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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Ophtalmologique Klarity Tours (Anciennement Accès vision Tours)

Centre d'ophtalmologie · Tours (37)

4,7 1584 avis Ouvert
Centre Ophtalmologique Klarity Tours (Anciennement Accès vision Tours) — Centre d'ophtalmologie

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À propos de Centre Ophtalmologique Klarity Tours (Anciennement Accès vision Tours)

Centre Ophtalmologique Klarity Tours (Anciennement Accès vision Tours) est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1584)

4,7
1584 avis
5★1289
4★188
3★29
2★17
1★61
E
Elodie Colybes

Accueil et prise en charge agréable, personnels très sympathiques et chaleureux Prise de rdv rapide et consultation à l’heure Le docteur n’est pas très parlant et pas très chaleureux. J’aurais aimé plus d’explications et d’échange. J’ai globalement les infos dont j’avais besoin

Réponse du professionnel : Bonjour ,nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise de rendez-vous, l'accueil et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le professionnel de santé et veillerons à améliorer la communication pour une expérience plus complète. L'équipe Klarity
Z
Zo Kfry

Je ne reviendrai pas. L’examen de la vue réalisé par l’orthoptiste a duré moins de 5 minutes (en comptant le temps d’installation et les rares politesses) ! Aucun moyen de vérifier correctement ma vue ! Résultat : j’ai pris un rdv ailleurs car je ne me sentais pas confiant de cet « examen », et confirmation car avec un vrai examen poussé ma vue n’était pas du tout la même !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre récente expérience. La satisfaction de nos patients est notre priorité absolue, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous cherchons constamment à améliorer nos services. L'équipe du centre Klarity Tours.
G
GACHAME Zahra

Bonjour, c'est vraiment excellent et je suis ravie de continuer à utiliser leurs services. Ils nous ont beaucoup aidés, ma fille et moi. Un grand merci à toute l'équipe ! C'est vraiment super.

s
stephane Hazards

Très bon accueil. Équipe pro. Rapide. Et examen complet. Tout ca sans débourser un centime. Rare de nos jours

R
Robert Crook

Klarity, c'est une équipe formidable : le personnel et les médecins. J'ai pu avoir mon rendez-vous à l'heure et ils ont été très minutieux dans l'évaluation de ma vue et la préparation de mon ordonnance. Le médecin que j'ai consulté parlait anglais, ce qui m'a beaucoup facilité la tâche, car je ne suis que partiellement bilingue en français. N'hésitez pas à vous rendre chez Klarity pour vos besoins en matière de soins de la vue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles. Cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ophtalmologique. Passez une excellente journée. L'équipe Klarity
L
Ludo Shakur

Incroyable ,déjà tous les avis positif sont des faux ,le personnel semble subir l incompétence du docteur qui arrive 9h20 avec une non chalence digne de se nom la salle d attente etait pleine à 9h15 ,ensuite une mascarade le docteur viens enf9n nous chercher a 9h40 et la il nous fait asseoir regarde son pc pendant 2min sans nous parler se retourne et dis alors pourquoi vous êtes là ? L'envie de lui dire que j'avais mal au pied etait grande mais non je lui explique il regarde ds les yeux 30s par œil se retourne et nousbtent un papier dans explication. Je me suis vu obliger de lui dire se que je penser de lui et quil m'avais convaincu de plus jamais mettre les pied ici . QUITTE A ATTENDRE AILLEUR UN RDV NE VENAIS PAS DANS SE CENTRE KLARITY AVENUE GRAMMOND MEDECIN INCOMPETENT ET IRRESPECTUEUX

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti à l’issue de votre consultation et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous aurions été ravis de pouvoir échanger avec vous directement à votre sortie afin d’apaiser la situation et de mieux comprendre votre mécontentement. Malheureusement, au vu de l’énervement et de la tension en fin de consultation, cela n’a pas été possible, ce que nous regrettons. Nous tenons néanmoins à préciser que le médecin reste un professionnel compétent et profondément dévoué à son métier. Les patients demeurent sa priorité. La question « Pourquoi êtes-vous là ? » est posée systématiquement à chaque patient. Elle a pour seul objectif de s’assurer que rien n’a été oublié ou mal compris en amont, et de vous laisser l’opportunité d’exprimer librement le motif de votre venue. Concernant le délai d’attente, nous comprenons que cela puisse être source d’agacement et nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre organisation. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière plus sereine si vous le souhaitez, afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter toute l’attention nécessaire. Cordialement, L’équipe du centre Klarity
V
Valérie Mingot

Accueil souriant, enregistrement rapide, prise en charge pour la préconsultation également rapide mais bilan des résultats avec l'ophtalmologue trop succint pour moi. J'aurais aimé plus d'explications à ce sujet sans devoir poser au moins une question cruciale au moment de partir: ma vue a t-elle évolué ? Sinon, très bien. Je recommande vivement le centre et y reviendrai volontiers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le bilan avec l’ophtalmologue. Votre retour est précieux et nous rappelle l’importance de prendre le temps d’expliquer clairement les résultats, notamment sur l’évolution de la vue. Nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au centre. L'équipe Klarity.
A
Alfred Vuaillat

Prise de rdv rapide via Doctolib ( 1sem ), horaire à choix très large, accueil agréable et respect de l'horaire prévu. Salle d'attente très lumineuse grâce à un puits de lumière. Parcours assisté par des appareils de dernière génération ( datant de l'ouverture il y a 2 ans m'a confié l'opératrice) Bon contact final avec le médecin malgré le rythme très soutenu du lieu. Je recommande vivement ce centre, très accessible en plus grâce au tram dont les arrêts sont à quelques pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles. Cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir dans notre centre ophtalmologique. Passez une excellente journée. L'équipe Klarity

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