Centre médical et dentaire Stalingrad

Une expérience très positive. Le personnel est accueillant, à l’écoute et professionnel. On sent qu’il y a une vraie attention portée au confort des patients et à la qualité de la prise en charge. Le cabinet est moderne et très agréable.

Je suis venu le 06/05 au Centre Médical Stalingrad dans le cadre de la campagne M’T dents pour un rendez-vous dentaire. Très bonne prise en charge du début à la fin : accueil agréable, personnel professionnel et rassurant. J’ai également apprécié l’organisation du centre, notamment le cheminement au sol très clair et pratique, qui permet de se repérer facilement entre les différents services. Consultation sérieuse avec des explications claires. Merci à toute l’équipe.

Sécurité, secrétaires, personnel soignant tous adorables ! Je loue leur patience, leur amabilité et leur bienveillance ( serais-je tombée un jour faste ? - humour-) Quoi qu'il en soit merci à eux d'adoucir nos visites 🫶

Je tiens à partager mon expérience avec le Dr Bronk. Je n’y ai trouvé ni empathie, ni bienveillance, ni même un simple sourire. Les consultations donnent l’impression d’être chronométrées, au détriment de l’écoute du patient. Lors de mon rendez-vous, la doctoresse s’est levée en pleine consultation pour m’ouvrir la porte et m’indiquer de partir alors que celle-ci n’était pas terminée, en me disant : “J’ai une autre personne qui attend.” Je peux comprendre qu’un professionnel de santé soit fatigué ou sous pression, mais nous restons des patients qui méritons un minimum de respect et d’attention. Je me suis sentie humiliée par cette manière d’être mise dehors.

J'ai été reçue par Zoé Mantey pour des semelles orthopédiques, elle a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyables ! Elle a pris le temps de m'expliquer mes problèmes et toutes les étapes super intéressantes de la confection de mes semelles ! Merci beaucoup, c'est rare de rencontrer une professionnelle de la santé aussi gentille, patiente et pédagogue 🙏

Le Dr Bassil est un super pedodontiste , il a été très doux avec ma fille de 6 ans , tous les soins se sont déroulés sans douleur et dans l’humour , il prends le temps d’expliquer ce qu’il fait et se montre très rassurant .Je recommande vivement pour son excellent travail .

Je suis extrêmement satisfait des soins et de l accueil reçu que ce soit avec le docteur BILLEBAUD urologue ou avec le docteur Karima LOUNES dentiste. Il est très agréable de recevoir des informations précises d être bien soigné et de pouvoir expliquer mes problèmes rencontrés avec beaucoup d écoute. Je ne peux que recommander ce centre de soins régional .

Je recommande le Dr Bassil Jean les yeux fermés. C’est un pédodentiste exceptionnel, très professionnel et extrêmement doux avec les enfants. Mes enfants aiment vraiment aller à leurs rendez-vous chez lui, ce qui est rare pour un dentiste ! Il prend toujours le temps d’expliquer clairement chaque étape, aussi bien aux parents qu’aux enfants. Il sait rassurer, mettre en confiance et travailler avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je fais le déplacement de loin spécialement pour le consulter et je ne regrette absolument pas. Je suis très, très satisfaite. Un grand merci Docteur pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Standards téléphonique a revoir .la.personne vous raccroche au nez .ce n ai pas normal.et pas acceptable. Il serai bien.que le centre embauche des personnes qualifiés et leur paye une formation d aimabilité et de respect.

Un grand merci à docteur Savoye Toujours à l'écoute. Je soigne mes dents. Depuis plus de dix ans chez elle Le centre Dentaire en rénovation continue Merci aux secrétaires.

C'est la première fois que je viens au centre et j'ai beaucoup apprécié le fonctionnement (pas de délai d'attente), le personnel très agréable et la consultation parfaite. Je suis ressortie très satisfaite. Je recommande

Très bien passé. Bien reçue. Docteur Canut est très agréable tres professionnelle et rassurante. Je recommande

Pas assez de médecins mais la consultation s'est très bien passé chez le dentiste merci au Dr Lounes !

Fuyez le bilan de santé. J'avais rdv à 12h25, je suis passée à 16h à jeûn bien sûr. Tout ça pour une prise de sang classique et des conseils d'une extrême banalité. Vraiment, ne perdez pas votre temps et allez chez un généraliste directement.

Malheureusement, je ne peux pas mettre une note au-dessous de zero, J’avais rendez vous à 12h 45 avec dr francisco rodriguez perez j’ai attendu une heure et quand je suis allez a l’accueil on me dit qu’il n’est pas encore ( je suis parti à 13h 50). Honnêtement je me dois de le dire dr francisco rodriguez perez fait honte a la profession.

J'ai consulté le centre dentaire pour une douleur à une dent. Bon accueil du professionnel le Dr Lounès et bonne prise en charge en deux temps avec une extraction indolore réussie.

J'ai eu rapidement un rendez-vous médical avec le médecin généraliste Dr. Hourdry. Une personne à l'écoute et disponible. La prise en charge administrative était fluide et les locaux sont propres. Je recommande.

Vraiment le premier avis que je donne publiquement car il y a des comportements qui doivent être alertés !! Venue le 1er Octobre à 9h pour une échographie cardiaque avec un rdv prit sur Doctolib et ordonnance qui vient de l’hôpital car c’est un suivi post Leucémie, j’ai été reçue à l’accueil par un homme des plus désagréable et odieux qui m’ait été donné de rencontrer dans le milieu hospitalier … Celui ci me dit que pour une échographie il faut forcément une consultation du cardiologue avant et que je ne pourrai donc pas avoir mon rdv d’un ton très hautain il me dit « c’est comme ça chez nous ! ». Ce n’est pas la première échographie que je fais donc je sais comment cela se passe je lui explique en lui disant que ça façon de communiquer n’était pas bonne, celui ci me répond « Vous voulez quoi que je vous caresse ? Si vous trouvez que je suis désagréable , là je vais l’être et vous allez voir! » donc des menaces dans un lieux où on doit se sentir en sécurité bravo monsieur, puis d’un ton condescendant il me dit « je vais donc vous expliquer comme à un enfant, ce n’est pas comme ça chez nous ! » J’ai stoppé directement cette conversation avec cette personne odieuse et suis allée directement à l’accueil à côté où deux femmes m’ont accueillie avec bienveillance et qui m’ont permis d’aller faire mon échographie avec un cardiologue superbe aussi, qui était totalement navré par comportement de ce monsieur à l’accueil, le cardiologue lui même a dit qu’il n’était aucunement nécessaire d’une consultation avant l’échographie. Je remercie donc toute l’équipe qui a suivie cette mauvaise rencontre mais ce monsieur n’a rien à faire à ce poste les gens qui viennent sont en grande généralité là car sous traitement et malade donc un peu de gaieté et de soleil c’est ce qu’on recherche dans ce genre de moment pas d’un grossier personnage qui se permet ce type de propos !

j'ai pris rdv sur doctolib pour une echo-doppler , je me suis rendue à l'heure avec mon ordonnance, je n'ai pas été reçue pcq je n'avais pas eu de consultation au préalable avec le cardiologue, Et on nous rabâche les oreilles sur le déficit de la Sécu !!! Je ne parle même pas de l'accueil !!!

Une étoile parce que l'on ne peut pas faire autrement. Quant au médecin, le "Dr" CHIKLY, il mérite un zéro pointé ! Ce "médecin" a fait attendre ma mère, une dame âgée, plus de deux heures avant de lui faire passer son examen ! Il a sciemment fait passer d'autres patients avant elle. INADMISSIBLE ! Elle était à l'heure, ELLE ! Sans aucune explication, ni excuse ! Mis à part un dédain manifeste. Comment peut-on se comporter de cette manière lorsqu'on est "médecin"? Vous devriez avoir honte ! Cette attitude est minable. Une fois qu'il a daigné lui faire passer l'examen, il a été brutal et lui a très mal parlé. Évidemment, il est plus facile d'être extrêmement désagréable avec une vieille dame seule plutôt qu'avec un grand costaud, n'est-ce pas ?! LE RESPECT C'EST DANS LES DEUX SENS !!!

Rdv avec un pneumologue. Plus d’1h de retard sans aucune excuse de la part du médecin. Consultation pour mon asthme présent depuis l’enfance : il m’a parlé d’asthme allergique ..?? Il m’a donné 2 rendez-vous pour de l’apnée du sommeil, sans lien avec mes symptômes. Il a écouté mes poumons seulement APRÈS que je lui aie demandé s’il comptait m’ausculter. Aucun examen de fonction respiratoire (EFR), aucun contrôle, mais changement de mon traitement de fond. Expérience très décevante, À FUIR! Si je pouvais mettre 0 étoile ça serai fait. Un conseil : privilégiez les cabinets que les centres!

J’ai appelé le centre pour m’excuser de ne pas avoir pu honorer mon rendez-vous à cause d’un empêchement. Malheureusement, la personne à l’accueil ne m’a même pas laissé le temps de m’expliquer, m’a simplement dit “OK, c’est bon” et a raccroché. Je trouve cette façon de traiter les appels très brusque et impersonnelle.

Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Ce centre médical fait preuve d’un total manque de professionnalisme et d’empathie envers ses patients. Trois rendez-vous ont été annulés à la dernière minute, le jour même, alors qu’il faut attendre en moyenne un mois pour obtenir un créneau. Résultat : plus de trois mois sans suivi médical, y compris pour une ALD nécessitant un renouvellement d’ordonnance. Aucun effort n’est fait pour proposer une solution de remplacement. Si vous tenez à votre santé, à votre temps et à vos congés — que vous posez parfois plusieurs semaines à l’avance pour aller aux rdv — fuyez cet établissement. Petit message aux médecins et à la direction de ce centre: Nous comprenons que vous puissiez être débordés ou confrontés à des imprévus — cela peut arriver à tout le monde. Mais cela n’excuse en rien un tel désengagement. En tant que professionnels de santé ayant prêté serment, vous avez une responsabilité morale et éthique envers vos patients. Derrière chaque rendez-vous annulé se trouve une personne qui attend, qui s’inquiète, et qui place sa confiance en vous. L’absence totale de communication, de solutions alternatives ou même d’empathie est profondément décevante. Un minimum d'organisation, de respect et de considération ferait une réelle différence dans le vécu de vos patients.

Dr Karima Lounes Djoudi ne m'a pas consulté après plus d'1h d'attente, dû a l'annulation de mon rendez-vous par une personne de l'administration du centre de santé dans le pôle chirurgien-dentiste. J'ai malgré tout patienter calmement, le temps qu'une solution soit trouvée. Je n'ai exposé aucune plainte. L'on me dit au bout d'1h que je serai prise en charge. Je remplis même le formulaire et on enregistre ma mutuelle + ma carte vitale. Sur Doctolib le rendez-vous est affichée comme effectué. Cependant, Mme Lounes Djoudi me dit que malheureusement, je ne vais pas pouvoir être prise. Pour cause de "plusieurs" rendez-vous annulés au préalable selon ses dires. Ce qui est faux. J'ai déplacé une fois un premier rendez-vous, car je devais remplacer quelqu'un à mon travail. Et le second rendez-vous a été déplacé par l'administration du centre (non par moi-même), pour qu'aujourd'hui, il soit annulé. Tous ces reproches ont été faites devant TOUS les patients de la salle d'attente. C'était de l'intimidation. Ma carte et ma mutuelle ont été enregistrées comme si j'avais été prise en charge par le médecin. Ce qui est malhonnête. C'était la toute première fois, que je venais dans ce centre et bien la dernière.

❌ À fuir ! Manque de sérieux et d’honnêteté professionnelle ❌ J’ai pris un rendez-vous pour un échodoppler veineux via Doctolib. Deux jours avant, j’ai appelé le centre pour confirmer qu’ils le faisaient bien. On m’a affirmé que oui. Le jour du rendez-vous, au moment de l’enregistrement, la secrétaire me dit qu’ils ne le font pas ! Sans même consulter un médecin, elle me renvoie balader. Quand je lui explique qu’une de ses collègues m’avait confirmé l’examen par téléphone, elle nie tout en bloc et prétend qu’ils ne répondent même pas au téléphone. Pourtant, le numéro affiché sur mon téléphone correspond bien à celui du centre. Résultat : j’ai raté mon opération à cause de leur incompétence. Aucune excuse, aucun professionnalisme. Évitez ce centre à tout prix ! 🚨