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CENTRE MÉDICAL

Centre Médical de Ceyrat

Centre médical · Ceyrat (63)

2,8 44 avis Fermé
Centre Médical de Ceyrat — Centre médical

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À propos de Centre Médical de Ceyrat

Le Centre Médical de Ceyrat est un établissement hospitalier non lucratif géré par l'Association Les Sapins, dédié à l'accompagnement des patients dans la filière de soins oncologiques. Il propose une hospitalisation complète et un hôpital de jour, visant à offrir les meilleures conditions de séjour en conciliant soins techniques et écoute humaniste. L'établissement met également l'accent sur le confort hôtelier et propose divers soins de support adaptés aux pathologies des patients.

Oncologie Hospitalisation complèteHôpital de jourSoins de support (douleur, nutrition, troubles psychiques, moteurs, sociaux)Confort hôtelier (chambres, cadre de vie, restauration)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (44)

2,8
44 avis
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D
Doudou 63

Hospitalisé dans cet établissement en début de cette année,je n’ai absolument pas confiance au suivi médical qui y est prodigué .On sonne:réaction 2 h après …Des infirmières non formées ,Médecins plus que désagréables et dans une situation plus que délicate avec un cancer …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser qu’au minimum quatre soignants sont présents par étage et que toutes nos infirmières sont diplômées d’État et bénéficient de formations complémentaires. Concernant le suivi médical que vous évoquez, nous souhaiterions pouvoir en échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et y apporter une réponse. Nous vous invitons à contacter directement le directeur au : 04-73-60-81-81. Bien cordialement, La direction
A
Annie Teyssier

Personnel inexistant ....ma maman est tombée elle a rampé avec une fracture de l'épaule jusqu'à la porte de sa chambre et crié un certain temps jusqu'à ce que quelqu'un vienne Les après midis pas de soignants sauf une dame qui emmène une petite collation médecin peu délicat avec les patients et difficile à rencontrer Aucune compassion de la part de la direction lors de son décès même pas un petit mot par contre on nous oublie pas pour régler les factures .... vraiment beaucoup de progrès à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et d’apprendre que l’accompagnement de votre maman n’a pas été à la hauteur de vos attentes. À la lecture des éléments que vous évoquez et à la suite d’une enquête interne, nous ne sommes pas parvenus à identifier la situation concernée. Afin de mieux comprendre votre expérience et pouvoir analyser la situation, nous vous proposons de convenir d’un échange avec le directeur de l’établissement. Vous pouvez nous contacter au 04-73-60-81-81. Nous vous adressons également nos sincères condoléances pour la perte de votre maman et restons à votre écoute. Cordialement La direction
P
Petit Maggaly

en prenant connaissance des avis catastrophiques on peut être surpris que rien n’ait été fait afin d’y remédier …. on n’y voit personne de la journee dans les chambres! effectivement il y a une femme médecin vraiment très limite dans son rôle de soignante ! aucune prise de constantes des malades ! ils peuvent pleurer dans le noir personne ne bouge .Un mouroir alors bougez la Direction! Une inspection a l’improviste s’impose….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, À la lecture des éléments que vous évoquez, nous ne disposons pas de suffisamment d’informations pour identifier précisément la situation concernée. Afin de comprendre votre expérience et y apporter une réponse, nous vous proposons de convenir d’un échange avec le directeur. Nous sommes joignables au 04-73-60-81-81. Bien cordialement, La direction
M
Marlene C

inimaginable de voir le comportement d’une praticienne (medecin) lors de l’accueil de mon pere cancereux au bout de sa vie….aucune empathie,desagreable voir meme verbalement maltraitante .Je m’empresse de contacter les instances compétentes:direction ,ordre des medecins ..Malheureusement ce dernier est parti mais j’ai d’autres temoignages de patients actuellement hospitalises .Le reste du personnel est charmant et devoue avec une charge de travail surement plus importante que la praticienne accusee…

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous invitons à reprendre contact avec la Direction au 04 73 60 81 81 afin de pouvoir échanger plus précisément sur votre situation. Cordialement, La Direction
m
marie chevrel

Merci infiniment à tout le personnel soignant et d accueil pour sa gentillesse et son aide et son soutien lors du départ de notre sœur, fille, mère.... MH CHEVREL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des patients et de leurs proches. Avec tout notre soutien, L’équipe de direction.
c
christian conchon

Très moyen.. Un personnel, à part les infirmières plus que limite et un staff médical incompétent... Un cite sans service pour les patients qui ne sortent pas de leur chambre...

N
Nathalie Aguiar

Je lis l'ensemble des avis et je trouve fort regrettable que le corps médical se permette de donner des informations sur un patient d'une façon aussi visible et c'est loin d'être déontologique, c'est à la famille, aux proches et d'une manière hautement confidentielle que l'ensemble de ces renseignements doivent être donnés lors d'un rendez-vous. L'important de vos missions et l'objectif premier d'offrir des soins, du confort à tous ces patients qui souffrent sous entend surtout le respect de tous ce qui les concernent. Choquée de vous voir répondre ainsi comme s'il s'agissait de faire réponse à un mécontentement suite à une nuit d'hôtel ou un séjour dans un parc d'attraction. La confidentialité n'est pas respectée et pourtant cela est obligatoire. Lois en application actuellement. Dont acte.

E
Evelyne TARAGNAT

Notre ami est resté 9 mois dans cette clinique ; les seules personnes bienveillantes que nous ayons rencontrées sont celles qui se sont occupées de lui lors de ses dernières heures merci à elle 3 du service de nuit (AS Infirmière et médecin)! Durant ces mois aucune sollicitation pour le malade : personne n'aide les patients à se lever, à se mettre dans un fauteuil à garder leur dignité. Une pauvre prise en charge au niveau moteur mais pas de kiné ! Un jour , j'ai compté 5 pistolets à urine dans la chambre !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que le séjour de votre ami n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour mieux comprendre la situation évoquée et échanger sur les conditions de prise en charge, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 73 60 81 81. Bien cordialement, L’équipe de direction

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