Centre Médico Psychologique de Mont Saint Martin-La Faïencerie CMP

Ils ont dû oublier de payer la facture de téléphone ou alors ils l'ont carrément débranché pour que ces 2 ou 3 secrétaires ne soient pas dérangées

Je souhaite partager mon avis concernant une visite en service de psychiatrie effectuée ce jour dans cet établissement. Une amie est venue rendre visite à un proche et a malheureusement été confrontée à un accueil très insuffisant. Elle s’est également retrouvée seule dans le pavillon, en présence des autres patients, ce qui a provoqué chez elle beaucoup de stress, de peur et un sentiment d’insécurité. Étant moi-même étudiant infirmier en 3e année, je trouve cette situation inadmissible. Il me semble essentiel qu’une véritable salle de visite soit mise à disposition des familles et des proches, afin de garantir un cadre adapté, rassurant et respectueux de l’intimité de chacun. J’espère que cet avis permettra une réflexion sur les conditions d’accueil et de visite au sein de cet établissement pour la sécurité de tous

Jamais personne répond service désagréable et désastreux

Très déçue par l’accueil du secrétariat. Le 24 septembre à 9h36, le personnel n’a pas été poli et s’est adressé de manière inappropriée. Un minimum de respect et d’écoute serait attendu, surtout dans un service aussi sensible que la psychiatrie.

2eme fois (malheureusement) que je suis hospitalisé à MSM, rien à dire sur l'équipe médicale qui est au top et qui savent se montrer constamment disponible pour les patients (malgré qu'il peut arriver que nous soyons très nombreux). Je trouve que la nourriture qui nous est servi est très qualitative ! Les activités sont très variés et pour ma part l'une d'elle m'a aider à comprendre mes émotions et sentiments donc très ludique. Seul peut hic, j'aurais bien aimé avoir une petite salle de sport à disposition. Ah oui et de la part des fumeurs : une pause cigarette au réveil (avant le petit déjeuner)

Établissement vieillot, à rafraîchir. Personnel médical empathique et bienveillant. Secrétaire disponible et sympathique.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins... psychiatre à fuir

Vous mettes plus bas que vous ne l'êtes déjà, a fuir a tout prix. Même une étoile est déjà de trop

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins... psychiatre à fuir de toute urgence ! Aucun professionnalisme, aucune écoute ! Coller des benzodiazépines alors que la personnes est intolérante et le précise c'est intolérable ! Je recommande la Belgique et plus particulièrement le centre de psychiatrie de Bertrix pour une excellente prise en charge.

Une standardiste très agréable et sympathique, à l'écoute. Une infirmière qui vous renvoie chez vous et qui n'a pas l'air de cerner la gravité du problème. Heureusement une équipe de psychologues qui prennent bien les choses en main et qui sont sérieux.