Centre médical de soins non programmés, URGENCEMED - Créteil

Certes il as de l'attente mais ce n'est pas la faute du centre mais c'est celle de la saturation de notre système de santé Les médecins sont compétents, reste agréable avec les patients malgré la charge de travail. Je recommande ce centre, je suis venue plusieurs fois et j'ai toujours été bien accueilli par les médecins. Je remercie ce centre de rester ouvert tout les jours ainsi que les médecins qui acceptent une tel charge de travail sans jamais se plaindre

Je tiens à signaler une expérience extrêmement préoccupante lors d’une consultation pour notre enfant de 2 ans et demi. Dr. Anissa ZERROUKI s’est montrée très expéditive et n’a pris aucun temps pour expliquer le déroulement de l’examen. Lors de l’examen de la gorge, ce médecin a malmené violemment notre enfant malgré ses pleurs et sa détresse manifeste. Elle a introduit l’abaisse-langue de façon très brusque. Notre enfant a immédiatement vomi, avec présence de sang. Au moment des vomissements, nous avons été laissés seuls avec notre bébé, tandis que le médecin est retournée s’asseoir à son bureau. Notre bébé était très mal et nous avons eu l’impression qu’il s’étouffait en vomissant. La situation nous a semblé banalisée et la consultation aussitôt interrompue (par le médecin) sans aucune vérification approfondie de l’état de notre enfant ni de la blessure causée et constatée. L’examen a été très difficile et particulièrement traumatisant pour notre bébé comme pour nous. Nous sommes profondément choqués par la manière dont cette consultation s’est déroulée et inquiets quant aux méthodes employées.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais il était important pour moi de le faire pour Mme Zerrouki Anissa. J’ai été touché par son HUMANITÉ. Bien qu’elle ait eu à voir plusieurs patients même à 20h, elle a été patiente, à l’écoute et empathique. Elle m’a rassuré et a fait le nécessaire. Ce genre de médecin est très rare surtout en urgence. Merci Mme Zerrouki

À fuir Il faut toujours venir à 8h20 pour être sûre de passer à 9h10 aux alentours de 9h30 par-là et encore le centre ouvre à 9h mais appelle les premiers patients à partir de 9h05 Il y a toujours qu’un seul médecin à l’ouverture qui prend 10 ans avec chaque patient Qui fait passer les pédiatries devant les consultations normales, sans savoir si nous pouvons attendre, en plus je trouve tout ça vraiment inadmissible Il y a que des gens de catégorie Avec des pensées petits et mauvaise foi qui essayent souvent de passer devant tout le monde Qui sont malpolis Vraiment, on aurait tout vu là-bas.

J’ai déja consulté plusieurs fois là bas, que ce soit pour mes enfants ou moi-même et j’ai vu plusieurs médecins différents et je n’ai eu à faire qu’à des médecins compétents. C’est super qu’un service comme celui-ci existe. Quant aux personnes qui mettent une mauvaise note pour l’attente... EUH c’est littéralement le principe du cabinet, puisque sans RDV, il peut y’avoir + ou - d’attente selon le nombre de patients. Ceux qui ne veulent pas attendre, prenez rdv chez votre médecin habituel! Personnellement, j’ai pu attendre entre 15 min et 1h30, mais on le sait à l’avance quand on vient.

Pour ma part, un 5 étoiles, quant à mon expérience avec le Dre Zerrouki. Je l’ai déjà consulté plusieurs fois, elle est bienveillante et prend son temps avec vous. Elle fait son métier avec passion et ça se sent! Son accompagnement sur une prise en charge assez longue a été assuré à 100%, elle est pleine de bons conseils! Bref je recommande Cependant, j’ai mis un 3, pour l’attente. Le cabinet accueil sans rdv donc c’est vrai que ça peu être un peu long même s’il y a plusieurs médecins sur places. C’est vous et votre chance🥲

⭐ Un merci du fond du cœur à toute l’équipe médicale ⭐⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à chacun d’entre vous — médecins, infirmières, soignants — qui avez accompagné ma fille, Estelle MERLET, avec tant de patience, de douceur et de compétence. Dans une période où l’accès aux soins devient de plus en plus difficile, vous avez été présents, disponibles, rassurants… et cela n’a pas de prix. Merci pour vos gestes attentifs, vos paroles réconfortantes, votre bienveillance à chaque étape. Merci de traiter chaque patient comme une personne, et non comme un simple dossier. Merci d’avoir pris soin d’Estelle avec autant d’humanité et de professionnalisme. Merci, sincèrement, pour tout ce que vous faites, chaque jour, 7j/7. De tout cœur, au nom de ma fille Estelle MERLET.

Je tiens à partager mon expérience très décevante lors de ce rendez-vous. Dès mon arrivée, l’attitude du médecin a été froide et désagréable, sans aucune marque d’accueil ni de considération. Tout au long de la consultation, je n’ai pas senti d’écoute réelle ni de volonté de répondre à mes interrogations. J’ai eu le sentiment que l’on souhaitait avant tout expédier le rendez-vous plutôt que de prendre en compte mes besoins. Ce manque total d’attention et de respect laisse une impression profondément négative et ne donne aucune envie de revenir