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Impossible à joindre par téléphone malgré de nombreuses tentative tous les jours pendant 1 semaine le matin !
CENTRE MÉDICAL
Centre Médical Ramsay Santé Bourg-de-Péage
Centre médical · Bourg-de-Péage (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Médical Ramsay Santé Bourg-de-Péage
Le Centre Médical Ramsay Santé de Bourg-de-Péage offre des services de médecine générale, spécialisée et dentaire. Il propose également un laboratoire d'analyses médicales et des examens d'imagerie médicale.
AcupunctureAllergologieAndrologieCardiologieChirurgie orthopédiqueChirurgie plastique et reconstructriceChirurgie vasculaireDermatologie et petite chirurgie dermatologique Médecine généraleMédecine spécialiséeSoins dentairesImagerie médicaleLaboratoire d'analyses médicalesKinésithérapieOrthophonieOrthoptieOstéopathiePédicurie et PodologiePsychologieSoins infirmiers
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:45 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Avis Google
3,0
28 avis
M
Maiette IG Google
bons médecins mais alors l'attente au téléphone c'est une autre paire de manches ça fait une demie heure que j'attends qu'on me réponde
p
perrine delettre Google
Je n'arrive à obtenir de ce centre que des rdv à 6 mois pour mes enfants. Je ne suis jamais malade mais quand tu en as besoin, il n'y a soi-disant aucun rdv possible à moins d'un mois et demi... cherchez l'erreur !!
a
adrienne sorrentino Google
Je ne comprends pas que l on puisse faire des reproches au personnel de ce centre médical. En particulier a Laurence qui très très agréable souriante et accomodante. Par les temps qui courrent, je suis bien contente d avoir accès a ce centre medical. Adrienne Sorrentino
e
eric fournillier Google
Accueil des secrétaires très sympathique, médecin et infirmière très professionnel.
S
Sou Id Google
Les secrétaires sont vraiment pas commodes. Elles sont pas à leur place aucune empathie.
M
Martox zz Google
Avant les secrétaire était tres pénible, vraiment désagréable ,elle vous raccroché aux nez .mais aujourd'hui grand changement elle sont très agréables est surtout très efficace est tres professionnelle merci à vous
n
nelly munaro Google
Les secrétaires font le max pour vous trouver un rendez-vous rapide même si votre médecin vous a lâché En général on nous propose ds la semaine un rendez-vous Ils faut se mettre à leur place elle ne sont pour rien ds les remplacements des médecins
V
Vero Josserand Google
Secrétaire injoignable quand on arrive enfin à les joindre elle nous rappelle jamais Si besoin d' un rdv en urgence comment fait on ???
v
veronique bleton Google
Contente, Je venais tout juste de retrouver un nouveau médecin traitant bienveillant pour moi en ALD et mon fils handicap multi dys, Malheureusement , elle déménage dans une autre région fin Mai en 2024, ce qui nous laisse en mauvais posture vu mes pb santé important et fragile. Le standard téléphonique est saturé toujours injoignable et on attrape crampe aux poignets à force d'attendre au bout 1/2h sans réponse de la secrétaire ???!!!!...; ET on ne peut pas laisser de message sur répondeur ou par mail. On ne peut même pas prendre ni annuler RV en ligne sur leur site internet ce qui pose beaucoup de problème en cas d'imprévu de la vie. Il faut pallier à ces difficultés pour mieux soigner et contenter vos patients. Merci bonne journée
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre réaction à l’annonce du départ de votre médecin habituel. Néanmoins, vous avez déclaré le centre médical comme « médecin traitant », vous serez donc pris en charge par un autre professionnel du centre et pourrez à ce titre toujours bénéficier d’un suivi médical de qualité au sein de notre établissement.
Par ailleurs, nous travaillons activement à trouver des solutions afin de pallier le volume d’appels importants auxquels les secrétaires doivent répondre quotidiennement, tout en assurant l’accueil physique des patients.
G
Germain Nelly Google
L'équipe médicale est très bien mais le problème de dimensionnement du standard n'a toujours pas été résolu malgré que le problème soit connu depuis plusieurs mois maintenant. Je ne comprends pas qu'une solution/alternative n'ait toujours pas été trouvée... cela amène beaucoup de frustration aux patients et je ne trouve pas cela professionnel pour un centre médical.
C
Clémence Pagani Google
Répond jamais au téléphone ! médecin toujours en arrêt maladie ça va faire le 3ème rendez vous annulé avec un message qu’on nous envoie la veille du rendez vous. Scandaleux
A
Alexandre Appaix Google
Ce centre ne fait pas son travail tout simplement : une honte absolue ! Acceuil désagréable au possible , médecin refusant de vous prendre alors que rendez-vous avancé par le centre ?? Et finalement ne sait pas prendre une tension ( sur vêtement ) , ordonnance mal faite dixit la pharmacie ! Aux fous ? Mairie qui ne répond pas à ce sujet , tout comme le conseil de l'ordre et la direction .... Voilà . ps:Jadis , j'ai travaillé à : Alphasecours .
E
Eric Ben2607 Google
Cabinet très bien . Juste aider les secrétaires . Elle sont seule . La direction ne faite pas l’autruche . Elle galère . Vous voulez avoir plus de client . Prenais du monde pour les aidées .
N
Naredinebabek Google
Les secrétaires la catastrophe, absolument pas professionnel, le cabinet en lui même c'est une escroquerie en bandes organisée gros préjudice envers la sécurité sociale quand vous voulez voir votre médecin traitant on vous dit non il faut voire l'infirmière du cabinet puit après votre médecin traitant voilà le business juteux 2 ou 3 visite facture à la sécurité sociale
C
Cécile BOYER Google
Centre médical compétent. C'est le système médical français qui est à remettre en cause et malheureusement les médecins en place et l'organisation autour en pâtissent, c'est tendu. Toutefois, ce centre a le mérite de chercher des solutions pour répondre à la demande, oui ça n'est pas toujours évident d'obtenir un RDV, mais quand on y est, tout est très bien fait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre centre médical. Nous nous efforçons continuellement de trouver des solutions pour mieux répondre à la demande de nos patients.
I
Imene Imy Google
Je contacte le cabinet médical pour avoir un rdv en urgence , sans parler du fait qu’ils faut les contacter 20 fois pour qu’il répondent. Et on me propose un rdv 1 semaine plus tard.😡
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. En raison d'une forte demande et d'un nombre limité de rendez-vous disponibles, il peut parfois y avoir des délais plus longs que prévu pour obtenir une consultation. Nous prenons en compte votre commentaire et travaillons activement afin de pouvoir ouvrir un plus grand nombre de créneaux de rendez-vous.
V
Vianney Adam Google
Les secrétaires sont exécrables vous n'êtes pas un patient mais un client. Leurs comportements est digne d'un supermarché, Dommage que ce soit un centre médical... Concernant les médecins, ils font leurs métier rien à redire de ce côté m.
Réponse du professionnel : Nous avons pris bonne note de vos commentaires et vous en remercions. Ils seront pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Soyez assuré que nous œuvrons au quotidien pour vous assurer le meilleur accueil et la meilleure prise en charge possible.
T
Thierry Gourbeyre Google
Arriver aux Urgences à 20h pour un problème avec un corps étranger planté dans la gorge sorti à 23 h en ce faisant engueuler par un médecin qui ne comprenait rien de ce que j avais et un ORL qui ne veut pas intervenir quand il est de garde il faut fermer cet hôpital qui ne sert à rien et ou le patient n est qu un numéro dont ils n ont rien faire c est lamentable !!! Vive le service public hospitalier quelle belle image !!!
G
Ghezlane Google
Équipe médicale super agréable. La secrétaire nous rappelle systématiquement pour proposer des rendez-vous en cas d'urgence. Pour ma part je suis suivie par Docteure Reynaud, elle prend le temps pour chaque consultation, elle est à l'écoute, elle est très patiente et douce avec les petits
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