Centre médico-dentaire et ophtalmologique - Auchan Bois Sénart - Cesson

Rendez-vous pour le renouvellement de lunette expédié en 5 minutes chrono. Aucun temps d’échange, ni explication sur les résultats J’ai eu le sentiment que la priorité était la rapidité plutôt que la qualité de la prise en charge. Pour une consultation d’ophtalmologie, c’est clairement insuffisant. Je ne recommande pas. Expérience décevante pour un centre de santé.

5 minutes de consultation , deux semaines d’attente pour une ordonnance que je n’est toujours pas à ce jours . Ça encaisse les sous de la secu rien d’autres. Plus jamais je n’y retourne .

La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable. Très bon accueil une fois arrivée. Peu d'attente, j'ai consulté un ophtalmologue agréable également. Personnellement, je recommande ce centre ophtalmologique suite à mon expérience.

J'AVAIS EFFECTUÉ UN DÉTARTRAGE EN 2025 AVEC LA CHIRURGIEN DENTISTE AUDREY NACHACHE. MES ELLE A PAS BIEN DÉTARTRER LES DENTS ELLE MEME PAS CONTRÔLER LES DENT. Très décus

Après une première consultation dans ce centre conseillé par ma mutuelle, il y a quelques semaines j'ai à nouveau besoin en urgence de soins. Pas de rendez-vous sauf dans 2 semaines, j'attends et me soigne par moi même. Le rv est pris sur Doctolib et comme mon médecin ne donne aucune disponibilité le système me renvoi sur un autre dentiste du centre. Une semaine avant Doctolib et en même temps le centre me téléphone pour me dire que le rendez-vous est annulé. J'explique le pourquoi de ma demande et que je souhaite avoir un rendez-vous au plus vite, j'entends que l'assistante échange avec mon médecin qui dit que je suis sa patiente et que je ne peux pas voir quelqu'un d'autre. L'assistante ne peut pas me donner une autre date et me dit que le médecin va me téléphoner. Il ne l'a pas fait. Conclusion: J'ai toujours mal mais je n'y retournerai pas et je vais avertir ma mutuelle.

J’avais rendez-vous avec un ophtalmologue, mais on m’a finalement fait passer avec une orthoptiste (je suppose, car elle ne s’est même pas présentée). Elle m’a juste informée que je ne verrais pas l’ophtalmologue pour un simple renouvellement de lunettes, seulement pour les lentilles. Dès les premières secondes, elle a été très désagréable. Et le pire : elle m’a donné une ordonnance erronée. Elle a modifié les degrés et m’a noté 5° au lieu de 170°. Je n’ai pas vérifié en sortant et j’ai fait faire mes nouvelles lunettes… Résultat : dès que je les ai mises, c’était horrible : mal de tête, vision floue, impossible de les porter. Je dois maintenant repayer des nouveaux verres, à cause de cette erreur. J’ai envoyé un mail au centre pour demander une nouvelle ordonnance, mais aucune réponse. Je vais donc devoir reprendre rendez-vous ailleurs pour obtenir une ordonnance correcte. Franchement, plus jamais.

Rdv orthoptiste pour mon ado qui s'est très bien passé. Très bon accueil à la réception. Pas trop de retard (environ 20 minutes) au passage en cabinet. Medecin professionnel et agréable. Attention : il faut attendre quelques jours afin de recevoir son ordonnance et aller chercher ses nouvelles lunettes . Ceci est précisé lors de la prise de rdv, y être attentif. En résumé très bonne expérience au centre de santé de Cesson du centre commercial Auchan.

Le pire centre que j’ai vu de ma vie, c’est une honte. J’ai prit rendez vous comme première visite chez l’ophtalmologue pour ensuite nous dire lors des analyses de prendre un prochain rendez-vous car il n’était pas présent. L’accueil et tout le personnel sont désagréables et n’hésite pas à manquer de respect quand cela ne va pas comme ils le souhaitent. Ne pensez pas une seule seconde à prendre rdv chez eux, vous le regretterez des avoir mit les pieds chez eux.

Personnels de l'accueil souriantes et aimables. Pas trop d'attente pour la prise en charge (en semaine). Je recommande ce centre. Orthoptiste speed mais connais son travail ! Ordonnance sous 10 jours, peut etre le préciser pendant la prise de rdv doctolib. Sinon restez ainsi 😊

J’ai pris rendez-vous sur Doctolib pour un renouvellement de lunettes en pensant avoir affaire à un ophtalmologiste, mais il s’agissait en réalité d’un orthoptiste ce qui n’était précisé que dans le détail du profil, et non dans la recherche. Il serait vraiment utile que Doctolib indique clairement dans les résultats de recherche qu’il s’agit d’un orthoptiste afin d’éviter ce genre de mauvaise surprise. Autre point décevant : je ne repars pas avec mon ordonnance, elle doit m’être envoyée par mail sous 8 à 10 jours… Seul point positif : le rendez-vous a été rapide mais je comprends mieux pourquoi. Enfin, je tiens à mentionner que l’orthoptiste a été particulièrement désagréable, posant ses questions avec agacement et sans la moindre bienveillance. À mon avis, il faudrait revoir sa manière d’accueillir les patients, voire envisager un autre métier si la relation humaine est un fardeau.