Centre médical public · Montreuil (93)
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Le Centre Municipal de Santé Savattero, situé à Montreuil, fait partie des trois CMS de la ville visant à faciliter l'accès aux soins. Il propose diverses spécialités médicales, dentaires et des actions de prévention, avec des consultations sur rendez-vous.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Médecin Top, par contre 1h dans la salle d’attente à entendre les sujets du quotidien, vie privée, patients peuvent attendre ! Je pense qu’il es préférabled’attendred’etre en pause pour aborder les différents sujets sinon des agents sympathiques. Avec des guichets vides. 30 minutes pour récupérer une carte vitale peu faire mieux
Je souhaite signaler un sérieux problème d’organisation au niveau du service Salvatore à la mairie de Montreuil. Cela fait maintenant deux mois que j’essaie d’obtenir un rendez-vous pour le vaccin BCG de mon nourrisson. Lors de mon premier appel, on m’a indiqué qu’il fallait prendre rendez-vous le 1er de chaque mois. J’ai donc suivi cette consigne à plusieurs reprises. Cependant, à chaque fois que j’appelle le jour indiqué, on me donne une autre version : on me demande finalement de me déplacer sur place simplement pour prendre un rendez-vous. Je trouve cela totalement inadapté, surtout avec un nourrisson. Se déplacer uniquement pour fixer une date est contraignant et incompréhensible. À plusieurs reprises, j’ai également été transférée vers des infirmières. Lors de ces appels, j’ai été très choquée par l’attitude : des rires en arrière-plan, un manque de considération évident, et des réponses du type « déplacez-vous ou rappelez, on n’a rien ». Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais aussi totalement inapproprié face à des parents qui cherchent simplement à faire vacciner leur enfant. De plus, l’accueil téléphonique est globalement très problématique : les informations sont contradictoires et donnent l’impression d’un manque total de coordination. Pour une ville comme Montreuil, ce niveau de désorganisation est inacceptable. À ce jour, je n’ai toujours pas obtenu de rendez-vous et je me vois contrainte d’abandonner mes démarches. Je tiens néanmoins à alerter sur cette situation, en espérant qu’elle sera prise en compte et améliorée rapidement pour les autres parents.
Je me suis rendu dans ce centre pour la première fois pour ablation des agrafes !! L’infirmière était adorable Rassurante, douce Le soin a été fait avec délicatesse Très bon accueil Merci à elle Madame sadai
Faites des économies en supprimant les secrétaire! Je ne sais pas À quoi elles servent mais si elle n'étaient pas là on verrait pas la difference ....
Je me suis rendue dans ce centre le 24 octobre uniquement pour contester une facturation abusive. En effet, un acte a été enregistré et facturé à mon nom alors que je n’ai jamais été présente à cette date et que je ne connais pas le médecin indiqué. Malgré ma venue pour signaler l’erreur, le centre a procédé à une facturation à mon insu, ce qui est inacceptable. Je recommande donc la plus grande vigilance si vous êtes patient dans ce centre.
Cela fait 17 jours que j’appelle tous les jours, environ 8 fois par jour, et personne ne répond jamais. Si vous ne comptez pas répondre au téléphone, ne laissez pas de numéro, c’est un manque de respect pour les patients qui ont besoin de rendez-vous urgents et qui ne peuvent pas se déplacer. Quand je me suis finalement déplacée, l’accueil était tout aussi désagréable. Elles ont clairement le temps de répondre, mais préfèrent parler de leurs sorties, restaurants, journées à l’extérieur du travail ou même de leurs cours de danse, plutôt que de s’occuper des patients. Une attitude totalement non professionnelle. Et c’est vraiment dommage, parce que les praticiens, eux, sont adorables et font très bien leur travail. Mais cet accueil ternit complètement l’image du centre. Très déçue : aucun sérieux, aucune organisation, aucun respect du côté de l’accueil.
On m'a enregistrée au bureau daccueil. J'ai attendu 40 minutes en salle d'attente ensuite, aucun médecin. J'ai demandé si il y avait un probleme, on me répond aucun, le médecin est prévenu que je suis en salle d'attente. Finalement, au bout d'une heure, quand j'indique que je travaille et voudrais savoir pourquoi le médecin ne prend pas mon rdv, on m'indique que le médecin a annulé tous ses rdv ! Mais on m'a laissée perdre mon temps en salle d'attente, sans m'informer en amont ou pendant. Pas très respectueux du travail et de la vie des patients.
Bonjour, Je suis patiente au Centre de Santé de Montreuil depuis mon adolescence, et j’ai un médecin traitant qui y assure mon suivi pour une pathologie nécessitant une attention régulière. Depuis plusieurs jours, j’essaie désespérément de prendre rendez-vous, et il est absolument impossible de joindre le centre par téléphone. Aujourd’hui encore, j’ai appelé au moins 15 fois, à différents moments, sans aucune réponse. C’est extrêmement problématique, surtout lorsqu’on a besoin d’un suivi médical. Ce constat n’est malheureusement pas nouveau : même lorsque l’on se trouve sur place et qu’on appelle devant les secrétaires, le téléphone ne sonne même pas. Cela donne vraiment l’impression que les appels ne sont pas traités. Depuis le déménagement du centre près de la mairie de Montreuil (auparavant à Croix-de-Chavaux), la situation s’est fortement dégradée. Il est inadmissible qu’un établissement de santé soit aussi difficile à joindre. Cela crée de l’angoisse et met les patients en difficulté. Je vous demande donc de bien vouloir remédier à ce problème rapidement : amélioration de la gestion des appels, mise en place d’un standard fonctionnel, rappel des patients, ou tout autre moyen nécessaire. Merci de prendre en considération l’importance de ce message pour l’ensemble des patients. Je suis patiente au Centre de Santé de Montreuil depuis mon adolescence, et j’ai un médecin traitant qui y assure mon suivi pour une pathologie nécessitant une attention régulière. Depuis plusieurs jours, j’essaie désespérément de prendre rendez-vous, et il est absolument impossible de joindre le centre par téléphone. Aujourd’hui encore, j’ai appelé au moins 15 fois, à différents moments, sans aucune réponse. C’est extrêmement problématique, surtout lorsqu’on a besoin d’un suivi médical. Ce constat n’est malheureusement pas nouveau : même lorsque l’on se trouve sur place et qu’on appelle devant les secrétaires, le téléphone ne sonne même pas. Cela donne vraiment l’impression que les appels ne sont pas traités. Depuis le déménagement du centre près de la mairie de Montreuil (auparavant à Croix-de-Chavaux), la situation s’est fortement dégradée. Il est inadmissible qu’un établissement de santé soit aussi difficile à joindre. Cela crée de l’angoisse et met les patients en difficulté. Je vous demande donc de bien vouloir remédier à ce problème rapidement : amélioration de la gestion des appels, mise en place d’un standard fonctionnel, rappel des patients, ou tout autre moyen nécessaire. Merci de prendre en considération l’importance de ce message pour l’ensemble des patients.
Plus de dermatologue et réceptionniste ultra désagréable. Si elle n'est pas contente de travailler, qu'elle ne vienne pas surtout que j'ai dû me déplacer pour espérer prendre un rdv avec le dermato vu que leur ligne téléphonique est manifestement inopérationnelle.
Superbe centre de santé avec une équipe de secrétaires au top. Je suis suivie par Salvatero depuis plus de 40 années et croyez moi j'en ai vue défilé des dentistes je suis toujours tombée sur de superbes dentiste et leurs assistantes aussi compétentes actuellement j'ai Mr Muccio un dentiste délicat doux et perfectionniste et très professionnel, pour rien au monde je ne changerais mon dentiste . Merciiiii à toutes les équipes
Je suis très déçue par la prise en charge du Dr Orio. Le suivi est vraiment insuffisant : il est presque impossible d’obtenir une information sans devoir relancer à plusieurs reprises. Aucun appel, aucune réponse spontanée… Il faut constamment courir après. Je trouve ce manque de réactivité et de communication profondément non professionnel.
Je me renseigne pour le vaccin du BCG pour ma fille, je me fais envoyer sur les roses à chaque appel effectué … Seulement 2 à une semaine d’intervalle vu que j’avais écouté les consignes de la première infirmière. Les infirmières ne sont pas d’accord entre elles et sont plus que désagréables ! Je déconseille fortement ce centre !
J’ai passé une journée entière à appeler pour prendre un rendez-vous, sans jamais obtenir de réponse. Je me suis déplacée en personne, où j’ai dû attendre 1 heure juste pour prendre un rendez-vous, alors que des personnes arrivées après moi ont été appelées avant. De plus, les dames à l’accueil passent leur temps à parler et rigoler entre elles, même quand je suis juste en face d’elles pendant qu’elles gèrent mon dossier. Très mauvaise organisation et un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas ce centre.
Bonjour, Le Dr GARNIER Marie Laure (échographiste) manque de professionnalisme et de tact lorsqu'elle s'adresse aux patients en projet de parentalité en leur demandant de faire vite pour avoir un enfant comme si cela pouvait se commander (lol). On vient pour une échographie du bassin sans rapport avec une grossesse et on ressort avec une épée de Damoclès pour aller faire un parcours PMA = CHERCHER L'ERREUR ! Ne prenez surtout pas de rendez-vous avec elle ! A fuir !
Je tiens à remercier chaleureusement Docteur RAMAKUTTY pour son professionnalisme et son approche bienveillante. Après avoir consulté deux autres dentistes qui m’avaient assuré que mon problème de dent de sagesse nécessitait une extraction, elle a pris le temps d’évaluer la situation et m’a proposé un soin conservateur. Son travail a été impeccable, précis et réalisé avec beaucoup de soin. Grâce à elle, j’ai pu éviter une extraction inutile. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une dentiste compétente et à l’écoute !
Accueil du centre de santé catastrophique, personnel agressif, condescendant, et même insultant. Un manque de respect incroyable certaine personne devrait changer de métier tout simplement. Les avis me donnent raison, je suis persuadé qu’ont a tous eu un accrochage avec la même personne. Après m’être plains à l’accueil au RDC, le personnel présent m’a fait comprendre qu’ils y a plusieurs plaintes par jour concernant cette dame. Une dame sans éducation a son grand âge que c’est triste…
Centre de santé avec secrétariat fantôme. Vous pouvez appeler à n’importe quelle heure de la journée vous n’aurez jamais qui que ce soit en ligne. Même en appelant 20 fois dans la même journée. Impossible donc de décaler ou supprimer un rendez vous sans vous rendre sur place. Pourtant une fois sur place, vous constatez que personne n’est au téléphone et qu’elles sont en train de papoter et de se plaindre. Bref, dommage de devoir quitter son médecin à cause d’un secrétariat médiocre.
Bonjour, je tiens à laisser aujourd'hui mon avis concernant ma femme essaie de prendre rendez-vous pour ma fille à laquelle un refus de la dermatologue de ce centre de santé qui refuse de prendre les patients non vacciné même un enfant de 9 ans, alors chère Madame je vous conseille de faire un autre métier. Vous êtes en devoirs de soigner les patients, et pas sélectionner ce qui vous arrange c'est une honte pour un médecin. Je pense qu'il serait peut-être temps de laisser votre place.
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