CENTRE OPHTALMOLOGIQUES DE BALMA GRAMONT

Une catastrophe du début à la fin. Rendez-vous annulé au dernier moment sans aucune considération, attente interminable une fois sur place et organisation complètement chaotique. On sent directement que le centre est débordé et mal géré. Le personnel manque clairement de professionnalisme, les patients s’accumulent en salle d’attente et les consultations sont faites à la va-vite. Impossible d’avoir un vrai échange ou un suivi sérieux dans ces conditions. Entre le secrétariat difficile à joindre, le manque de respect des horaires et l’impression d’être juste un numéro parmi des dizaines d’autres, je déconseille fortement ce centre à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de qualité.

Super ! Accueil très chaleureux !! J'y étais pour une consultation ORL. On me dit que la consultation ne pourra pas avoir lieu parce que je ne comprends pas la lecture labiale et que je n'étais pas accompagnée sachant que je majeur. Un ORL qui soigne la surdité et qui prétend la comprendre !! À quoi sert le métier de ORL ? On me prenait de haut. Pour ma part, j'ai eu mon lot d'humiliations. Merci

Du jamais vu, prise de rdv pour renouvellement d'ordonnance lunettes, je passe les 2 examens avec les assistants pour m'entendre dire qu'il faut prendre un autre RDV celui que j'ai pris ne contient pas le RDV avec le doc....et que je suis trop astigmate pour qu'il puisse delivrer l'ordonnance!!(oui c'est pour ça que je porte des lunettes!!!) la secretaire s'empresse de me facturer pour me dire aue le rdv avec l'opthalmo ne peut pas etre le meme jour car elle a deja facturé... j'ai mal pour la securité sociale.... Passage chez l'opticien: a nouvelle correction est moins bien que ma correction precedente... 2 RDV pour ça... un bon opticien fait mieux!

Véritable usine, accueil pas agréable, patient expédié de cabine en cabine pour des fast examens sans écouter le patient. Pour au final me dire d'attendre en salle avant de voir le docteur. 16 personnes devant moi, soit 3h d'attente estimée. Je suis donc parti sans résultat et je ne recommande à personne ce centre de santé.

Mon rdv s'est super bien passé. Il y avait beaucoup de monde mais les rdv s' enchaînent bien et l' attente n' est pas trop longue. Super pratique aussi: le tiers payant sécu et mutuelle 👍 rien à avancer. Personnel super pro et gentil. Je recommande vivement cet endroit.

Après des dizaines de rappel , pour bien valider son rendez vous je me suis dis c’est un cabinet sérieux ! Après avoir attendu presque 1h dans la salle d attente , le rdv a duré 1 mn et le monsieur qui m’a prit en charge était tellement peu souriant et agacé, que jetait mal à l’aise . C’est un minimum de bien se comporter avec les patients . Je ne reviendrai pas là c’est certain.

Accueil efficace, mais sans plus, ça se voit que c’est une usine. 45minutes d’attente pour un bilan auditif c’est très long. Je ne pense pas revenir.

Très bien accueillie dans un premier temps , j'ai été renseigné sur ma demande et rapidement pris en charge. Je remercie toute l'équipe