Centre.contactL
La cuisine et les délires de Nadine
Bonjour, j'ai rarement vu un praticien aussi prétention et qui n'a aucune empathie pour ses patients !
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE
Centre Ophtalmologique des 3 Frontières
Centre d'ophtalmologie · Rixheim (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Ophtalmologique des 3 Frontières
Centre Ophtalmologique des 3 Frontières est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Rixheim (68170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (470)
4,5
470 avis
P
Patrick Lacombe
Un grand merci au Docteur Stoll pour sa bienveillance et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe du centre pour son accueil et leur travail
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message ! Nous sommes heureux que votre expérience au centre ait été positive. Nous transmettons vos remerciements au Dr Stoll ainsi qu'à toute l'équipe.
D
Damien REVILLIER
Bel accueil, personnels très compétitifs et agréables.
S
Stephanie Adeler
Un grand merci à Dr GRETH de si bien suivre notre petite Rose. Il prend le temps de bien expliquer et est d’une grande gentillesse ! Nous sommes ravis!
Réponse du professionnel : Un grand merci ! Le Dr GRETH vous remercie pour votre confiance et vos mots bienveillants
M
Mireille Blondel
Je suis suivie par le docteur zimmermann un très bon médecin très professionnelle très humaine à l' écoute j amais aucune déception une personne formidable et sérieuse
Réponse du professionnel : Mme Blondel, quel plaisir de lire un tel commentaire !
Le Dr. Zimmermann et toute l'équipe sont très touchés par vos mots.
Merci de votre confiance.
L'équipe du CO3F
A
Angelique
Patiente depuis l’ouverture, la prise de rdv a souvent été laborieuse. Maintenant prise de rdv via Doctolib. Je prends rdv un mercredi pour mon fils de 16 ans, via l’onglet disponible « sans préférence sur le choix du praticien ». Rdv annulé environ 1 mois après la prise car ce n’est pas le praticien habituel. Je reprend rdv. Nouvelle annulation. J’appelle. L’ophtalmologue habituel ne travaille plus qu’un mercredi sur 2 et que pour les moins de 10 ans (mon fils de 11 ans a pourtant rdv un mercredi, peut être va t’il également être annulé à la dernière minute….suspens….). Mais soit si c’est le choix de l’ophtalmologue, je respecte. Je demande à avoir rdv avec un autre ophtalmo dispo le mercredi. Refus catégorique : interdit de changer de médecin, c’est la règle! La secrétaire m’informe que le rdv sera tel jour à telle heure avec tel médecin c’est ça ou rien. Le médecin change donc ses horaires de travail mais nous on n’a pas le droit de changer de médecin. Au vu de la pénurie d’ophtalmologues, le patient est pris en otage!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Les annulations sont dues au fait que les créneaux du mercredi après-midi sont strictement réservés à la pédiatrie visuelle (moins de 10 ans). Il n'y a pas eu de changement dans les horaires de ces consultations.
Nous vous assurons que notre règle concernant le maintien du praticien est uniquement motivée par la qualité et la continuité de votre suivi médical.
Votre fils de 11 ans a son rendez-vous maintenu. Pour le suivi de votre fils de 16 ans, nous vous invitons à nous contacter directement pour un rendez-vous adapté en consultation générale.
Cordialement,
L'équipe du CO3F
P
Paulo Dos Santos
Allez rebelote! Devinez qui a annulé le rendez vous de mon fils programmé le 12 janvier 2026? Sans proposer d'alternative? M'appeler pour me parler de mon avis Google... et ensuite me dire qu'ils ouvrent des créneaux sur doctolib? Allez voir de vous même : Aucuns creneaux dispo. Vous annulez le rendez vous et on doit se demerder pour en refixer un? C'est une blague. Respectez vos patients! Et proposez un autre rdv directement plutot que dire allez voir sur doctolib! Aucune considération et respect de la patientelle. Je le redit : passez votre chemin. Annuler le rendez vous de mon fils et de mon épouse sans reprogrammer ceux-ci. Incroyable! Merci docteur Stoll et son assistante pour ce manque de professionnalisme. Aucune bienveillance de la secrétaire. Tout cela pour faire du laser... derma. Ophtalmo ou dermato?
Réponse du professionnel : Mr Dos Santos, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. L'annulation de rendez-vous est une situation que nous gérons avec la plus grande attention, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a pu causer.
Nous sommes conscients des difficultés pour prendre rendez-vous et nous travaillons à ouvrir des créneaux supplémentaires.
Nous vous invitons à consulter notre site internet pour connaître les dernières disponibilités.
L'équipe du CO3F
M
Marie
Victime du même manque de professionnalisme qu’un autre patient! Nous attendons le rdv depuis un an pour mon fils et j’apprends aujourd'hui que le celui-ci est décalé, sans avoir été préalablement consulté par le cabinet médical. Aucun autre rdv m’est proposé. Je ne recommande nullement ce lieu, tout en soulignant le manque de politesse de la secrétaire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments liés à l'annulation du rendez-vous. Le Docteur Stoll se consacre actuellement à une activité chirurgicale plus intense, ce qui peut affecter la disponibilité des consultations. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web, où nous ajoutons les nouvelles disponibilités dès que possible.
L'équipe du CO3F