Centre Medical Joseph Lambert

J’ai appelé plusieurs fois pour un rendez-vous assez important, je tombe sans cesse sur la messagerie. Franchement c’est à revoir.

Désolée, mais moi je suis très satisfaite de l'accueil et de mon docteur qui est très à l'écoute ! Mettez vous un peu à la place des secrétaires qui entendent des grincheux toute la journée ! En tout cas moi je les comprends.

Décevant impossible d avoir un rdv en urgence j ai appeler au moins 20 fois sa reponse je suis choqué et ça me donne envie de pleurer car j ai trop mal . Je suis vraiment déçu. Aujourd’hui j appelle j ai un message comme quoi mon correspondant n est pas joignable appeler ultérieurement 10 fois que j ai appelé franchement Les secrétaires désagréable

Je suis patiente depuis longtemps dans ce centre medical. Prise de rdv facile sur Maiia disponibilité un peu long maintenant mais pour les urgences le secrétariat est réactif du moins pour ma part.

Secrétaires pas professionnel et irrespectueuse. Bavarde entre elles à mon arrivée, constate ma présence mais termine leurs petite discussions (Commérages) avant d'enfin me répondre quand je leurs adresse un 2 éme Bonjour. J'indique l'objet de mon rendez vous, on me répond "oui bah la salle d'attente est par la" pour ensuite à la fin de ma consultation en partant je leurs adresse un au revoir par pur politesse, Elles me regarde et ne daigne pas répondre, j'ai réitéré; on me répond "oui bah on est occupé ! c'est quand même ahurissant ça !" je précise qu'elle bavardai une nouvelle fois et adosser contre le plan d'accueil. Jamais eu de problème avec les médecins. Rien ne justifie ces attitudes. Il est indiqué en salle d'attente : Toutes incivilités envers les secrétaires seront revus avec les médecins pour une décision ultérieur. Nous nous devons un respect mutuel, ils serait bon que ces dames en prennent compte avant d'en demander à autrui.

Si vous voulez un aperçu de l'enfer appeller le standard, les secrétaires vous montrerons le chemin. Tel un Guy Georges en pleine forme,elle vous tueront le peu d'espoir que vous avez à avoir un rendez vous.un conseil les filles mangez des tonnes de carottes askip ça rend Aimable !!!!!!!

Docteur Racine très imbus de lui-même, ne connaît pas la modestie, n'a jamais le temps... Se permet des remarques, pas de prise en charge de la douleur, c'est "viral il y a rien à faire" même si ça dure et que l'on souffre...

De bons médecins! Mais de grosses difficultés a répondre aux urgences au téléphone... n'appelez pas! aller sur place directement si vous souhaitez un Rdv! Plus de moyens et surtout de personnels au secrétariat Est indispensable!

Je vous conseille le médecin Marie DUTEIL, excellente!! Très gentille, elle suit mon bébé, ainsi que mon mari et moi-même, vraiment super avec les tout-petits, toujours un créneau disponible, très bon suivi, rassurante... Et personnellement aucun problème avec le secrétariat, ni par téléphone, ni en face à face, toujours une réponse, elles sont gentilles, et aucun problème pour avoir un médecin alors que je venais d'arriver dans la région (aout 2019). La secrétaire m'a donné rdv rapidement et Madame DUTEIL nous a pris directement en médecin traitant, ce qui est extrêmement rare!

secrétaire qui raccroche au nez, qui ne vous laisse pas le temps de finir vos phrase; ne dit ni bonjour ni au revoir. a chaque appel secrétaire désagréable parle mal; j'ai impression de déranger

Personnel du secrétariat pas aimable du tout, quand on arrive à les joindre d'ailleurs car ils ne répondent quasiment pas au téléphone. Si par chance vous arrivez enfin à les avoir ils vous diront juste que si vous n'avez pas de médecin traitant ici ils ne peuvent pas vous donner de rdv ou vous demande de rappeler le lendemain matin dès l'ouverture, ce qui ne change rien parce qu'ils ne répondent toujours pas.