Accueil Centre médical public Île-de-France Paris Paris Centre médical de l'Institut Pasteur
CENTRE MÉDICAL PUBLIC

Centre médical de l'Institut Pasteur

Centre médical public · Paris (75)

3,0 235 avis Google Fermé
Centre médical de l'Institut Pasteur — Centre médical public

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre médical de l'Institut Pasteur

Le Centre médical de l'Institut Pasteur, situé à Paris 15ème, propose des consultations, des vaccinations et des conseils pour préparer vos voyages. Il met à disposition des fiches maladies et des informations sur les zones à risque pour assurer la santé publique.

ConsultationsVaccinationPréparer votre voyageFiches maladies

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (235)

Avis Google
3,0
235 avis
5★94
4★24
3★2
2★14
1★101
K
Kate Google

Sur 4 RDV pour ma fille et moi en comptant les rappels, 3 sur 4 ont été des consultations avec des médecins très désagréables. Si cela vous ennuie de vacciner les gens, faites autre chose. Une sur 4 a été très agréable avec une vraie prise en charge médicale et humaine. Les personnes à l’accueil très agréables.

M
Madime 92 Google

Merci d’exister et merci pour l’accueil du médecin. Mais je suis venu quatre fois et le délai d’attente lors des rendez-vous n est pas acceptable. Quelque soit l’horaire du retard, y compris quand on est le premier patient à 14h.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez eu à subir des retards. Merci de votre patience.
S
Sofía Álvarez Jurado Google

Je peux simplement remercier le Centre médical de l’Institut Pasteur pour leur professionnalisme, leur accueil humain et chaleureux. Je suis venue en pleine vague de chaleur pour une histoire de vaccination (pas simple) suite à une réaction il y a des années, un problème que j’avais déjà essayé de résoudre avec plus d’une dizaine de médecins, sans succès. Au centre, ils ont pris le temps de m’écouter et de chercher une solution. Je vois beaucoup de commentaires négatifs concernant le temps d’attente, mais je pense qu’il est important de se rappeler qu’une prise en charge personnalisée et professionnelle prend du temps (ou c’est comme ça que cela devrait être). Il ne faut simplement pas prévoir son rendez-vous pendant la pause déj, car cela peut prendre plus longtemps, mais c’est normal (enfin, à mon avis). En seulement 1 heure, ils ont résolu un problème que j’avais depuis plus d’un an. Je recommande absolument ce centre. Merci encore beaucoup à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider.
L
Laeti G Google

Refus d une prescription pour le rappel de vaccination encephalite japonaise Premiere injection vaccinale de l encephalite a l institut pasteut .le rendez voous se passe bien. On conseille de faire une deuxieme injection encephalite .Par contre je ne pourraicrevenir dans 3 semaines car je serai en province. Ils oublient de fournir l ordo. Lorsque je rappelle pour leur demander l ordo, les medecins refusent la prescription de cette ordo. "Merci de voir votte medecin traitant" J ai besoin d une ordo pour retirer le vaccin et la vaccination. Vive le suivi mefical et prophykxie

G
Golguet Google

136 € le vaccin, et personne ne m’explique clairement qu’un rappel est nécessaire. J’ai dû contacter un autre médecin pour l’apprendre. Cerise sur le gâteau : je viens pour un vaccin précis, et on essaie de me rajouter le vaccin contre l’hépatite A. J’ai eu l’impression que le médecin imaginait encore la Guyane comme une jungle isolée où l’on se déplace en pirogue entre deux anacondas. 😅 Je comprends la prévention et les recommandations médicales, mais j’aurais apprécié une explication plus nuancée et adaptée à ma situation plutôt qu’un discours alarmiste. À 136 €, un peu plus d’information et un peu moins de clichés auraient été appréciés.

B
Badem Google

RAS de mon côté Rdv pour consultation de voyage. De bon conseil du dr Pujol et un personnel courtois. Sorti 40 minutes plus tard après avoir fais un vaccin.

L
Lucía Bas Torres Google

Expérience parfaite dans ce centre. Toutes les personnes avec qui nous avons interagi, du personnel de sécurité aux médecins, ont été sympathiques et professionnelles. Non seulement on a eu les vaccins, mais les médecins nous ont aussi donné plein de conseils pour le voyage, cas par cas (et on était 4!). Les délais d'attente ont été courts, notre heure de rendez-vous respectée. En 30 minutes, on a tout fait. Vraiment génial !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire ce retour d'expérience.
M
Matthieu MAGNERES Google

Le centre ne mérite absolument pas une telle note. Rendez-vous à 9h20, sortis 10 minutes après, l'organisation est fluide et les explications fournies très claires. La praticienne était de très bon conseil et a pris le temps de poser les bonnes questions.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience positive, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Alexandra T. Google

Rien à dire sur l’accueil, les deux personnes se sont montrées souriantes et agréables, la seule étoile est pour ça. Concernant l’attente c’est juste une catastrophe ! La prise de rendez-vous est inutile et il faut compter plus d’une heure d’attente pour tout le processus. Attente en arrivant afin d’être reçue à l’accueil pour remplir le questionnaire médical puis attente pour le vaccin et à nouveau attente pour le paiement. Il serait bon de prévenir en amont de ces détails pour que les personnes soient avisés qu’il ne faut pas espérer se faire vacciner sur une pause déjeuner même si celle-ci est assez longue …

T
Thomas A. Google

Pour un simple vaccin _avec_ Rdv quasiment 1h d’attente annoncée (!) au delà de l’heure du Rdv c’est inacceptable. À ce moment là ce n’est pas la peine de faire venir les patients sur Rdv. Seul point positif : Il y a un écran qui annonce le délai 😂

K
Kezya Cesaire Google

Si je pouvais mettre 0 en terme d’étoiles... J’avais posé une matinée exprès pour me rendre au centre pour un vaccin contre la fièvre jaune. Tout c’était bien déroulé jusqu’à ce que je tombe sur deux infirmières qui me pose une tonne de questions comme ci c’était un interrogatoire, car j’avais précisé que j’avais des problèmes de santé mais que mon médecin m’a autorisé même conseillé de faire ce vaccin avant mon départ et dans tout les cas je n’avais pas le choix. Elles ont toutes les deux refusé de me vacciner sous prétexte que « Je ne suis pas comme les autres », l’infirmière m’a sortie cette phrase, j’ai appelé mon médecin qui a exigé ce vaccin. Après 20 min à essayer de régler la situation ils ont accepté de me vacciner, mais m’ont demandé d’attendre à nouveau dans la salle d’attente pour pouvoir prendre un autre patient. J’ai fondu en larmes, le fait de dire que je ne suis pas comme les autres m’a beaucoup touchée. Étant une personne fière je suis finalement partie hors de question que je fasse mes vaccins à cet endroit, par la suite j’ai pris rendez-vous avec Air France qui eux sont top, ils m’ont vaccinée aujourd’hui je suis très contente !! L’infirmière était un amour et très douce, elle ne m’a pas jugé ou quoi que ce soit et la prise en charge était rapide avec ou sans rendez-vous. Fuyez l’institut pasteur. Kc

L
L Google

Accueil agréable d'une jeune femme pour compléter le document puis le médecin femme à été extrêmement désagréable, elle m'a pris de haut, s'est moqué en riant . Vraiment aucune discussion possible, me demande mes allergies et ensuite met en cause ce que je lui dis Œdème de Quincke. Au moment du paiement, le femme blonde coupé carré au guichet, vous annonce le prix sans un bonjour ni au revoir et vous balance la facture et le passeport vaccinal. Il faut un peu redescendre, vous n'êtes là que pour encaisser. Bref vraiment désagréable.

C
Come Garcia Google

Personnel d’accueil vraiment désagréable. Je suis venu à plusieurs reprises pour me faire vacciner contre la rage et j’ai eu affaire à une jeune femme extrêmement désobligeante dans sa façon de communiquer. Elle vous parle d’un air hautain comme si vous étiez complètement débile, et ce n’est absolument pas acceptable. Les collègues de l’accueil ne sont visiblement pas mieux. Cependant, je tiens à préciser que le médecin qui m’a pris en charge est très compétent et que le personnel de sécurité à l’entrée est très sympathique!

C
Celina BOUMRAH Google

Je n'ai malheureusement pas son prenom mais j'ai eu un médecin (enfin je crois lol) désagréable au téléphone qui ne cesse de couper la parole, c'est lunaire. Ne soyez pas médecin si ça vous agace, changez de métier. Je vais dans son sens, je lui explique tout de même notre inquiétude face à la morsure de mon conjoint, étant donner que, tout est question de temps. Elle ne fait que répéter bêtement ce qu'elle a appris par cœur, c'est TOUT. Bien qu'il n'y ai pas de cas de rage depuis 20 ans, nous aimerions quand même être rassuré ? Le risque 0 n'existe pas. Au passage, félicitation pour la docteur d'avoir appris par cœur ce qu'on lui dit, on se passera néanmoins de comment elle exerce son métier. Honteux. Merci tout de même à la dame de l'accueil, bien qu'elle n'a pas à gérer cela elle a su rester à l'écoute et aimable. Update : quand on ne sait pas on se tait, il y a eu un cas de rage le 18 septembre. L'homme ayant eu les symptomes est décédé ensuite le 25 septembre.

K
Karine Google

Tout est bien organisé. Le médecin qui m’a reçue était compétent et de bons conseils. Le gros bémol et pas des moindres c’est l’accueil. À FUIR ! Agent au Guichet ce samedi 27 septembre : personne hautaine qui ne vous écoute pas, et s’est emballée de façon désobligeante quand j’ai fait remarquer qu’il y avait une erreur. Qualité relation client = 0 pointé ! Ferait mieux de changer de métier si elle y arrive 🤡 A bon entendeur …

Centre médical public dans les quartiers voisins