CERRAN - Liebfrauenthal

Ma maman etait hospitalisée pour un problème tres grave !! Elle a sonné et personne est venue en temps et en heure !!Elle est morte étouffée !!:

Personnel très gentil et serviable à l’écoute des patients. Toujours souriantes que ce soit les filles de salle, les infirmières ou les kinésithérapeutes. Je conseille cet établissement ( ma belle mère s’y plaît bien et ne veut plus rentrer à la maison ! )

Je confirme les dires comme quoi cet établissement doit faire état d'un contrôle de la hauteur direction du CERRAN. Le médecin Dr Filser est d'une froideur ..... d'une insolence quand elle vous dit au téléphone "si vous n'avez pas trouvé d'EHPAD pour votre maman je la met sur le trottoir" Venant d'un médecin c'est intolérable. Elle parle d'un objet ou d'un être humain ?? On a fait toutes les démarches auprès de plusieurs Ehpad mais s 'il n'y a pas de disponibilités on ne peut faire plus. C'est inadmissible venant de cette personne. Heureusement que le personnel soignant etait d'une gentillesse et avenant. Je souhaite que ce médecin se retrouve un jour "sur le trottoir" . INADMISSIBLE - INSOLENT - INTOLERABLE Heureusement qu'on a trouvé un EHPAD. Lors de l'admission de maman le personnel et la Direction étaient choqués de l'état physique de maman. Depuis qu'elle est à l'Ehpad elle est à nouveau assise dans un fauteuil et habillée pas comme au Liebfrauenthal couchée depuis 6 mois en chemise de nuit.

très mauvaise expérience pour mon oncle 89 ans qui a été hospitalisé dans cet établissement pour une rééducation (qu'il n'a jamais eu), il a subit de la contention physique cad couché à 17h et enfermé dans un habit de contention ainsi que son voisin de chambre en tant qu'ancienne infirmière cela m'a choqué , il est urgent que l'ARS soit informé des méthodes de cet organisme .La santé de mon oncle s'est dégradé rapidement , heureusement que ma cousine l'a sorti de là pour le rapatrier à son domicile ou il est malheureusement décédé un mois après.

Il y a quelques années, ma mamie qui était très malade était dans cet établissement. Une « infirmière de garde » était chargée de lui donner les médicaments car ma mamie n’avait plus de force pour les prendre elle même. L’infirmière à donc décidé de lui mettre dans la bouche sans eau et de la laisser seule allongée dans le lit, c’est la voisine de chambre qui l’a aidé et lui a donné de son eau. L’établissement sent les excréments et la moisissure, on y laisse les personnes âgées dans leur lit toute la journée ou avec un petit peu de chance, dans le fauteuil.

Je ne conseil pas ce lieu pour les personnes sortant d'une grave opération et qui vont là bas car l'hôpital manque de place! Autant les soignant(e)s sont très pro et gentils Autant la médecin est très froide. Elle ne transmet aucune information par téléphone et quand on pose des questions nous coupe dans notre élan nous laissant pantois et du coup sans réponses concrètes... L'extérieur est très jolie pour les patients pouvant encore se déplacer.

Aujourd,hui nous avons voulu rendre visite à ma mère. La personne à l.acceuil qui est sympathique comme une porte de prison, nous refuse la visite parce qu,on était 2 et elle avait déjà eu la visite de son compagnon en début d'après-midi mais il était déjà reparti . Elle nous dit que C.est maximum 2 personnes par jour. ce qui stipulé nulle part. La personne malade à dû sortir pour nous voir. Cela n.est pas normal du tout.

On ne peut pas qualifier ce lieu de centre de rééducation. On ne s'occupe pas des personnes âgées, le personnel médical administre des somnifères pour que les patients dorment plus longtemps. Ma grand-mère y a séjourné, ses enfants ont du se relayer pour la faire marcher les après-midi sinon personne ne s'occupait d'elle.