Centre Médical de Soins Immédiats (CMSI)

Je me suis présenté en milieu d’après/midi. Étant forcément très demandé ils étaient pleins jusqu’au soir. Au vu de l’urgence (à prendre en charge rapidement mais soutenable) on m’a tout de même dit de revenir quelques heures plus tard. L’equipe essaye de prioriser et se rendre disponible selon la gravité des soins nécessaires, malgré leur planning débordant. J’ai été très bien accueilli et pris en charge. L’équipe est très accompagnante et l’on ressent la volonté de toutes que les patients se sentent bien pris en charge. L’ambiance est souriante, sérieuse et saine. Merci à toute l’équipe même si bien sûr je compte revenir le moins possible 😉

Consulté 2 fois une pour ma fille de 5 ans présentant des symptômes grippaux avec forte toux et vomissements. Attendre 3h30 pour repartir avec un Doliprane et ''c'est juste une grippe, ça passera dans une à 3 semaines, pas besoin de se déplacer'' Mon conjoint, la semaine suivante, est allé consulter pour épuisement, vertiges... Et la réponse du médecin '' moi aussi je fais beaucoup d'heures et je suis fatiguée '' et repartir encore une fois avec un Doliprane sans examen approfondi (prise de sang ou autres) pour moi c'est juste inapproprié.

Bonjour, attention n' y aller que si votre médecin traitant n'est pas disponible avant plusieurs jours ou bien sur si vous n'en n'avez pas !! sinon c'est retour a la maison aussitôt quelques soit le nombre de KM et le temps de travail que vous avez pris.Ce sont pas des mini urgences mais plutôt un dépannage.Pauvre France, elle rendue loin point de vue soin et ce par rapport aux cotisations obligatoires et complémentaires que nous payons. Amicalement.

Super CMSI ! Tout le personnel est super gentil, de la secrétaire à l'infirmière, au médecin, le sourire est toujours présent ! Comme pour tout service de soins non programmé, l'attente peut être plus ou moins longue en fonction du nombre de patients et du nombre de soignants. Mais la prise en charge est très consciencieuse et professionnelle. Une chance pour nous patients d'avoir ce centre a proximité. Merci pour tout et ne changez rien!

Je suis venus consulter aujourd'hui avec mon bébé de 17 mois, toux et trouble respiratoire. Personelle très accueillant, a l'ecoute, l'une d'elle ma meme propose de porter mon enfants le temps que je trouve mes papier, souriante, bienveillante ( et je parle seulement des secrétaires) Pour les infirmières merci pour la réassurance, et la qualité des soins et la rapide de prise en charge. Service a la personne au top ! Je suis arriver jeune maman très inquiète, je partir rassuré. Merci 🙏

Je sors du CMSI pour ma fille de 6ans qui s'était ouverte derrière la tête en tombant. L'équipe est vraiment super !!! L'infirmière (Julie) est d'abord venue nous parler car il fallait attendre qu'un box se libère. Et pendant toute la prise en charge elle a été au top pour rassurer ma fille et la mettre à l'aise. Et le médecin (Dr Chauveau), pareil : génial avec ma fille et m'a bien rassuré !!! Vraiment merci pour la prise en charge 😀🙏

J’ai été reçu aujourd’hui au CMSI des Herbiers pour des difficultés respiratoires, et je tiens à souligner la bienveillance exceptionnelle de toute l’équipe. Le secrétariat a été adorable : des secrétaires souriantes, gentilles et très accueillantes. L’infirmière a été au top : agréable, professionnelle et rassurante. Quant aux deux médecins, leur professionnalisme, leurs explications claires et leur écoute m’ont permis de me sentir immédiatement à l’aise. La prise en charge a été exemplaire du début à la fin. Je recommande vivement ce centre récemment créé, porté par une jeune équipe dynamique et très compétente. Une vraie chance pour le secteur !

À mon arrivée au comptoir d’accueil à 18h30 avec mon enfant, j’ai remarqué que l’attitude d’une des secrétaires n’était pas accueillante, allant jusqu’à lever les yeux au ciel et souffler de manière désapprobatrice. Malgré mon explication concernant les circonstances de ma venue, j’ai reçu pour seule réponse de revenir le lendemain matin, avec un commentaire indiquant que la secrétaire avait le droit de rentrer chez elle et qu’il n’y avait qu’un médecin. Je souhaite souligner que je n’ai fait aucune remarque inappropriée comprenant également les degrés d’urgence et que je trouve regrettable qu’il semble que l’heure de départ d’un employé prenne le pas sur les besoins de santé des patients. J’espère que cette situation sera prise en compte afin d’améliorer l’accueil réservé aux personnes se présentant pour des soins entre 18h00 et 19h00.