Centre Médical d'Appui (CMA) Antoine Béclère - Clamart

Une seule étoile, attribuée uniquement au personnel de l’accueil. J’ai eu une première consultation le 29/12 avec le docteur Rouillon pour des douleurs au niveau des bronches. J’ai insisté sur le terrain asthmatique et le caractère récurrent de mes symptômes. Il m’a été prescrit un traitement antibiotique de 5 jours, sans corticoïdes, avec la consigne de revenir si les symptômes persistaient. J’ai eu un nouveau rendez-vous ce jour à 12h45. En raison d’un retard de plus de 8 minutes, le médecin censé me recevoir (une femme rousse, dont je n’ai pas le nom) a refusé de me prendre en consultation. J’ai tenté d’insister en précisant que la consultation ne nécessiterait que quelques minutes, le temps d’établir une ordonnance de corticoïdes, et en rappelant qu’il arrive fréquemment aux patients d’attendre bien plus longtemps sans possibilité de refus. Il m’a été répondu qu’elle n’était jamais en retard et qu’elle n’avait pas cinq minutes à m’accorder. Je précise que la salle d’attente était vide au moment des faits. Cette situation soulève, selon moi, un sérieux manque de souplesse, de bienveillance et de sens du soin, ce qui est regrettable dans une profession dédiée à l’accompagnement des patients.

Aujourd'hui 30 décembre 2025, il est 19h52. J’ai eu le temps de marcher, chercher mon itinéraire, pleurer en marchant et attendre les transports. Le médecin présent sur les lieux a refusé de me prendre car je n’ai pas de rdv, exeption selon lui qu'il a faite pour un précédent patient. Merci de soutenir les patients en déprime, qui se sont déplacés avec ce froid (ce n’était pas pour vos beaux yeux). Quelle honte, heureusement que je ne suis pas à sa place, tellement honteux...

Béatrice VERCOUSTRE : avec se comportement faut pas accepter les enfants , très desagréable , et au lieu qu'elle apprenne a son stagiaire a manipuler doctolib il faut commencer par lui apprendre les bonnes manières.

Nous nous rendu le 14 juin 2025 vers 11h40 et c'était désert. Aucune info sur la porte ou autre pour nous éviter cette attente inutile (plus de 30 min). Je précise que le centre était mentionné ouvert sur le site et sur place aussi !! 😤😤😤😤 Ayez un peu de considération pour les patients et faites les choses correctement !!! Ce n'est pas la première fois que cela arrive !!!

Rdv pour le lendemain disponible contrairement au médecin traitant où il faut attendre 2 semaines pour un rdv. Diagnostic excellent donc traitement adapté. Je recommande quand on ne va vraiment pas bien et qu'aucun rdv disponible chez son médecin

Consultation ce jour avec un généraliste proposée aux urgences pédiatriques, pour une suspicion de conjonctivite. RDV programmé le jour-même (beaucoup plus confort pour l’enfant qu’une longue attente aux urgences). Le médecin remplaçant qui nous reçoit s’adresse directement à l’enfant avec gentillesse et prend le temps de répondre à nos questions. Merci pour cet accueil.

Compétente, à l’écoute, et ne demande pas à prendre un autre rendez vous pour une seconde ordonnance avec doctoresse Coutant Alors oui y a de l’attente, mais personnellement je suis tout le temps en retard. De plus j’ai pu prendre un rendez-vous dès le lendemain de mon problème, où avec ta carte vitale la consultation ne coûte que 7€. Donc 40min d’attente plutôt qu’une semaine d’attente pour une personne compétente, à l’écoute (car être à l’écoute demande du temps) qui te fait plusieurs ordonnances en un seul rendez vous dans le système public je trouve ça fort recommandable

Rdv pris le midi pour l’aprem, l’idée d’un CMA étant de désengorger les urgences, où nous avons finalement fini puisque le médecin rencontré au CMA ne savait pas ce qu’avait mon fils et a éliminé d’emblée le diagnostic qui a pourtant été posé par ses confrères des urgences 1h après. Lui nous a dit de prendre des photos et de revenir dans quelques jours si cela ne se réglait pas. À aucun moment il ne s’est dit qu’il allait demander un 2ème avis, il ne s’est pas dit non plus que faire un courrier de recommandation pour un Dermato à voir dans 6 mois sans faire de fauteS d’orthographe serait une bonne idée. Tout à fait incroyable et ce d’autant plus que mon fils avait donc besoin d’être mis en urgence sous antibiotiques pour que son problème se règle. J’aurais dû écouter ma sœur et son diagnostique Google et aller direct aux urgences du coup. Ça nous aurait pris moins de temps et couté moins cher aussi. Bref merci les urgences et pas merci le CMA.