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CENTRE MÉDICAL

Centre Médical VARMED St Maximin médecin infirmier

Centre médical · Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83)

4,5 462 avis Google Fermé
Centre Médical VARMED St Maximin médecin infirmier — Centre médical

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À propos de Centre Médical VARMED St Maximin médecin infirmier

Le Centre Médical VARMED St Maximin propose des consultations médicales et paramédicales. Il est situé à St Maximin dans le Var.

Consultations médicalesSoins infirmiers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (462)

Avis Google
4,5
462 avis
5★392
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3★7
2★5
1★47
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Fatima Belasri Google

Je tiens à remercier l'équipe VARMED, vous prenez en charge avec efficacité les patients qui se présente à partir de 9H à 20H non stop.Les personnes qui se présentent hors ces horaires et qu'il ny à plus de place pour les recevoirs, n'agresser pas le personnel qui vous recoit courtoisement...restez polie c'est gratuit...Je remercie le docteur Lucien Clément, toujours aussi compétent sur le dianostic de mes souffrances.

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Pauline DEJAEGHER Google

Honteux de se faire renvoyer à 15h45 suite à plus de place dans leur centre médicale. Une adolescente souffrante depuis samedi. Même pas un geste alors que nous repartons avec 11h de route pour le retour. Comment ne pas s'énerver !! Le centre m'a été conseillé au téléphone par des médecins sur nans les pins car la aussi on m'a recalé. Honteux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et votre inquiétude pour votre adolescente. Malheureusement, lorsque notre capacité d'accueil est atteinte, nous ne pouvons pas accepter de nouveaux patients sans risquer de compromettre la qualité et la sécurité des soins dispensés aux personnes déjà prises en charge. Le centre médical ferme à 20h et les médecins enchaînent pour certains aux urgences. En cette période estivale, notre activité est particulièrement importante avec l'afflux de touristes et l'absence de nombreux médecins traitants en congés. Le lendemain d'un jour férié, la situation est encore plus tendue. Malgré cela, notre centre était ouvert afin d'assurer une offre de soins sur le secteur. Lorsqu'il ne nous est plus possible d'accueillir de nouveaux patients, nous orientons vers les structures les plus adaptées, notamment les urgences si la situation le nécessite. Cette décision n'est jamais prise de gaieté de cœur, mais dans l'intérêt de la sécurité de tous. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous prendre en charge et vous souhaitons un bon rétablissement.
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Ferrante Ludovic Google

Fermeture a 20h. Nous sommes arrivé a 19h avec un bébé de 17 mois après une chute avec ouverture sur le front nécessitant des points. Nous nous sommes fait fermer la porte au nez sans aucune empathie et respect pour l'enfant sous prétexte qu'il y avais trop de monde ( 4 personnes devant ). Effectivement je comprend que partir a 20h05 ça doit être compliquer. Lorsque sur une enseigne il est marqué ouvert jusqu'à 20h vous devez recevoir jusqu'à 20h dans le cas contraire vous devez indiquer fermeture 19h pour un départ a 20h. Ceci est du légal Résultat suite à votre négligence : direction les urgences, 4 heures d'attentes, un enfant de 17 mois qui ne pourra pas manger, qui va se coucher à je ne sais pas quel heure en attendant 4 heures en salle d'attente. Je me demande même si je ne devrai pas déposer une main courante. Merci la conscience professionnelle. Changer de métier ça vaudra mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre enfant ait été blessé et comprenons parfaitement l'inquiétude que peut ressentir un parent dans une telle situation. Il est toutefois important de rappeler que VARMED est un centre de soins non programmés et non un service d'urgences hospitalières. Comme tout cabinet médical, nous avons des horaires d'ouverture, mais également une capacité d'accueil limitée. Lors de votre arrivée, les consultations de la soirée étaient déjà complètes : quatre patients étaient en salle d'attente et nos trois box étaient occupés, dont un enfant nécessitant déjà une suture. D'ailleurs, notre équipe n'a une nouvelle fois pas terminé sa journée à l'heure. Notre priorité est de garantir une prise en charge de qualité et en toute sécurité aux patients déjà présents. Accepter davantage de patients alors que nos capacités sont dépassées reviendrait à allonger considérablement les délais et à dégrader la qualité des soins. Si votre enfant avait présenté une urgence vitale ou une détresse nécessitant une intervention immédiate, il aurait naturellement été pris en charge sans délai. Pour une plaie nécessitant des points de suture, une orientation vers les urgences hospitalières restait une solution adaptée lorsque notre structure ne pouvait plus accueillir de nouveaux patients. Nous regrettons sincèrement les longues heures d'attente que vous avez ensuite connues aux urgences. Les équipes de ville comme les équipes hospitalières font chaque jour leur maximum pour répondre à une demande de soins toujours plus importante, avec des moyens qui ne sont malheureusement pas illimités. Notre équipe est investie 7 jours sur 7 afin d'offrir une alternative aux urgences hospitalières à des milliers de patients chaque année. Les critiques sont légitimes lorsqu'elles reflètent des faits, mais remettre en cause la conscience professionnelle de soignants qui s'engagent quotidiennement au service de la population nous paraît profondément injuste. Nous vous souhaitons malgré tout un bon rétablissement à votre enfant.
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Emilie Lejeune Google

Var med au top Personnel très gentil et à l’écoute. J’y suis allé de nombreuses fois et c’était parfait autant pour mon petit garçon de 5 ans que pour moi et pour ma grossesse Perfuser 10 jours et tout c’est très bien passé. Je recommande vivement cet endroit, bien mieux reçu et écouter qu’au urgence en tout cas.

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Magali Nestelhut Google

Le seul Hic comme dirait c'est la secrétaire médicale . Je sais qu'elle est pas médecin mais juste secrétaire médicale en attendant c'est elle qui filtre les urgences mais quand j'arrive avec une gamine en crise d'asthme avec une saturation variante entre 95 et 93 et qu'elle me demande de patienter plus de 30 min en salle d'attente que ma fille chute entre 93 et 90 ( j'avais aussi la petite machine pour le doigt ) , je pense qu'il lui manque les basses , je dit les basses savoir ce qu'est une saturation est vitale , tout simplement vitale . Elle n'y connais rien en plus elle est venue me voir en salle d'oxygénation pour me dire que ce n'est pas prioritaire et 10min le médecin me dit ici aussi madame c'est vitale comme en Guadeloupe . Merci pour ma fille j'ai appris à gérer les inhalation mais je lui ai dit j'aurais pu sortir du cabinet allé a la gendarmerie et revenir avec eux et ça je le sais on peut me raconter ce qu'on veut , les 30min d'attente avec des problèmes respiratoire une saturation à 92 dans un centre médical c'est presque de la non assistance à personne en danger . La seule chose que je pourrait leurs dire faites attention et formés mieux vos secrétaire c'est elle les filtres des urgences, ça peut coûter très cher , L'ARS ne joue pas avec certaines choses . Vous le savez j'aurais pu aller bien plus loin alors soyez prudent pour que cela ne se reproduise pas . J'ai longtemps hésité a faire une lettre au directeur du centre ainsi qu'à l'ars . Je ne le ferais pas mais je vous en prie soyez plus prudent vous savez que ça aurait pu être critique . Voilà pour ma part

D
Dumortiez Christian Google

Exellente prise e charge Un accueil au top et les conseils sont adaptes aux pathologies Un grand merci au dr girault pour son analyse des maux

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Jennifer Google

Centre indispensable à St Maximin. Toujours bien reçus et bien soignés. Je recommande !

S
Scott Huart Google

Je suis venu avec une oreille bouchée et des acouphènes depuis 1 semaine après avoir tout essayé à la maison (Ceruspray, Cerulyse, etc...), je m'enregistre à l'accueil et après quasiment 2H d'attente on me dit non désolé nous n'avons pas l'équipement nécessaire pour faire un lavement il faut aller acheter une poire en pharmacie (c'est vrai que je ne suis déjà allé que 3 fois en pharmacie). Il faudrait sérieusement songer à vous équiper, ça peut être utile, pour soigner les patients par exemple. Sinon en dehors de ça le personnel était très agréable, même si j'aurais préféré tomber sur quelqu'un de désagréable mais être soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception concernant votre prise en charge. Concernant le délai d'attente, notre centre est actuellement confronté, comme de nombreuses structures de soins, à un afflux très important de patients lié notamment à la pénurie de médecins traitants et aux périodes de congés. Malgré une ouverture 7 jours sur 7, de 9h à 20h, il peut malheureusement exister des temps d'attente importants certains jours. Concernant votre motif de consultation, les bouchons de cérumen persistants associés à des acouphènes nécessitent parfois une prise en charge spécialisée. Notre structure n'est pas un service d'ORL et ne dispose pas de certains équipements spécifiques utilisés par cette spécialité. Lorsque nous estimons qu'un geste pourrait être inadapté ou présenter un risque sans le matériel adéquat, nous préférons orienter le patient vers le professionnel le plus compétent plutôt que de réaliser un acte dans des conditions imparfaites. Notre priorité reste la sécurité des patients, même lorsque cela conduit à ne pas effectuer un geste attendu. Nous vous remercions néanmoins pour votre remarque concernant l'accueil et la bienveillance de notre équipe et vous souhaitons une bonne prise en charge pour la suite de vos soins. L'équipe VARMED
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RadaInk Google

A fuir si vous avez un enfant très malade qui reste a peine debout. Ils ont pas voulu prendre ma fille en urgence et la fille d'acceuil ma demandé de revenir dans 3h!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Il est toutefois important de rappeler que notre structure n'est pas un service d'urgences hospitalières. Nous assurons une prise en charge de soins non programmés et les délais de consultation peuvent varier en fonction de l'affluence, particulièrement en période de forte tension sur l'offre de soins. Lorsque votre fille s'est présentée à l'accueil, aucune situation de détresse vitale n'a été identifiée. Dans le cas contraire, elle aurait été immédiatement prise en charge dans l'un de nos box de soins, comme cela est réalisé quotidiennement lorsque l'état d'un patient le nécessite. La proposition de revenir ultérieurement n'était donc pas liée à un refus de soins, mais uniquement à une affluence exceptionnelle que nous ne maîtrisons malheureusement pas. Notre équipe médicale et administrative fait pourtant le maximum pour répondre à une demande de soins toujours plus importante, avec une ouverture 7 jours sur 7 et des horaires élargis. Si vous estimiez que l'état de votre fille relevait d'une urgence médicale nécessitant une prise en charge immédiate, le recours à un service d'urgences hospitalières était effectivement la solution la plus adaptée. Nous restons attachés à offrir la meilleure prise en charge possible à l'ensemble des patients malgré les difficultés actuelles d'accès aux soins sur notre territoire. Cordialement, L'équipe VARMED.
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Yannick Gamot Google

Un centre au top, une équipe disponible et très sympas. Suite à mon passage pour une consultation en urgence pour une petite qui souffre d'une pathologie rare (atrésie de l'œsophage) nous avons pu être rassuré rapidement par un médecin qui a levé nos doutes. Au final rien de grave, des bons conseils et une écoute de la part de toute leur équipe. Encore merci vous.

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Jorges Dasilva Google

Une réelle bénédiction d’avoir ce centre médical à Saint Maximin la Sainte Baume. Venant d’arriver dans la région il a été impossible pour ma femme et moi de trouver un médecin généraliste voulant nous prendre pour le suivi. Pas de médecin traitant pour assurer nos suivis et renouvellement de traitement. Il est vrai que le centre est très prisé, beaucoup d’affluence mais j’imagine que beaucoup se retrouve dans notre situation. L’équipe médicale et para médicale mise en place est rudement efficace, ils travaillent d’arrache pied avec toujours le sourire ce qui devient rare de nos jours. Continuez comme ça et nous vous souhaitons bien du courage. Mr et Me Da Silva

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Laetitia Lecureux Google

Équipe au top ! Prise en charge rapide ! Merci beaucoup pour les soins Surtout la charmante infirmière Vanessa

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sophie salle Google

Un grand merci au centre varmed. Un centre d’urgence à proximité de notre domicile. Ça n’a pas de prix.! Les infirmiers font preuve de beaucoup de bienveillance et d’humanité. Le médecin que nous avions rencontré était très à l’écoute et a fait preuve de professionnalisme. Grâce à leur prise en charge rapide et efficace, j’ai pu être soulagée rapidement et en confiance.

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Francesca M Google

J’ai consulté à plusieurs reprises ce centre VARMED : une qualité de soin , de prise en charge incomparable . A souligner: un vrai sens de l’humain et de ses besoins . Infirmiers, médecins et assistantes médicales très compétents . Je remercie chaleureusement l’ensemble du centre qui , a chacune de mes prises en charge et celle de mon foyer a été au rendez vous et plus encore !

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Romain Guilbaud Google

Excellente prise en charge dans ce centre médical Je le recommande vivement

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SebAime Google

Centre médical efficace et professionnel, une chance de l’ avoir sur la commune de Saint Maximin. Très bon accueil, infirmiers et médecins compétents pour toute la famille.

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Vincent Bécue Google

Les médecins sont inutiles, il partent une heure avant la fermeture. Personnel incompetent

Réponse du professionnel : Bonsoir. Votre commentaire est inutile. Nous disposions d'un seul médecin ce jour-là et avons clairement indiqué sur notre page Google une fermeture à 19h30. À votre arrivée, notre établissement était complet, comme cela vous a été expliqué. Par conséquent, vous évaluez un établissement que vous n'avez pas fréquenté. Vous pouvez aller consulter ailleurs. Cdt.
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latreche anissa Google

Expérience très désagréable chez Varmed. J’ai eu affaire à deux médecins différents en l’espace de deux jours et malheureusement les deux consultations se sont mal passées. Tout d'abord, un premier médecin s’est montré particulièrement désagréable lorsque j’ai demandé une ordonnance, avec des remarques déplacées alors qu’une consultation est tout de même facturée 30 €. En tant que patient, il est normal de pouvoir poser des questions et demander les documents nécessaires sans être jugé. Concernant la seconde médecin, l’accueil a été très froid, peu aimable et le comportement semblait différent selon les patients. Cela met vraiment mal à l’aise et donne un sentiment d’inégalité dans la prise en charge. En revanche, l’infirmier présent a été d’une grande gentillesse, très doux, professionnel et humain. Heureusement qu’il était là pour apporter un peu de bienveillance.

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Nathalie Bernardi Google

Malade depuis 12 jours après 2 consultations ailleurs l équipe de varmed m a enfin pris en charge correctement ! Tous adorables malgré des journées de dingues bravo à vous tous et en particulier au docteur kadry

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gabriel schmitt Google

Un grand merci au Docteur Gontier qui a été au top lors de mon rendez-vous pour des points de suture au bras. Très agréable et très sympathique…

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Emi Lie Google

Mitigée par ce centre médical qui semble assurer une permanence pour la bobologie mais convient moins pour le niveau supérieur (douleur, urgences). Des protocoles thérapeutiques standardisés , seule visite de l'infirmière. Recueil de données light (pour d'eventuelles interactions médicamenteuses ou pathologies ) , plus d'une heure d'attente pour prise en charge de la douleur EVA 7 ... se vexe et propose de me faire repartir chez moi si je n'accepte pas l'ensemble des médicaments proposés , refuse de demander au médecin pour une alternative de TRT.... branche une perf antalgique qui ne passe pas, ne s'en assure pas et ne revient pas voir comment ca passe ! La douleur étant une des priorités de prise en charge après l'urgence vitale ... L'absence de diagnostic d'orientation à l'entrée fait qu'il n'ya pas de priorité de soins. Si cela avait été plus grave, personne ne l'aurait su avant 1H30 ... on ne voit la médecin qu'à la fin des soins ...Je pense que ce centre est bien pour des petites causes mais je déconseille pour des pathologies plus sérieuses. En réponse : inacceptable et irrespectueuses ? je vous en prie, veuillez donner un exemple ! Il n'y a eu strictement aucun comportement déplacé ni même mésentente ou autre avec l'equipe . j'etais dans un état lamentable de souffrance, il m'était impossible de formuler quoique ce soit ... j'ai subi l'absence de soin sans sourciller ! Quant à mes commentaires négatifs ou positifs, cela ne discrédite le constat sur vos méthodes ni le fait que vous n'êtes pas spécialisés dans l'urgence ... c'est factuel! Ensuite je ne vais pas vous faire un cours sur l'humain et la sociologie : Lorsque vous regardez les infos , le relevé d'informations va t'il en faveur des évènements qui vont bien ou ceux destinés à informer/ alerter la population ? Enfin sur 59 AVIS j'en ai la moitié en 5 étoiles ... juste parce qu'ils font du bon boulot ! votre colère vous fait mentir sur tous les points Votre retour montre votre frustration quant au nombre d'étoiles et la déverse de manière mensongère à mon égard alors que mes propos étaient tout à fait juste sur le déroulement des soins ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Après consultation de votre profil, votre commentaire ne nous surprend malheureusement pas. Sur 14 avis laissés à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, 12 sont notés 1★, quel que soit le secteur d’activité. Lorsque toutes les expériences sont perçues comme négatives, quel que soit l’interlocuteur, il est légitime de s’interroger sur leur point commun. Concernant votre passage au centre, le comportement adopté hier envers notre équipe a été inacceptable. Nos professionnels de santé exercent dans un cadre exigeant et ne peuvent travailler sereinement face à des attitudes irrespectueuses. Nous attachons une importance essentielle au respect mutuel. Celui-ci n’ayant manifestement pas été au rendez-vous, nous vous invitons à vous orienter vers un autre établissement, plus en adéquation avec vos attentes. Nous restons, pour notre part, pleinement mobilisés pour accueillir nos patients dans un cadre professionnel, apaisé et respectueux.
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Brou Laurence Google

Var med et ses équipes ont sauvé la vie de mon mari samedi pour un gros infractus. A tous je dis un immense merci. Une prise en charge rapide exceptionnelle. Je recommande à 100 000 %. Merci merci merci.

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nicolas kern Google

Whaouuu agréablement surpris !!! Une équipe de professionnels et un médecin chaleureux, à l’écoute. Une prise en charge de qualité et un véritable entretien médecin>patient ⭐️ merci beaucoup !!!

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Frédérique Gehin Google

Accueil vraiment chaleureux et à l'écoute, que ce soit de la secrétaire et de la médecin, malgré une affluence incroyable. Un grand merci pour cet empathie bien nécessaire car j'étais en détresse. Merci

C
Claudot Sébastien Google

Excellente maison médicale, équipe professionnelle et à l’écoute. Accueil chaleureux et prise en charge de qualité. Je recommande.

F
François Vola Google

J'habite à une demie heure de Saint-Maximin, j'ai appelé Varmed car j'ai une infection au pied. La secrétaire m'a répondu que je ne pouvais pas prendre rendez vous par téléphone, qu'il fallait que je vienne sur place pour prendre rendez vous, que je rentre chez moi pour revenir plus tard!!! Donc que je je fasse deux heures de voiture et dépenser l'essence en conséquence pour voir un docteur!!!

M
Marion Zaïmi Google

Que du bien à dire ! Merci d'être à Saint Maximin. Je ne sais pas comment on ferait sinon. Vous faites tous un travail fantastique.

D
Dominique LOPEZ Google

Il s'agit là d’un établissement bien utile par les temps qui courent. De plus le personnel et les médecins sont efficaces, bienveillants et sympathiques.

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Aurore Coudert Google

Un immense merci à toute l’équipe de ce cabinet médical. Souffrant de douleurs extrêmes depuis trois jours, j’ai été prise en charge immédiatement dès mon arrivée. L’infirmière présente à l’entrée a tout de suite perçu ma détresse et a alerté le médecin, qui est intervenu sans délai. Deux heures plus tard, je suis repartie soulagée et reposée. Empathie, bienveillance et grand professionnalisme : c’est suffisamment rare pour être souligné! Un grand bravo et encore merci à ce centre médical que je recommande sans hésitation.

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jean-claude DUMETZ Google

Equipe au top, médecn infirmière des professinnels à notfre service, compatissant, réactifs, aimable et surtout très très professionnels.... rien à dire sinon un GRAND un IMMENSE MERCI A TOUTES ET TOUS.

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Iliona Zumberovic Google

Suivi au top m’a fait passé en priorité en fonctions de mes disponibilités car sujet médicale important. Je recommande fortement merci !

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Lisa Niedergang Google

Equipe adorable et surper réactive malgré le nombre de patients qu'ils ont à gérer. Ils font vraiment un travail énorme et en plus avec le sourire. Ce n' est pas la première fois que je peux le constater que ce soit pour mon fils ou pour moi. Merci

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mathias guardiola Google

Nous avons eu affaire plusieurs fois à Varmed. L'équipe est au top, que ce soient les docteurs, les infirmiers, l'accueil, bref, toute l'équipe est au top : très sérieuse, aimable et à l'écoute. Nous remercions le Dr Ohayon encore une fois.

S
Sandra Tedesco Google

Habitant depuis peu sur st max impossible de trouver un médecin traitant alors j'ai tenté varmed Très bon accueil à l'entrée par une jeune femme très souriante puis aussitôt prise en charge par une médecin très sympathique merci beaucoup belle expérience 👍🌞

C
Carole Drago Google

Accueil de qualité, médecins engagés qui prennent le temps tout en sachant faire vite bref merci à cette structure d'exister !

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Nassima Dgh Google

Centre médical très professionnel oú nous y sommes bien accueilli. J’ai pu avoir un rendez-vous et une prise en charge très rapide, dans les minutes qui ont suivi mon arrivée. Les médecins ainsi que la secrétaire, sont souriants et a l'écoute. A ne pas confondre avec les Urgences ou un centre Hospitalier!! Nous avons de la chance d’avoir ce centre médical quand nous savons qu’il n’y a plus trop de médecin dans nos villes ou quand certains ne prennent plus de nouveaux patients (surtout un dimanche (comme mon cas)) !! Bon courage à eux!!

M
Marie PENSA Google

Vraiment à l'écoute et très professionnels de l'accueil en passant par l'infirmier et jusqu'à la doctoresse, une prise en charge rapide avec analyse de sang et radio dans la foulée. C'est rassurant pour le patient d'avoir un système de soin d'urgence de cette qualité.

T
Typhaine Blache Google

0 étoile ça mérite, tu arrives à 17h en ayant 40 de fièvre ils te refusent t’y retourne à l’ouverture et les gens doublent normal et on croit les personnes plus âgée que les jeunes car apparement ils attendaient dans leur voiture donc sa compte comme être dans la file d’attente dans ce cas là je dors dans ma voiture sur le parking alors ? À fuir vraiment

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Michaël LAGRASTA Google

Centre médical très professionnel et bien équipé. Le personnel est accueillant, compétent et à l’écoute, ce qui rend les consultations agréables et rassurantes. Les médecins et soignants prennent le temps d’expliquer et de conseiller, ce qui fait toute la différence. Le seul bémol : il y a souvent beaucoup de monde, donc il faut parfois patienter un peu, mais c’est un signe que le centre est apprécié et de confiance. Dans l’ensemble, un centre fiable où nous savons que nous serons bien pris en charge.

S
Sylvie Richard Google

Je suis venue ce jour pour consulté j'ai été très bien reçue je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçue de la part de la secrétaire,de l'infirmière,et du medecin très agréable . Très bonne équipe je vous remercie de m'avoir bien soignée.

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Robert Google

Venu ce matin à 10h30 pour une plaie profonde à la jambe suite à une chute. Une personne très agréable et apathique m'a enregistré pui dirigé dans un box. 15mn plus tard une infirmière est venue me préparer pour l'intervention du docteur. Celui ci est venu quelques minutes après et m'a posé 12 points de suture Très professionnel et encore plein d'empathie comme l'infirmière qui est revenue me faire les pansements et me fournir les ordonnances pour les futurs soins à domicile. Un GRAND MERCI à toute l'équipe .

J
Jérôme RODRIGUEZ Google

Votre réponse à mon avis est d’une hypocrisie affligeante. Vous prétendez avoir été « complets » ce soir-là ? Faux. Pendant que j’étais devant votre centre, ma compagne est allée à la pharmacie juste en face. Pendant plus de 10 minutes, personne n’est sorti de votre établissement. Aucun patient. Et surtout : vous avez baissé les stores à 19h30, soit 30 minutes avant la fermeture. Vous n’aviez ni affluence, ni urgence visible. Et vous avez refusé de regarder ne serait-ce qu’un bébé de 16 mois dans les bras de ses parents, envoyés par le SAMU. C’est une attitude lâche et inexcusable. Je prends acte de votre mépris total pour les familles, pour les enfants, et pour la mission de soin qui vous incombe. Votre réponse condescendante ne fait que confirmer votre déconnexion. Je ne compte pas en rester là. Votre comportement sera signalé aux autorités sanitaires et à l’Ordre des Médecins, car ce que vous avez fait va à l’encontre de toute éthique médicale. Vous avez refusé un bébé malade. Vous avez fermé les rideaux. Et vous avez menti. C’est ça la réalité.

Réponse du professionnel : Bonsoir, tout est clairement expliqué dans la description de notre centre médical. Lorsque nous sommes complets, nous n'acceptons plus de patients, d'autant plus ce soir car le médecin est de garde aux urgences après sa journée de 11h... Si ce fonctionnement ne vous convient pas, allez voir votre pédiatre car nous ne sommes pas non plus pédiatres ni les urgences pédiatriques. Pour votre information, la régulation du SAMU adresse des patients chez nous à longueur de journée et 90 % du temps sans connaître notre affluence. Lorsque la prise en charge est aiguë et proche du centre, le médecin régulateur du SAMU nous appelle sur une ligne dédiée à cet effet et nous acceptons ou non la prise en charge. Ce qui n'a pas été le cas pour vous. Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, 11 heures par jour. La page Google du centre médical n'est pas le bureau des plaintes. Nous souhaitons un bon rétablissement à votre enfant. Et si vous ne trouvez pas de médecins pour le consulter, ne vous étonnez pas, avec ce genre de réactions et de commentaires, le peu de médecins qui se démènent au quotidien ne viendront plus...
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Nathalie Gilleron Google

A fuite inadmissible.Venu pour mon fils de 14ans suite à un accident de Quad, ils ont refusé de le prendre car soit disant trop de monde enregistré. 2 personnes dans le salle d'attente. Je me suis fâchée et suis partie. Je vous déconseille ce centre médical. Secrétaire et infirmière hiper désagréable. O/100

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Delphine Franc Google

Pour une première venue très mauvaise expérience... Pourtant on m'en avait dit que du bien, je suis tombée sur un médecin qui je pense avait envie de finir sa journée. Une approche dès plus déplorable auprès de mon bébé, aucunes explications à l'enfant, mon bébé a donc eu peur et c'est braqué directement en hurlant. Je cite les dires : " mais tu fais un peu des caprices là je t'ai rien fais c'est un peu du cinéma quand même là".. je trouve ça un peu moyen pour un docteur ..un bébé ayant 39 de fièvre et qui clairement était épuisé. J'espère que si un jour je dois revenir je tomberais sur quelqu'un avec plus d'empathie et plus professionnel auprès des enfants.

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Ju Lya Google

La jeune femme à l'accueil est d'une douceur et d'une gentillesse extrême. Ça fait du bien.Cela contrebalance clairement avec l'ancienne qui était froide et antipathique. Equipe soignante extra. Merci d'exister à l'heure où voir son médecin traitant est devenu le parcours du combattant (15 jour de délai pour ma part...)

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geraldine JESTIN Google

Nous avons beaucoup de chance d'avoir un si bon centre médical à St Maximin. L accueil est très agréable, discrète et souriante. Le fait que nous puissions faire les analyses sur place est un vrai plus ! Super médecins.

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Nathalie Ferrero Google

Accueil super !! Par contre jeune doctoresse pretentieuse ou peu sur d'elle ??? Que dire ?? Bonne dans son travail?? Mais alors j'ai osé lui dire bonjour jeune fille !!! 🤣🤣🤣🤣 elle était tellement offensé que cela en était ridicule !! Un peu de decontraction mademoiselle !! Je ne vous ai pas insulté !! Remettez les choses à leur place !! Surtout venant d'une personne de 61 ans 😂😂😂😂😂 de plus pas si bon docteur que ça...parceque quand un patient vous dit que les derniers antibiotiques qu'il a pris lui ont détruit son système digestif il aurait été bien de lui parler des probiotiques !! 🤬🤬🤬

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Vincent N4E Google

Bonjour, Accueil au top et prise en charge rapide sans attendre en fonction de la gravité. Équipe très pro, souriante et sympathique. Malgré le mal nous avons bien rigolé pendant la prise en charge. Merci infiniment à l infirmière et au médecin pour l intervention rapide et efficace.

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Regine Modica Amore Google

Bonjour à toute l'équipe, J'ai du emmener mon mari en urgence Mardi soir car il avait très mal au dos. Nous avons été pris en charge tout de suite. Le médecin à diagnostiqué un lumbago. Il a été perfusé pendant une heure. L'infirmière Vanessa et le médecin passait le voir régulièrement, je suis venu le rechercher pour la fermeture, il allait vraiment mieux. Bon diagnostic du médecin et de l'infirmière Vanessa très dynamique et bienveillante. Très bon professionnalisme. Merci beaucoup.

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Sandrine Ferreira Google

tiens à exprimer toute ma gratitude envers ce centre médical. Le personnel, aussi bien les médecins que les secrétaires, fait un travail exceptionnel en nous accueillant avec bienveillance et professionnalisme 7 jours sur 7. Il est important de se rappeler les longues attentes interminables à l'hôpital pour des problèmes mineurs comme un rhume, simplement parce que nos médecins traitants ne peuvent nous recevoir. Ces professionnels de santé sont là pour nous et nos familles, et il est grand temps de les soutenir et de les remercier plutôt que de râler. Leur engagement mérite notre reconnaissance. Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité

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