Centre médical Romain Rolland

9 mois après mon 1er avis , je ne peux pas le modifier mais , je peux en remettre un , car effectivement la situation évolue. Au niveau des médecins toujours rien à dire de négatif , ils sont top 👍 Par contre concernant la secrétaire la j’ai de nouvelles choses à dire : C’EST UNE NOUVELLES SECRÉTAIRES ! et elle est géniale. Très douces , souriante , compatissante quand nous sommes dans l’urgence et essaye de nous aider comme elle le peu et surtout très important , elle nous laisse parler et expliquer nos problématiques jusqu’au bout. Elle essaye toujours de voir directement avec le médecin si une solution peut être trouvé , enfin bref elle est top et j’espère qu’elle restera encore longtemps. Bienvenue a cette nouvelle secrétaire médicale, avec qui c’est un plaisirs de traiter :)

Suivie par le docteur Amatore depuis des années et très satisfaite, il est à l'écoute ,compétent et toujours agréable. Suivi de gynécologie + grossesse récemment par le docteur Lapasset et Marine Givernaux la sage femme, elles sont au top. Je ferai suivre mon enfant dans ce centre médical également. Très bonne expérience aussi avec l'osthéopathe Anne Sophie Casanova, douce et efficace.

Porte cassée qui s’ouvre et se ferme en permanence. Impacts de balles sur l’entrée. Fait office de toilettes publiques pour les cloches et les dealers qui sont devant.

J'ai pris rendez-vous chez le médecin au centre médical Romain Rolland via Doctolib. Je suis arrivé cinq minutes avant mon rendez-vous. Il y avait beaucoup de gens dans la salle d'attente et personne à l'accueil. Comme les autres, je me suis assis sur une chaise libre en attendant de voir le médecin. Pendant que j'attendais, d'autres patients sont entrés dans le centre et ont également pris place sur les chaises libres. Les médecins sortaient dans la salle d'attente et invitaient les patients. Au bout d'environ vingt minutes, le téléphone a sonné à l'accueil, le médecin est sorti en premier, a décroché le téléphone et, environ une minute plus tard, une autre jeune femme est sortie et s'est assise à l'accueil. Après 45 minutes d'attente, je me suis approché de la jeune femme (la secrétaire) à l'accueil pour lui demander pourquoi je n'avais pas été appelé. La secrétaire m'a répondu que je ne m'étais pas présenté à elle et que c'était pour cela que le médecin ne m'avait pas appelé. À ma question de savoir ce que je devais faire, je ne savais pas qu'il fallait s'inscrire et, d'autant plus, qu'elle n'était pas à l'accueil, qu'elle n'était arrivée qu'environ 20 minutes après mon arrivée. La secrétaire m'a répondu : « Vous mentez ». J'ai demandé à ce qu'on vérifie les caméras pour qu'elle retire ses paroles. La secrétaire a dit : « Nous allons vérifier » et a contacté le médecin. Une minute plus tard, elle m'a répondu que le médecin allait me recevoir. Cinq minutes plus tard, le médecin est sorti, a discuté avec la secrétaire, puis m'a proposé d'attendre encore qu'il reçoive le patient suivant, en m'expliquant qu'il fallait s'inscrire auprès de la secrétaire à son arrivée au rendez-vous. Lorsque je lui ai répondu que, premièrement, il n'y avait pas de secrétaire et que, deuxièmement, je ne savais pas qu'il fallait s'inscrire, le médecin m'a répondu que la secrétaire avait le droit de prendre une pause. Mais une secrétaire a-t-elle le droit de traiter les patients de « menteurs », d'autant plus que j'ai dit la vérité, et de ne pas s'excuser après cela ? La secrétaire s'est également adressée de manière désagréable à un autre patient. Au final, comme j'avais déjà attendu 55 minutes et que je ne savais pas combien de temps je devrais encore attendre, j'ai refusé de rester dans l'attente d'un rendez-vous pour une durée indéterminée. Je ne sais pas si les médecins de ce centre médical sont compétents, mais la secrétaire n'a pas le droit de parler ainsi aux patients et de ne pas s'excuser après les avoir insultés.

La secrétaire a changé récemment et c’est un vrai plus pour le cabinet : elle est très sympathique, agréable et toujours professionnelle. Un accueil impeccable à chaque visite !

J’ai aimé et je trouve que les médecins sont sympas et la femme qui travaille à l’accueil et répond au téléphone est compétente

je viens là bas depuis longtemps jusque là pas de problème, par contre il faudrait peut être re considérer certains remplaçants du dr Lapasset. Je suis venue consulter sa remplacante dr. Desjonqueres dans le cadre d'un accident de travail, je lui ai explicitement fait part de mon soucis, en quoi c'était en rapport avec l'AT, et malgré qu'elle n'ai pas voulu par peur de se "mouiller" me délivrer mon arrêt de travail en rapport avec accident de travail, m'a quand même facturé et redirigée vers mon MT. Donc ce Dr. craint de cocher la case accident de travail par rapport à la sécurité sociale mais quand c'est pour bénéficier de la facturation d'une consultation y'a pas de pb. Heureusement qu'elle est juste remplaçante.

La secrétaire très impolie, tu as rdv a 15h on te prend a 15h 40 cela fait 3 fois que cela m'arrive prendre un rdv a une certaine heure parce que tu as autre chose a faire 3 fois reçu en retard c'est inadmissible