Centre Médical Ramsay Santé Ris-Orangis

Très bon accueil au centre. Merci à Ema à la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. 😊

Ma mère est suivie par le Dr RGUEZ qui a accepté de la prendre en tant que patiente suite au départ du médecin précédent. Ce médecin n’est jamais à l’heure et ne daigne pas s’excuser de son retard (enfin cela dépend du patient car elle le fait avec la patiente d’après). Cela était déjà arrivé une première fois où nous l’entendions rire à forte voix avec une patiente dans la salle de consultation et là c’était plus d’une heure et demi d’attente. Le docteur qui indique qu’elle ne peut pas rester 3 heures avec ma mère (alors qu’elle ne fait que montrer des résultats d’examens) car elle à d’autres patients et qui s’énerve quand on lui dit que nous avons attendu une heure. Je suis désolée mais ce n’est pas de notre fait. Prévoyez de plus longs créneaux car nous attendons des mois pour avoir un rendez-vous et il n’est pas normal de faire attendre des patients alors qu’ils ont rendez-vous. La moindre des choses est de s’excuser. Je ne parle même pas de l’odieuse assistante médicale qui ose commenter mon éducation quand je dis à ma mère de ne pas prendre un créneau en soirée car nous attendons toujours une heure. Si mon éducation n’est pas réussie avec un bac +5, permettez-moi de vous dire que la vôtre n’est pas mieux avec un bac -2 décrochage de téléphone. Par ailleurs, on se fait petite quand on a de si mauvais commentaires concernant la qualité de son travail. Vous n’avez pas honte de faire attendre debout une personne âgée et malade pendant plus de 10 minutes pour l’accueillir alors que vous êtes occupée à ne rien faire. Apprenez à faire votre travail correctement avant de parler de l’éducation des gens. Je me demande encore comment on peut cotiser pour un tel système.

Si vous êtes malade ou entrain de mourir, ne compter pas sur eux pour vous soignez, ils ne prennent personnes comme patient. Le 91 est une catastrophe en médecine. Soignez vous, vous même limite, ça ira plus vite

Obliger de mettre 1 étoile mais mérite 0. Impossible d'avoir un rdv en urgence avec un médecin dans cette établissement pour ma fille de 2 mois, la personne au téléphone désagréable qui vous envoie vers un autre numéro qui sonne dans le vide.

Alors oui c’est propre il y a de bon médecins en particulier docteur RGUEZ mais Je met une étoile pour le téléphone franchement c’est horrible j’appelle depuis 7h59 j’en suis à mon 9eme appels et toujours personne au bout du fil . Faut vraiment faire quelque chose . On nous dit d’appelé à 8h pour un rdv d’urgence mais c’est impossible de les avoir .

Mon père est entré à l’hôpital. Pas moyen de contacter le médecin traitant. Deux chiens de garde à l’entrée qui ne répondent pas au téléphone et qui ne sont pas aimables voir même désagréable. Comment se fait-il qu’une équipe de médecins ( qui se doivent aider la population ) laisse faire cette situation depuis plusieurs mois. Que faisons-nous en cas d’urgence ? Le 15? Ils ne connaissent pas ton dossier. !! Nous avons besoin de plus d’humanité !!!

Mes deux garçons ont pu être pris à ce centre. Un grand merci. Le centre est propre, calme, accueillant. Le médecin consulté, ainsi que l'infirmière, sont géniales. Mon grand autiste avait pourtant des vaccins et ne connaissaient pas les lieux. Elles l'ont rassurées. J'ai eu beaucoup de peine pour les secrétaires. Elles n'arrêtent pas, et sont super agréables à partir du moment où on les respecte. Elles ne méritent pas les humeurs de certains appelant. En tout cas, un grand merci à toute l'équipe

Centre médical très propre. Médecins contentieux. Mme lescure est géniale. Très professionnelle je pensais que des Médecins comme elle ça n existait plus Merci à elle pour son investissement auprès de ses patients. Parcontre pour avoir un rendez-vous par téléphone c est juste pas possible. Personne ne décroche et pour cause téléphone en sourdine ( la sonnerie est désactivée ). Ce serait bien de mettre en place prise de rendez vous par doctolib ou d embaucher une secrétaire pour le téléphone. Dans tous les cas il faut trouver une solution Car se déplacer pour prise de rendez-vous ce n est pas gerable.. Ramses est quand même un grand groupe donc ça fait pas très sérieux . J ai mis 1 étoile à cause du téléphone