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CENTRE MÉDICAL PUBLIC

Centre Médico-Psychologique 1er Secteur

Centre médical public · Metz (57)

3,3 26 avis Google Fermé
Centre Médico-Psychologique 1er Secteur — Centre médical public

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Itinéraire

À propos de Centre Médico-Psychologique 1er Secteur

Centre Médico-Psychologique 1er Secteur est un établissement de la catégorie « Centre médical public » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
3,3
26 avis
5★11
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2★1
1★8
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Bloum Bloum Google

Je me questionne sincèrement sur les conditions dans lesquelles les suivis sont aujourd’hui réalisés au sein de votre centre. Je comprends parfaitement les difficultés liées au manque de moyens, à l’afflux important de demandes et à la charge considérable qui pèse sur les équipes. Cependant, lorsqu’un service est saturé au point de ne plus pouvoir accorder le temps, l’écoute et l’analyse nécessaires à chaque situation, cela devient malheureusement contre-productif. Les familles qui s’adressent à un centre médico-psychologique le font souvent dans des moments de grande détresse et ont besoin d’un accompagnement rigoureux, humain et adapté. J’ai parfois le sentiment que la quantité de dossiers à traiter prend le dessus sur la qualité du suivi. Dans un domaine aussi sensible que la pédopsychiatrie, où chaque situation demande du recul, de l’expérience et une véritable évaluation clinique, il est essentiel que les professionnels puissent disposer des conditions nécessaires pour exercer leur mission correctement. Mon intention n’est pas de remettre en cause l’engagement des équipes, mais d’exprimer une inquiétude réelle : un accompagnement réalisé dans l’urgence ou de manière trop superficielle risque de ne pas répondre aux besoins des enfants et des familles, voire de retarder des prises en charge pourtant nécessaires.

G
Gab Neven Google

Tellement d’avis négatifs que je suis arrivé la boule au ventre, alors qu’au final tout s’est très bien passé. Secrétaire professionnelle qui fait juste son travail, locaux corrects, et premier rdv infirmier qui s’est déroulé sans accros. Écoute sans jugement, constitution du dossier avec bienveillance. A voir pour la suite, mais jusqu’ici tout est largement ok !

Réponse du professionnel : Bonjour Gab Neven, Merci pour votre témoignage que nous ne manquerons pas de relayer aux équipes concernées. Votre ressenti et vos témoignages sont précieux et nous y sommes très attentifs. Ils nous permettent de contribuer à l’amélioration des pratiques. -La Direction
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Bel. A. Google

Bonjour, ma Psychiatre est lunatique, instable, peut-être bipolaire ?. Mes rdv sont jamais les mêmes ; parfois l'acceuille est aimable, chaleureux, d'autre fois hostile, froid, malveillant. Mon dernier rdv, ma laissé très blessé, choqué, devant son ton très dure, menaçante par rapport à mon traitement, comme si je n'étais pas capable de comprendre ma problématique avec un discours pédagogue, bienveillant et empathique. Il me faut des jours pour me remettre de ses moments, ses rdv, bouleversant, blessant et traumatisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bel. A., Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de la qualité des soins et des services rendus aux usagers, nous vous invitons à adresser toute réclamation ou question relative à votre prise en charge à l’adresse suivante : EPSM Metz-Jury – Direction BP75088 – 57073 METZ Cedex 3 Votre courrier sera examiné avec la plus grande attention et une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Vos observations sont essentielles pour nous permettre de faire évoluer nos pratiques au bénéfice de l’ensemble des usagers. - La Direction
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Will G Google

De longs mois d'attente pour finalement rencontrer une psychiatre assez vielle pour être ma grand mère, repartir avec une ordonnance de vitamines et pas de suivi. Catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GIRARDI, Pour toute réclamation ou toute question concernant votre prise en charge au sein de nos services, nous vous invitons à rédiger un courrier et à l’envoyer à l’adresse suivante : EPSM Metz-Jury, Direction BP75088 57073 METZ Cedex 3. Nous ne manquerons pas de vous répondre. Votre ressenti et vos témoignages sont précieux et nous y sommes très attentifs. Ils nous permettent de contribuer à l’amélioration des pratiques. -La Direction
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Marie P Google

Personnel peu aimable que ce soit la secrétaire, les infirmiers psy. Pas encore vu psychiatre et les délais de rdv sont très longs surtout quand il y a urgence. De plus, le CMP se trouve au 2ème étage avec escalier et un ascenseur mais qui s'arrête à des 1/2 paliers

S
Sappho's daughter Google

A fuir, vous ne recevrez aucune aide, on ne vous accepte que pour vous refiler des antidépresseurs, si vous n'en voulez pas, on vous regarde de haut et vous juge, comme si vous ne savez pas ce que vous faîtes, on vous demande alors pourquoi vous êtes venu, comme si le mot du médecin généraliste ne suffisait pas, on vous dit que ce n'est pas un psychiatre qu'il vous faut puisqu'ils ne savent que prescrire dans cet établissement, c'est donc un psychologue: plus de 9 mois sans nouvelles Un manque complet de considération et d'aide, surtout au vu des situations compliquées des patients, qui ne fait qu'empirer grâce à eux Et un grand merci à la secrétaire antipatique qui vous donne envie de repartir avant même votre rendez-vous et le 1er rendez-vous avec l'infirmière psy qui vous demande de raconter toute votre vie, quelqu'un que vous ne verrez qu'une fois Courage à tous ceux qui devront se rendre en ce lieu

T
Tiffany Google

Service d'incompétent deuxième fois que j'ai affaire a eux a part des jugements mal placé c'est tout se que vous obtiendrez. Si vous avez de réel soucis psychologique fuyez cette établissement. Se sont des marchant de tapis. Personnelle sûrment formé en 1 journée.

B
Bonal Sophie Google

Au vu et malgré les difficultés que comprennent de nombreux domaines notamment le système de santé de manière globale, le service public en pâtit... je remercie l'équipe du CMP avenue Gambetta pour son dévouement et je leur souhaite que la conjoncture s'améliore pour travailler dans de meilleures conditions afin de pouvoir exercer comme il se doit leur fonction du prendre soin. Je remercie le formidable docteur qui m'a sauvé.

c
clevenot marise Google

très déçus d'un infirmier psy que j'ai rencontré une fois et que j'ai eus deux fois au téléphone, monsieur se montre tres sur de lui, a la limite d'etre hautin .... il pense que j'ai besoin de soin, je le pense aussi mais je lui disais simplement que j'aimerais que nos échanges soient plus fluide et moins dédaigneux, monsieur ne veut pas l'entendre ... monsieur reste sur ses positions car d'apres lui il n'a pas a prendre en compte mon ressentiment .... bref nous devions nous revoir j'ai décidé d'annuler le 2em rdv car il m'est impossible d'échanger et d'etre en confiance face a une personne qui me coupe la parole non stop, et me ballai littéralement d'un geste de main dès que ce que je lui dis ne lui convient pas ! dans ce corps de métier, ou on est au contact de personne fragiles, un minimum de respect et d'humanité est plus que bienvenu (ce n'est que mon point de vu .....) maintenant je lache l'affaire avec un serieux gout amer dans la bouche ..... c'est désolant !

K
Karim Brightman Google

Personnel psy au top. Par contre la secrétaire on en parle ? Impolie, insultante, absolument pas professionnelle et indiscrète. En cas de crise de panique ou d'angoisse priez pour ne pas tombez sur elle .. heureusement que je ne n'ai pas fais une TS. Une personne comme ça n'a rien à faire auprès de personnes fragilisées.. elle ne vous laisse pas parler elle vous raccroches au nez et vous parle mal.. du coup vous ne pouvez pas donner les informations nécessaires au personnel puisqu'elle n'est pas compétente pour recueillir les informations

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