Centre Municipal de Santé

Le personnel dans la accueil vraiment désagréable ,malheureusement ils peut crier sur nous , nous mal parlé mais si tu te défend la autorité est de sont côté je pense que c est bien protégé de les incivilité de personnes mal polis mais certain personne abuse de cette protection et si c est le contraire qui nous défend ?? Je pense que doit le personel face au public doit etre mieux forme.

J’ai vraiment que du bien à dire de ce centre de santé. Ma médecin traitante, Mme Nizery, est incroyable, et la gynécologue, Mme Platkiewics, tout aussi géniale. Elles sont toutes les deux très à l’écoute, attentives et réellement concernées : les rendez-vous sont assez longs, elles prennent le temps de poser des questions sur l’état général, avec une attention particulière portée à la santé mentale et à l’environnement de vie. Il m’est déjà arrivé d’être en retard et cela n’a jamais posé problème. Les personnes à l’accueil sont également très agréables et accueillantes. Les seuls bémols : il est parfois difficile de les joindre par téléphone (j’imagine par manque de personnel au secrétariat) et il n’y a pas de prise de rendez-vous via Doctolib pour la majorité des services et spécialités, ce qui serait vraiment pratique. Le centre propose aussi un accompagnement pour les victimes de violences, en addictologie, au planning familial, etc. Et en plus, le bâtiment est super beau ! 🥰

Z E R O ! Ça fait 2 fois qu’un rendez vous en mon nom est prit sur Doctolib sans mon accord avec 1 semaine d’intervalle. Je suis à l’étranger depuis 1 an donc je ne peux pas avoir prit ce rendez-vous. (Et j’avais déjà un mauvais souvenir de ce centre quand j’y avais été!) Évidement pour annuler il faut appeler et personne ne répond. Malgré mon instance. Et je dois attendre que le rendez-vous passe pour supprimer mon compte Doctolib vu que je trouve pas d’autres solutions pour arrêter d’être spamé par des rdv que je n’ai pas demandé !

Je voudrais remercier le docteur briquet le docteur Henry et ainsi que le personnel d'accueil pour leur chaleureux accueil au sein de centre de sante de la courneuve ou on s'occupe très bien de moi.

L’accueil est injoignable, personne ne répond au téléphone alors qu’il y a une urgence , le responsable du centre devrait intervenir ou Monsieur le Maire ou les élus pour qu’un changement soit fait , car c’est une catastrophe.

Je viens de Asnieres car mon médecin traitant est Mme SERRANO hyper pro je n ai rien à dire . Très à l écoute. Je la recommande…. C est vrai que le délais pour les rendez peuvent être long quand même .

Je devrais mettre 1 étoile mais le gastro-enterologue est vraiment top ! Enfin un spécialiste qui s'y connaît et qui est humain. Oui il y a de l'attente mais pour ma part, cela ne me dérange pas si la qualité de service et l'écoute sont présentes. En revanche l'accueil...à ma grande surprise en sortant de consultation à 12h, l'accueil était fermé pour pause déjeuner. Alors j'entends bien que le personnel a droit d'avoir son temps de repas. Toutefois, ne devrait il pas y avoir une "permanence" ? Une employée passe par l'accueil, je lui demande poliment si quelqu'un peut me donner ma carte vitale afin de me libérer et elle me répond que non il faut patienter jusqu'au retour de la pause déjeuner des dames (il était 12h, retour à 13h30)! Sur un ton pas du tout agréable ?! Déjà que ce n'est pas la grande forme physique et que j'ai d'autres impératifs, il faudrait qu'en plus, les patients s'adaptent maintenant aux horaires de l'accueil ??? Normalement, fermeture entre 12h et 14h cela veut simplement dire que vous n'accueillez pas de nouveaux patients, pas que vous preniez en otage ceux présents... Sachez que j'ai récupéré moi même ma carte. La prochaine fois veillez à améliorer votre organisation s'il vous plaît.

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service fourni par Monsieur Aziz, qui travaille au standard du centre de santé. À chaque appel, il s’est montré incroyablement gentil, attentif et à l’écoute, faisant preuve de qualités humaines remarquables. Il a toujours su répondre à mes demandes avec professionnalisme et bienveillance, ce qui fait une vraie différence dans une situation souvent stressante. Son attitude positive et son dévouement méritent d’être reconnus, car c’est rare de croiser des personnes aussi investies et respectueuses dans leur travail. Merci à lui pour tout ce qu’il fait, et bravo au centre de santé d’avoir un tel collaborateur dans son équipe.