Centre Médical Château de Bassy - UGECAM Aquitaine

Chaque jours de visite à ma mère dans cet établissement a contenu une mauvaise surprise : - la TV est à 35€ la semaine seulement pour la TNT !!!... à ce prix-là, vous achetez une TV neuve au bout d'un mois. - prix de la chambre ?... 60€ par jour. - "aaah mais vous avez le wifi gratuit!"... ah oui. mais il ne convient pas à un établissement avec des murs aussi épais. 20 secondes pour envoyer du texte, 2 minutes pour charger une simple photo. - le docteur ? ma mère l'a seulement aperçu par la porte le jour de son arrivée pour dire "bonjour, j'ai vu votre dossier"... puis plus du tout pendant 2 semaines... j'ai eu l'impression que c'était les infirmières, qu'on sent au bord du burn-out, qui s'occupent de tout. - STUPEUR : en sortant de l'ascenseur à l'étage, un visiteur et son chien !... il n'y a pourtant qu'une seule entrée, flanquée de 2 bureaux de chaque coté, avec des personnes présentes en permanence pour l'accueil. Ce centre n'a de médical que son nom.

Des personnels et un médecin à l'écoute, très sympathiques et très professionnels ! Malgré la maladie, c'est la vie de château dans ce centre de rééducation ! Mon père y a séjourné un mois et demi et, à sa sortie, il était triste de partir. Merci à tous ! Je recommande.

Je remercie vivement l’ensemble du personnel du château de Bassy. Depuis l’accueil jusqu’au départ, les soins espérés ont été largement à la hauteur. Mon mari et moi-même repartons en forme. Nous avons croisé de très belles personnes. Je recommande ce lieu calme propice à la rééducation et au repos.Merci.

Très mauvaise expérience Maman est décédée le 4 janvier. Aujourd'hui je suis très en colère. Nous n'avons même pas vu la direction. Aucun respect pour les malades. Je déconseille cette établissement.

Personnel de santé et autres professions qui en découlent au service des patients très professionnels! Personnel soignant dévoué à l écoute dans l empathique Un grand MERCI malgré le manque de personnel et la lourde charge de travail

A fuir... Pas de directeur, toujours pas remplacé. Infirmières peu aimables. Aucune empathie. C est devenu une maison de transition pour les personnes en attente d ehpad. Seuls les kine sont à peu près corrects. Grosse arnaque à 300 euros la journée !!

Lieu pleinement investi par une équipe soignante dévouée malgré cette conjoncture difficile. Matériel de soin disponible (lève malade, fauteuil roulant, guidon de transfert…). Évaluation du besoin du patient par professionnels compétents et respect du plan de soins. Suivi du patient et mise en place de projet personnalisé adapté.

Je suis allée très régulièrement visiter ma belle mère (92 ans) ces dernières semaines. Elle était dans cette maison de convalescence pour rééducation après une opération . Celle-ci bénéficiait seulement d'une demi-heure de Kiné 4 fois par semaine voir moins. Sa seule distraction de sa journée ! Seule dans sa chambre elle n'a eu aucun contact avec les autres patients. Heureusement on lui payait la TV et elle recevait des visites extérieures . Le personnel soignant en petit nombre faisait ce qu'il pouvait avec gentillesse et attention. Quand au médecin, peu présent, il a jugé qu' elle n'était plus apte à vivre dans un RPA et n'a pas voulu la faire sortir sauf si elle allait en Epadh. Il se justifiait en disant qu'il ne voulait pas être responsable s'il lui arrivait quelque chose à sa sortie. Nous lui avions signalé quelques jours après son admission que ma belle mère se sentait seule et qu'elle avait besoin sans doute d'un médicament pour l'apaiser. Nous n'avons jamais su s'il y avait eu prescription ce dont nous doutons fortement car nous la retrouvions en pleurs à chaque visite, idem au téléphone. On ne nous a jamais signalé qu'elle ne mangeait pas : Elle a perdu 8 kilos au cours de son séjour de 6 semaines.. Ce qui est proprement scandaleux.. On lui mettait des couches jetables ! N'est ce pas hyper dégradant pour une personne qui n'est pas incontinente ? C'est un lieu à eviter absolument ! D'autres parts une amie nous a signalé une situation tout à fait comparable dans le même temps. Son cousin admis pour convalescence également, a été déprimé très vite pour les mêmes raisons. Lui aussi a beaucoup maigri.. Il se plaignait du manque de contact et le médecin voulait carrément le faire interner dans une Epadh avec enfermement ! Que dire de ces agissements ?