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CENTRE MÉDICAL

Centre médical Doctora

Centre médical · Grenoble (38)

4,7 482 avis Google Ouvert
Centre médical Doctora — Centre médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Centre médical Doctora

Le Centre médical Docariv propose des consultations médicales en centre médical, par vidéo ou à domicile, tous les jours de 6h à minuit. Le tiers-payant est appliqué. Des centres partenaires sont disponibles dans plusieurs villes de France.

Consultations en centre médicalConsultations par vidéoConsultations à domicileTiers-payant appliqué

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 22:00
Mardi 09:00 – 22:00
Mercredi 09:00 – 22:00
Jeudi 09:00 – 22:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 22:00

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Avis clients (482)

Avis Google
4,7
482 avis
5★407
4★41
3★5
2★4
1★25
S
Seyidali Khalfallah Google

j'ai l'habitude de faire le vaccin et de visite médicale pour ma fille chez un médecin formidable et professionnel dans un centre de médecine et reçament je suis allée pour faire le vaccin et j'ai tomber sur une autre médecin indésirable elle m'a dit que l'ancienne médecin est c'est fait verré et elle m'a dit que je dois chercher un médecin traitant et que je reviens plus au centre

É
Émeline TARDIF Google

Je suis venue à deux reprises ces 15 derniers jours pour ma fille de 16 mois, car mon médecin traitant était absent et j'avais besoin d'un rendez-vous en urgence. J'ai été reçue deux fois par le Dr Manissolle, que je trouve formidable. Cela faisait 5 mois que ma fille enchaînait les rhumes avec une toux persistante, sans que l'on comprenne vraiment pourquoi. Grâce à elle, nous avons enfin eu des réponses. Je tiens également à préciser que, lors de ces deux consultations, j'ai été prise à l'heure, sans aucune attente. Le Dr Manissolle est très gentille, douce et à l'écoute. Même si les rendez-vous sont rapides (environ 15 minutes), elle prend le temps d'expliquer les choses clairement. Rapide et efficace ! C'est vraiment dommage qu'elle ne puisse pas devenir notre médecin traitant.

C
Camille Benoist Google

En un mot : déçue. Je constate avec tristesse qu'aujourd'hui, certains médecins semblent avoir perdu toute tolérance et compassion. Retenue à mon travail, je suis arrivée avec seulement cinq minutes de retard à mon rendez-vous. On m'a alors annoncé que le médecin était déjà parti. Je peux parfaitement comprendre qu'un retard répété désorganise une journée de consultations. Mais dans mon cas, il s'agissait du dernier rendez-vous de la journée, et j'ai appris ensuite que le cabinet serait fermé jusqu'au 24 août. Ce qui me déçoit le plus, c'est le manque total de considération pour la situation du patient. Cinq minutes de retard semblent suffire à annuler une consultation, sans la moindre souplesse ni tentative de compréhension. Au final, on a le sentiment que l'état de santé des patients passe après le respect strict d'un planning. C'est une expérience qui laisse un goût amer.

V
VENEZIANO Laurence Google

Très bon cabinet médical , médecin très sympa et très professionnel . La secrétaire est également très accueillante , super pratique quand on a besoin d’un rendez vous rapide ! Vraiment très satisfaite , merci à toute l’équipe du cabinet .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre prise en charge, le professionnalisme de notre médecin ainsi que l'accueil de notre secrétaire. Pouvoir proposer des rendez-vous rapides tout en offrant un accueil chaleureux est une priorité pour toute l'équipe. Merci pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement, L’équipe Docariv
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Nadia Djaker Google

Patiente depuis 7 mois, j'ai toujours été satisfaite jusqu'à ce jour. Arrivée avec seulement 6 minutes de retard pour une urgence concernant mon fils, on m'a refusé l'accès au rendez-vous et demandé de revenir le lendemain. Pourtant, il est arrivé plusieurs fois d'attendre 30 minutes à 1 heure sans aucune explication ni excuse de leur part. Une gestion du temps à sens unique qui manque cruellement de compréhension envers les patients, surtout en cas d'urgence. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que cette expérience a été décevante, d'autant plus après plusieurs consultations qui vous avaient jusqu'alors donné satisfaction. Nos équipes s'efforcent de respecter les horaires afin de ne pas pénaliser les patients suivants, ce qui peut parfois conduire à ne plus pouvoir assurer une consultation en cas de retard. Nous comprenons néanmoins votre déception, en particulier dans le contexte que vous décrivez, et prenons votre retour en considération afin de continuer à améliorer l'accueil et la communication avec nos patients. Cordialement, L’équipe Docariv
N
Nacera Google

Je suis toujours aussi bien reçu par mon médecin, avec un très bon professionnalisme et une écoute irréprochable. Les locaux : accueil et toilette sont très propres, ce qui est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce message. Nous sommes heureux de constater que vous trouvez au fil de vos consultations la même qualité d’écoute et d’accompagnement. Votre remarque sur l’accueil et la propreté des locaux fera également très plaisir à nos équipes, qui y accordent une grande importance au quotidien. Cordialement, L’équipe Docariv
j
jean marc collet Google

Honteux, 5mn de retard rdv annulé, la secretaire ne veut rien savoir alors que jetais devant la porte depuis 3mn mais qu'elle n'étaitpas a son poste. Lorsque on attend car les médecins ont du retard aucun problème mais dans le cas contraire rendez-vous annulé malgré un mail envoyé pour prévenir vu qu'on ne peut les joindre par téléphone. Si on prend rendez-vous dans ce genre de structure c'est une urgence mais préfère reporter le rdv 4 jours plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Les règles de ponctualité sont nécessaires au bon fonctionnement du centre, mais elles doivent s’appliquer avec discernement. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe Docariv
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Mame Rose Cisse Google

Mes rendez-vous se sont bien passés. Le docteur Manissole est vraiment à l'écoute et empathique, d'une douceur 🙏. Merci beaucoup pour l'accueil 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos consultations se soient bien déroulées et que notre médecin ait su vous apporter écoute et bienveillance. Votre message sera transmis à l’équipe, qui y sera très sensible. Cordialement, L’équipe Docariv
L
Laetitia Maragno Google

Rdv obtenu rapidement. Médecin à l'écoute, très professionnel. Secrétaire très accueillante. Peu d'attente. Le + = à l'issu de la consultation vous recevez par mail les ordonnances prescrites par le médecin, la facture à transmettre à votre mutuelle si nécessaire. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que l’ensemble de votre prise en charge, de l’accueil à la consultation, ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l’envoi des documents après la consultation vous ait été utile. C’est en effet un des avantages de Docariv, mis en place dans l’ensemble de nos centres en France ainsi qu’en téléconsultation, afin de faciliter le suivi et les démarches des patients. Cordialement, L’équipe Docariv
V
Vincent Le Herbe Google

Je consulte pour un poids inquiétant au poumon. La médecin qui me reçoit me prescrit une radio que je vais faire. Le radiologue envoie les résultats au cabinet et sur mon mail. J'attends un retour de la médecin pendant quelques jours, puis deux semaines. Rien. Je cherche alors à contacter le cabinet par mail ou téléphone mais aucune coordonnée n'est présente sur mon ordonnance, ni sur Doctolib, ni sur leur site, ni dans les annuaires en ligne. Rien. N'habitant pas Grenoble même je repasse au cabinet après plus d'un mois et la secrétaire (sympathique et compréhensive) me confirme qu'aucune coordonnée n'est dispo pour joindre le cabinet. Je lui demande alors si elle peut faire passer un mot à la médecin pour avoir un rapide retour sur les résultats de ma radio, par mail ou téléphone. Elle me dit alors que je ne peux avoir ce retour qu'en reprenant rdv, payant bien sûr. Je suis assez sidéré par cette absence de suivi d'une prescription, j'ai toujours eu un petit coup de fil de mes médecins précédents pour me debriefer des résultats d'imagerie, ne serait-ce que 3 minutes. Ici vraiment aucun suivi, pas de coordonnées pour forcer les gens à reprendre un rdv via Doctolib et même en se déplaçant, il faut reprendre rdv pour une interprétation de 5min qui devrait être la continuation logique de la première séance. Je trouverai un ou une professionnelle plus consciencieux pour mes prochains besoins médicaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre frustration face à l’absence de retour après votre examen, d’autant plus dans un contexte de santé préoccupant. Le suivi des résultats médicaux est un point essentiel de la prise en charge, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pu obtenir les informations attendues dans des délais raisonnables. L’interprétation des résultats nécessite en effet une consultation dédiée, afin de garantir un échange complet, sécurisé et adapté à votre situation. La prise de rendez-vous est possible facilement en ligne sur notre site www.docariv.fr, en centre ou en téléconsultation avec un médecin ayant accès à votre dossier. Si besoin, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions analyser votre situation plus en détail et vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, L’équipe Docariv
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catheline barré Google

Bonjour, n'ayant plus de médecin traitant attitré, cause retraite, je suis soulagée et ravie d'avoir découvert le centre médical Docariv, recommandé par ma belle-fille...⚘ L'accueil est courtois et précis et chaque médecin du centre, attentif et à l'écoute du patient...Merciiii et Bravos à l'équipe Docariv 🌻 À bientôt 🙋‍♀️🌹

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message très chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé au sein de notre centre une solution adaptée suite au départ de votre médecin traitant. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’écoute des médecins. Votre retour sera partagé avec toute l’équipe. Cordialement, L'équipe Docariv
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Khadija Merabet Google

Je suis très contente d'être tombée par hasard sur ce centre médical. Vu que je n'ai plus de médecin traitant. C'était très bien. J'ai vu le Dr Manissolle et le Dr DESBAT , elles sont très gentilles et bienveillantes , dommage qu'elles ne puissent pas être médecin traitant. J'ai pu être traitée et très rapidement. La secrétaire aussi très gentille. De nos jours c'est très rare d'avoir des personnes gentilles et bienveillantes dans le milieu médical, et c'est malheureux. Un petit point que je trouve dommage c'est les frais de dossier de 7€ , malheureusement on les paye si on prend rdv en ligne, si on se déplace directement au cabinet apparemment on ne paye rien , mais c'est pas toujours facile de se déplacer à chaque fois pour prendre rdv,c'est plus pratique pour moi de tout gérer en ligne et ma mutuelle ne rembourse pas ces frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci sincèrement pour votre message très touchant. Nous sommes ravis que vous ayez pu être prise en charge rapidement et que votre expérience avec le Dr Manissolle et le Dr Desbat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos compliments, ainsi qu’à notre secrétaire. Nous comprenons la difficulté que représente aujourd’hui l’absence de médecin traitant, et nous faisons de notre mieux pour offrir une solution d’accès aux soins rapide et bienveillante lorsque cela est nécessaire. Votre reconnaissance envers la gentillesse et l’attention de l’équipe nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Docariv
A
Amandine Castex Google

Docteure Manissolle est sûrement la médecin la plus empathique et compréhensive que j'aie vu. Alors que moi-même je ne savais pas si j'avais vraiment un problème ou si je faisais du "cinéma", elle a tout de suite légitimé mon trouble psychique (ce qui devrait être normal, mais qui n'est vraiment pas donné à tout le monde, même chez les médecins) et m'a rassurée sur le fait que je trouverai un traitement qui fonctionne. Merci Chloé Manissolle. Ce n'était peut-être qu'un simple rdv rapide pour vous, mais pour moi ça représente beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre message particulièrement touchant. Nous sommes très heureux de lire que le Dr Manissolle a su vous accueillir avec empathie, compréhension et bienveillance. Se sentir écoutée et prise au sérieux est essentiel dans toute prise en charge, et votre retour nous touche sincèrement. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Docariv
F
Fatima Ayad Google

Médecin très agréable et douce avec mon enfant. Cabinet spacieux et peu d attente. Ravie de cette première expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la douceur du médecin avec votre enfant, le confort du cabinet et la faible attente aient contribué à une première expérience positive. Bien à vous, L’équipe Docariv
B
Beka 3816 Google

Rendez-vous facile à prendre. Lieu serein et propre. Pas d'attente. Médecin très à l'écoute et de bons conseils prodigués.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la facilité de prise de rendez-vous, le cadre du centre et l’écoute du médecin vous aient apporté satisfaction. Bien à vous, L’équipe Docariv
N
Nicolas Defranoux Google

De bons médecins, mais des frais de plateforme abusifs. Les medecins sont rares à Grenoble, du coup Doctora en profite et facture 7 € de "frais de plateforme", ce qui est énorme quand doctolib fait la même chose sans frais pour le patient. Ces 7 € ne sont bien sûr par pris en charge par la sécu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la qualité des médecins vous donne satisfaction. Concernant les 7 € de frais de service, ils correspondent aux frais de fonctionnement de la plateforme et sont indiqués lors de la réservation. Ils sont indépendants de la consultation médicale et peuvent, selon les contrats, être pris en charge par certaines mutuelles. Bien à vous, L’équipe Docariv
J
Jean-Francois Lacoume Google

Je ne recommande pas du tout ce lieu. J'y suis allé mercredi 7 janvier 2024. Le Dr. MAGHLAOUA n'a aucune empathie. Elle est apparemment plus intéressée par la grève des médecins que par les pathologies de ces patients. Elle n'a eu aucune écoute concernant ma situation qui pourtant et assez lourde au niveau de la santé. Malgrè cette gréve et la difficulté à trouver un médecin, elle a refusé d'antidater un arrêt de travail d'un jour, alors que c'est toléré par la sécurité sociale. Elle m'a de surcroît menti en m'affirmant que ce n'était pas possible. Je ne recommande pas du tout cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre consultation n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées. Bien à vous, L’équipe Docariv
F
Fred Flores Google

Après avoir pris un rendez-vous à doctorat, Grenoble le 22 décembre à 15h45 sur l’application Doctolib, je suis arrivé tant bien que mal entre les bouchons et la possibilité de se garer Devant le cabinet, une personne handicapée Devant moi cherchant à savoir comment rentrer dans le cabinet je l’ai guidé, je suis arrivé exactement 10 minutes en retard et le médecin a refusé catégoriquement de me recevoir par rapport à mon retard, l’accueil et l’amabilité de la personne à l’accueil et du médecin était médiocre. Merci encore pour leur compréhension inhumaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre venue au centre n’ait pas répondu à vos attentes, tant sur l’accueil que sur l’organisation. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées. Bien à vous, L’équipe Docariv
M
Maurice Clément Google

Depuis le décès de mon médecin traitant seul le centre médical Doctora m'a accueilli et rapidement. Très bon accueil de la secrétaire puis de la Dr Manissolle . Elle a commencé à me prendre la tension, ce qui est rare puis renouvelé mon ordonnance et en a fait d'autres .J'ai apprécié sa gentillesse, sa qualité d'écoute, sa patience et sa compétence. Je la remercie pour l'intérêt qu'elle m'a porté. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage. Nous sommes touchés de savoir que le centre a pu vous accueillir rapidement et que l’écoute, la bienveillance et la compétence du Dr Manissolle vous ont apporté réconfort et satisfaction. Votre message lui sera transmis. Bien à vous, L’équipe Docariv
L
Laetitia Pouvreau Google

Rdv pris pour ma fille de 8 mois. Le Dr Manissolle a été tres professionnelle et sympathique. Je recommande ce centre qui permet d'obtenir un rdv rapidement et offre une prise en charge de qualité. La jeune femme à l'accueil est également tres agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la consultation de votre fille se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le Dr Manissolle, ainsi que l’accueil, aient su vous mettre en confiance. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bien à vous, L’équipe Docariv
C
Chris Godard Google

Centre parfait propre et accueillant et les médecins sont plus qu'à la hauteur de mes espérances , sérieux, compétents, qui vont au fond de ma problématique j'ai rarement vu cela. De surcroît l'accueil et la facilité à avoir un RDV c est un truc de fou si d'autres centres pouvaient ouvrir on serait content de notre médecine.!!!!!!! ET JE REMERCIE EXPRESSÉMENT MME LE DR DESBAT Bravo , je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la propreté du centre, la qualité des médecins et la facilité d’accès aux rendez-vous aient répondu à vos attentes. Votre mention particulière pour le Dr Desbat nous touche également beaucoup. Bien à vous, L’équipe Docariv
U
Ursila Vouala Google

Le centre est accessible en transport en commun, ouvert même le dimanche .Accueil chaleureux, l'attente est raisonnable. Le plus dur c'est que ce centre ne prend pas des nouveaux patients , mais on peut néanmoins te soigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, l’accessibilité et la disponibilité du centre. En effet, nos centres de soins non programmés sont pensés pour recevoir sans délai les patients ayant besoin d’une prise en charge rapide, même sans médecin traitant. Bien à vous, L’équipe Docariv
J
Jean-Baptiste Radet Google

C'est extrêmement rare que j'ai un avis positif en ayant affaire au système de santé en France. C'est donc la raison pour laquelle je prends le temps de laisser un commentaire très positif sur ce centre. Disponibilités rapides, directives pré-RDV très claires et surtout une bienveillance, de l'accueil jusqu'au médecin que j'ai consulté, qui est devenue malheureusement bien trop rare aujourd'hui. C'est tout bête, mais au-delà de la compétence, avoir affaire à une secrétaire souriante et polie et à un médecin sympathique et que vous n'avez pas l'air de déranger quand vous lui poser de questions, c'est super appréciable et ça devrait être la base. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous touche profondément. Nous sommes heureux que vous ayez ressenti la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe, de l’accueil à la consultation. Offrir une prise en charge humaine et attentionnée est au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Docariv
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philippe gérard Google

Deux visites coup sur coup, donc possible suivi rapide de résultats d'IRM. C'était parfait (pour moi qui n'ai pas de médecin traitant). Accueil souriant, médecin que j'ai sentie sincèrement à l'écoute et disponible, prenant le temps des explications. Ça faisait longtemps...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour très complet et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé écoute, disponibilité et continuité dans votre suivi. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent sincèrement. Bien à vous, L’équipe Docariv
M
Mélanie Gnx Google

La médecin est agréable et ponctuelle, et à l'écoute. Je me suis sentie très bien accueillie. Je regrette de ne pouvoir choisir en médecin traitant, mais le centre n'est pas responsable du manque réel de médecin à Grenoble. Je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et écoutée. Votre retour nous touche sincèrement. Nous comprenons votre souhait concernant le choix du médecin traitant et partageons votre constat sur la situation actuelle à Grenoble. N’hésitez pas à revenir au centre si besoin, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, l'équipe Docariv
N
Nacera Bouksara Google

J'ai pris un rendez-vous la semaine dernière chez docariv sur leur site et par ma grande surprise j'ai pu voir un médecin dès le lendemain ! J'ai été très bien accueilli par la jeune femme à l'accueil, et le médecin à été très à l'écoute et très professionnelle. Les locaux de ce cabinet medical sont très propres. Je vous recommande ce cabinet si votre médecin traitant n'est pas disponible ou si vous n'avez pas du tout de médecin généraliste n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu obtenir un rendez-vous rapidement et que votre expérience, tant à l’accueil qu’auprès du médecin, s’est parfaitement bien déroulée. Vos recommandations et votre satisfaction nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Docariv

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