Centre ophtalmologique Lamartine

Pour ma part un premier rdv dans ce centre pour un contrôle + prescription de lunettes. Secrétaire accueillante, orthoptiste attentionnée et qui prend le temps de bien faire les contrôles, et ophtalmologue très professionnelle. Et horaire du rdv respecté. Je recommande !

J avais rendez vous ce jour pour ma fille et habitant à Salles (à 44 km), je m étais organisée et j avais posé ma journée, ma fille ayant absolument besoin de nouvelles lunettes car les siennes sont cassées. Arrivées sur place, la secrétaire m annonce que mon rendez vous a été annulé par le Dr Gervaise, et qu elle a tenté de me prévenir sans y parvenir (sachant que je n ai absolument pas eu d appel de mon côté). Mon rendez vous de ce jour a donc été annulé par le praticien qui ne veut plus me recevoir, soi disant pour un rendez-vous non honoré en février, que je suis pourtant sûre d avoir annulé par téléphone. J ai donc perdu 2h, j ai fait 90 km (merci les frais d essence) et ma fille n a toujours pas sa prescription de lunettes. Je trouve cela inadmissible !

À fuir ! Le Dr Gervaise, remplaçant, m'a prescrit la mauvaise correction de lunettes et lentilles et n'a pas voulu modifier l'ordonnance. Inadmissible ! Je me réserve le droit de transmettre une réclamation auprès de l'ordre des médecins.

J’ai réalisé mon tout premier rendez-vous ophtalmologique auprès de ce cabinet car ma vision de l’œil droit commençait à se dégradé. Suite à mon rendez-vous qui a été expédié à la 4eme vitesse, je ressors avec plus de questions que de réponses et une prescription pour des lunettes qui n’ont absolument pas réglé mes problèmes bien au contraire je vois encore moins bien avec. L’attitude du docteur (un remplaçant je crois) qui vous dévisage et vous scrute de haut en bas avec mépris quand vous rentrez dans son cabinet est également très dérangeant lorsqu’on vient voir un professionnel de santé ! Cabinet à fuir si vous avez la possibilité d’aller chez un autre ophtalmologue.

Certes le personnel est gentil et reçoit à l'heure mais à plusieurs reprise je suis venue consulter car je sentais que ma vue avait baissé et je n'ai pas l'impression d'avoir été écoutée . A chaque fois lors des mesures j'indiquais que je ne voyais pas encore bien malgré la correction apporté mais je n'étais pas écouté. Une fois avec le docteur, on me faisais sentir que j'abusais car ma correction n'avais presque pas bougé, normal les mesures faites justes avant n'étaient pas bonnes ! J'ai donc consulté dans un autre cabinet qui en plus de me faire les mesures et une consultation, m'a écouté et posé des questions pour comprendre ma situation et mes habitudes visuelles pour répondre au mieux à mes besoins. Ils m'ont confirmé que m'a vu avez bien baissé !

Reçu à l'heure, du personnel très agréable et compétent, des rendez-vous assez rapide tout de même, je recommande !