Centre.contactM
Magali Evesque
J ai amène mon père en consultation à l egregor avec le Docteur Haoui pneumologue très très bien il a pris le temps de tous nous expliquer Je recommande cette établissement pour tous
CENTRE MÉDICAL
Centre Médical l'Égrégore
Centre médical · Caveirac (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Médical l'Égrégore
Le Centre Médical l'Égrégore est un établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) situé à Caveirac, près de Nîmes. Inauguré en 2016, il offre une prise en charge de qualité, personnalisée et coordonnée, reconnue par la Haute Autorité de Santé avec la mention "Haute Qualité des soins". L'établissement dispose de 150 lits d'hospitalisation complète et 30 places en hôpital de jour.
GériatrieOncologieSoins polyvalents adultesSoins palliatifsAffections respiratoiresConduites addictives Hospitalisation complèteHôpital de jourSoins d'hygiène et de confortAide aux actes de la vie couranteProgrammes personnalisés d'activités thérapeutiques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 13:00 – 18:00 |
| Dimanche | 13:00 – 18:00 |
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Avis clients (89)
3,4
89 avis
g
gerard Flesia
Enchantée de mon séjour, les 9 jours en pension complète plus les 4 semaines en HDJ Personnels des étages parfait , très bon repas et tout le service médical au top 👏 Un grand merci à tous pour votre bienveillance et votre gentillesse Brigitte P 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée durant votre séjour ainsi que lors de votre prise en charge en HDJ.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience, tant sur l’hébergement que sur les soins et la restauration, a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la bienveillance et le professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement et sera partagé avec l’ensemble des services concernés.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et vous adressons nos salutations les plus chaleureuses.
C
Chriss Vullo
Bonsoir, je tiens à porter un avis défavorable à cet établissement, certaines personnes qui travaillent là-bas dont une infirmière et une secrétaire se permettent de juger les personnes de savoir s’ils ont droit ou pas droit à un moyen de locomotion alors que tout le dossier a été validé en amont, se permettre de faire de la politique devant le client et le rendre mal à l’aise. Je trouve ça déplorable en 2026. Donc pour tout ça, je tiens à porter une mauvaise note à cet établissement malgré quelques personnes qui ont été professionnel, mais d’autres ne l’ont pas été du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vullo,
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas aux valeurs de respect et de neutralité que nous nous attachons à garantir au sein de notre établissement.
En effet, le centre médical l'Égrégore vient d'être certifié par la Haute Autorité de Santé avec mention : Haute Qualité des Soins.
Après enquête du dossier de votre proche, il ressort que la situation que vous évoquez concerne les modalités de prise en charge des transports. Celles-ci nécessitent d'étudier des éléments médicaux. Les décisions prises quant aux transports répondent donc à des règles strictes que l'établissement doit respecter.
Sur les autres éléments que vous évoquez, le devoir de neutralité a été rappelé ainsi que la bonne posture professionnelle.
Afin de pouvoir vous apporter une explication complète, nous vous invitons à nous contacter directement. Vous pouvez joindre nos représentants des usagers à l’adresse : [email protected] ou la responsable des droits et de l’expérience patients au 04 30 08 17 06.
Nous restons à votre écoute et vous adressons nos salutations les plus cordiales.
M
Marie Martin
Remarquable.la bienveillance est l'un des principes fondamentaux de cette structure.merci à tout le personnel.une mention spéciale à Morgane et au Dr Irène Clément
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous avez témoignée à nos équipes. Votre reconnaissance de la bienveillance comme valeur essentielle de notre établissement nous touche particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’ensemble du personnel, ainsi qu’à Morgane et au Dr Irène Clément, qui seront très sensibles à votre attention.
Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
F
Francette Monnet
Hospitalisée jusqu à hier au 2eme étage, suite à mise en place d une prothèse. Je confirme les propos tenus sur ce site par Mr Laha II y a 3 mois . J y ajoute juste l acceuil pour n oublier personne . Bel avenir à cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre hospitalisation.
Nous sommes sensibles à votre message et à la confiance que vous témoignez envers nos équipes du 2ᵉ étage, ainsi qu’à l’accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l’ensemble des professionnels concernés.
Nous vous remercions également pour vos vœux et vous adressons nos salutations les plus cordiales.
j
jean marc Lefebvre
Bonjour hospitalisé pour rééducation pulmonaire dans le service soit disant rééducation pneumologie 10 jours plus tard transfert réanimation pour décompensation dans ce service j ai attrapé tout bref a fuir pour l hospitalisation mais a fuir vraiment si vous ne voulez pas mourir par contre très bon service en hôpital de jour de kiné respiratoire seul chose positive en résumé si vous avez de la rééducation a faire très bien en hdj mais pas en hospitalisation complète
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous évoquez concernant votre hospitalisation et les complications survenues. La situation que vous décrivez appelle toute notre attention.
La sécurité et la qualité de la prise en charge de nos patients constituent une priorité constante. Afin de pouvoir analyser précisément votre situation et comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à contacter nos représentants des usagers à l’adresse : [email protected]
Vous pouvez également joindre la responsable des droits et de l’expérience patients au 04 30 08 17 06.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité de la prise en charge en hôpital de jour.
Nous restons à votre disposition pour échanger et vous adressons nos salutations les plus cordiales..
M
Mélanie martin
Ma grand mère de 97 ans est rentrée il y a 2 semaines dans cet établissement, et je suis très déçue du personnel, particulièrement une infirmière du premier étage, qui, au téléphone fut hautaine et méprisante. Pensant tout savoir sur la situation, ne me laisse pas lui expliquer les choses. Elle n'a eu aucune empathie ni envers moi ni envers ma grand mère et me met la pression depuis quelques jours pour faire sortir ma grand mère de l'établissement afin qu'elle rentre chez elle alors qu'elle n'est ni autonome, ni rétablie et est incapable de marcher. Ils ne lui ont pas fait faire ses séances de kiné comme prévu. L'infirmière ne comprenant pas la situation, m'a raccroché au nez sans chercher à comprendre. Elle m'a également demandé si j'étais pressée que ma grand mère décède. Je déconseille fortement cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous sommes sincèrement désolés de lire la situation que vous décrivez concernant l’accueil et l’accompagnement de votre grand-mère. Les propos et attitudes que vous mentionnez ne correspondent pas aux valeurs que nous souhaitons porter auprès des patients et des familles.
Afin de pouvoir comprendre précisément ce qui s’est passé et traiter votre signalement avec toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à contacter nos représentants des usagers à l’adresse : [email protected]. Vous pouvez également joindre la responsable des droits et de l’expérience patients au 04 30 08 17 06.
Nous restons entièrement disponibles pour échanger avec vous et nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
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Roger Lahana
Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour tout le personnel de L'Egrégore, des aides-soignantes aux médecins, des prof d'APA à la magnifique équipe de kinés, sans oublier les administratifs et les cuisiniers. Tous partagent une réconfortante bienveillance vis à vis des patients. J'ai bénéficié de leurs attentions et de leurs soins pendant six semaines et j'en garde un souvenir inoubliable. Mille mercis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre message met en lumière le travail des équipes et nous leur transmettrons vos encouragements, qui seront très appréciés.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour de six semaines parmi nous vous a laissé un souvenir positif. L’engagement et la bienveillance envers les patients sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage nous encourage à poursuivre en ce sens.
Nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.