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Centre médical et dentaire - Clinic Calade - Villefranche-sur-Saône

Centre médical · Villefranche-sur-Saône (69)

4,5 453 avis Google Fermé
Centre médical et dentaire - Clinic Calade - Villefranche-sur-Saône — Centre médical

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À propos de Centre médical et dentaire - Clinic Calade - Villefranche-sur-Saône

Clinic Calade est un centre médical et dentaire situé à Villefranche-sur-Saône, offrant des soins complets et de qualité. L'établissement dispose d'une équipe qualifiée, d'un plateau technique moderne et propose des traitements en orthodontie. Le centre est conventionné secteur 1 et partenaire de nombreuses mutuelles, permettant le tiers payant.

Chirurgie dentaireOrthodontieImplantologieMédecine générale Soins médicauxSoins dentairesOrthodontieImplantologieMédecine généraleConsultationContrôle annuelVaccinationBilan de santéSuivi des patientsOrientation vers spécialistesTiers payant

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (453)

Avis Google
4,5
453 avis
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3★8
2★2
1★40
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Bret Edith Google

Il est vrai que l'accueil est très à l'écoute et sympathique, au premier RDV ce fût déjà pour les devis pour bridge, implants, prothèse amovible, sur trois dents en haut à droite, impossible d'en remettre un puisque 2 racines sont instable avec le Dr Passardi qui je dois dire est à l'écoute. 2 ème Rendez vous extraction des 2 racines, Dr Passardi est très délicat aucune douleurs après et sans prise d'antalgiques. 3 ème Rendez-vous pose d'une prothèse pour 3 dents Résines crochetée en haut à droite et en haut à gauche, Dr Passardi Diego me la poser et m'a dit pour la retirer vous utilisez vos pouces. Suite, le soir même impossible de décrocher le côté droit après maint et maint reprise je n'y arrive toujours pas. De plus la partie résine qui supporte les 3 dents avec le crochet me créer des douleurs en mangeant. Ce qui pose problème c'est que pour nettoyer les déchets après manger ne peut pas se faire correctement, hygiène pas faite correctement. Je suis passée à l'accueil ce Lundi 11 Mai 2026 la secrétaire agréable a bien pris note de mon problème, et me que le Dr Passardi me rappellera pour convenir d'un rendez-vous et donc ce ne sera pas avant le Lundi 18 Mai 2026 à 9h00. Je suis déstabiliser par rapport à ce problème, je voulais simplement que l'on puisse m'expliquer comment l'enlever et le remette correctement il n'y a pas besoin d'une heure pour faire rectifier ce problème. C'est bien dommage, je ne suis pas satisfaite pour celà.🧐 Voir la suite...

j
jean pierre henrotin Google

J'ai vu des dentistes , très content des docteurs et super acceuil personnels et secrétaires . Très agréable de se rendre dans la Clinic Calade .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et mille mercis pour votre avis très positif! c'est toujours agréable pour l'ensemble de l'équipe Clinic Calade, qui vous souhaite un très bon weekend de Pâques!
C
Chloé Ponchon Google

Premier rendez-vous pour mon conjoint et moi même avec le Dr. Savic. Dentiste très accueillante, rassurante, douce dans ces gestes, et à l'écoute sur nos questionnements et nos craintes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif concernant le Dr SAVIC et Clinic Calade! Notre priorité est la qualité de l'accueil des patients, la qualité des soins et le respect des recommandations des autorités de santé du pays. Votre dentiste sera toujours disponible pour vous apporter les conseils et réponses à vos questions! A bientôt chez Clinic Calade
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lilia rojo Google

Vraiment très satisfaite! Autant de l'accueil que du dentiste avec son assistance! Très professionnelles et à l'écoute. Je recommande vivement et je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre expérience chez Clinic Calade! Nous sommes toujours à l'écoute de ce que nous pouvons encore améliorer afin d'obtenir 5 étoiles;-) A bientôt chez Clinic Calade
N
Noëlla Google

Déçue de mon expérience. On prend rendez-vous avec un dentiste habituel mais on est ensuite vu par d’autres dentistes, ce qui donne une impression de travail à la chaîne. À la fin de la consultation, je suis repartie avec une carie et un pansement provisoire, ce qui a ensuite provoqué une rage de dent. J’ai finalement heureusement étais soignée dans une autre clinique sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre expérience négative et sans doute avons nous manqué de clarté dans nos explications concernant les soins qui seront réalisés et par qui... Clinic Calade a fait le choix des soins réalisés par les praticiens spécialisés chacun dans son domaine afin d'assurer la plus grande qualité des actes réalisés sur nos patients. Bien cordialement, Clinic Calade
N
Natasza Paczek Google

Mon copain est venu chez Madame Cattier le 17 février pour se faire arracher une dent. Comme il ne parle pas français, je l’ai accompagné pour l’aider à communiquer. J’ai montré très clairement sur la photo quelle dent devait être retirée – la septième dent. Malgré cela, Madame Cattier a arraché la sixième dent. C’est une erreur très grave et inacceptable pour un professionnel de santé. Quand un patient montre précisément quelle dent doit être enlevée, il ne devrait pas y avoir d’erreur. Nous espérons que les autres patients feront attention au choix du cabinet et vérifieront les avis avant de prendre rendez-vous. . . Edit. Si Madame Cattier pensait que cette dent pouvait être soignée, elle aurait dû nous informer qu’elle n’allait pas l’extraire, au lieu d’arracher une autre dent sans nous prévenir. C’est vraiment inadmissible. Franchement, c’est à mourir de rire vos « spécialistes »… quelle blague.😂🤦🏽‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Nous devons néanmoins y répondre en précisant que les faits relatés sont erronés. Sans doute avez vous mal compris les soins requis et expliqués par Dr Cattier. Votre compagnon nécessitait des soins sur plusieurs dents et notamment une extraction non pas sur la dent que vous aviez identifiée mais précisément sur la dent voisine. Par contre, et conformément à la philosophie de notre centre de santé et conformément aux recommandations de toutes les autorités de santé du pays, une dent qui peut être sauvée par des soins appropriés doit l'être. Aussi, Dr Cattier a réalisé tous les actes requis, et en parfaite conformité avec les recommandations de santé. Pour conclure, c'est bel et bien au dentiste de décider s'il faut extraire une dent et surtout c'est à lui de tout mettre en œuvre pour tenter de sauver les dents de ses patients! C'est ainsi que nous procédons chez Clinic Calade A bientôt et bon weekend!
A
Amina Ould Google

Franchement, je suis choquée par le manque de respect et de professionnalisme, surtout de la part de la personne à l’accueil. Refuser un rendez-vous à un enfant parce qu’il a manqué une fois, sans même chercher à comprendre la situation, est déjà discutable. Mais le faire avec une attitude hautaine et méprisante, c’est inacceptable. Un cabinet médical est censé soigner et rassurer, pas humilier les parents. Le respect ne coûte rien. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, notre Centre ne refuse jamais de soin surtout pour des urgences sur des enfants ... Il n'y a aucun manque de respect, ni attitude hautaine de la part du personnel du Centre de santé. Manquer à plusieurs reprises des rdv avec les praticiens du Centre sans prévenir à l'avance, malgré les nombreux rappels de rdv et demande de confirmation s'apparente effectivement à un manque de respect vis à vis des praticiens exerçant dans le centre mais aussi un manque de respect vis à vis d'autres patients potentiels qui souhaitent se faire soigner alors que des créneaux sont perdus faute à des patients qui ne se présentent pas à leurs rdv. Nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations de rdv non honorés et nous ne pouvons pas accepter des comportements irresponsables qui pénalisent d'autres patients du Centre de Santé. Notre centre soigne les patients qui souhaitent être soignés effectivement et par respect des patients qui attendent des rdv pour se faire soigner, nous ne pouvons pas accepter des comportements dédaigneux et de surcroît répétés malgré nos alertes. Bonne journée!
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Soleil Google

Bonjour, j’ai fait trois-étoiles, la raison quand je suis arrivé chez une dentiste pour un blanchiment mes dents j’étais pas satisfaite elle me disait que je peux rien faire et puis j’ai fait une réparation de ma dent à la casser j’étais pas contente et quand j’ai parlé avec elle, elle me disait que je peux rien faire, je me posais la question, je douter de ses compétences je suis pas très très 😌 satisfaite…?👎🏾

Réponse du professionnel : Bonjour difficile de savoir ce qui s'est vraiment passé dans la mesure où nous n'avons pas de patient avec le nom de "soleil"... toutefois, à la lecture de votre avis, nous confirmons qu'un blanchiment ou éclaircissement des dents peut avoir 1 résultat très variable en fonction des patients et qu'une dent cassée ne peut pas systématiquement être "réparée" Bonne journée!
B
Benahmed Salah Google

Bonjour Cabinet dentaire très professionnel et arrangeant pour les paiements. L’équipe est vraiment super agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre cabinet dentaire. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci beaucoup pour votre avis, et nous espérons vous revoir bientôt à la Clinic Calade.
S
Sli Zyy Google

Pire cabinet que j’ai consulter de ma vie, manque de professionnalisme et d’enthousiasme envers leurs patients, vous prenez rendez vous pour une carie le temp d’attentes est très long, la consultation se fait sur 4 rendez vous car soit disant les dentiste ont besoin de plus de temp mais se gêne pas a scroll sur leur téléphone devant vous, le personnelle est très hautain, a fuir vraiment !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Clinic Calade n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes toutefois très étonnés par votre commentaire concernant le comportement de l'équipe soignante... Cordialement, l'équipe Clinic Calade.
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Ludivine Raffaillac Google

Mon fils a été suivie par le Dr Comito pour son appareil dentaire pendant 1 ans et demi. Suivie génial, elle a été à l’écoute de mon fils et l’a toujours rassuré sur ces questions. Merci à vous

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ambre Pinedon Google

Je suis suivie au niveau dentaire dans la clinic calade. Je suis satisfaite totalement. J'ai de bon soins avec un tarif resonable. Les dentistes et l'implantologues sont agréables et très pro. Le seul bémol c'est le retard ce qui peut être normal quand le soin prend plus de temps que prévu. On ne peut pas laisser une personne souffrir.

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Sb Oin Google

Bel accueil du secrétariat au praticiens, très à l’écoute et de la bienveillance surtout que je suis une personne à mobilité réduite

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Aymen Google

> Franchement, je suis dégoûté(e). Au début, tout se passait bien : les soins pour les caries et les couronnes étaient nickel, rien à dire. Mais dès qu’on est passé à la partie esthétique, ça a été une vraie catastrophe. C’était juste censé être une petite retouche, et au final, plusieurs de mes dents de devant sont devenues moches. Avant, elles étaient normales, et maintenant elles ne sont plus jolies du tout. Le pansement soi-disant définitif n’a même pas tenu, et je me retrouve frustré(e) et déçu(e). Quand on touche à l’esthétique du sourire, il faut du soin et de la précision — là, c’était complètement raté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre avis. Toutefois, ce que vous décrivez nous semble difficile à croire dans la mesure où nous ne laissons jamais un patient insatisfait sortir de chez nous sans chercher à regagner sa confiance. Puisque vous faites le choix de l'anonymat, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les soins évoqués et son historique (à quand remontent les soins réalisés). Toujours est-il que nous vous proposons de nous contacter afin de nous rencontrer et évoquer comment nous pouvons vous apporter satisfaction. A bientôt chez Clinic Calade
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B Google

A fuir annule vos rendez-vous 15 min avant en laissant vos enfants sans soin et en souffrance. Il se moque de vous alors j'ai fait de la route pour venir médecin qui ne parle même pas français. Ne vous trouve aucun solution juste il vous dises on peut rien faire pour votre enfant c'est pas grave si il souffre alors que nous avions rendez vous. Allez voir des professionnels pas des charlatans comme eux et le secrétariat des petites gamine avec aucun vocabulaire et qui se moque de vous à fuir fuir fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous pouvons comprendre votre déception et agacement suite à l'annulation de votre rendez-vous avec la pédodontiste à Villefranche Sur Saône. Le rdv a été annulé car la praticienne était malade comme nous vous l'avons expliqué au téléphone et sur place. Nul n'est en mesure de prévoir la maladie ... aussi votre avis est déplacé et mensongé à plusieurs titres : 1. nous vous avons informé 2. nous vous avons proposé un rdv 3 jours plus tard avec la même pédodontiste et réalisation des soins immédiats sans passer par une consultation supplémentaire 3. tous nos praticiens parlent français (sans quoi ils ne seraient pas inscrits au tableau du Conseil de l'Ordre) 4. vous n'avez pas attendus 1mois et demi pour obtenir le rdv au centre de santé de villefranche sur saône 5. les assistantes n'ont jamais pris la place des praticiens mais ont pleinement rempli leurs rôles et vous ont proposé un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais 5. votre enfant ne se laisse pas soigner et donc nous vous avons orienté, comme c'est toujours fait dans ce type de situation, vers un pédodontiste qui peut soigner après administration de MEOPA Nous regrettons l'annulation de votre rdv qui est indépendant de notre volonté et nous vous avons proposé un nouveau rdv que vous avez refusé. Bonne journée
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Anne Google

Je n'avais pas vu de dentiste depuis des années (oups) j'ai pris RDV et franchement ils sont super, vraiment accueillants et compréhensifs de ma peur du dentiste 😅 j'ai été très bien prise en charge et je les en remercie !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentie bien accueillie et comprise lors de votre visite à la Clinic Calade. Votre confort est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Merci beaucoup pour votre avis positif !
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fred perrigault Google

Un accueil téléphonique sympathique, sur place des personnes souriantes et chaleureuses, le docteur Pagnon est un excellent médecin et professionnel qui me suit depuis de nombreuses années

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur Clinic Calade. Votre satisfaction avec notre accueil et le professionnalisme du docteur Pagnon nous motive à maintenir un service de qualité. Merci infiniment pour votre retour !
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nathalie andré rigollet Google

DR PAGNON notre medecin de famille depuis plus de 25 ans.l avons suivi dans ses différents cabinets.bientot il cessera son activité . Qui pour le remplacer.pas de rdv jusqu'en Novembre.encore un excellent médecin qui s arrête.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance envers le Dr Pagnon et Clinic Calade.
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Valentin Dossetto Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique dentaire pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Un grand merci en particulier aux docteurs Savic et Cattier, qui ont su être à l’écoute, rassurants et très compétents tout au long de mes soins. Leur expertise et leur gentillesse font toute la différence. Je souhaite également remercier la secrétaire pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son efficacité. Grâce à vous, mes visites au cabinet se sont déroulées dans une atmosphère agréable et en toute confiance. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience à Clinic Calade ait été marquée par le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Nous continuerons à offrir des soins de qualité pour vous et tous nos patients. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse !
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Kaoutar Blanc Google

Très belle expérience en me soignant les dents ! La dentiste était douce et très compétente. J’ai retrouvé un beau sourire et je suis très satisfaite 🤩 Je recommande vivement le centre Clinic Calade , un centre où on est très bien accueilli et très bien soigné 👍🏻 Merci à toute l’équipe 🙏🏻

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Clinic Calade ait été aussi positive et que vous ayez retrouvé un beau sourire grâce à notre équipe. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Merci infiniment pour votre recommandation !
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Mayssara B Google

À fuir Docteur Pagnon ! À cause d’une simple erreur de planning du secrétariat, je me retrouve à attendre 1h30 pour un rendez-vous d’urgence. Lorsque je demande calmement au médecin de vérifier l’horaire, car je m'aperçois que cela n'est pas normal, il perd son sang-froid, devient hystérique, me hurle dessus et me dit, je cite : « si vous n’êtes pas contente, je vous fous à la porte ». Un comportement inacceptable et irrespectueux.Un tel manque de respect et de professionnalisme est intolérable pour quelqu’un censé soigner des patients! Du jamais vu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons votre expérience récente chez Clinic Calade. Le docteur avait accepté de vous recevoir en urgence alors que son agenda était déjà plus que complet et malheureusement il a , de surcroît, fait face à des cas compliqués ayant nécessité un temps de consultation plus long que prévu. Votre remarque est arrivée au mauvais moment et le docteur a eu une réaction excessive pour laquelle il vous prie de bien vouloir l'en excuser. Bonne journée
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Olivier Blanc Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction en tant que patient du Centre Dentaire Clinic Calade. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme, bienveillance et une grande qualité d’écoute de la part de toute l’équipe. Le médecin, dont le sérieux, la compétence et la douceur sont à souligner, m’a mis en confiance dès la première consultation. Le travail réalisé a été exemplaire, tant sur le plan technique qu’esthétique, et je ressens aujourd’hui un réel soulagement et une grande satisfaction. Je remercie chaleureusement toute l’équipe pour son professionnalisme, sa rigueur et son attention portée au bien-être des patients. C’est une clinique que je recommande sans réserve pour la qualité des soins et l’excellence du service.

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Lucie Carrasco Google

Rdv pour la maman. Salle d’attente assez sale mais cela peut passer. Cependant Médecin terriblement désagréable (Mr Dubois) qui juge le pourquoi de la demande de rendez-vous (une plaque rouge qui démange n’est pas assez important pour lui). Une lettre et pas un regard ni un sourire ou un minimum de considération. Cela a duré 3 minutes ! Je ny renverrai pas ma mère. Je lis dans vos commentaires au sujet de ce médecins que vous tentez à chaque fois de lui trouver une bonne excuse, je ne doute pas de votre bonne foi mais ce Mr ne devrait plus exercer s’il méprise ses patients de la sorte. Pense-t-il que l’on vient par plaisir ? Vraiment inutile de le défendre en commentaire. Ce n’est pas acceptable. Ce message ne concerne que ce médecin, pas la clinique.

r
riyana MADI DOUA Google

Chez So Clinic, l’accueil est toujours chaleureux, avec des sourires sincères et une équipe hyper sympathique. Les médecins sont doux, à l’écoute et prennent le temps de tout expliquer. On se sent en confiance dès la première visite. J’ai eu un réel coup de cœur pour ma dentiste, **Karine Cattier**. Elle est d’une douceur incroyable, à l’opposé de mon ancienne expérience. Grâce à elle, je me sens complètement détendu et bien accompagné. Je recommande ce cabinet à 100 % ! Un vrai coup de cœur pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Merci pour tout ! 😊🦷

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