Centre Ophtalmologique Klarity Tours (Anciennement Accès vision Tours)

Très bon accueil. Aucune attente et prise en charge empathique et efficace. Je recommande

Je tenais à exprimer ma profonde gratitude à toute l'équipe du centre d'ophtalmologie pour l'accueil et les soins reçus hier. Un grand merci au secrétariat pour son efficacité et sa courtoisie, ainsi qu'au Docteur pour son professionnalisme et son écoute. C'est rassurant d'être pris en charge par une équipe aussi dévouée

Rdv certes rapide a prendre mais c'est de l'abattage dans cette boutique.. peu de communication, peu d'écoute , faut enchaîner les clients.. communication compliquée avec le docteur a la fin suite aux testes ( pb de langue) qui ne simplifie pas l'échange autour des désagréments pour lesquels j'étais venu. J ai vite compris et j'ai rapidement arrêté de vouloir expliquer mes gènes visuels

Je déconseille vraiment ce centre. Le travail est baclé, aucune explication du médecin qui expédie la consultation. Et pour finir, la prescription de presbytie était complètement exagérée, l’opticien a du corriger et me refaire un test de vue.

Une catastrophe, à fuir. Les personnes à l’accueil sont très aimables en revanche l’examen de vue était complètement inutile. L’examen de vue était extrêmement rapide comparé à un examen classique, j’ai vite été renvoyé vers le médecin qui n’a pas revérifié quoi que ce soit, ne m’a rien expliqué non plus et m’a donné mes 2 ordonnances. En comparant ma vue avec mon dernier examen datant de 3 ans chez un autre ophtalmo j’étais surpris de voir que mes résultats étaient meilleurs, j’ai donc consulté mon opticien qui m’a refait passer les test (correctement cette fois ci) et les résultats ne sont pas du tout ceux de l’ophtalmo, heureusement j’aurai une correction à ma vue grâce à eux.

Accueil au top meme en avance j ai été rapidement pris en charge avec contrôle complet de mes yeux et vue un grand merci pour votre professionnalisme

Pour avoir un rendez-vous très rapide , les personnels agréables pris en charge quelques minutes après. Je recommande

Prise de rendez-vous rapide. Le personnel d’accueil ainsi que le personnel pour le contrôle de la vue sont accueillants, polis et professionnels. En revanche, le médecin ophtalmologue est nonchalant et manque clairement de courtoisie. L’examen est expédié en quelques minutes, sans réelle attention ni explication, et l’ordonnance est donnée sans aucun commentaire. C’est la deuxième fois que je viens dans ce centre et l’expérience est identique. Je n’y retournerai plus.

Trés bonne expérience, rapide, efficace, bon accueil, je recommande !

Agréablement surpris par la prestation. Rapide et efficace et avec le sourire des secrétaires en plus.

Prise en charge digne du McDonalds, 3 "professionnels" vus en 5 minutes, pas de questions, c'est une usine à ordonnances. On ne vous parle pas ou presque, pour les questions on se contente de l'essentiel et encore. C'était trop long de modifier la correction pour mon œil gauche donc je me contenterai de voir flou. A 18h le personnel était sûrement pressé de partir.

Charlatan à fuir!!!!! Rendez-vous expéditif et contrôle de vue incomplète. L'ophtalmologue ne dit même pas bonjour, parle le français approximativement, ne sais pas répondre aux questions posé concernant l'ordonnance. L'ophtalmologue est juste la pour nous donner un papier (ordonnance). A savoir que celle ci n’est pas correcte en plus. Je doutais des résultats puisque lors du teste de lecture des lettres on m’as tester avec des lentilles, je voyais flou et ils ont pris ces lentilles la pour l'ordonnance. Heureusement je n’ai pas acheté des lunettes avec ces résultats puisque ailleurs j’ai eu de meilleurs résultats totalement a l'opposé de celui-là. N'allez pas chez cet ophtalmo car vous allez vous retrouvé a en chercher autre.

Accueil et prise en charge vraiment au top et rapide ! L’écoute est au rendez vous 😇

Malgré mon retard de 3 quart d'heure a mon RDV ils pris avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme. Merci à eux.

Tout d'abord, merci. Les services sont excellents, alors prenez rendez-vous rapidement. La méditation est très raffinée.

Personnel très accueillant, aussi bien à l’accueil que dans le reste de l’établissement. Malgré un travail qui peut être très répétitif, ils restent souriants et agréables avec tout le monde. Cela rend l’expérience vraiment plaisante.

Personnel sympathique et efficace. Nous n'avons pas attendu. C'est appréciable.

Excellente prise en charge de l'ensemble du personnel, et surtout respect les horaires de rendez-vous. Cordialement.

Rapide dans la prise de rdv, efficaces le jour même et accueil chaleureux. Merci beaucoup !

Accueil et prise en charge agréable, personnels très sympathiques et chaleureux Prise de rdv rapide et consultation à l’heure Le docteur n’est pas très parlant et pas très chaleureux. J’aurais aimé plus d’explications et d’échange. J’ai globalement les infos dont j’avais besoin

Parfait, rapide et efficace, je reviendrai avec grand plaisir

Bon accueil, pas trop d'attente. Examens sûrs et rapides , réponses claires aux questions posées. Merci .

Je ne reviendrai pas. L’examen de la vue réalisé par l’orthoptiste a duré moins de 5 minutes (en comptant le temps d’installation et les rares politesses) ! Aucun moyen de vérifier correctement ma vue ! Résultat : j’ai pris un rdv ailleurs car je ne me sentais pas confiant de cet « examen », et confirmation car avec un vrai examen poussé ma vue n’était pas du tout la même !

Les prises de rendez-vous son rapide et de très bon conseil. Je recommande

Prise de rendez-vous facile et prise en charge rapide. Très bon accueil

Un rendez vous très rapidement. Un accueil des patients par des jeunes femmes compétences et très sympathiques. Une prise en charge par les praticiens sans quasiment aucune attente et de qualité Merci!

Pro rapide, matériel ressent. j avai un petit problème le docteur a pris le temps de m expliquer . Tres satisfer de mon premier rdv

Bonjour, c'est vraiment excellent et je suis ravie de continuer à utiliser leurs services. Ils nous ont beaucoup aidés, ma fille et moi. Un grand merci à toute l'équipe ! C'est vraiment super.

Prise en charge très rapide. Personnel très agréable et a l'écoute. Je recommande

Très bon accueil. Équipe pro. Rapide. Et examen complet. Tout ca sans débourser un centime. Rare de nos jours

Depuis que ce centre est passé chez le groupe Klarity, je suis déçue du suivi avec le Médecin ophtalmologue. Certes, On peut obtenir un rendez-vous très rapidement, mais c’est de la médecine à la chaîne avec des rdv toutes les 10 minutes. Le centre est agréable avec des machines récentes, le secretariat et les orthoptistes sont adorables. Pas trop d’attente en général. Mais le médecin n’inspire pas confiance. Aucune explications, ne répond pas vraiment aux questions, parle un français approximatif, semble minimiser la problématique pour laquelle je suis suivie, alors qu’un autre ophtalmologue du même centre il y a plusieurs années m’avait reproché de ne pas être suivie beaucoup plus rigoureusement…?! Je ne sais plus où j’en suis avec ma problématique oculaire, ce qui n’est pas ce que j’attends du médecin.

Klarity, c'est une équipe formidable : le personnel et les médecins. J'ai pu avoir mon rendez-vous à l'heure et ils ont été très minutieux dans l'évaluation de ma vue et la préparation de mon ordonnance. Le médecin que j'ai consulté parlait anglais, ce qui m'a beaucoup facilité la tâche, car je ne suis que partiellement bilingue en français. N'hésitez pas à vous rendre chez Klarity pour vos besoins en matière de soins de la vue.

Rdv obtenu très rapidement. Accueil très agréable, diagnostic un peu évasif et pas de prise en charge du tiers payant, ce qui explique ma note de 4

Incroyable ,déjà tous les avis positif sont des faux ,le personnel semble subir l incompétence du docteur qui arrive 9h20 avec une non chalence digne de se nom la salle d attente etait pleine à 9h15 ,ensuite une mascarade le docteur viens enf9n nous chercher a 9h40 et la il nous fait asseoir regarde son pc pendant 2min sans nous parler se retourne et dis alors pourquoi vous êtes là ? L'envie de lui dire que j'avais mal au pied etait grande mais non je lui explique il regarde ds les yeux 30s par œil se retourne et nousbtent un papier dans explication. Je me suis vu obliger de lui dire se que je penser de lui et quil m'avais convaincu de plus jamais mettre les pied ici . QUITTE A ATTENDRE AILLEUR UN RDV NE VENAIS PAS DANS SE CENTRE KLARITY AVENUE GRAMMOND MEDECIN INCOMPETENT ET IRRESPECTUEUX

Accueil souriant, enregistrement rapide, prise en charge pour la préconsultation également rapide mais bilan des résultats avec l'ophtalmologue trop succint pour moi. J'aurais aimé plus d'explications à ce sujet sans devoir poser au moins une question cruciale au moment de partir: ma vue a t-elle évolué ? Sinon, très bien. Je recommande vivement le centre et y reviendrai volontiers.

Accueil extrêmement sympathique, personnel très compétent et toujours aimable, salle d'attente conforable. Bien situé en centre-ville (pour les usagers des transports en commun, pour les automobilistes je n'ai pas d'avis). Rien à redire.

L’accueil par les secrétaires était très professionnel et très sympathique. Cependant, le temps semble être compté, une première consultation très mécanique par quelqu’un qui ne s’est pas présenté, des examens de vue rapides sans grandes explications. Enfin, très déçue par le médecin qui ne semble pas accorder de l’importance aux règles de politesse ainsi qu’à l’attention apportée aux patients. Un retard, une nonchalance et un rendez-vous expédié. C’était la première et dernière fois que je me rends dans ce centre médical.

Je ne recommande pas du tout. Super expéditif l’ophtalmologue n’a aucun respect ne dis même pas bonjour ni au revoir, ne comprends rien et fait le mauvais diagnostic et pour finir la « conversation » se retourne sur son ordi et ne t’adresse plus la parole comme si tu n’existais pas. Je ne sais même pas comment cet établissement peut être noté 4,8 !!! Une honte, pour un professionnel en 2025.

J'avais été très satisfaite des 2 premiers rendez-vous. J'avais même recommandé cet endroit à plusieurs proches et ici même. Je modifie aujourd'hui mon avis car pour ce 3ème rendez-vous ma déception est immense. J'ai fais 1H de route pour me déplacer (50km) soit 2H aller-retour. J'avais 2 rendez-vous pour mes enfants de 6 et 10 ans. Nous avons roulé avec un épais brouillard et nous sommes arrivés avec 10 mins de retard ! Et bien pour ces 10 petites minutes de retard, j'ai dû choisir entre l'un de mes 2 enfants pour le rendez-vous! La secrétaire n'a rien voulu savoir, avec un grand sourire j'avais 10 mins de retard donc c'était l'un ou l'autre! Aucune compassion! Une pompe à frique ! L'humain ne compte pas, même pour des enfants, apporter votre carte bancaire et surtout soyer à l'heure ! au risque d'avoir un accident... L'heure c'est l'heure!

Prise de rdv rapide via Doctolib ( 1sem ), horaire à choix très large, accueil agréable et respect de l'horaire prévu. Salle d'attente très lumineuse grâce à un puits de lumière. Parcours assisté par des appareils de dernière génération ( datant de l'ouverture il y a 2 ans m'a confié l'opératrice) Bon contact final avec le médecin malgré le rythme très soutenu du lieu. Je recommande vivement ce centre, très accessible en plus grâce au tram dont les arrêts sont à quelques pas.