique que moral à traverser cette mauvaise passe. Personnel bienveillant, à l'écoute, attentif et très professionnel. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Nos équipes ont à cœur d'accueillir, de rassurer et d'accompagner au mieux chaque patient pris en charge. L’accueil de qualité, dont vous faites part dans votre message, est une priorité pour tout le personnel. Cordialement,
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Brigitte DENIS Google

Personnels agréables, on y mange très bien car il y a un cuisinier qui fait les repas. Pourtant quand nous sommes sous chimio et rayon nous avons pas très faim. Mais vue comme c'est présenté sa donne envie de coûter. Moi je suis très satisfaite de cette hôpital.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et transmettons vos impressions aux équipes de restauration œuvrant chaque jour pour le bien-être des patients, qui passe aussi par l'assiette. Cordialement
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Domi Blaison Google

Très bon accueil rapide. Personnel aimable et sympathique. Signalétique très bien faite. On se retrouve facilement. Infirmière calme et d'une grande gentillesse. Personnel médical très disponible et accessible. Merci au service de médecine nucléaire et du TEP scan.

Centre de traitement du cancer dans les quartiers voisins