Centre médical Sully

Les secrétaire de la radiologie une vrai catastrophe ! 2 aigris ! Catastrophique.

Bonjour , on vous dit de passer une mammographie avec le Sully c’est le parcours du combattant une honte j’en avais les larmes aux yeux sortant ! Je suis pharmacienne et je dis à toutes mes patientes de passer leur mammographie ! alors quand j ai reçu le dépistage du cancer du sein : motivée j ai appelé le centre le plus proche de chez moi . Je suis tombée sur une IA qui me donne rdv le 3 décembre pas grave ok on prend rdv ; j arrive à mon rdv la dame me dit mais madame vous aviez rdv au Sully des réformés ou je ne sais où , je dis mais non j ai appelé ici ! En fait erreur de téléphone et d adresse sur le courrier d’arcade … ok pas grave on reprend rdv le 16 à 17 h 45 je prend ma journée pour être sure de la passer cette fois ok j y vais à l heure et là la dame me dit mais non c’est le 20 a 17h45 ! ok j ai du me tromper donc je pars à 17h de mon boulot me disant que j étais large 3/4h …j arrive après 50 minutes d embouteillages 5 minutes en retard mais là à mon grand désarroi il y a une queue devant moi ! je dis bonsoir j’ai rdv à 45 svp je dois m enregistrer ( 1 seule secrétaire à l’accueil ) les 3 personnes devant moi me disent d attendre mon tour qu’ils ont rdv à 50 ! Ok un monsieur sympa devant moi me dit « maintenant que vous êtes là vous allez passer! » on discute un peu ok je me détend . Là les 3 personnes passent ..c’est long …carte vitale mutuelle etc plus la secrétaire qui appelle les gens en salles d attente pour leur rendre leur document et là c’est à moi ouf 18h05 elle me dit « ou la vous êtes en retard je ne peux pas vous prendre !!! reprenez rdv » et la j ai dit , je vais pleurer vous ne comprenez pas c’est compliqué les embouteillages et ici la queue en arrivant ce n’est pas de ma faute … rien à faire un mur ! ok je pars les larmes au yeux même pas envie de reprendre rdv dégoûtée donc moralité n’allez pas là bas si vous voulez passer une mammographie c’est le parcours du combattant partez en courant !!!

Si la secrétaire du 4ème n’est pas heureuse dans sa vie les patients ne doivent pas en être responsable... manque total de professionnalisme et de bienveillance

Mon opinion : pourquoi le podologues encaisse le prix de soigne si on a le 100/100 cause de diabète ?? Si ce le cas le centre perd des patients

La secrétaire assise à droite du 4 e étage n est pas des plus aimables j avais rv hier et me suis retrouvée au 4 e pensant que j étais au bon étage elle a été fortement désagréable pour me dire qu il fallait que je rende au 3 e Chère madame sachez que si l on prend rv avec un médecin ce n est pas par plaisir tâchez d être souriante et plus agréable merci

C'est très pratique d'avoir ce centre médical là où il est placé ça permet de réaliser la plupart des examens sans aller trop loin. Je précise que le docteur Nadia Jaafari est top comme médecin généraliste et Émeline Tran comme Podologue au top également 👍 En revanche si vous êtes une femme je vous déconseille le Docteur Chapuis, peu professionnel et n'a pas manqué de me draguer lorsque j'étais à peine majeure ( Malgré son alliance ! )

Catastrophique. Ce centre médical n’est plus ce qu’il était. Après plus de 20 ans de suivi par un médecin du centre, j’abandonne. Depuis que la secrétaire Sylvie est partie, les rdv sont une horreur. Le recours à Doctolib n’arrange pas les choses. Des rdv annulés sans reprogrammation, on vous propose le prochain créneau utile. Des délais de 15 jours pour un rdv avec le médecin généraliste, pour ensuite voir son rdv annule et un rdv proposé 10 jours après. La secrétaire ne cherche aucune solution. Je ne vois pas l’intérêt d’avoir une secrétaire si elle se cantonne aux créneaux donnés par Doctolib sans faire du cas par cas. Sans demander quel est le motif du rdv. J´etais tres attachée a mon médecin mais stop.

Manque total de professionnalisme. Ma mère doit voir une infirmière pour relever les plaquettes deux fois par semaine depuis 1 mois, le lundi et le vendredi à heure fixe Ce matin vendredi 20 novembre, aucune infirmière ne se présente au domicile, nous appelons à 10h30 et l’on apprend avec stupeur qu’aucune infirmière n’est prévue aujourd’hui ! Le comble est que nous avions appelé ce matin pour savoir à quelle heure elle viendrait et l’on nous a rétorqué qu’elle ne savait pas! Aucun professionnalisme. La secrétaire au téléphone nous indique « ah non mais c’est prévu le lundi, « on a des problèmes de préleveurs » Sachez que les patients n’ont pas à être victimes du manque de personnel soignant! Le minimum de correction aurait été de prévenir ! Mais la correction est lacunaire chez vous! Une honte ! Sans compter la froideur intense de certaines de vos secrétaires. Cet endroit a malheureusement beaucoup changé et brille par la vétusté des lieux et des valeurs humaines qui ont, semble-t-il, été oubliées à l’entrée du centre médical. Appelé pour demander un bilan sanguin, une secrétaire qui refuse, nous demande de prendre rendez-vous pour une ordonnance ! Cet endroit et les secrétaires qui y travaillent méritent une note négative! À fuir absolument ! Un 0 serait déjà un honneur bien trop grand pour ces gens-là dont la chaleur humaine est digne d’une barre de fer. Cet endroit a bien changé!