Centre Social Bois Lemaître

Petit centre avec une crèche dedans, dans le fond d’une allée pas très bien indiqué.

Je suis très déçu du Centre Social Salzmann. Mon expérience y a été marquée par un profond manque de considération et de professionnalisme. Un soir, arrivé à 18h pile (heure de fermeture), j’ai demandé à imprimer un document – un service qui prend à peine 30 secondes – et on m’a simplement refusé toute aide, sans le moindre effort ou sens du service, j’avoue avoir était frustré car des papiers essentielles pour le lendemain matin ai ayant voulu le faire seul car un ordi est à disposition et que la dame ne s’occupait pas de la fermeture en soi , m’a prier de bien vouloir déguerpir , je lui ai dit poliment qu’elle pouvait rentrer chez elle . J’ai fini par partir et embêter le lendemain . 1 mois plus tard, on ne m’avais pas oublié , je croise la même dame entrain de sortir je lui dit bonjour et souhaitant parler avec elle , m’ignore totalement , pas grave je rentre dans le centre social et la dame de l’accueilme parle presque sur un ton de menace, sous-entendant que je risque de ne plus être aidé si “ça continue”, sans qu’on sache réellement ce que je suis censé avoir fait de mal. J’ai juste demandé d’imprimer, calmement, c’est les seules fois que je m’y rend et en plus en tant qu’usager payant. Ce qui est le plus regrettable, c’est le manque d’humanité et de bienveillance dans leur attitude. On ressent une forme de lassitude, d’agacement permanent, voire une posture de supériorité injustifiée. Dans d’autres centres, même situés dans des quartiers dits “difficiles”, le personnel est accueillant, souriant et vraiment au service des gens. Ici, on se sent de trop. Ce n’est pas digne d’un lieu censé être au service du public, encore moins d’un centre social. J’espère sincèrement qu’une remise en question aura lieu, car ce genre de comportement ne devrait pas être normalisé, j’y viendrai plus imprimer en même temp sa les arrangera au vu de leur aga elent quand je venais imprimer de toute façon moi en attendant j’irais à celui des lierres ou de la maurelle quant ma fille grandira

Très bien bon accueil renseignements aussi