CENTRE MEDICAUX 7/7

Cinq étoiles. Bien sûr, il faut patienter un peu, mais nous sommes arrivés juste après 9 h un dimanche, avons pris notre billet et, grâce au code QR, avons pu suivre notre position dans la file d'attente en direct. Nous sommes allés prendre un café au Bar Bleu en regardant le compte à rebours en ligne. Lorsque notre tour est arrivé, nous sommes retournés à la salle d'attente et avons consulté l'excellente docteure Missaoui. Elle a été d'une aide précieuse. Il y a une pharmacie juste en face de la place.

J'ai simplement une question et je ne souhaite pas critiquer le centre médical, car j'y vais régulièrement et, jusqu'à présent, tout s'est toujours très bien passé. Comme je travaille toute la semaine, lorsque je n'ai pas d'urgence, je consulte généralement le week-end. Ma mutuelle est bien enregistrée sur ma carte Vitale et, habituellement, je règle environ 9 €, qui sont ensuite remboursés. Cependant, lors de ma dernière consultation, un samedi, on m'a demandé de payer 49 €. Lorsque j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que c'était parce que c'était le week-end. Pourtant, je suis déjà venue plusieurs fois le samedi ou le dimanche et je n'avais jamais payé ce montant. J'avoue ne pas avoir compris cette différence de tarif. Ce qui m'a surtout surprise, c'est que je n'avais pas été informée à l'avance. Ce jour-là, ma carte bancaire était bloquée et j'ai eu la chance d'avoir 50 € en espèces sur moi. Sinon, je ne sais pas comment j'aurais pu faire. J'aimerais donc avoir une explication concernant ce tarif. S'il existe des majorations particulières le week-end, il serait peut-être utile de les afficher clairement ou d'en informer les patients avant la consultation afin d'éviter toute surprise. Je précise également que ce jour-là, les patients présents dans la salle d'attente ont attendu très longtemps, entre 2 et 3 heures pour certains. Je pense que plusieurs personnes qui liront cet avis pourront confirmer cette situation. Par ailleurs, il s'agissait d'une consultation classique, pas d'une consultation chez un spécialiste ou d'un acte particulier. C'est aussi pour cette raison que j'ai été surprise par le montant demandé. Avec ma carte Vitale et ma mutuelle, je n'avais jamais eu à payer une telle somme auparavant pour ce type de consultation. Encore une fois, je ne cherche pas à critiquer le centre médical, mais simplement à comprendre la raison de ce tarif et à obtenir quelques explications. Merci pour votre retour.

Centre médical ouvert lundi férié et heureusement. Mon beau-frère avait besoin de consulter rapidement et au bout de 25 minutes d'attente nous avons été accueillis avec le sourire, et même de l'humour, et nous sommes ressorti avec l'ordonnance et le nom de la pharmacie de garde pour pouvoir récupérer son traitement et plein de conseils pratiques. J'y retournerai volontiers

Cela fait plusieurs consultations que j'ai eu soit pour ma fille soit pour moi et j'ai toujours été bien reçue et chaque Médecin ont été hyper correct et professionnel. Merci à tous ces Médecins

Très bon accueil Le Dr BETTAIEB Sahbi m'a fait un examen complet Il m'a donné des explications, il m'a rassuré Il est compétent, gentil, je suis très satisfaite de ma consultation Le cabinet est très propre

Pas trop d’attente idéal pour les consultations d’urgences ! Bon accueil !

Super centre. Le système d'attente avec ticket est bien pensé. J'ai été pris en charge rapidement.

Après lecture des multiples mauvais avis j'ai décidé de poster mon expérience positive ! J'y suis allée à plusieurs reprises 2 ou 3 fois pour ma fille et une fois pour moi. Je n'ai rien à dire de négatif sur tous les médecins qu'ils m'ont reçus. Ils ont tous été très professionnel. C'est vraiment très pratique d'avoir une possibilité de consulter un médecin le jour où on en a besoin ! Donc merci aux médecins présents dans ce centre d'être là. La seule critique est l'attente mais c'est le risque d'un centre sans rdv. Parfois il y a très peu d'attente et parfois l'attente est vraiment longue.