Très mauvaise expérience avec le Dr Khenissi. Je suis venu pour un bilan de santé avec une demande de prise de sang. J’ai également expliqué que j’étais malade et que je souhaitais en parler pendant la consultation. Au lieu de m’écouter, le médecin m’a interrompu en disant qu’il ne pouvait traiter qu’un seul motif. Il n’a pris aucun temps pour comprendre pourquoi j’étais venu ni pour m’expliquer les choses avec respect. Son attitude a été froide, expéditive et, selon moi, irrespectueuse. Il m’a demandé d’aller voir mon médecin généraliste et m’a clairement fait comprendre que je devais partir. Je suis ressorti de cette consultation avec le sentiment de ne pas avoir été écouté ni pris en charge. Ce n’est pourtant pas la première fois que je consulte dans ce centre, où j’ai toujours rencontré des médecins professionnels, compétents et à l’écoute. Cette consultation a été une exception très décevante et ne reflète pas, à mon sens, les standards de qualité que l’on est en droit d’attendre. J’espère que cet avis sera pris en compte afin d’éviter que d’autres patients vivent la même expérience.
Centre médical Villiers sur marne
Centre médical · Villiers-sur-Marne (94)
À propos de Centre médical Villiers sur marne
Centre médical Villiers sur marne est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Villiers-sur-Marne (94350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1930)
Très bon centre médical avec des disponibilités très rapides. Mention spéciale au docteur Ayachi, qui est à la fois médecin généraliste et pédiatre, très gentille, à l’écoute et rassurante. Elle prend vraiment le temps d’expliquer et de mettre les patients en confiance, que ce soit pour les adultes ou les enfants. Centre propre, accueil agréable. Il peut parfois y avoir un temps d’attente un peu long, mais cela reste ponctuel et compréhensible au vu de l’affluence, sans que cela nuise à la qualité de la prise en charge. Je recommande vivement.
Si je pouvais mettre ZERO, je mettrais même moins. Centre médical pas du tout sérieux. Se trompe et accuse les patients. L'ordonnance stipule bien une radio à gauche et ils font à droite. Est-ce normal? Et en plus de cela, je suis obligée de courir derrière eux pour avoir les résultats. Les petites secrétaires à l'accueil passent leur temps sur leurs téléphones portables personnels. C'est inadmissible. À FUIR, Je déconseille carrément. Secrétariat qui est déplorable et y a personne pour vous répondre.
J’ai eu une télé-consultation avec le dr. Jamal Atigui qui se fiche de ses patients, les consultations vidéo lui servent juste à arrondir les fin de mois, un mépris total pour les patients et une incompétence à tout niveau ! Je me demande comment un énergumène comme lui peut il être médecin, il faudrait revoir ça vocation ( j’ai demander un courrier afin de passer un scanner avec tout les documents à l’appuie ) si je souhaitez juste discuter avec quelqu’un j’appellerais un ami, mais bon vu la qualité de son travail et les quelques avis que j’ai vu sur le centre en lui même, je pense que c’est un centre remplit de cas social et non de médecin À FUIR !! Ps: j’ai bien été opéré et je vais mieux surtout pas grâce à vous
Je suis venue pour une écho doppler artérielle . Après avoir pris rdv au téléphone et que les assistantes ont bien confirmés que cet examen était possible le jour J j'ai attendu 2 heures pour m'entendre dire par le radiologue je ne fais pas cet examen c est mon premier jour Dans un français très aléatoire. Les assistantes m ont également dit c'est son premier jour et on ne savait pas qu il ne faisait pas cet examen. C'est une honte pour ce ce tre et dangereux pour la'medecine. Je vais en informer la ville de Villiers et l'autorité compétente pour les dénoncer.
Le manque d’organisation constaté dans ce centre de santé est particulièrement préoccupant et ne correspond pas au niveau de service que les habitants du Val-de-Marne sont en droit d’attendre. Les délais d’attente dépassent régulièrement une heure et demie, ce qui devient difficilement acceptable, notamment dans un domaine aussi essentiel que la santé. Je suis profondément déçu de constater une telle situation. Une meilleure organisation et une prise en charge plus efficace des patients seraient indispensables afin de garantir un service digne et respectueux des usagers.
Très mauvaise expérience lors de ma téléconsultation avec le Dr ATIGUI Jamal. Je me suis sentie jugée, peu écoutée et la manière dont il m’a parlé m’a semblé condescendante et humiliante. Les questions essentielles ne m’ont pas été posées en début de rendez-vous, ce qui n’a pas facilité l’échange. Ce rendez-vous m’a profondément affectée et j’ai mis fin à la consultation avant son terme. Après avoir raccroché, j’étais en pleurs. Je n’ai jamais eu de rendez-vous médical qui s’est déroulé de la sorte et j’espère ne pas revivre une telle expérience.
Dr Lama suleiman a fuir Je suis venue consulter suite à un accident du travail afin d’obtenir un avis médical et d’être accompagnée dans les démarches nécessaires. Malheureusement, je me suis sentie peu écoutée durant la consultation. Lorsque j’ai expliqué ma situation, elle m’a répondu : « Qu’est-ce que vous voulez ? », ce qui m’a mise mal à l’aise. J’ai également été surprise lorsqu’elle m’a répondu : « Je m’en fous du week-end prochain » alors que je répondais à une question concernant mon travail. Enfin, après m’avoir prescrit un arrêt, elle m’a conseillé d’aller voir un autre médecin pour la suite, ce qui m’a donné le sentiment de ne pas être la bienvenue.
Je déconseille ce centre. Venue pour une échographie mammaire pendant ma grossesse, j’ai attendu avant qu’on m’annonce que le médecin ne pouvait finalement pas réaliser l’examen car C’EST SON PREMIER JOUR IL NE SAIT PAS LA FAIRE . Le plus choquant a été l’attitude de l’accueil lorsque j’ai expliqué mon inquiétude et l’urgence de la situation, on m’a répondu par un « shhht ». Ce manque de respect et d’empathie est inadmissible dans un établissement médical. Très déçue par la prise en charge.
Centre médical à fuir si vous tenez à votre santé. Une expérience très décevante avec le docteur docteur Atigui, aucun professionnalisme et qui ne donne absolument pas envie de revenir. Rendez-vous à 9h avec le docteur Knani prise en charge à 12 h . Plus de 2h de retard, sans la moindre excuse ni explication. Un tel manque de respect pour le temps des patients est inacceptable malgré que monsieur Knani reste sympa. L’attitude des médecins est tout aussi préoccupante : manque de professionnalisme, communication désagréable et remarques déplacées, Il est choquant de voir des professionnels de santé critiquer un confrère devant un patient au lieu de se concentrer sur leur mission de soins. L’organisation est catastrophique et ne correspond pas aux standards attendus d’un centre médical. Le fait de proposer de nombreux rendez-vous ne compense en rien la mauvaise gestion, l’attente interminable et le manque de considération envers les patients. Je ne recommande pas ce centre et surtout pas les médecins.
Lors de cette consultation avec dr jamal atigui, je me suis présentée pour des douleurs au pied et j'ai poliment demandé s'il était possible d'obtenir une ordonnance pour effectuer une radiographie de contrôle. Le praticien a immédiatement réagi de manière agressive et disproportionnée, en me déclarant de façon hautaine que « ce n'est pas moi qui décide ». Face à mon étonnement, il s'est montré particulièrement humiliant, me répétant à plusieurs reprises « je ne suis pas ton copain » pour me rabaisser et me mettre mal à l'aise, me traitant de manière infantilisante. De plus, le médecin a tenu des propos particulièrement alarmistes et totalement déconnectés de mon motif de consultation. Il a évoqué une maladie grave qui n'avait aucun rapport avec mon pied, affirmant de manière anxiogène que « je pouvais mourir », sans aucune justification médicale cohérente. Pour finir, le médecin a encaissé le montant de la consultation, mais a refusé de me délivrer l'ordonnance nécessaire pour ma radiographie du pied, me privant ainsi des soins dont j'avais besoin.
J’avais rdv samedi à 9h40 et quand je suis arrivée on m’a dis que le docteur ne serait pas là avant 10h voir 11 h. Du coup je décale mon rdv à 17h40. À 17h, je reçois un message de Doctolib pour me dire qu’il y avait 70 min de retard !! Du coup j’appelle pour annuler mon rdv ( comme me l’avais conseillé la secrétaire) et je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un au téléphone . J’ai laissé un message pour dire que je ne viendrais pas car il y avait trop de retard. Et ce matin j’ai une notification de Doctolib comme quoi je suis pas allée au rdv ! Il faut savoir qu’il y a 2/3 trois mois j’y suis également allée un samedi matin et j’ai attendu plus d’une heure parce que j’avais pris un créneau à 9 h mais le médecin n’arrivait pas avant 10h. Donc je prenais pas de rdv le samedi dans ce centre c’est n’importe quoi !
A fuir ! 2h30 d'attente... mon rendez vous a visiblement pas été enregistré correctement ou a été marqué comme deja passé. Au bout d'une heure je demande quand je passe on me dit que je suis la prochaine pour me répéter la même chose 1h20 après. Je suis parti sans faire mon écho !
Globalement le centre de Villiers est correcte, on attend en moyenne 20 à 30 minutes en fonction de l’affluence. J’y ai fait plusieurs consultations en 1 an. Dr Yonis : 5/5 Elle respecte sa profession, elle est à l’écoute, elle est humaine, elle pose des hypothèses de suspicion, elle les appuie de bilan avant de poser le diagnostic et les médicaments. Elle est très professionnelle. Dr Shenouda - Dr Khani : 4/5 : ils sont à l’écoute. Ils sont correctes. Dr Komjati : 2/5 : elle donne l’impression qu’on la saoule, à la limite elle lève les yeux au ciel quand tu expliques les symptômes. Très désagréable et hautaine. Dr ATIGUI : 1/5 : À FUUUUIIIRRR, il est arrivé 20 minutes en retard à la téléconsultation, et a essayé de m’imposer des symptômes de dépression (de base, je suis fatiguée car suspicion d’anémie inflammatoire pour lequel, j’ai fait un complément d’analyse pour confirmer le diagnostic mais je prends rdv pour prolonger mon arrêt le temps des résultats complémentaires et du rdv avec le spécialiste pour mon traitement). Déjà, il me prête des symptômes qui ne sont pas les miens et me prescrit des antidépresseurs et anxiolytiques. Il est très condescendant. Heureusement que je suis lucide sur ma santé et renseignée sur les sujets mais quelqu’un en détresse peut se faire avoir par son incompétence. Il prescrit des antidépresseurs hors contexte et surtout très fort et je suis choquée qu’il soit encore en poste. Ce qu’il ne fera pas pour ses proches pourquoi le faire pour la santé d’autrui ? Tout les commentaires sur lui sont vrais. Par dessus tout, je n’ai jamais reçu la prolongation de l’arrêt mais je serai prélevé pour la consultation. Et le secrétariat ne décroche pas pour la réclamation. A fuuuiiiir
1 étoile car impossible de rédiger le commentaire sans étoile ! Rendez-vous fixé samedi à 9h pour ma fille de 2 ans et demi. Le centre médical devait ouvrir à 8h30 mais n’a ouvert qu’à 9h. À 9h30, aucun médecin n’était encore présent. Après avoir contacté le secrétariat, il m’a été indiqué que le médecin était injoignable et que ce n’était malheureusement pas la première fois qu’il arrivait en retard, qu’il arrivait habituellement vers 10h. Je trouve inadmissible de proposer des rendez-vous à 9h si le médecin n’est pas en mesure d’être présent avant 10h, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un jeune enfant malade et fatigué. À l’inverse, lorsqu’un patient arrive en retard, cela est immédiatement reproché et peut même entraîner un refus de consultation. Ma fille a finalement été prise à 10h, sans aucune excuse ni explication de la part du médecin. Un minimum de respect et de professionnalisme pour les patients et surtout pour les enfants serait appréciable.
Accueil très chaleureux. Le centre médical propose SOUvent des rendez-vous à la dernière minute.
Consultation très décevante avec le Dr Jamal Atigui (Doctolib). Dès le début, ton sarcastique et condescendant lorsque j’explique la raison de ma consultation (« Docteur Perrin », selon ses mots). L’échange qui s’ensuit reste sur le même registre. Le médecin me demande d’effectuer des analyses « ce matin » pour obtenir un résultat rapide, mais aucun document n’est envoyé après le rendez-vous. Une heure plus tard, toujours rien, ce qui ne permet plus de réaliser les examens dans les délais — je suis donc contraint d’attendre lundi. Rendez-vous avec 20 minutes de retard, sans excuse ni explication. Au final, une expérience qui laisse clairement transparaître un manque de considération et de professionnalisme. Ce métier est une vrai Pa$$ion visiblement
Aïsha m’a très bien accueilli. Elle a été chaleureuse, souriante et vraiment attentionnée du début à la fin. Grâce à elle, je me suis sentie à l’aise tout de suite. Merci encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.