Je suis particulièrement insatisfait de la gestion d'un dossier pourtant très simple au sein de cet établissement de formation. Une demande de modification du lieu d'exécution d'un contrat d'apprentissage, entre deux établissements de la même société situés à quelques kilomètres l'un de l'autre, a donné lieu à plusieurs semaines d'échanges contradictoires et à une absence de réponse claire. Malgré de nombreux courriels, plusieurs messages laissés auprès du service administratif et deux tentatives de contact téléphonique auprès de la direction de l'établissement, je n'ai jamais été rappelé. Il est difficilement compréhensible qu'un simple avenant puisse générer autant de complications administratives et d'interprétations divergentes, alors même que les textes applicables semblent parfaitement clairs. Je regrette particulièrement le manque de réactivité, de coordination interne et de communication, qui a considérablement compliqué le traitement d'un dossier qui aurait dû être réglé rapidement. Une expérience très décevante qui ne correspond pas au niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'un organisme de formation.
CFA TRAJECTOIRE
Centre de formation · Guyancourt (78)
À propos de CFA TRAJECTOIRE
Le CFA Trajectoire propose des formations en apprentissage dans plus de 9 secteurs d'activité variés, s'adressant aussi bien aux jeunes qu'aux adultes en reconversion. L'établissement, soutenu par le Ministère de l'Éducation Nationale et la Région Île-de-France, offre des parcours sur mesure avec un accompagnement personnalisé pour aider à atteindre les objectifs professionnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
⭐️ Franchement, à fuir. De l’extérieur, tout semble bien présenté, mais dès qu’on creuse un minimum, on se rend vite compte que l’organisation laisse à désirer. Communication floue, manque de clarté et impression générale de désorganisation. On comprend rapidement que la structure ne tient pas vraiment la route au niveau du sérieux et du suivi. Ça donne surtout l’image d’un établissement qui promet beaucoup mais qui peine à assurer derrière. Si vous cherchez quelque chose de fiable, structuré et professionnel, il vaut clairement mieux regarder ailleurs.
J’ai eu l’occasion de visiter le centre de formation ce matin lors des portes ouvertes pour le CAP cuisine, et j’en ressors avec une excellente impression. Les équipes éducatives font preuve d’un grand professionnalisme, elles sont très à l’écoute et prennent le temps de bien expliquer le parcours et les attentes de la formation. Les élèves également reflètent un vrai sérieux et une belle motivation, ce qui témoigne de la qualité de l’encadrement. Une ambiance chaleureuse et professionnelle à la fois, qui donne vraiment envie de s’engager dans cette formation. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et la disponibilité !
CFA CATASTROPHIQUE ! ils vous vendent du rêve pour trouver votre alternance bien évidemment qu’ils nous délaissent sans entreprise . De plus pendant 2 mois sans professeure cours annulé toute les semaines ce cfa manque de professionnalisme je vous déconseille !!!
Expérience un peu plus réaliste. Les élèves n'ont clairement pas l'encadrement d'un ERP (aed, infirmeries, accueil) et le suivi/accompagnement AESH des élèves en situation de handicap est à tempérament. Mon fil est laissé en roues libres, c'est dommage.
Bonjour Cfa très professionnel, suivi des jeunes très pro bâtiment très bien aménagé et agréable, salles de cours agréables et propres, personnel souriant 😁
Je ne peux pas juger de la qualité du CFA, mais la charmante personne qui est à l’accueil de la nouvelle adresse au 13 Rue Emile et Charles Pathé, 78280 Guyancourt est vraiment très agréable et fort sympathique.😊 Je vais veiller à ce que courrier et surtout colis arrivent à bon port a cette nouvelle adresse 😉. Le facteur de la Poste.
Le CFA Trajectoire est un CFA qui accompagne VRAIMENT les apprentis. Ils sont à l'écoute, attentifs, aident à la recherche d'employeur "sans faire à la place". Et surtout, ils donnent leur chance à chacun !
Le CFA Trajectoire est un endroit agréable tant pour les apprentis que pour les formateurs ! C'est dans des locaux très bien entretenus que les apprenants peuvent suivre leurs formations. On voit que les suivis des jeunes sont vraiment pris aux sérieux et que les formateurs veulent les voir grandir et évoluer dans leur domaine de prédilection !
Pitoyable ! J'ai réalisé un BTS MCO au CFA de Saint cyr. - Premier point : L'administration ne nous a inscrit aux épreuves que sur les derniers jours et suite au faite que je les ai averti que la date de clôture des inscriptions était imminente . Résultats, une inscription dans les derniers délais est stressante pour tout le monde. - Second point : Les professeurs étaient constamment absents. Nous n'avons pas eu 2 matières pendant toute une année puis les professeurs ont été remplacés mais pour certaines matières nous faisions face clairement à manque de motivation ou de compétence : • un professeur nous a fait que 2 chapitres en 1 an. • un autre nous mettait dans une autre salle pour être tranquille seul et ne pas nous faire cours. - troisième point : Un gros défauts d'organisation, nous devions avoir 6h de marketing par semaines mais nous en avions seulement 4. Lors d'une épreuve importante (management), l'école n'était pas au courant du fait que le sujet de celle-ci est disponible tous les ans, durant le mois de Janvier, afin que les étudiants puissent le travailler et être au mieux préparer pour l'affronter (nous avons eu cette information à la fin de l'examen par les élèves des autres écoles) - Quatrième points : Un manque de professionalisme, le responsable de formation ne répondait ni aux mails ni aux appels. La majorité des professeurs étaient constamment en retard. Pas la peine de demander des remboursement comme le permis ou les outils numériques car ils en promettent mais n'effectuent jamais le remboursement. École à éviter absolument ! Deux personnes à mettre en dehors de ce commentaire : Madame Moussous pour son travail et Mondieur Rouibi qui nous a poussé et qui est allé plus loin que ses fonctions pour nous aider au maximum