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CENTRE MÉDICAL

Centre Ophtalmologique et Médical OPHTAMED

Centre médical · Le Raincy (93)

4,6 1108 avis Google Fermé
Centre Ophtalmologique et Médical OPHTAMED — Centre médical

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À propos de Centre Ophtalmologique et Médical OPHTAMED

Le Centre Ophtaméd est un centre de santé conventionné secteur 1, offrant des soins de qualité dans des espaces lumineux et équipés de technologie de pointe. Il propose des consultations en ophtalmologie, cardiologie et médecine générale, avec une prise en charge rapide et des professionnels à l'écoute.

OphtalmologieCardiologieMédecine générale AccueilSalles d'attente spacieuses et lumineusesSalles de consultation équipées de matériel médical dernier criTiers payant intégral (AME, CMU, mutuelles)Prise de rendez-vous rapide

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (1108)

Avis Google
4,6
1108 avis
5★935
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3★9
2★7
1★70
M
Marie Christine Savigny Google

Accueil agréable. Equipe médicale très sympa et efficace. Lieu somptueux et propre.

A
Alain B63 Google

1! Pour ne pas mettre 0 ! Je suis allé au cabinet ce jour pour un doppler de contrôle. Le médecin qui m’a visité, certainement un jeune praticien tout juste sorti de la faculté, refuse de faire l’examen sous prétexte qu’il n’a pas les clichés précédents, réalisés je le précise chez un cabinet concurrent. Franchement, après un RDV pris un mois auparavant, il y a de quoi être énervé. Merci OPHTAMED LE RAINCY pour m’avoir fait perdre mon temps !

S
Said KHORCHANI Google

Un accueil null c est pas sympa du tous de demander la pièce d’identité d un patient en tant que garantie jusqu’à la fin de consultation je veux la dire qu on est pas des voleurs ou des clochards expérience a oublié c est la première fois que je me trouve dans cette situation par contre le docteur est super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette procédure ait pu vous donner cette impression. Nous tenons à préciser que la présentation d'une pièce d'identité ne remet absolument pas en cause l'honnêteté de nos patients. Il s'agit d'une procédure appliquée à tous, qui nous permet de vérifier l'identité de chaque personne ainsi que la bonne orthographe de ses nom et prénom. Cette vérification est essentielle afin de constituer un dossier médical fiable et d'éviter toute erreur pouvant avoir des conséquences sur la prise en charge. Notre objectif est uniquement de garantir la sécurité et la qualité des soins, dans le respect de chacun. Nous vous remercions en revanche pour votre retour positif concernant le médecin, et nous sommes heureux que votre consultation se soit bien déroulée.
C
Céleste Kariel Google

Ayant l’habitude d’accompagner ma maman à ses rendez-vous, J’ai remarqué un changement récent au niveau du secrétariat, et l’accueil est vraiment très agréable. Les nouvelles secrétaires sont souriantes, à l’écoute et professionnelles. Elles prennent le temps de répondre aux questions avec gentillesse et mettent tout de suite à l’aise. Merci pour votre accueil et pour vos sourires sa fait plaisir de venir se soigner avec une équipe de soignants souriante ☺️☺️☺️

C
Catherine BARDE Google

Lieu très agréable et ouvert dimanches et jours fériés. Personnel très aimable et médecin accueillant et clair dans ses explications. RV obtenu rapidement. Je reviendrai avec plaisir. Merci à tous.

a
ayou lili Google

Rdv d’ophtalmologie parfait ce dimanche 12/04 merci beaucoup de penser a ouvrir les dimanches pour les patients qui travaillent, les jeunes femmes du secrétariat sont souriantes et chaleureuses cela fait plaisir elles sont accueillantes et vous accompagnent tout au long de votre rendez-vous avec beaucoup de bienveillance. Merci beaucoup

L
L Google

Franchement, la secrétaire du lundi 6 avril était vraiment horrible. Très désagréable, hautaine et peu respectueuse, elle répond de manière impolie, presque comme une ado de 15 ans qui s’exprime. L’échange a été franchement pénible du début à la fin. Un accueil comme ça donne une très mauvaise image et devrait être complètement revu.

B
Bernard Lucas Google

Centre médical, accueil super, locaux très accueillant pour, examens très professionnel. C'est parfait. pour une première visite. J'aurais plaisir à revenir

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sangeetha suthan Google

À fuir pour les rdv d'ophtalmologie ! J'avais rdv pour une consultation d'ophtalmologie. Une 1ere personne me fait passé des tests oculaires standards avec les machines, puis je suis reçu par l'ophtalmologue qui me note sur une ordonnance ce que la machine lui a sorti comme résultats... ça fait 20 ans que je porte des lunettes et j'ai toujours eu la même correction. Il me note que ma vue s'est amélioré ! Je lui ai ramené mes anciennes ordonnances mais il me dit que c'est la machine qui lui a dit quoi noter... résultats j'ai fait mes nouvelles lunettes mais avec une gêne constante. J'ai dû aller voir une autre (vraie) ophtalmologue qui m'a elle bien examinée et m'a remis d'elle meme la correction que j'ai depuis 20 ans ! P.S : c'est la 1ere fois que je prends le temps de mettre un avis

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Yassaman Yazdankhah Google

J'ai fais ce rdv dimanche déjà c'est super en terme d'organisation, les locaux sont neuf, élégant et propre, ce fut rapide et efficace et je n'ai quasiment pas attendu. Le médecin a été top et a mis le doigt sur ce qui n'allait pas et m'a donné plusieurs choix pour que je sois confortable dans mon quotidien et j'apprécie donc merci :-)

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Mohamed Diawara Google

Oui ! L'accueil est bonne. Les Consultations sont excellente et Rapide. Les explications sont claires et précises au sujet de l'intervention des opticiennes pour l'enfant consulté, avant la dernière visite chez le Médecin pour une dernière consultation des yeux....Les locaux sont convivial et très propres... Merci pour votre professionnalisme..

J
Jean-marc Lacombe Google

J'avais un rendez-vous le 30 décembre j'ai été contacté car il y a eu un désistement du coup rendez-vous le 21 novembre centre conventionné sans dépassements rare aujourd'hui, super accueil, salle d'attente très propre et spacieuse, le médecin très compétent. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
T
Tequilasun93 Guinjard Google

Hôtesse d’accueil incompétente, elles sont aimables comme des portes de prison, aucune logistique, attente plus de 40 minutes avant d’être examinée, du coup j’ai préférer partir. le point positif c’est la prise de Rendez-vous. Nous sommes loin de l’inauguration du centre où c’était au top. Je déconseille fortement, je préfère payer plus cher et être bien mieux reçu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolé(e)s pour l’attente et l’accueil que vous avez rencontrés. Ce jour-là, un important problème informatique a perturbé le fonctionnement du centre, ce qui a malheureusement affecté la réactivité et l’organisation de certaines secrétaires à l’accueil. Bien que cela n’excuse pas votre mauvaise expérience, nous espérons que cela explique les circonstances exceptionnelles qui ont pu influencer le service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation et la qualité de l’accueil, même en cas d’incident. Cordialement,
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Rousseau Lisa Google

Après plus de 30 min d'attente sans aucune explication, je me suis rendue à l'accueil pour me renseigner sur la raison de ce retard. On m'y "informe" qu'il y a un problème informatique et que mon tour arrive. Clairement, le ton employé par la secrétaire était plus que désagréable, cette dernière a eu l'air d'être dérangée par ma question, sans doute était-elle plus occupée à discuter avec sa collègue. J'ai attendu de nouveau 30 min avant de partir. Merci, j'ai clairement perdu mon temps. Le manque de professionnalisme dans ce centre est total, c'est une véritable honte. À l'avenir, formez votre personnel ou embauchez sinon des personnes compétentes. Le civisme, le respect et la politesse ne sont pas censés être une option. À fuir absolument. LA HONTE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolé(e)s pour l’attente excessive et l’attitude désagréable que vous avez rencontrée à l’accueil. En effet ce jour-là, un problème informatique a perturbé le fonctionnement du centre, ce qui a malheureusement impacté le service et le comportement de certaines de nos secrétaires. Cela n’excuse en rien votre mauvaise expérience, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est pris très au sérieux. Il sera transmis à la direction afin de renforcer la formation de notre personnel et d’améliorer l’organisation et la qualité de l’accueil, avec pour objectif de garantir civisme, respect et professionnalisme à tous nos patients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement,
M
Marie-jocelyne Calif Google

Ce centre est propre, agréable, un accueil souriant dès votre arrivée, le personnel est très qualifié, réactif,professionnel et tout ce que vous attendez d'un personnel médical. Pour ma part, je consulte en DIABÉTOLOGIE, et depuis 2018,c'est la première fois que je rencontre une diabétologue de cette compétence. Elle ne laisse rien passer, le reflex,la tension, la pesée, le coeur, ect....... Ma consultation dure plus d'une heure, CONTRAIREMENT A MON ANCIEN DIABÉTOLOGUE OÙ C'ÉTAIT 15 MN SANS QU'ON VOUS PRENNE NI LA TENSION, NI LA PESÉE, 15 MN DE PARLOTTE ET TCHAO 👋. Cerise sur le gâteau, vous n'avez pas D'ATTENTES, dans ce centre on RESPECTE les patients l'heure c'est l'heure.. Voilà mon ressenti, ce centre est au Raincy à 5mn du RER E.(BONNE CONSULTATION, N'HÉSITEZ PAS ).