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CENTRE DE FORMATION CONTINUE

CFI Formation

Centre de formation continue · Clermont-Ferrand (63)

4,1 90 avis Fermé
CFI Formation — Centre de formation continue

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À propos de CFI Formation

CFI Formation est un établissement de la catégorie « Centre de formation continue » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,1
90 avis
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maria dursun

CFI Formation est un excellent organisme de formation, à l écoute des apprenants et l équipe met tout en oeuvre afin que l on obtienne nos examens. Je conseille à 100%.

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Camille Billard

Je suis à CFI Formation depuis trois ans maintenant, et je ne pouvais pas espérer mieux pour mes études supérieures ! C’est une école avec une équipe pédagogique qui n’hésite pas à se plier en quatre pour répondre aux questionnements des apprenants. Des formateurs juste au top, qui ont envie de transmettre leur savoir et de nous voir réussir. Il y a une vraie posture de professionnel à professionnel. Chaque personne est à l’écoute et je ne peux que recommander cette école ! Je suis plus que ravie de l’accompagnement et de l’organisation mis en place autour de chaque promotion. Quand nous avons un profil professionnel et l'envie de réussir, on ne peut qu'apprécier cette école !

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Oui Oui

Bonjour, un peu surpris de certains avis qui ne reflètent en rien le centre de formation, j’ai passé et OBTENU mon bts GPME il y a un peu plus d’un an maintenant, et je garde vraiment un super souvenir de mon passage là-bas. Les formateurs étaient toujours disponibles, à l’écoute et vraiment investis dans notre réussite. Leur accompagnement a été une clé à la réussite de ce diplôme. Madame Audouard et Madame Francon ainsi que les équipes CFI on été présent pour nous tout au long du cursus que ce soit en période de formation, en période d’entreprise mais aussi en période d’examens, je souhaite leur adresser un grand MERCI car je ne les ai pas assez remercier pour leur accompagnement. 😁

C
Chanice Dubois

J’ai intégré le Bachelor CMDE en alternance chez CFI Formation en septembre 2025. Avant la rentrée, j’ai bénéficié d’un suivi approfondi avec l’équipe pédagogique. À mon arrivée en septembre, je n’avais pas encore trouvé d’alternance, mais en quelques semaines, l’école m’a accompagnée et a su me proposer une opportunité dans laquelle j’ai beaucoup appris et pu m’épanouir. Je recommande vivement cette école : le personnel est à l’écoute, les formateurs sont compétents et la taille réduite des classes permet de suivre des cours dans une atmosphère plus conviviale et propice à l’apprentissage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chanice pour votre retour qui nous fait réellement très plaisir ! 🤝✨ Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dès votre admission, et encore plus de vous voir aujourd’hui épanouie dans votre alternance. L’engagement de notre équipe est de ne laisser aucun apprenant seul dans sa recherche, et de proposer un environnement convivial où chacun peut progresser sereinement. Vos mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie 🙌 Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous continuerons à vous accompagner avec la même attention tout au long de votre parcours. 💪🎓
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Louna Meyleu

Si vous cherchez une formation en BTS tourisme encadrée, un accompagnement réel et des profs investis… dans mon expérience, c’est tout l’inverse que j’ai trouvé. Déjà, on nous propose des sorties obligatoires mais il faut y aller avec notre propre voiture, notre essence, et sans aucune assurance prévue si on a un accident avec nos camarades de classe dans la voiture . Si quelque chose arrive, c’est pour notre pomme. Ensuite, les formateurs, beaucoup étaient absents, souvent sans remplacement, et quand on avait un remplaçant, il n’était même pas au courant du programme. Et je ne parle même pas de certains professeurs qui se permettent de rabaisser les étudiants. Parce que j’étais timide, j’ai eu droit à : « Si tu continues comme ça, tu n’auras jamais le BTS. » Super façon de motiver. Au final, le BTS, je l’ai eu, mais sûrement pas grâce à ce genre de remarque. Les locaux en hiver, on se gelait. Pas de chauffage efficace, isolation inexistante. Pour faire nos dossiers, une personne sur deux seulement savait répondre correctement. La seule vraie chose pratique, c’était l’accès aux imprimantes et matériels pour faire nos dossiers. Et quand les profs étaient absents, on devait rattraper les heures en plus de nos journées d’école, parfois même en dehors de nos heures de travail, et j’en ai finalement rattrapé 14 heures en trop, car rien n’était noté correctement. Et dès qu’on disait qu’on était en difficulté ou stressés à cause du retard accumulé ? Toujours la même réponse : « Faut arrêter de stresser. » Pendant quelques mois de cours manquants on a surtout fait… de la respiration qui ne marche pas pour tout le monde. Donc oui, évidemment qu’on stressait. Je tiens quand même à remercier les quelques personnes de l’accueil, de l’administration, et certains formateurs qui, eux, faisaient de leur mieux. Mais une chose que je retiens, je suis fière de mes camarades et moi d’avoir quand même su remonter la pente et avoir notre diplôme.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre parcours n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Concernant les locaux, ils sont chauffés à 20°C selon les recommandations en vigueur. Des plaids sont également à disposition des apprenants les plus frileux, afin d’assurer davantage de confort. Nous vous félicitons pour l’obtention de votre BTS 🎓 : votre réussite, ainsi que celle de vos camarades, a permis d’atteindre un taux de réussite de 85,71 % pour votre promotion, dont nous sommes très fiers. Merci pour vos mots envers les personnes qui vous ont soutenue. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage.
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La Tartine

Je constate que certaines réponses de la direction à des commentaires négatifs reflètent tristement la qualité de leur accompagnement : dégradantes et méprisantes. Je n’ai même pas besoin de citer le commentaire qui m’a le plus écœuré : la simple longueur de la réponse de la directrice elle-même, uniquement destinée à rabaisser une personne exprimant son mécontentement, me laisse profondément sidérée. Elle n’éprouve même aucune gêne à s’adresser personnellement à un ancien élève pour le rabaisser, comme s’il était fautif et devait se montrer reconnaissant pour leur prétendue bienveillance. Avec autant de venin dans un simple écrit, on peut aisement deviner comment cela devait se passer en direct. Le pire c’est que ça va jusqu’à laisser entendre qu’il devrait presque leur être reconnaissant d’avoir « offert le diplôme ». Si un ancien élève ne peut même plus exprimer son mécontentement sans être dénigré, où va-t-on ? Cherchant une alternance, je m’étais renseignée sur cette école et j’avais déjà reçu de nombreux retours négatifs, notamment de jeunes qui avaient littéralement quitté l’école d’eux-mêmes et autant dire qu’ils sont nombreux. Je voulais tout de même tenter en consultant le site et les évaluations… et je tombe sur cela et on peut dire que je suis définitivement refroidie. Bravo à la direction pour cette preuve irréfutable que cette école est à fuir... Mis a part je souhaite beaucoup de force à ces jeunes qui n’ont pas été accompagnés comme ils auraient dû l’être.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire, même si celui-ci ne provient pas d’un apprenant ou d’un candidat ayant été en contact avec notre CFA (proche d’un ancien alternant et salarié, et non une personne ayant envisagée ou suivie une formation). Il nous semble donc important de préciser que votre avis ne repose pas sur une expérience réelle avec notre école. Vous faites référence à la réponse adressée à un ancien apprenant. Comme pour l’ensemble de nos échanges, celle-ci visait à apporter des éléments factuels nécessaires à la compréhension du contexte. Notre objectif reste toujours de dialoguer avec les personnes concernées, dans le respect. Nous regrettons que la lecture d’un échange isolé et ne vous concernant pas directement, ait pu vous donner une impression négative de notre établissement. Pour toute difficulté rencontrée par un apprenant, nous privilégions systématiquement un échange direct, et constructif. C’est dans ce cadre que nous agissons, et que nous continuerons d’agir. Nous restons naturellement disponibles pour toute personne souhaitant se renseigner sur nos formations, visiter le CFA ou échanger avec notre équipe. Cordialement, La Direction du CFA
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Noémie Coursière

Mon avis sur CFI Formation est assez mitigé. L’école manque clairement d’organisation : entre une direction et des professeurs qui ne sont pas en accord, l’ambiance générale devient vite confuse et peu professionnelle. Concernant le soutien aux élèves nous sommes très souvent livré à nous-mêmes. Un lot était annoncé pour le gagnant de la journée d’intégration… mais il n’a jamais été remis, et malgré plusieurs relances ignorées de leur part. En revanche, les intervenants sont excellents : pédagogues, passionnés et vraiment investis. Globalement, malgré la qualité des intervenants, je ne peux pas recommander cette école.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de CFI Formation ne vous ait pas pleinement satisfaite. Votre avis nous surprend toutefois, car vous avez réalisé votre BTS puis choisi de poursuivre en Bachelor Marketing et Communication Digitale au sein de notre CFA. Vous avez validé votre parcours avec succès (100% de réussite pour la promotion d'ailleurs). Nous sommes également étonnés car, dans le dernier questionnaire de satisfaction que vous avez rempli, vous recommandiez CFI Formation. De même, lors de votre oral final de certification, vous aviez remercié l’équipe pour son accompagnement ce que nous avions beaucoup apprécié. Nous vous remercions pour votre reconnaissance envers la qualité des formateurs : leur engagement et leur expertise sont essentiels pour nous, et nous sommes heureux que vous l’ayez perçu. Il est dommage que les points d’insatisfaction que vous mentionnez aujourd’hui n’aient jamais été évoqués lors des bilans pédagogiques menés avec la responsable ou lors des suivis en entreprise. Ces temps sont justement pensés pour recueillir les retours et ajuster rapidement les pratiques. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous souhaitez clarifier certains éléments. Concernant le lot annoncé lors de la journée d’intégration, nous vous présentons nos excuses : il s’agit manifestement d’un oubli involontaire. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous le remettre rapidement ([email protected] ou 0473902152). Nous prenons bien sûr note de vos remarques, car elles contribuent à l’amélioration continue de nos services. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours professionnel. L’équipe de CFI Formation
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Pauline Roy Kevin Guillaume

Je reviens sur mon expérience lors de ma reprise d'études à la rentrée 2024. J'ai intégré un Bachelor Marketing et Communication Digitale. Tout d'abord, lors de l'inscription en Janvier 2024, il s'agissait d'un Bachelor marketing et commerce, il y a eu changement de diplôme sans m'en avertir. Passons à l'année scolaire... exténuante et stressante. Des formateurs formidables dans l'ensemble (mise à part 1 ou 2) et qui ont eu beaucoup de courage à nous aider dans les dossiers où rien n'allait. Des dossiers sans aucune ligne directrice, des oraux à côté de la plaque et un certificateur désordonné. Une école qui prend ses élèves pour des collégiens, ce qui est bien dommage tout de même ! La moyenne d'âge de la promo était aux alentours de 25 ans... autant dire que la maturité était au RDV. La promo a été formidable, l'entraide nous a aidé et tout le monde a obtenu son diplôme mais l'année a laissé des marques et du stress. Autre point négatif : les locaux où il fait froid en hiver ! Cette école doit se remettre en questions, et doit mieux accompagner et surtout écouter ses élèves ainsi que les entreprises partenaires. J'aurai aimé mettre un bel avis, mais malheureusement le manque de considération, d'organisation et d'écoute ont eu raison de ce choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre année de Bachelor Marleting et Communication Digitale n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, même si nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’investissement de la grande majorité de nos formateurs, dont l’engagement auprès des apprenants reste au cœur de notre démarche. Concernant le changement de certification, votre conseillère en formation, Laetitia Arnaud, nous a confirmé vous en avoir informée en amont. Ce changement avait d’ailleurs été acté avant votre entrée en formation (convention de formation, contrat d’apprentissage, etc.). Vous étiez donc libre de ne pas rejoindre CFI Formation si cette évolution ne correspondait pas à vos besoins. Nous comprenons toutefois que cette modification ait pu être déstabilisante, en particulier dans un contexte de reprise d’études qui peut naturellement générer du stress ou de l’incertitude. Vous mentionnez également un manque de ligne directrice pour certains dossiers et oraux. Sachez que l’équipe pédagogique est restée mobilisée tout au long de l’année pour accompagner au mieux votre promotion, qui a obtenu un taux de réussite de 100 %, dont vous faites partie. Concernant les locaux, en effet, nous chauffons volontairement les salles jusqu’à 20°C, conformément aux recommandations de l’État et dans le cadre de notre démarche RSE. Des plaids sont mis à disposition lorsque certains apprenants ressentent malgré tout de l’inconfort. Votre retour sur l’écoute et l’accompagnement est également précieux : chaque remarque contribue à améliorer continuellement la qualité de nos formations. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours professionnel. La direction

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